Post office № 344011
221 ta fikr-mulohaza
21-aprel
Невозможно получить посылку, просто дикие люди работают. Персонал хамит, угрожает полицией. Жалобы в Почту России по горячей линии 8800 не дают результата, только "мы приняли ваше обращение, руководство рассмотрит, но мы никак не уведомляем о каких либо решениях и т.д. и т.п.", т.е. не факт что кто-то будет суетиться...
В Яндекс картах написано что работают до 19.00, на сайте Почта России также сказано что почтовое отделение 344011 работает до 19.00 и справочная служба Почты России подтвердили что отделение работает до 19.00, в приложении Почта России пришло уведомление "получите посылку до 19.00". Но у сотрудников свои правила, они повесили лист А4 на дверь напечатали режим работы до 18.00 и принципиально не обслуживают посетителей.
2
22-aprel
Приходил вечером 21 апреля в 17:50 и по факту узнал что работает отделение с этой даты до 18:00. Что не было указано на официальном сайте, и по телефону горячей линии почты, люди тоже узнавали. Возможно единственная оставшаяся там работать, сотрудница решила устроить эту самодеятельность либо начальство не подало запрос об изменении времени работы отделения. На сайте нашел расписание когда будут сокращённые дни, и 21 апреля там не было.
Свою посылку я еле забрал (других посетителей она не захотела обслуживать и начался скандал), и уже в будущем не хочется посещать это отделение.
7-may
Пуская по красоте этот пункт и проигрывает многим другим, особенно тем, что в старых зданиях с наследием историческим, зато в этом пункте быстрее всего и без очередей можно произвести любую операцию за которой приходят в почту России
21-aprel
На сайте почты России, в приложении почты на Авито при выборе пункта отправки,а также на горячей линии говорится о том,что отделение работает в понедельник до 19:00.Но сегодня сотрудники данного отделения ,а именно начальница отделения ,заявила, что они работают до 18:00 и двух оставшихся человек,которые были в очереди просто по хамски выгнали ,сказав,что обслуживать их не будут((
5 -dekabr 2024
Народу много было после обеда, а сотрудник один, но все было достаточно быстро, всех обслужили и все было ок, сейчас Почта России прям зачетная и по ценам и по офисам и по отслеживанию. Офисы не пафосные конечно но зато быстрее и дешевле слека доставляют.
6-mart
Хамоватый персонал, невозможно посмотреть товары, печатную продукцию итд, в зале это все находится за пределами досягаемости, для того чтобы вам показали товар, открытки, газеты и журналы, приходится ожидать в очереди 🤦
24 -dekabr 2024
Никаких уведомлений о получении посылки.
А сейчас в предпраздничные дни еще и сократили рабочее время. Теперь работают до 18:00. И опять же, это узнаешь, когда пришел и потратил свое время!!!!
13-yanvar
Так себе персонал,не особо заинтересованы что то делать,сначала сказали что нет моей посылки,потом после того как настоял и показал историю отслеживания что то узнали и что промямлили
18 -oktabr 2024
Обслуживание чётко и быстро, если попадёшь на определённую смену.
Бывало, что и 3 минуты, а Бывает и 30 минут время ожидания.
Посылки не теряли пока.
Пункт ближайший по расстоянию к дому и работе.
Время работы не совсем подходит, приходится обращаться в другое отделение
21 -avgust 2024
Несколько раз отказывали в отправке Авито, ссылаются на не работающую программу. При этом иду сразу в другое отделение почты и там все работает хорошо.
Маленькое помещение, всегда очередь, три окна, но в основном работают один или два оператора. Третий человек всегда с невозмутимым лицом занимается рабочими моментами, но не работой с клиентами. Надеюсь порядок здесь когда-то все же будет, т к по месту нахождения данное отделение ближе всего.
14-may
Отвратительное отделение
Сотрудник один обслуживает людей (три окна в отделении - работает одно)
Позор
Никуда не торопятся
Простояли в очереди почти час !!!!
21 -sentabr 2024
Самое ужасное почтовое отделение. При отправлении посылок постоянно у них что-то не работает, типа интернет, программа, а сами при этом отпускают людей на выдачу . Все работницы сидят с недовольными физиономиями, очень не приятные, законов не знают, хамят в ответ. Для колясок вообще не предусмотрен пандус на крыльце. И ещё о посылках не оповещают от слова никак. Отвратительное отделение
1
14 -noyabr 2024
Персонал работает оч долго, смс оповещение не приходит, приходится выходить из отделение, чтобы пришло смс, но его все равно нет, несмотря на то, что номер подключен к приложению, по скану паспорта письмо не выдают , по паспорту из госуслуг тоже не выдают почему- то
1 -sentabr 2024
Персонал почты и вежливый и вроде стараются.Но не получается у них.То посылку не могут найти,то компьютеры не работают,то картой нельзя расплатится.И так всегда.
P. S. В последнее время все вроде наладилось, все нормально работает. Так держать!
11 -fevral 2024
Хорошее почтовое отделение, прямо недалеко от дома. Вежливый и доброжелательный персонал. Хотелось бы конечно немного расширить помещение, так как часто очередь стоит на улице в любую погоду.
3
27 -avgust 2023
Почта как почта, но там самые радушные сотрудники, всегда хожу с удовольствием отправить письма и купить местные брендировпннные игрушки для племянника. Классные машинки, вертолёт и по небольшой цене. Кстати шоколад их тоже очень вкусный, хоть и дешёвый по нынешним ценам.
3
28 -may 2024
Зашла в отделение, отстояла очередь, купила красивую открытку с видами города и решила отправить коллеге в Москву, чтобы был сюрприз. Часто отправляем друг-другу из разных городов. Все заполнила, оплатила. Прошел год. Открытка так и не дошла до адресата. Адрес не менялся, контакты точные.
12 -oktabr 2024
Постоянно не работают отправки, просьба рассмотреть компетентность сотрудников в данном отделение. Такое чувство вызывает что специально отказывают или же просто никому нет дела до устранения не поладки с отправлениями!
24-fevral
Очень доброжелательные операторы. Профессионалы своего дела .
2 -mart 2024
Хочу написать несколько фраз о работе отделения...вот уже почти три года,я пользуюсь их услугами и не разу не было форс-мажорных обстоятельств, оператор Хатуна, очень грамотная и оперативная, спокойно и доброжелательно, а главное доходчиво всё объясняет и делает...особо хочу отметить работу почтальона Лены,грамотная, чётко организованная,готова всегда прийти на помощь, если такая потребуется.
3
16 -may 2024
Вежливое..быстрое..профессиональное обслуживание...отдельное спасибо заведующей отделением Марине Николаевне!!!👍😀😀😀
2
5-mart
Персонал не знает своих же правил и отказывает людям в получении посылок с Авито доставки
1
2 -avgust 2024
Самое любимое отделение города ,с удобным расположением и обслуживанием
1
28 -yanvar 2024
Очереди всегда, сотрудники компетеннтный. Крайне редко принимают во всех окнах, не хватает сотрудников. Помещение маленькое, если большая очередь, тот негде стоять и нечем дышать, слишком душно. Зимой кондиционирования не включают. Одним словом, почта России!
3
1
29 -iyul 2023
Очень рада, что уровень обслуживания изменился в лучшую сторону. Спасибо персоналу за вежливость. Для информации: на 2023 выходной только воскресенье. Так что посылку людям на машинах можно удобно забрать в субботу 😄👍
3
2
30 -aprel 2024
Ой, родная почта 😊приятно увидеть, маленькая, уютная, выручает, рядом, существует давно❤️👍
21 -iyun 2023
Ситуация такая, подъехал на самокате получить посылку , поставил самокат у столба ,не мешая никому , подъехала газель для выгрузки и просто подъехал так , что самокат был под машиной , на мой комментарий водителю ,что неплохо паркуешься , он начал агресировать с сотрудником почты ,что какого фига я его тут поставил , я его вообще не видел , это вообще территория Почты (это вообще жилой дом и там у вас отделение) угрожал что шины проколют в следующий раз ! Объясните пожалуйста своим сотрудникам, это общаться нормально и реагировать на замечания , во вторых , там нет вашей территории , это жилой дом и если я там оставил самокат или велосипед и он не мешает проходу ,то если что то с ним случиться , то разговаривать будем в суде!
5
1
15 -oktabr 2024
Полный колхоз в этом отделении. Сотрудники постоянно убегают, открытку, как открытку отправить нельзя, только как заказное письмо.
12 -avgust 2024
Самое хамовитое и грубое отделение почты, как будто по этой причине и нет очереди у них, молодая девушка вообще как робот..
1
8 -fevral 2024
1. Безумные очереди;
2. 3 окошка - а работает всего 1 оператор, остальные два занимаются иной работой;
3. Скорость выдачи - медленная, отправки - еще медленнее. От юр.лица я обслуживаюсь в отделении недалеко от Парка Горького, так там с кипой бумаг, проверкой доверенности и прочими радостями - я провожу не более 15 минут. Здесь же - мрак, минимум 40 минут.
4. Не факт, что на Вас не отвалится интернет или не зависнет система. Тут вопросы к провайдеру интернета, который внедрен в данный пункт.
2
1
22 -iyul 2024
Плохое отделение, талончиков нет, сотрудники невежливые. Из 3 окон работает 1, очень долго ищут письма, в худших традициях почты Росиии
2
9 -avgust 2024
Отказывают в обслуживании, ссылаясь на нерабочий интернет. Заходил несколько раз и каждый раз одна причина...
13 -oktabr 2024
К месту ОдНА претензия-НЕТ нормального руководителя, третье за один день почтовое отление в котором НЕВОЗМОЖНО отправить документы.... если сталкнулись с проблемой отправления, сразу езжайте на пр. Будённовский 50 - там всегда всё работает..
25 -iyul 2023
Очень удобное расположение в центре города Красноярск, отличный персонал, с удовольствием вернулась бы еще раз.
3
2
1 -aprel 2023
Очень заботливый персонал. Передо мной мужчине помогли упаковать посылку.
А мне неожиданно стало плохо, мне дали воды и угостили конфетой, после чего мне стало лучше.
В этом отделении работают люди с добрым сердцем.
Мне еще и услугу профессионально оказали.
3
1
30 -dekabr 2022
Отделение почты по адресу прописки. Приходится часто обращаться. Обслуживанием довольна, персонал доброжелательный. Помогают, обьяснят все, если непонятно, если очки забыла - девочки замечательные. Конечно, есть сбой с программой, но персонал не виноват. А нам нужно себе и другим не портить настроение
3
2
26 -oktabr 2023
Хорошее отделение ! Приветливый персонал !!!! Обслуживание быстро ! 👍👍👍🌸
3
1
14 -yanvar 2023
Сравнить с моими детскими воспоминаниями, идеально. Никто не хамит, очень добродетельные сотрудники. Хотя бы в отделение я довольна работой почты. девочкам спасибо. Остальных работников хотелось бы попросить брать пример с наших сотрудников.
6
1
2 -dekabr 2024
Ужасное отвратительно отделение! С огромной очередью
16 -oktabr 2024
Отличные отделение постоянно получаю там посылки хорошие специалисты всё чётко 👍
21 -iyun 2023
Хороший персонал, вопрос который нужно было срочно решить - помогли все сделать дистанционно! Спасибо за помощь!!!
3
27 -avgust 2023
Обычное почтовое отделение. Персонал порядочный, вежливый. Расположение удобное.
6 -sentabr 2023
Из 3-х окон и присутствующих в окнах трех сотрудниках, ведет прием тодько один оператор.. 8 человек очередь и сократили время работы отделения... Это какое-то издевательство...
2
2
17 -iyun 2023
Обслуживание отличное,оператор всегда подскажет,разъяснит . Ну,да как и в других отделениях нет ремонта. Но ещё раз скажу обслуживание отличное!
3
17 -may 2023
Отвратительное обслуживание! Еле еле что то печатают, еле двигаются. Тут не то что со многозадачностью справиться не могут, а даже с одной элементарной! Людей тьма - а персоналу хоть бы что. Еле телятся
3
1
10 -sentabr 2022
Не очень удобный подъезд к отделению, хотя проспект очень загруэенные(большой поток машин, из-за чего трудно найти парковрчные места). Персонал нормальный, но только 2 кассы, очереди бывают, и не обошлось без закатывания глаз🤦♀️при проблеме с смс для получения посылки... Требует ремонта.
3
1
26 -sentabr 2023
Нужна реновация всей системы. Нужен современный интерьер и красивая форма для сотрудников,а наша почта,к сожалению ,выглядит убого.
1
20 -oktabr 2022
Неоднократно пишу про почту России, но видимо это удел самой структуры.. Хамское отношение сотрудников, незнание и трактовка законов по своему.. Обслуживание по настроению, нет какой то формы одежды, что не определить работник перед тобой или бомж с улицы, тобой же отправленную посылку тебе же не отдают пока не принесёшь 500 бумаг
2
28 -oktabr 2022
Небольшой зал,но очень приятная атмосфера. Персонал вежливый и профессиональный. Всё делают быстро.
1
2
12 -yanvar 2024
Плохое впечатление, требуют деньги в перед, и тем самым *** от людей получают деньги, за обманутый товар.
2