Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445017
153 ta fikr-mulohaza
7-aprel
Открылись ровно в 9:00 прям по часам. Но персонал там очень грубый и даже хамоватый иногда, хотя работают одни женщины. Просьба купить им хорошую кофемашину и снабдить их кофем, дабы по утрам они начинали день правильно, тогда и настроение у всех будет хорошее и портить всеми своими фибрами они его никому из посетителей не будут. Да и еще, на входную дверь сделайте доводчик, это важно. Так как мадам в годах задолбала всех своим закрывайте входные двери, а вы точно закрыли, нет вы не закрыли я сейчас пойду проверю то се и нагнетает без остановки. Теперь о хорошем, мне пошли на встречу и выдали посылку 📦 за моего брата - за это благодарю ту женщину что это сделал, так как предыдущая напрочь отказалась, а посылка очень важная для брата была. Хорошо, что в людях некоторых есть капля понимания. Модэратор ты вымя ))
1
10-yanvar
Столкнулась ситуацией, пришло письмо перед новогодними праздниками, не успела забрать лежало до 9 января отделение не работало
Интересно а как забрать должна была?
То придешь а там очередь куча, сотрудников не хватает
1
5-aprel
Хорошее отделение, вежливые операторы. В отделении чисто, красиво. Время ожидания не больше 3 ммнут.
1
1 -noyabr 2024
Сотрудники работают как отлаженный механизм- быстро, четко и слажено. При этом, всегда тактичны, внимательны. Всегда готовы помочь при возникновении проблемы
1
1
1 -fevral 2024
Там работают удивительные люди, с железными нервами и доброй душой. Бываю очень часто и наблюдаю, как грамотно разрешаются все вопросы. Очень радуюсь, когда работает Валентина Ивановна, к сожалению фамилию не знаю, она эталон этого отделения, всегда всё объяснит, разложит все чеки и квитанции, разберётся во всём. Очень рада, что такие профессионалы работают на нашей почте. Спасибо всем.
4
1
1 -yanvar 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения, ни разу не нахамили, не отказали в обслуживании.
Ремонт, действительно, делали достаточно давно, но работники Почты поддерживают чистоту как могут.
Очереди есть, безусловно, но с одним жирным НО. Они есть во время открытия Почты - в 10:00, и состоит эта очередь из бабушек с платежками в основном, там и 20 человек может быть, но уже к 10:30 очереди нет вообще - обслуживают очень быстро. Приходил в разное время и далеко не один раз, больше 30 раз точно - в 11:00, в 13:00, в 18:00 и так далее - максимум 3 человека в очереди, из которых 2 обслуживается уже. (Помимо начала рабочего дня, там да, много людей в очереди.)
Кто-то жалуется на парковку - да, ее нет. Можно припарковаться на обочине, там это разрешено.
Кто-то жалуется на саму систему Почты - а как это к данному ОТДЕЛЕНИЮ относится? Работники данного отделения, наверно, виноваты в том, что они не съездили в Москву и не попросили переписать систему для условной Светланы?
Кто-то жалуется на непринятие больших посылок. У Почты есть свои правила, которые вы, как клиенты, должны соблюдать, их нельзя переписать для условного Николая. Если ему пойдут навстречу, то платить будет сотрудник Почты - ему это надо?
А как относятся сроки доставки и вообще доставка к данному отделению? Наверно, работники данного отделения должны еще и лично посылки развозить.
Отделение отличное, оно хоть и далеко не самое близкое к моему дому (я вообще в Автозаводском районе живу, но весьма часто бываю и в Центральном), но выбираю именно его, зная, что мне здесь никто и никогда не нахамит, а сотрудники по возможности помогут с упаковкой.
Особенно приятно общение с Валентиной Ивановной, если есть возможность выбрать между двух операторов, я выбираю ее)
Вы соблюдаете правила Почты - так и почта будет соблюдать Ваши права.
И не надо сюда писать негатив по поводу Правил, по поводу Приложения, по поводу долгой доставки, по поводу системы сайта - за это отвечают не работники данного отделения!
По итогу:
Обслуживание - 5 звезд.
Очереди - 5 звезд.
Ремонт - 4 звезды.
Итого: 5 звезд.
2
1
7 -iyun 2024
Минус в том, кажется, что как будто нет ремонта и ощущение того, что всё старое. Большой плюс персоналу. Девушки работают быстро, оперативно. Очень вежливы, а к пожилым клиентам особенно. Спасибо им за это. Не в каждом отделении такой персонал
3
1
8 -may 2024
Абсолютно солидарна с предыдущим отзывом. Сотрудники вежливые и терпеливые, обслуживание качественное. Проживаю ближе к 9 отделению, но предпочитаю ходить сюда. Бываю очень часто, мне нравится.
2
1
23 -may 2023
Обслуживание всегда на высоте, персонал подобран очень грамотно ,девочки все коммуникабельные ,все общительные ,общаются с добром ....время ожидания всегда очень недолгое, посылки в хорошем состоянии. Благодарю вас за всё.
1
2
19 -avgust 2024
Услугами данного отделения пользуюсь постоянно . Доброжелательный коллектив . Всегда помогут и подскажут . Спасибо
1
21 -avgust 2023
Персонал грамотен, вежлив и компетентен. Обслуживание произвели быстро и качественно. Благодарю за быструю отправку посылки! Персоналу главпочтамта необходимо у них поучится обслуживанию и общению с посетителями. Спасибо!
3
2
9 -may 2024
Неплохое отделение,но всё зависит от работников, если есть несколько свободных окон, то это хорошо, а если не хватает работников и работает одно окно , то очень долго ждать , ну и ремонт конечно же не помешал бы, так это уже довольно старое отделение связи
1
12 -iyun 2024
Отличное отделение, всегда здесь отправляю посылки. Девочки все компетентные, вежливые, всегда подскажут и помогут
1
1
12 -oktabr 2023
Это отделение никогда не отличалось вежливостью, быстротой обслуживания и чистотой помещения, но то, что твориться на почте сейчас это капец! Бесконечные очереди, программа, которой никто не удосужился обучить персонал, торчащие ото всюду провода, правда выбор товаров огромный (без покупки макарон на почте же никак нельзя обойтись!!!) Бездарное руководство, которое допустило такое надо сослать куда-нибудь подальше, чтобы не портили людям кровь, и посетителям и работникам.
4
4 -may 2024
Один плюс , хотя бы работает . В остальном очень сомнительное место, где постоянно очередь, что то забрать нужно прождать пол часа с очередью в 2 человека. Есть возможность, пользуйтесь другими видами доставки.
3
2
23 -oktabr 2024
Отстояла в очереди 30 минут, но сотрудники отказались принимать Авито доставку. Ужасное отделение, постоянные очереди, работников не хватает.
3
6 -oktabr 2023
Ужасное отвратительное отношение к клиентам со стороны работника Дарьи Олеговны, кричит ,грубит, как будто я к ней домой пришла . Чтобы получить оплаченную посылку нужно пройти 7 кругов ада, не рекомендую здесь получать посылки или обращаться за более сложной услугой . Давно пора ввести получение посылки без участия человека,чтобы неквалифицированные хабалистые сотрудники (в данном случае Дарья Олеговна) не портили настроение нормальным людям после тяжёлого рабочего дня!!!!!!!!!
6
16 -sentabr 2024
Неожиданно быстро отправил посылку , без очередей , сотрудники милые и вежливые !
8 -may 2024
Ну что сказать , отделение почта Россия ,просто ужас , просто нет слов, сотрудники замечательные ,вежливые , жаль ,что люди работают в таких нечеловеческих условиях.
2
10 -iyul 2023
Обычное душное почтовое отделение) Продается много разных товаров, перечень услуг тоже большой, персонал старается как может , работая на допотопной технике без кондиционера в жару 40 градусов! Может уже пора заняться комфортом своих сотрудников и их клиентов, что бы не слушать возмущения людей в очередях??
1
5 -aprel 2024
Так как почта рядом пользуюсь этим отделением,в отделение постоянно чистота и порядок,обслуживание хорошее минусов не вижу
3
20 -noyabr 2024
Постоянные очереди. Очень медленно обслуживают.
1
1
23 -dekabr 2022
Большой поток посетителей, из за этого иногда долгое ожидание, лучше приходить не в час-пик. Персонал отличный, девочки всегда приветливые, много раз отправляла посылки в другие города, всегда персонал перестраховывался и помогал упаковать, что бы посылка была доставлена в целости.
3
1
24 -oktabr 2024
Вежливые и терпеливые сотрудники! Все четко!
1
2
27 -sentabr 2024
Люди хорошие но работают в помещении где все давно-давно застарелое ремонт ждать им не суждено
1
10 -noyabr 2023
Толпа людей, один оператор. Обратилась, чтобы принимал людей второй оператор, нахамили. Заведующую не позвали, даже для этого заняты.
И так всегда, как не придёшь. Работающему просто невозможно получить обслуживание!
3
2
2 -may 2024
Все устраивает,персонал замечательный ,чистота и порядок каждый день
2
2
30 -oktabr 2022
В феврале принесли с мужем две огромные посылки, которые собирались отправить внукам. Оператор их не принял у нас без штрихкода, предлагая присвоить штихкод через приложение. На что я ответила, что в данный момент у меня нет такой возможности и попросила всё таки принять в обычном порядке. Оператор отказала, ссылаясь на загруженность. Что ей придется вручную вводить в программу адреса. Мне пришлось идти и тащить тяжеленный и объёмные посылки до 50 отделения связи, где, как ни странно, проблем не возникло. Обслуживание в 17 отделении оставляет желать лучшего.
6
1
8 -iyun 2023
Помещение в ужасном состоянии, давно не делался ремонт. Мне не повезло работало одно окно, второй аппарат был в ремонте. Очередь из нервных людей . сами работницы не радушные, как роботы. Видно , что работа не в радость. Наверно мало платят.
4
27 -iyun 2023
Я получаю пенсию в этом отделении. Очень вежливый персонал, чем могут всегда помогут, на все вопросы ответят. Хорошее обслуживание. Мне нравится.
1
22 -avgust 2023
Когда я заходил - мне понравилось, народу не было от слова совсем, почтальонши были приветливы вполне, вообщем неплохо, очень даже ))
1
17 -aprel 2024
Это старое отделение, но работают четко и корректно. Внимательно. Советую, очереди не большие
3 -noyabr 2024
Забрал посылку, очереди не было, работники хорошие. Все ок
1
3 -noyabr 2022
Даже 1 звезды не стоит обслуживание в этом отделении!! Отвратительные хамоватовые операторы, зашла с вопросом по отправке посылки, замечу-очереди не было, разъяснений адекватных не дала ни одна из 3 . Сидят и делают вид что сильно заняты, хотя когда я зашла они очень весело общались между собой, а тут даже головы не подняла блин ни одна, цирк какой то! Ответили сквозь зубы, шёпотом блин, я 2 раза переспросила! Ужасное обслуживание, такие же сотрудники. хорошие отзывы этому отделению оставляют видимо себе сами
5
2
13 -oktabr 2023
Всегда много народу. Медленное обслуживание. Из за нехватки персонала, операторов. А так почта как почта. Простое отделение. Требующее ремонта
3
25 -dekabr 2023
Часто бываю,вроде все хорошо,но не нравится ,что всегда большие очереди.
19 -sentabr 2022
Безобразное обслуживание.Отправляли посылки. Вместо обычного отправления оператор оформил отправление первым классом.Оператор даже не спросил и не сказал,что оформляет посылки первым классом. В результате цена отправления значительно увеличилась.2 посылки приняли правильно,обычным отправлением,а 3 посылки первым классом.Для меня,пенсионерки,это очень дорого.И самое главное не спросили и не предупредили. И оценивать,ставить " звезду" не хочу.Но без звезды отзыв не оставляется.Посетители этого почтового отделения,будьте внимательны.
5
2
11 -yanvar 2024
Работники очень медленные.. Очередь из 3 человек обслуживают час и больше.. И это так постоянно!!!!!!!! ;;
1
2
4 -iyun 2024
Здравствуйте, спасибо нашим почтальонам за их труд, вежливость,отзывчивость .
1
1
17 -fevral 2023
Почта как и все, вечные очереди. Ремонт времен СССР. Парковки нет. Персонал в меру вежлив. Удобное место расположение. В целом нормально.
5
1
1 -aprel 2023
Находится в удобном месте, но парковки нет от слова совсем. работают ну очень медлительные люди. Очереди постоянные, наверное от скорости работы персонала.
5
30 -iyul 2023
Хожу частенько,но есть там женщина, которая мне не нравится как разговаривает с покупателем. Стараюсь к ней не попасть.
2
22 -sentabr 2023
Кошмар!отвратительно!позорище!стыдно,что 21 век,а как-будто в далёкой деревне!пора давно переоборудовать!И ремонт давно пора сделать!
3
10 -sentabr 2023
Почти всегда большие очереди. На почте грязь, Четвёрку ставлю им за терпение и тактичность в обслуживании!!!!
3
15 -dekabr 2021
Самое лучшая почта !!!! Операторы всегда вежливые приветливые , всегда поднимут настроение и зарядят положительной энергией!!! 🙏 в помещение чистинько , но уж очень скромненько !
3
2
13 -dekabr 2022
Персонал вроде не плохой, но сама система - это провал. Никогда не находят входящие письма по адресу получателя или организации. Только если есть трек- номер. На входе в режиме работы обеда нет, а по факту есть🤷♀️
4
1
30 -yanvar 2023
Ужас , а не место. Возвращение в советскую эпоху. Грубо разговаривают. Больше времени уделяют на то чтобы обсудить как кассир сходила на свидание, чем клиенту!
3
7 -mart 2024
В обед у них технический перерыв на час. В графике работы это не указано.
1
1
3 -iyun 2022
Отличное отделение, вежливые операторы. Всегда быстро обслуживают, если есть какие-то вопросы обязательно подскажут как лучше поступить.
3
3
10 -iyun 2024
Из минусов работает одна касса сижу уже 2 час
1