Узловая станция, пассажиропоток больше, чем в столицах, Тальго ставят на второй путь, а нет мостов с эскалаторами. Рискуя жизнями люди проходят под поездами 1 и 2 пути, платформы убитые, с чемоданом на колесах пройти невозможно, мамы с колясками тоже мучаются. В кассах опоздавшим людям не ставят штамп возврата, коррупция живёт и процветает, начиная с дежурных по вокзалу и кучей помогает, которые за двойной тариф тебе найдут билет или посадят в поезд. Туалет не бесплатный для пассажиров, туалетную бумагу дают порциями, которую отрывает женщина, берущая оплату за проезд. Нет автобусов маршрутных до кордая и пр. Населенных пунктов, за то таксисты за 100 км пути берут 20 тысяч с машины. Поддержка предпринимателей или сговор. Короче, здесь чувствуешь себя как в 90-ых.
Красивый и удобный вокзал, в свое время даже был больше вокзала в Таразе. В этом году даже ёлку ставили возле вокзала, было очень красиво! Внутри тепло и уютно!