Otdeleniye pochtovoy svyazi Sergiyev Posad 141300
129 ta fikr-mulohaza
16-may
Сегодня, 16.05.2025, в отделении не было сотрудника для отправки посылки. На месте была почтальон, которая, по её словам вообще не имеет никакого отношения к этому отделению, но посылки клиентам она почему-то выдавала)))) Сказала нам, что нет сотрудницы, которая отправляет посылки, что она на 3-ем этаже делает что-то для организации и подойти она не может и может быть через час подойдет. Через 20 минут зашла эта сотрудница, мило болтая с какой-то своей знакомой, и начала оформлять ей отправление, а мне сказала идти со своей большой коробкой в другое отделение, и что она НЕ БУДЕТ отправлять мою посылку. Я просила вежливо уделить мне 5-10 минут, поскольку она уже здесь и оформляет отправление, я получила грубый отказ. Далее на мои возражения последовали её крики и истерика, а также жалоба свое на руководство.
Многоуважаемая Почта России, что это за свинство?
1
16-may
16.05.2025 в 14:00
Пришла оформить отправку от организации, почтовое отделание было открыто. В отелении почты не было сотрудников, после 20 минут ожидания и просьб подойти, подошла женщина(почтальон по её слова), сказала что к этому отделению отношения не имеет и связи с сотрудниками почты у неё нет, принять отправку она не может, но выдаёт посылки.
На все вопросы отвечает что ничего не знает и это не её работа, где книга жалоб она не знает, и что я могу идти дальше со своей посылкой.
Далее сказала что сотрудник работает на 3 этаже и раз в час приходит обратно.
После ожедания в 20 мингут, в отделание зашли 2 женщины, одна из них зашла за стойку, и начала принимать отправляния второй женщины, на вопрос об отправке в грубой форме мне сказали что это не её пролема и отправлять сотрудник ничего не собирается, на вопрос "-почему?"
вскочила и размахивая руками начала кричать чтобы я её разрезала на пополам, у неё много работы и оскорбления в мой адрес.
После просьбы о жалобной книге, сказала что у неё украли жалобную книгу, могу писать жалобу на лбу.
Эмоций на весь оставшийся день, рекомендую данное почтовое отделение тем у кого очень скучная жизнь и хочеться послушать о проблемах незнакомого человека, а после быть облитым грязью.
1
18 -dekabr 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения за быстрое решение моего вопроса. Особенно начальнику Оксане Валерьевне за проявленную чуткость и неравнодушие. Огромное спасибо.
1
23-may
Указал адрес данного отделения для получения посылки с Аliexpress, так как здесь мне удобно его получить, но по какой-то необъяснимой причине сотрудники данного почтового отделения в день прибытия посылки отправили её обратно в Китай.
2-may
На почте по ул Вознесенская 55 полный беспредел и ужас. 30 апреля в рабочее время почта была закрыта. В 17 ч была открыта , но оператор в грубой форме стала всех выпроваживать -у нее оказывается короткий день. Хотя об этом не было никаких обьявлений. Сидит какая то хабалка. Возмущается на свое руководство. Не хочется больше туда ходить.
1
1
13 -dekabr 2024
Места мало, всё заставлено продуктами, которые никто не берёт. Сотрудники вместо работы предпочитают общение, тянут время БУКВАЛЬНО ЧАСАМИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ОБСЛУЖИВАЯ а потом говорят всей остальной очереди проваливать, тк закончился рабочий день
1
4-fevral
4 февраля получали заказ с Авито. По правилам Авито на проверку заказа есть 15 минут. Оператор не дал этого сделать, аргументируя, что заказ от физ лица, а не от юр лица. Прискорбно, что сотрудник не знает алгоритмов. Ему нужно получше обучиться своей работе.
1
14-may
Пять дней не могла получить посылку, отделение закрыто на ключ, чтобы получить, отстояли толпой под дождем на улице целый час, ждали оператора. Было указано что откроется в 10:30, открылось в 11:30. Моя ситуация не единичная
2
2 -noyabr 2024
Помещение маленькое на две трети заваленное продуктами из супермаркета,ясное дело никто туда не идёт покупать пряники и консервы! В итоге впространсве для клиентов 2×2, множество крупногабаритных посылок.
Сотрудница бедная ,шея в мыле ,ничего одна не успевает,ещё и недовольные посетители выпускают на неё негатив.
Убрать бы с почтового отделения продукты и добавить сотрудника,всё было бы по человечески.
2
21 -avgust 2024
Ужасно. 21.08.2024.
До сегодняшнего дня посещала, но так плохо именно сегодня стало.
1. На картах Яндекса отмечено, что отделение не работает.
2. Посетителей много всегда. Но сотрудники сократились.
"Хозяйка" с отрешенным взглядом бродит по этим маленьким комнатам и имитирует деятельность, но не кипучую.
3. Сегодняшний оператор в ударе: всем хочет помочь, начинает обслуживание трех клиентов сразу.. Но это приводит к печальным результатам.
Мелочи нет в кассе, в большинстве случаев она должна будет.
Карты не приминают, не работает аппарат. Но не предупреждают об этом очередь.
4. Я отправляла бандероль по " авито":
Номер заказа оператор, записала на бумажку, мои данные тоже.
После этого сказала: свободны!
квитанции не дала.
5. Опознавательных знаков (пейджиков ) не имеют сегодня сотрудники.
Я понимаю загруженость и никто не торопил и не высказывался в очереди, т. к. зависимы от них.
Но культуру поведения никто не отменял.
Потеря времени 1час.
Закрываются здесь на обед в 13ч.
Хотя сейчас без обеда все работают мне знакомые почтовые отделения, видимо потому что один оператор, понять можно.
Просто учтите всё выше изложенное, когда будете планировать своё посещение сюда.
3
1
24 -sentabr 2024
Я сама работаю, специально отпросилась на работе, чтобы прийти и отправить посылку. Время 12:30, очередь огромная. И вместо того, чтобы быстро и оперативно выполнять свою работу, оператор отвлекалась от работы, чтобы поговорить по душам со своими знакомыми посетителями. В итоге время 12:55 и она заявляет, что не успеет обслужить! Ну хочешь ты поговорить, ну сделай это после работы или в обед свой. А так получается: как раз моя очередь подходит и она заявляет: всё у меня обед! Те минуты, которая она потратила на разговоры могла бы и принять, как раз моя очередь подошла!
1
14 -oktabr 2024
Вы смотрели фильм "Последний багатырь", где кикиморы воровали время, так вот, я нашла это отделение почты России. Пришла туда, очередь живая, стоит человек пять. Через 20 минут хромая так и не дождавшись своей очереди оттуда вышел старичок, не удивлюсь если туда он заходил молодым.
Пы.сы. Спасибо сотруднице, которая не занимается выдачей посылок, но пошла на встречу и выдала мне письмо без очереди, потому что не удивлюсь если те люди все ещё стоят там.
17 -oktabr 2023
Очень удобно рядом с работой, вежливое обслуживание, всегда чисто, посылки приходят аккуратно запечатанные, меня всё здесь устраивает, рекомендую, оповещения приходят на электронную почту, цены за пересылку приемлемые
3
1
18 -dekabr 2024
Спасибо сотрудникам отд. 141300(где должны работать 6 человек, а работают всего 2) за их труд и ангельское терпение.
1
1
14 -sentabr 2023
Как мне всегда нравилось заходить сюда-получая посылки с Алиэкспресс. Несмотря на множество народу, сотрудники всегда вежливые, отзывчивые, трудятся как пчелки. Сейчас уже редко захожу. В отделении почты есть филиал "Почта банка". Если выписываете газеты, отправляете телеграмму-вход с угла. Также можно купить что-нибудь из продуктов.
2
1
13-may
Был сегодня 13.05.25. Отделение было закрыто в рабочее время. Даже после срока до 10:30 в объявлении. Ужас !!!! Наведите порядок в отделении!!!
2
12 -sentabr 2024
12.09.24.
Хочу выразить благодарность Морозовой О.В. Девушка приняла у меня бандерольку, хотя у неё начался обед. Я не могла ждать, нужно было срочно уезжать и меня просто по человечески поняли. Побольше бы таких людей в сфере обслуживания.
Большое спасибо, Оксана Валерьевна и хорошего вам дня.
но мне срочно нужно было уехать
21 -iyul 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, удобное расположение, сотрудники всегда приветливые, пользуюсь услугами только этого отделения почты.
1
3 -aprel 2024
Добрый день! Здание почты есть на вокзале. Там где рядом вкусно и точка что в машину дают еду. Там конечно парковка всегда полная, но пешком зайти в дом быта можно.
1
5 -sentabr 2024
Отказ в обслуживании, якобы много писем, она не успеет, якобы нету марок, идите в другое отделение. Постоянное нытье на почте, что ты пришел. Вопрос, а если никто ходить не будет, вы как зарплату получать будете?
Все же пошел в другое отделение и узнал, что сотрудница конкретно этого отделения, просто не хотела работать и марки мне не нужны были для отправки.
2
1
16 -oktabr 2024
Все как обычно. Здесь ни чего наверное не поменяется. Шла посылка 1.5 недели из Москвы в МО. Как будто пешком кто-то шел. Что бы ее получить простоял в очереди мин 40. Всем давно пора на пенсию. А отделения закрыть
1
1 -oktabr 2024
Место воспитывающее терпение. Пять человек в очереди. "Очень мило и неспешно беседует с одним клиентом целый час. Обо всем расспрашивает все предлагает...". Только 1 сотрудник. Не приходите туда во вт. вечером.
4
1
27-may
Если есть выбор, то не рекомендую сюда приходить - работает один человек, а место популярное
19 -sentabr 2024
Прекрасное место. Вроде и график работы отделения висит на входе, но это для видимости.
В итоге, хотим- приходим на работу, хотим не приходим. Нет, не опаздываем, а именно не приходим. Молодцы!
28 -sentabr 2024
Это просто жесть. Если вам пришло что-то в это отделение или вы хотите что-то отправить, готовьтесь провести здесь около часа, а то и двух. Здесь один (!) оператор, который не справляется с потоком и так постоянно в течение последних нескольких месяцев
2
4-yanvar
Жуть,вежливость и обслуживание явно где то застряла,мужчина там сидящий полный капец,больше туда ни ни
3
1
4-iyun
Возможно, было бы всё хорошо, но они постоянно закрыты. Даже когда, вроде как, должны быть открыты.
3
9 -aprel 2024
Первый раз обратилась в эту почту и осталась не особо довольна. Девушка при входе абсолютно бестактная, ни здравствуйте, ни до свидания. «Что у вас?». Весь наш разговор , который длился 10 секунд общение было хамским со стороны работника почты. Что касается девушки, которая принимала посылку - к ней претензий нет. В самом помещении все разбросано, чтобы пройти надо перешагивать огромные мешки
3
4 -dekabr 2024
Толкучка и очереди в любое время. Персонал нервный и задерганный. Терминал оплаты не работает. С наличных сдачи нет. 40 минут времени - впустую. Почта скатывается все дальше и дальше.
3
9 -noyabr 2024
Почтовое отделение превращено в магазинчик очень удаленного от цивилизации села. Воспаленная сотрудница бегает по отделению и постоянно сообщает ожидающим (до получаса) посетителям, что она ОДНА работает.
1
30 -oktabr 2024
Ужасно!!!! Что случилось? Почта практически не работает. В отделении всегда один сотрудник и километровые очереди!!!! Не рекомендую сюда заказывать посылки! Будете получать неделю!!!
2
14 -sentabr 2024
09.46 почта закрыта в субботу.
Тех поддержка разводит руками, местные говорят что норма.
Не могу посылку забрать так как опаздываю на работу,а после работы не успеваю)
А дальше 2 дня выходных
1
1
9 -iyul 2024
Это было пока что единственное отделение почты в стране, где не оказалось почтовых марок, чтобы отправить открытку.
Надеюсь почта окончательно не превратится в мини маркет с лапшой и газировкой вместо услуг по пересылке товаров.
1 -avgust 2024
Из хорошего отделения превратилось в отвратительное. Разогнали компетентных работников, сейчас просто некому работать .Отправить письмо, уже, три дня не могу. То огромная очередь, то просто некому принять письмо.
3
6-may
Ужасное отделение. Сотрудники работают медленно, в очереди стояла 40 минут.
2
13 -dekabr 2024
Помещение крошечное, но очередь километровая. Всё очень долго, лениво можно сказать. Даже если два человека в очереди стоит, все равно минимум полчаса простоишь проверено лично. Неприязнь ко всем посетителям со стороны сотрудников. Жуткое место.
1
12 -fevral 2024
Отличное отделение. Девочки стараются ничего страшного что не так быстро как хочется но они молодцы вежливые грамотные. Завал на почте много народа а их мало
2
5 -oktabr 2024
Очень медленные работники,ничего не понимают как отправить,что сделать, ужасно стояли в очереди час,прежде чем они научились пользоваться клавиатурой !!!!!!!!!!!
2
1
18 -oktabr 2024
Закройте, эту богодельню, раз у вас работать некому! Если у вас нужно очередь занимать с утра и стоять до ночи, чтобы получить посылку! Издевательство над всеми!
1
24 -iyul 2024
Разочарована работой данного отделения. Если бы не рабочие моменты, ноги бы моей там не было. Работают медленно, запись не отслеживается, то у них штрих кодов нет, то еще какие-то проблемы.
2
18 -noyabr 2024
Сотрудники новые, ни чего не умеют или ни хотят работать ! Меняйте коренным оброзом работу этой меть его почты!
2
2 -avgust 2023
Персонал компетентный, помогут, подскажут, все сделают в лучшем виде, не нужно бегать по всем почтовым отделениям в городе, все вопросы можно решить в одном месте.
2
1
18 -iyul 2024
Такое ощущение как будто здесь работают черепахи,огромная очередь,а сотруднику наплевать,сидит кайфует,кроме агрессии данное заведение,ничего не вызывает
12-yanvar
Быстро, удобно, вежливо.
1
2 -iyul 2024
Очень хорошее отделение,сотрудники вежливые,учасные...,очень внимательны о
2
1
2 -fevral 2023
Очень удобное расположение здания почты, можно по пути забежать и покушать и в аптеку, быстрое обслуживание и маленькое время ожидания, хотя помещение и маловато
3
18 -mart 2022
Замечательные сотрудники,знающие свое дело.Все быстро и четко.Часто пользуюсь услугами почты.В этом отделении доброжелательно относятся к посетителям.Иногда бывают очереди,т.к место расположение для многих удобное, но сотрудники делают все возможное.Спасибо вам!
3
1
4 -dekabr 2023
Ужасное обслуживание, не можем забрать письмо, маме дал штрихкод получения, ей его не дают, хотя указано, что нужно не нужно паспорт для получения, просто показать штрих код, какой то ужас, не дают письмо, куда жаловаться теперь , будим узнавать.
2
1-fevral
Все отлично.Работников мало,но они стараются,не их вина в сложившихся обстоятельствах.
Спасибо им за терпение!!!!
1
16 -mart 2024
Хуже отделения не найти. Ни умения общаться, ни оперативной работы, сидят тянут время, пообщаться о жизни, чтоб скопить очередь -самое то.
4