В целом не плохое место, кухня на 4.
Из заказанных блюд (различные салаты, шашлык, оджахури, хинкали и хачапури) самым удачным было хачапури.
Понравилась быстрая подача блюд, но возможно потому что народу было не много. Не понравилась не очень удобная посадка, на лавках, стесненность столиков.
Часто ходим туда всей семьёй! Персонал супер, все вежливые, улыбчивые! Официанты всегда подскажут, посоветуют. Еда без исключения, вся ооочень вкусная!!!
Недавно посещали данное заведение, и возникли проблемы с обслуживанием и заказом.Оставили отзыв, с нами связался менеджер и пригласил оценить заведение еще раз.При посещении с нами работал официант Илья, профессионализм его очень нас порадовал.Заказанные блюда приготовили быстро, блюда были вкусные.В качестве комплимента-извинения принесли вкуснейший морковный торт, он дополнительно сгладил впечатление от первого посещения. Рада что ребята учли замечания,персонал вежливый, еда вкусная.Остались довольны!
Хочу поблагодарить ресторан Пхали-Хинкали на Графской за чудесный вечер - вчера там мы праздновали мамин день рождения.
Наш заказ был исполнен очень быстро, блюда были поданы оперативно - одно за другим с интервалом в несколько минут. Обслуживавший наш столик официант Матвей был внимателен, любезен и галантно очарователен,
всё было вкусно и красиво.
А в финале трапезы ресторан сделал подарок моей маме: Матвей вынес кусочек тортика с эффектной свечкой, произнёс прекрасный душевный тост и вручил бутылку вина в качестве презента! Мама была растрогана до слёз!
Спасибо Пхали - Хинкали за восхитительный праздник !!!
К еде вопросов нет, а вот к сервису и персоналу имеются. Пришла я в сам ресторан и сделала там заказ самовызовом с собой. В начале сказали ждать 20 минут. В итоге через каждые минут пять ко мне подходили разные официанты и говорили еще 5-7 минут и готова. В конечном счете я просидела целый час. Пока я сидела, в это время другим посетителям в зале выносили постоянно еду. На заказы самовызовом они видимо не обращают даже внимание. В самом конце ко мне подошла женщина и предложила в качестве извинения кофе и десерт, я согласилась. В итоге вынесли только кофе, где был десерт и для чего нужно было об этом говорить непонятно
Очень понравилось обслуживание.
Вкусная еда, очень быстро принесли заказ.
Ходили на мой день рождения. Официанты поздравили меня и сделали приятный подарок😊
Большое спасибо за впечатления!
🤖 Ресторан "Пхали-хинкали" - отличное место для гастрономического путешествия по Грузии! Прекрасная атмосфера и гостеприимный персонал создают уютную обстановку, а выбор меню впечатляет своим разнообразием. Блюда приготовлены с использованием традиционных рецептов и свежих ингредиентов, их вкус просто потрясающий! Особенно рекомендую попробовать хинкали - это настоящая грузинская гастрономическая классика, которая завладеет вашими вкусовыми рецепторами. В ресторане "Пхали-хинкали" вы получите истинное удовольствие от еды и отличное обслуживание. Однозначно рекомендую посетить это место и насладиться аутентичной грузинской кухней!
Были здесь 3 раза. 1 раз все было отлично, но зачем-то пришлось слушать вопли караокеров, хотя сидели в другом зале.... Тоесть вообще непонятно, зачем включать это в колонки тем гостям, которые вообще не заинтересованы. 2 раз все было хорошо. 3 раз делали бронь. Нас убедили, что будет сумасшедший поток гостей, а бронь стоит 10% от чека. В итоге мы пришли - половина столов свободно. Тоесть 10% от чека просто ни за что содрали. Далее мы заказали ассорти из закусок и ассорти из шашлыка (курица, свинина, баранина). Баранина оказалась сырая. Нам ее переделали, но и во второй раз она была не вполне готова. Резиновая. Закуски дозаказали отдельно. По меню это другие позиции, а по факту получилось, что то же самое ассорти, только без пары приколюх, меньше зелени и дороже. Официантка не в состоянии была проинформировать... Официантка, кстати, унылая ходила несколько часов, вообще от ее вида аппетит пропадает. Ощущение, будто мы приперлись ей вечер испортить.
один из немногих ресторанов куда хочется возвращаться. Была и в Пскове, и в Спб и поняла, что от города не зависит и они работают все на такой же высокой планке, где комфорт и бесподобные блюда являются важными критериями . Поворам уважание)
Были вчера в данном заведении. Наша девочка официант была Быкова Ксения , очень доброжелательная и вежливая. Кушали хинкали, хачапури, цезарь и десерт. Пили вино и чачу. Все очень понравилось, очень вкусно! Оставила кусочек курицы из салата Цезарь, лишь потому , что наелась. Сразу подошёл мальчик официант и задал мне вопрос «что-то не так с курицей ?». В других заведениях просто забирают тарелку без вопросов) Спасибо за атмосферу и за грамотно подобранный коллектив , которому не все равно на клиентов ! Советую. Придём к вам ещё !!😇 .
Любили рестораны этой сети не только в СПб ходим. НО после того как в ресторане Пхали Хинкали Мурино на Графской 7 к.1
запретили посетителям петь в караоке песни группы Любе "Конь" и "Неси меня река" по причине присутствия слова "Россия" в тексте и ситуация эта как оказалось довольно давно- почему люди молчат!??? И сразу предупреждают, что запрещены к исполнению песни Газманова, Пелагеи и Шамана. Больше ни копейки не оставим в данным ресторанах. Работают в России и такое отношение к стране- как вы это объясните?!
Ресторан ПхалиХинкали поразил меня своим атмосферным интерьером и уютной обстановкой. Обслуживание было быстрым и внимательным, официанты были очень вежливыми и приветливыми. А главное - блюда были невероятно вкусными! Хинкали просто таяли во рту, а пхали были приготовлены по всем правилам грузинской кухни. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям!
Прекрасное место чтобы весело и самое главное вкусно провести время с друзьями, знакомыми, близкими. Я здесь уже не первый раз и не последний, рекомендую данное заведение.
Заказывали впервые вчера доставку в этом ресторане. Еда была вкусная - претензий нет. Но вот сервис доставки оставляет желать лучшего.
Во-первых, невозможно дозвониться. Только оставлять гневные комментарии в их обратной связи, чтобы сами перезвонили.
Во-вторых, забыли положить нам хачапури и нам пришлось забирать его самим. За это нам дали два лимонада в качестве извинения. Принято!
В-третьих, доставка была заказана на 20:00, а курьер приехал на 40 минут раньше и ждал нас у дома 40 минут, за что мы заплатили ему 200 рублей в качестве компенсации, так как он не виноват и согласился подождать.
В-четвертых, так как был день рождения, у нас был в подарок торт, на который мы рассчитывали. По итогу торт не положили. Причем, когда спрашивали, про извинения за неположенный хачапури, то предлагали торт, но я сказала, что он и так у нас уже будет (но я ошиблась).
После очередного гневного сообщения в обратной связи, со мной связалась менеджер и сказала, что сама лично торт положила (хотя для меня странно, что менеджер упаковывает доставку). Сказала, что будут разбираться, но видимо так и не разобрались.
В общем впечатление очень испортилось, голодными мы не остались, конечно, но осадочек остался.
Если вы не хотите в свой праздник разбираться с доставкой, то не советую тут заказывать еду.
Приходили конкретно на караоке, очень понравились ведущие Кирилл и Даша, замечательный вокал! Диджей Роман тоже очень понравился, спасибо ребятам за приятный вечер, вернёмся еще!
До этого здесь были, все ок. Своевременное обслуживание, вкусная еда. Сегодня ждали 10 минут когда подойдут принять заказ. Подошел сам, сказал что мы торопимся, реакция 0. Для понимания, в зале посадка минимальная, и у посетителей, которые пришли позже нас, приняли заказ своевременно. Позвал администратора, он извинился. А еще оказалась, что то, что я ждал и мне было надо, отсутствовало (две позиции). Ну, пойду обедать дома.
PS в качестве извинений, сделали комплимент, в виде кусочка торта. Ценю. Спасибо
Рекомендую данный ресторан, вежливый, отзывчивый персонал. Особенная благодарность нашему официанту Никите, Внимательный, харизматмчный, с юмором, он украсил наш вечер.
4 раза был, всегда вкусно и приятно.
+Дни рождения в 2-4 человека праздновать одно удовольствие- подарочек и поздравление с тортиком, мило <3
+Официантки ненавязчивые, но учтивые
+Вкусно и недорого
+Вайб и освещение для фото еды офигенные
-Освещение на втором этаже неоч для фото людей
-Платная бронь на выходных :(
-Маленький пул небутылочного пенного
-Нет инструкции на мусорку в туалете для таких первобытных, как я. Половину времени там пытался понять, как открывается(я тормоз)
Очень вкусная кухня, особенно хинкали, хачапури по-аджарски, рулетики надуги. Еще нравится харчо и хачапургер. Регулярно заказывали здесь доставку. Очень грустно, что Бугры теперь не входят в зону доставки и не можем заказать😔
Отвратительный сервис. Заказывали доставку 8 марта на дом в 17:00, с загруженностью кухни время было указано на 19:00, хорошо, но в 19:15 чудом удалось дозвониться в ресторан, пообещали приготовить за 10 минут и отправить курьера. Итог в 20:00 уже просто было невозможно дозвониться, вообще не брали трубку. Пришлось доехать в ресторан, так как оплату списывают вперёд и сидеть до ночи ждать курьера глупо. В 20:15 мы общаемся с администраторами, которых несколько человек, в панике начинают бегать и клятвенно обещать, что им необходимо еще 10 минут 🤯. Ждать мы не стали, вернулись домой в ожидание курьера. Загруженность зала, кстати, была на половину. В 21:00 нам наконец то доставка выполнили. Салаты и выпечка были упакованы в 18:00 время было указано на упаковках, салаты естественно к этому времени уже потекли. Получается только Хинкалии не могли сварить несколько часов, бред просто. С такими работниками гости просто не будут возвращаться. Наводите порядки с персоналом и кухней которая выборочно готовит заказы, почему мы за свои деньги должны страдать!!!!!!!
К расположению ресторана есть небольшие вопросы, но все меняеися когда заходишь внутрь. Поставил 5 за кухню и интерьер - уютный, несколько залов, мы размещались в восьмером (с детьми) - локтями её толкались. Официанты учтивы и ненавязчивы.
Всё на высоте.
По кухне - добротный долма (хотя для меня порция маловата), вкусная хачапури по мегрельски, хинкали обычные.
Однозначно рекомендую к посещению!
Самые вкусные хинкали готовят здесь!
Мы не любим много специй и кинзы, и в данном ресторане в самый раз сочетание: тесто+ мясо+специи.
Персонал всегда вежливый, внутри ресторан уютный.
Часто пользуемся доставкой и самовывозом данного ресторана, очень удобно.
Были семьей ! Все супер, все очень вкусно , особенно эта баранья лопатка от шефа 🤤 персонал вежливый . Не то что рекомендую ! НАСТАИВАЮ НА ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ.
Крутое и душевное место. Широкое разнообразие блюд. Спасибо Матвею за внимание и индивидуальный подход! Удачи всем сотрудникам и гостям ресторанов сети "Пхали Хинкали", осебенно в Мурино на Графской улице 😉
Забронировали столик на 11.04 16:00 на двоих гостей у окна, планировали отпраздновать день рождения, с договоренностью, что у нас будет только 2 часа, потому что дальше начинается мероприятие с полной посадкой. К сожалению, праздника не получилось. Когда мы пришли в ресторан, сначала нашу бронь потеряли, хостес ушла куда-то искать, видимо, администратора, чтобы выяснить; Через минут 5 она вернулась с решением, напомнила, что у нас будет только 2 часа, посовещалась с администратором, куда нас посадить, и увела за столик в углу, недалеко от входа, рядом с другими гостями. Мы уточнили, что заказывали столик у окна в глубине зала, на что нас так и оставили ждать у этого столика. Когда еще через 5 минут вернулась администратор, она сказала, что в другое место нас посадить не могут, потому что в 18:00 начинается концерт и все столики будут заняты. В связи с чем я не совсем понимаю, в чем была проблема посадить нас за свободный столик у окна, если у нас договоренность, что мы сидим максимум 2 часа, тем более, что столик у окна мы заранее забронировали по телефону. К сожалению, сидеть в предложенном месте для нас не представлялось возможным, так как там нет никакой приватности, когда рядом со входа постоянно ходят другие гости, и сбоку на этом же диване сидят люди. Мы были вынуждены уйти, другой ресторан в субботу в 16:00 без предварительной брони уже не найти, праздник безвозвратно испорчен. Написали в поддержку жалобу, спустя месяц никакой обратной связи так и не получили.
Отличное заведение, вкусно и атмосферно! Были большой компанией. Обслуживание и отношение к гостям порадовало. Были впервые у вас. Думаю, заглянем еще 👌🏽
Разочарование полное, абсолютно несьедобные хинкальки с креветкой и с курицей ( внутри бульона НЕТ СОВСЕМ! Сухое и безвкусные! Стыдно кормить людей такими хинкалями! Со скидкой 20 % за первый заказ ещё ладно, но за полную стоимость - никогда!!! Научитесь готовить хинкали, ради всего святого! После мгновенной реакции на отзыв, дополню: Администратор заведения - Даниэла, смогла немного утихомирить мои негативные эмоции. Обьяснила почему хинкали с креветкой и с курицей без бульона. Пригласила посетить заведение и покушать там а не сомовывоз и предоставила допбонус. Это клиентоориентированно и очень приятно! Чисто по-человечески зайду попозже покушать с подружкой! Ждите!
Ужасное обслуживание! Мало того, что очень и очень долго несут заказ, так еще и не всё вбивают в этот заказ! Был официант Матвей: мы сделали заказ, он повторил его ТОЧЬ В ТОЧЬ, а потом выясняется, что мы ему про салат ничего не говорили! Хотя он повторял заказ, и салат там присутствовал!!! Так он еще и с нами спорил, что про салат мы ему ничего не говорили!!! Официант даже не извинился! Обслуживание отвратное!!! Еще и бизнес ланч не вкусный (суп и хачапури).
Официант Матвей, самый лучший !!!
Обслуживание на высоте. Очень общительный молодой человек, подсказал с меню и выбором блюд.
Замечательное место, уютно и вкусно.
Шикарная кухня, уровень работы персонала так же на высоте! Встречает красивая девушка по имени Николь, вежливо провожает до столика! Не менее прекрасная официант Елизавета очень вежливо обращается и грамотно выполняет свою работу!
Пришли 2 января, всегда были уверены в кухне, знали, что будет свежее и вкусное.
Видимо, дата сыграла роль, обслуживали очень долго, еда вся холодная, полежавшая, явно приготовили не перед подачей, а за несколько дней до. Очень разочаровали.
Еще и баллы с бонусной карты списали, хотя мы об этом не просили.
Атмосферное,уютное место,живая музыка,быстрая подача,любим отдыхать большой компанией, сегодня обедали, спасибо большое официанту Матвею,был очень внимателен и вежлив!
Были с мужем в ресторане, я заказала хачапури и виноградный компот, который был очень сладким. Решили разбавить водой, попросили официанта и оказалось, что вода только платная. Это минус, но не критичный. А одна звезда за то, что буквально через 40 минут после выхода из ресторана я поняла, что отравилась. Уверена, что именно едой отсюда, так как ни до этого, ни после ничего не ела за день. К сожалению, вечер испорчен
Отличное место. Уютно, официанты и хостесс очень вежливые и предупредительные. Кухня также хороша. Рекомендую попробовать модет не очень грузинский чай, но тут отличный чайный сомельею мВ попросили пуэр на вишневом соке. Остались очень довольны. Вино по бокалам ни разу ещё не разочаровывали также. У хинкали всё прямо правильно сделано - и тесто, и начинка, и бульон. Что приятно в меню - в конце есть указание калорийности всех блюд, так что девушкам следущим за фигурой, будет легче за ней следить.
Спасибо большое за вечер 12.10 и за оперативное размещение, очередной раз благодарю за работу официанта Матвея!! Очень понравилось, молодой человек учёл все предпочтения и шедеврально поперчил хинкальки, приятное общение и уместные шутки, спасибо за душевный приём☺😎