Perekrestok
1053 ta fikr-mulohaza
11-mart
Хочу поделиться своим опытом покупки в этом магазине!
Магазин приятно удивил большим выбором товаров и удобным интерфейсом. Я быстро нашла то, что искала, и оформление заказа прошло без лишних заминок.
Особенно отметила качество обслуживания: сотрудники помощи всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Доставка была быстрой, и все пришло в идеальном состоянии.
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит удобство и качество! Обязательно вернусь сюда еще не раз!
16 -dekabr 2024
Неплохой магазин Бухарестская 89.Ассортимент,вежливые продавцы,цены,конечно выше среднего,но,в общем оценка 4 плюс.Но особенно "понравилось "закрытие мужского туалета на ремонт,рядом туалет для инвалидов,тоже закрыт на ключ.В этом же здании магазин Домовой ,мужской туалет тоже закрыт на ремонт,но туалет для инвалидов при этом открыт.Понимаю,что Домовой и Перекресток,разные абсолютно магазины,и согласовывать что то им в голову не придет,но в Домовом хотя бы подумали о мужчинах,готовых опИсаться,а в Перекрестке администрации вся такая ерунда и в голову не придет.Спасибо за заботу о покупателях,Перекресток!Хорошего дня,любимые.Три балла вам,замечательные.
4
30 -noyabr 2024
1 раз пошёл, и очень удивился! 1) Что очень удивляет это то что магазин богат своим ассортиментом продуктов, так и сладостей. 2) Еще удивляет что сотрудники очень добрые, вежливые и всегда подскажут, что лучше выбрать по вашей теме покупки. 3) И всё это по приличной цене, всё стоит как и заслуженно, очень вкусная еда, которую я там покупал. 4) Вообщем приходите не пожалеете! Всем советую)
2
22-fevral
Очень нравится этот магазин, часто посещаю) Маленький, уютный, чистый) Молодые сотрудники, всегда вежливые, обращался несколько раз к сотруднику, оказалось что это директор, очень приветливый, помог выбрать подходящее мне вино) До этого молодая девушка, видимо продавец, подсказала где находится кафе, провела и пожелала мне хорошего дня, очень приятно) Побольше бы таких магазинов)
1
12 -dekabr 2024
Я была в 'Перекрест ок' на прошлой неделе и осталась очень довольна посещением. Продукты были крайне свежими, особенно фрукты и овощи. Сотрудники магазина приветливые и готовы помочь. Цены, на мой взгляд, немного выше, чем в некоторых других сетях, но качество продукции оправдывает это. Магазин был аккуратным и хорошо организованным, что сделало покупки быстрыми и приятными. Рекомендую!
3
1
3-mart
Любимый магазин на проспекте Патриотов!! Это любовь 💘. Живу рядом, хожу в него постоянно, всегда ухожу с покупками и наилучшими впечатлениями. Не перестаёт удивлять состояние магазина чистотой, приятной атмосферой. Выбор продуктов шикарен, все всегда свежее, вкусное. Если овощи, то только там. Выпечка вкуснейшая, на каждый праздник выбор тортиков очаровывает, перепробовали почти все, остановили свой выбор на определённых и всегда вкуснятину покупаю и угощаю гостей. Товар на полках всегда выставлен аккуратно, ценники актуальные. Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны, улыбчивы. Советую всегда всем знакомым данный магазин. На самом деле Патриоты своего дела!!!!
6 -noyabr 2024
Прекрасный уютный магазин. Широкий ассортимент, свежие продукты, отзывчивые сотрудники. Отличный вкусный кофе, всегда свежая выпечка и высокого качества как готовая еда так и собственная кулинария. Рекомендую, не пожалеете.👍
1
12-mart
Я являлся покупателем сети магазинов "Перекресток" уже очень много лет. Я посещал розничные магазины, потом перешел на онлайн доставку...
Я был "Преданным" клиентом бренда! (Переехал в другой регион, но остался с вами)
Однако, к моему глубокому сожалению - стратегические решения вашей компании делали бренд все хуже и хуже...
- Сначала поменялась программа лояльности и у меня сгорели десятки тысяч накопленных балов.
-После недавних обновлений условий доставки, куча продуктов которые я постоянно заказываю - стали недоступны...
- А теперь еще и заказы просто отменяются...
На этой "грустной ноте", наши долгие взаимоотношения закончились. Спасибо, когда то был рад у вас закупаться!
28-yanvar
Понравилось очень.Много привлекательной готовой еды, вкусных хлебо-булочных изделий,хороший выбор молочной и молочно-кислой продукции,овощей и фруктов.Персонал очень любезный,обслуживание быстрое.Спасибо.
18 -oktabr 2024
Прекра сный магазин бальшой выбор, хожу постоянно,и мои соседи, вежливые продавцы, часто бывают скидки, только свежие продукты ,очень нравится всем советую!!! ☺️☺️☺️🤗🤗🤗🤗🤗😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
4
14 -yanvar 2024
Посещаю данную сеть регулярно, особенно нравится магазин в ТЦ Остров на Среднем проспекте 36/40 неподалеку от моего дома (после апгрейда стал свежее и приятнее).
С недавних пор начала пользоваться услугами доставки.
Как правило, все товары в наличии, если чего-то нет, то без проблем согласовываю замену.
Сборка быстрая, к качеству сборки нет вопросов, как и к качеству продуктов. Курьеры вежливые, приятные.
Из минусов подчеркну только высокие цены на некоторые позиции, плюс пару раз были небольшие задержки в доставке (сегодня вот опоздали на 20 минут, но совсем некритично).
С доставкой на ура справились даже 30 декабря, когда потребовалась закупка на предстоящий праздник, спасибо!
Из пожеланий - добавьте возможность, пожалуйста, оставлять чаевые не только сборщику заказа, но и курьеру.
5
4
1-yanvar
АКЦИЯ! Авокадо 2 упаковки по цене 1. В каждой по 2 авокадо и ценник 230 руб., с учётом, что во всех магазинах города цена за такую упаковку в районе этих же 230 руб. ожидаешь, что тут за 2 упаковки с учётом акции цена будет 230 руб. НО НЕТ, оказывается изначальная цена за 1 упаковку у них АЖ 460 РУБ., а по акции 230 за каждую если берёшь сразу 2 шт. Даже кассиру было очень неудобно это озвучивать! Я могу оценить это только как ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ, и теперь в перекрёсток принципиально больше никогда не зайду. Удачи вам с вашими «Супер акциями». Стоило бы помнить, что потерянную репутацию потом очень сложно найти.
1
23-yanvar
Небольшой чистенький магазин рядом с метро адмиралтейская, хороший выбор продуктов, всё свежее ,вежливые продавцы. Парковка платная с 8 до 20.
1
29 -dekabr 2024
Маленький, но очень симпатичный чистый магазин, вежливый персонал. Можно без проблем купить кофе, выпечку или готовый обед на свой вкус - удобно.
2
6-fevral
Хороший мага зин, нет просроченных товаров , всегда найдешь что-то под свой вкус, цена вполне достойная, практически всегда открыты кассы. Хороший магазин однозначно рекомендую 👍🏻
15-fevral
Очень хороший магазин , продукты всегда свежие , всё необходимое в наличии ,
прекрасный персонал .
Особая благодарность Алексею
( кассир), за вежливость , внимание и отличное настроение!
Алексей , большое спасибо за вашу доброту 🌻💖💖💖
Желаю вам всего самого наилучшего , чт о бы у вас всегда были поводы для отличного настроения ☀️ 💖
26 -oktabr 2024
Спасибо большое продавцу Нели (Тинковау, по-моему, фамилия, не запомнила, простите). Всегда с улыбкой к каждому, что редко встретишь, а это показатель профессионализма. Приятно приходить в магазин и видеть вежливость
1
23-yanvar
Удобное расположение. Широкий выбор товаров. Ценники на выпечке не соответствовали показанные терминалом. Проблема решалась вставанием в очередь в кассе, которую обслуживалась одним работником магазина..
1
17 -dekabr 2024
Хороший супермаркет,быстрая качественная доставка,вкусная выпечка и готовая еда,доброжелательный персонал.
2
30 -dekabr 2024
30.12.2024, м агазин 2274, Санкт- Петербург, Балканская площадь. Невоспитанный охранник, занимающий пост у касс самообслуживания без предъявления доказательств
и оснований произнес фразу: Покажи, куда спрятал украденную водку. В то время, как я зашел в магазин за орехами и водочный отдел даже не посещал. Можно было конечно, дождаться полиции и тд и тп за ущемление достоинства, но время было предновогоднее, не стал тратить его. Прошу провести работу со службой охраны. Фотография того места имеется.
1
17-mart
17.02.2025 21:35.
Заявлена акционная цена на авокадо возле каждой кассы (199р). В зале другая цена 246р, при покупке после ввода карты цена вообще 296 рублей…
На просьбу разобраться персонал сначала говорит, что пробьёт по акционной цене, затем уже другой сотрудник заявляет, что эти акции не относятся к их магазину, а данную рекламу вешал отдел маркетинга и все вопросы к ним.
Вопрос: зачем вводить покупателей в заблуждение и мозолить им глаза этими «акциями»?
Одним словом БАРДАК.
26 -sentabr 2024
Перекресток по адресу: СПб, пр. Стачек, 7, лит.А. Вчера купил филе форели соленое в вакуумной упаковке, на которой был наклеен ценник: Форель филе радужная соленая 1 кг, и ниже крупным шрифтом 1023,51 руб., и ещё ниже мелким шрифтом 0,636. Прочитав эту информацию, я сделал вывод , что форель стоит 1023.51 руб за кг. На кассе с меня удержали 1023,51 руб за 0,636 кг. Попросил объяснить, кассир позвала "Лидера торгового зала" (так у них называется должность человека, который формирует ценники). Я попросил вернуть излишне удержанные деньги, основываясь на информации, указанной на ценнике, где указано название товара, единица измерения и далее цена. Лидер торгового зала Бережная Наталья Владимировна со мной не согласилась и утверждала, сто цена указана за 0,636 кг. Я не стал спорить и ушел с рыбой, купленной по цене, не соответствующей ценнику. ВЫВОД: работники магазинов Перекресток умышленно указывают двусмысленную информацию, вводящую в заблуждение покупателя, и даже после того, как им на ошибки указывают, все равно отказываются исправлять. Наверно это можно назвать ОБМАН.
2
1
6 -avgust 2024
Недавно у меня был день рождения и по этому случаю по электронной почте получил промокод на скидку в 400 рублей на доставку из супермаркета "Перекресток", при выборе товаров на определенную сумму.
Честно говоря, был приятно удивлен, так как до этого доставкой из Перекрестка никогда не пользовался, хотя периодически в магазине делал покупки и есть карта лояльности.
По этому случаю потратил определенное время, выбрал необходимые продукты и стал оформлять доставку. Но когда дело дошло до оплаты, при вводе промокода пришло сообщение, что данный промокод не существует.
Так как оформление происходило в мобильном приложении Перекрестка, сразу же написал в чат поддержки с просьбой разъяснить ситуацию. Оператор запросил прислать скрин страницы с промокодом и создал обращение в администрацию магазина. При этом сообщил, что ответ на обращение будет в течение трех дней, хотя иногда, в сложных случаях задержка ответа может составить до семи дней.
Однако прошёл уже почти месяц, но ответа до сих пор нет, хотя пару раз задавал в чате вопросы, на что получал ответ, что обращение находиться на рассмотрении.
Складывается очень неприятное отношение к супермаркету "Перекресток", ведь промокод прислали сами и решение такого вопроса не должно занимать много времени:
- если магазин хочет сохранить доброе имя и показать хорошее отношение к своим покупателям, думаю должен был прислать действующий промокод на такую же сумму;
- если магазин заботится только о прибыли и не думает о покупателях, то просто нужно было сообщить, что промокод ошибочный и скидка не предоставляется.
Но Перекресток решил, что самый лучший выход - это принять обращение и забыть про него.
8
2
1 -dekabr 2024
Ужасно обслуживание продавца по имени Ирина, отношения как покупателю хамское
Я взяла энергетический напиток и были другие товары ,нет чтобы пробивать другие товары она ждала пока я покажу паспорт ,как только показала поспорь ,она начала пробивать другие товары и только в конце энергетический напиток,я бы и так показала бы паспорт ,зачем ждать ,я вкурсе ,что они с только с паспортом продают ,мне давно уже больше 18
И зачем вы ставите на прилавок товар который не пробивается на кассе ?!?!
1
1
15 -mart 2024
Уютный магазин,оформлен красиво
Всегда свежие продукты Есть ещё кафе в магазине со своей выпечкой и вкусным кофе
Персонал вежливый и отзывчивый, обслуживание на высоком уровне
Рекомендую посетить этот магазин, когда будете в центре !
2
5
23 -sentabr 2024
Очень крутой магазин.Приехала в командировку, думала в Питере все злые продавцы.Были проблемы с картой, но на мое счастье попался продавец, подождала, улыбалась. Я в шоке. В ночное время такие продавцы. Была 23.09. Спасибо, что Перекресток набирает такой стоящий персонал. Приеду, обязательно зайду.
2
22-yanvar
ужасная система входа в лк. Нет возможности войти по номеру карты или привязанной почты. только телефон, а если он сменился, то проще карту выкинуть. Зачем вообще магазины так любят карты покупателей создавать? Ради привлечения выгодными скидочными акциями? Менеджеры, отвечающие за ценовую политику в курсе, что хорошие скидки и так привлекут покупателей в магазины, без всяких карт? Что до баллов за покупки, то в перекрёстке они всё равно мизерные
1
30-yanvar
Отличный супермаркет, огромный ассортимент товаров, много товаров по скидке, если нет карты магазина кассир пробьет вам карту магазина и вы не переплатите за товар. всем советую.
1
5 -yanvar 2024
Очень замечательный , чистый магазин, в котором всегда можно купить свежее мясо, рыбу и фрукты..В центре зала есть большое уютное кафе, в котором всегда можно вкусно покушать. На кассах и в зале работает очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь.
4
1
19 -dekabr 2024
Коротко и понятно - дай Бог здоровья тому, кто это открыл. Удобный магазин, везде кассы доступные, широкие ассортимент и пекарня тут же, даже диванчики есть что бы посидеть. В общем 10 из 5
1
13 -dekabr 2024
Очень удобно если устроился в отеле напротив. Всё что нужно. Кстати, очень добротные роллы. Да и шоколад фабрики Крупской ниже.
1
23-yanvar
Постоянно покупаю в Перекрёстке и также постоянно сталкиваюсь с мелким жульничеством при расчёте на кассе..Я- пенсионер и имю скидку на продукты в будние дни до 12 часов.Сегодня покупал мороженное.Суммарный чек 1549.00руб.Скидка 509р01к. А в чеке итог 1549..00.Где же скидка ? Мне так и не смогли объяснить и получили полную сумму.Смотрите фото чека
1
5-mart
Магазин супер, большой выбор, отзывчивые продавцы, всё в одном магазине, всё чисто и просторно
29 -aprel 2024
Очень недовольна работой рыбного отдела (свежая и мороженная рыба на развес) в магазине расположенном в т/к Международный в Санкт-Петербурге. Уже не первый раз меня в этом отделе ОБЩИТЫВАЮТ. Первый раз : 3 филе тиляпии (около 400р) мне пробили как филе лосося (более 2000р). Так как покупок у меня было много, то обнаружила, что меня общитали, только дома. И вот сегодня: попросила взвесить кальмара свежего. На ценнике 500 с чем-то, тоесть за полкило я должна была заплатить рублей 300. А в чеке 400 рублей и цена за килограмм- без копейки 700 рублей. Ну как же так? Магазин этот не в соседнем доме. Не снимешь халатик и пойдёшь за справедливость бороться. И я конечно не разорюсь, переплатив за товар... Но осадок остался., и лишний раз я к Вам не пойду. Можно конечно сказать: "Проверяйте деньги, не отходя от кассы... " Но эта фраза не должна быть девизом Хорошего магазина.
6
1-yanvar
Магазин не плохой по ассортименту, но часто ценники не соответствуют, всегда нужно проверять. Удобно, что при необходимости можно снять деньги наличными на кассе с карты
1
3 -iyul 2024
Твердая четверка. Для недельного пребывания в СПб сойдет. Все необходимое покупали здесь: молочные продукты, бакалею, колбасные изделия, и мясо. Вода, напитки. Фрукты, конечно, нет. Такую черешню по 500 рублей мы дома в мусор выкидываем. Ну ясно- это не Крым.
2 -oktabr 2024
Приложение это сети лучше не ставить - у него все равно доставка не работает. Заказал вчера вечером в субботу в 19:00 продукты, обещали за 70-80 минут доставить - сейчас воскресенье 9:00 до сих пор заказ не привезли, еще и в приложении отметили, что заказ доставлен и вам бонусы начислены. Продукты не получил
4
1
2-fevral
Большой выбор фруктов, молочной продукции, готовой еды, однако маленький выбор энергетиков и цены кусаются
6-fevral
бываю там очен ь часто,покупаю продукты и напитки,, все стерильно, кассы работают и обслуживают, минус в том что бывают очереди и долго стоять
1
22 -aprel 2024
Магазин с разнообразным списком продуктов и товаров, но огромный минус в том, что продают не качественные товары с просрочкой. По дороге в Лен. область, купил в Перекрестке продукты питания. Был очень разочарован, когда открыл квашенную капусту и рыбу горячего копчения. Капуста была покрыта белыми точками и просрочена на 15 дней, а рыба слегка пахла, хотя по срокам была норм. Жаль выкинул продукты, надо было приехать и сдать их обратно.
Не рекомендую магазин Перекресток на Мурманском шоссе.
5
3
18 -iyun 2024
Обожаю этот супермаркет, прекрасный персонал, отзывчивый, всегда поможет и всегда подскажет, очень вкусный кофе и выпечка. Чистота на уровне, все отлично
1
1
21 -noyabr 2024
Очень приятная девушка, работающая баристой в кепке 21.11.2024. Волновалась когда делала кофе, но сделала вкусно)
2 -sentabr 2024
Ужасный серви с. Заказываю продукты онлайн и с каждым разом все хуже и хуже. Помимо того, что привозят продукты плохого качества (мясо тухлое, заморозка размороженая, овощи и фрукты тоже плохого качества), так еще и недовозят. Последний раз целый пакет забыли. Время курьеры не соблюдают. Уже пробовала разные варианты. У них столько косяков, что все не описать. А менеджеры только извиняются и деньги возвращают, а мне обед готовить не из чего. Терпение лопнула, больше туда ни ногой.
5
21-fevral
Пришла в магазин за лимонадом - ценника нет, прайс-чекер не работает, кассирша Неля болтает по телефону, никак не обращая внимание на покупателя, который стоит прямо перед ней. Хорошо, что в магазине был охранник, только на него эта сотрудница обратила внимание и снизошла уточнить цену.
21 -fevral 2024
Отличный супермаркет, сервис 10/10, чистота 10/10с, персонал очень хороший сразу помогли с выбором товара, местоположение кстати тоже очень удачное и метро рядом и офис, приду еще 10000раз
2
4
22 -sentabr 2024
Хороший магазин, чистый, красивый. Большой выбор готовой еды, выпечки, вкусный кофе.
14 -oktabr 2023
Иногда бывают в этом магазине.
Выводы так себе, 50/50
С одной стороны, хороший большой ассортимент, со сроками годности всё ок, есть выпечка, кулинария.
С другой стороны - то ли нехватка сотрудников, то ли их некомпетентность.
Постоянно какие-то проблемы с ценниками. Два раза уже наблюдала ситуацию, как люди приходят возвращать товар, потому что на ценнике одна цена - а на деле другая.
Часто большие очереди (человек по 7-8), на кассах всегда 1-2 сотрудника,
Персонал подбирали как будто по какому то списку, извините, но пару персонажей не совсем адекватно выглядят 😅
Плохо работают в зале системы проверки ценников, постоянно пишет на экране - товар не найден, обратитесь к администратору.
7
13-yanvar
30 декабря курьер скрылся с моим заказом на 3253 рубля,нажал кнопку доставлено.Был курьер в наркотическом/алкогольном опьянении.При обращении в КЦ мне сказали,что курьер подтвердил доставку и деньги не вернут. Фактически у меня совершили хищение. Раньше не задумывалась о том, насколько клиент незащищен! Уважаемые покупатели, пожалуйста, не связывайтесь с этим Перекрестком/Пятерочкой, Вы обогащаете мошенников.
2
21 -noyabr 2024
Не привезли товар, сделали неправильный расчет возврата и нахамили в ответ! Менеджерам службы поддержки совершенно плевать на клиентов, со мной так грубо никогда не говорили. Деньги кстати пока так и не пришли. Честно говоря, я под неприятным впечатлением от уровня обслуживания.
2
1
18 -avgust 2024
Самый худший сервис по доставке еды
Оформляешь заказ с доставкой 50 мин, товар привезут через 2 часа с объяснением оператора - много заказов и все хотят вкусненького. Тогда зачем изначально обманываете со временем доставки ?
Помимо этого часто не докладывают товар. Мало того что ждешь 2 часа, так своего товара можешь и не дождаться.
Сегодня свою доставку , оформленную в 16-11 я по-прежнему жду. Курьер забрал мой заказ за 15 минут до окончания доставки и время доставки магически увеличилось еще на 59 минут. Просто сказка!
Это мой последний заказ в этом убогом приложении
4