Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191119
550 ta fikr-mulohaza
7 -aprel 2024
В этом отделении работают настоящие профессионалы. Очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!
5
1
15 -iyul 2024
1. За 5 лет персонал поменялся много раз.
Какое-то время на отправке посылок работал потрясающе быстрый парень. Осенью две очень приятные, веселые женщины.
2. Отправка посылок с уже распечатанным и приклеенным бланком - одно удовольствие.
3. Отправка посылок с авито (когда что-то покупают с доставкой почты России) - норм. Коробок мне дали, сколько надо, бесплатно.
4. Вход с другой стороны для отправки писем: пришла в пятницу в 9.30, живая очередь на полчаса. Рекомендую записываться через приложение. Впервые отправляла обычные письма с документами организациям - оказывается, их надо взвешивать))) Обслуживала начальник отделения - очень быстро, без заминок (окошко крайнее справа).
Как 5-6 лет назад, так и сейчас, беспроблемное отделение, если заходишь с позитивом и по предварительной записи.
22 -dekabr 2024
Почта России как всегда, неизменно и традиционно алкогольно-маргинальная организация, переступив порог которой ты превращаешься в ничего не понимающего и во всём не правого человека. Хабалки быстро поставят вас на место, а резкий запах перегара из мандражирующей головы недоброжелательных сотрудниц отобьёт всякие, пусть даже самые отчаянные попытки донести свои аргументы. Почта России находится на "Горизонте событий", где искажается пространство, а время останавливается.
1
1-mart
На фоне многих других отделений это - лучшее! Много отправляю и получаю, посылок и почты - все работники прекрасные, всё подскажут, помогут. В общем, любимое отделение! Начинаю думать, что Почта становится лучше
31-yanvar
Получил уведомление о заказном письме и пришел за ним. Клиентов в зале ни одного. Реакция на меня нулевая, по крайней у мере у сидящей за второй стойкой Файзуллаевой Ларисы. Смотрит сквозь и не видит. Еременко Ольге, находившейся за другим окошком, моего паспорта было недостаточно. Телефона у меня с собой не оказалось. Выяснилось, что, несмотря на извещение, письма не разобраны, искать мое она не будет. Мне, семидесятилетнему человеку, нужно будет прийти за письмом на следующий день. Абсолютная невозмутимость и ощущение полной безнаказанности у обеих дам, работающих с живыми людьми, а не где-то на складе!
27 -dekabr 2024
Зашли с женой и грудным ребёнком забрать письмо. Одно ... Письмо! Забрать!
Простояли минут 40 при условии, что прошли раньше по номеру человека, который не дождался.
Особенные проклятия в адрес умников, воткнувших на почту лотерейные билеты!
Осталось поставить рулетку. С блэкджеком и ....
Ну и продукты на почте.
Я понимаю в деревне, где это необходимо. Но в Санкт-Петербурге ни один здравомыслящий человек туда не пойдёт за покупками. А места, которого в зале и так мало, эта продукция занимает ... Много.
Из плюсов - жара в зале.
5-fevral
К сожалению сотрудники не компетентны в сроках доставки. Отправлял письмо , попросил доставить до Мос обл самым быстрым способом. Взяли деньги, сказали вроде «1-и классом пойдёт» обещали срок 1-2 дня. Сегодня ровно 7-ой день как я отправил письмо и оно до сих пор не дошло. Безумно расстроен потому что Документы были для суда, можно было воспользоваться другим оператором, который доставил бы быстрее. Сообщайте пожалуйста клиентам достоверную информацию
19-mart
Был сегодня в этом почтовом отделении, но почту отправить не смог. Мне отказали. Отказали так как будут клиент виноват в чем-то. Женщина говорит что работает 23 года и знает как общаться с клиентами. Ее умственные способности оставляют желать лучшего, но, к сожалению, вряд-ли она проявит уважение к клиентам. Женщина эта работала 19.03.2025 на 1 окне. К сожалению, она испортила общее впечатление к этому отделению. Хотелось бы, чтобы ее научили проявлять хоть чуточку уважения. А то, в следующий раз, я терпеть не выходки не буду. Я, ведь, прихожу почту отправить, а выслушать он нее нравоучения и то что она 23 года где-то работает
1
3-mart
Хорошо сделано, чисто и уютно, приветливый персонал, есть банкомат , обслуживание быстро,
1
14 -noyabr 2024
Очень странная система работы. Чтобы купить обычный конверт с маркой, нужно брать талон и стоять в общей очереди, где люди со стопками заказных писем стоят. Всегда под это дело раньше работало отдельное окошко, где просто продают конверты и другую продукцию почты. Ну это бред полнейший. Семь вечера, пиковая нагрузка , все идут с работы, а функционирует только два окна из 5 к тому же(
2
2
16 -oktabr 2024
Отдельная благодарность Шипуновой Марине Александровне.
Очень вежливая и спокойная девушка, быстро и четко помогла решить вопрос с международной отправкой.
Если бы было возможно, я бы поставила 10 звёзд!
Благодарю за помощь🙏
4
13 -dekabr 2024
Ужасное отделение. После вызова по талону сотрудница просто встала и ушла. Полчаса отсутствовала. Ситуация накалилась настолько, что пришлось другой сотруднице приглашать меня на другую кассу. Время идет, а почта России не меняется. Все по-прежнему слишком неудовлетворительно.
1
27 -dekabr 2024
Спасибо за обслуживание , всегда все просто и быстро . А если на смене оператор Светлана получить и отправить посылку всегда легко и просто.
26 -noyabr 2024
Чисто, уютно. Работает в воскресенье. Очередей не было. Все быстро и оперативно
31-yanvar
Вежливые,приятные в общении,никогда долго не ждала.график работы-с утра до позднего вечера , ещё и в выходные работают(...так что 5 с плюсом
21 -avgust 2024
Хорошее почтовое отделение, чисто, приятные, вежливые сотрудники, быстро делают свою работу, очередей почти не бывает, только когда пенсии и то быстро стараются отпустить всех
1
24-fevral
В данном отделении .
Всегда пахнет фекалиями!
Оператор Екатерина почти каждый раз в алкогольном опьянении.
Хамит , огрызается .
И не понимает вообще что от нее просят !!
Примите меры!!
1
26 -may 2024
В этом отделении работают очень хорошие девушки, быстро принимают, вежливые, всегда помогут решить вопрос.
По утрам редко бывает очередь, поэтому удобно отправить или получить письмо/ посылку
2
21 -iyun 2023
Отличная работа спецалистов! Вежливо, быстро, профессионально!
21.06.2023 отправляла посылки. Сотрудники были очень приветливы, помогли, все объяснили. Лучшее отделение, не первый раз обращаюсь.
К сожалению не спросила фамилий. Попробую уточнить у адресе и поблагодарить этих сотрудников. Руководству спасибо за качественно организованное обслуживание.
3
1
13 -aprel 2024
Норм почтовое отделение, мы были одни, никакой толпы, поэтому про скорость обслуживания не скажу) Персонал приветливый и с юмором) Подсказали, помогли, отправили))) Помещение небольшое. Парковки рядом нет, на машине не удобно
1
22 -oktabr 2024
Отличное отделение. Работают быстро, чётко и профессионально. Доброжелательные сотрудницы 👍
3
3 -oktabr 2024
Достаточно часто получаю посылки, хорошие отзывчивые и вежливые сотрудники, приятное впечатление от этого
7 -iyul 2023
Почтовое отделение оставило приятное впечатление. Обслуживание было вежливым и профессиональным. Сотрудники быстро и эффективно помогли мне с отправкой и получением почты. Отделение хорошо организовано, и я не стоял в очереди долго. Все прошло гладко, без проблем. Рекомендую это почтовое отделение для удобной и надежной работы с почтовыми услугами.
3
3 -may 2023
Отличное отделение, очень вежливые, понимающие сотрудники, которые ещё и невероятно быстро работают. В отделении, всегда чисто и аккуратно, все бы почты такими были, это одно из образцовых отделений. Спасибо, что вы есть!
3
17 -sentabr 2024
Ситуация: вторник 17.09.2024. На часах 11:38. Очередь 16 человек… Каждого обрабатывают по меньшей мере 5 минут, по меньшей!!)
Наблюдаем четыре окна, два не работают, в двух сидят ленивцы из зверополиса. Смешно? Нет.
Всё как обычно. Люди вынуждены втупую терять время на стояние в очереди, спасибо 21 век.
Годы идут, всё как всегда!
1
1
28 -dekabr 2023
Простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего 2-3 человека. Это просто жесть! Уважаемая администрация этого отделения, мне кажется, вам нужен отдельный человек, который будет заниматься коммерцией. Потому что при мне вот одна женщина отправляла 80 с чем-то писем, которые надо было проштамповать каждое, каждое зарегистрировать или что они там делали 40 минут, если не больше.. Работало всего 2 окна, людей много. Это я про отделение что на углу. Простояла 40 минут и мне говорят, что я не туда стою и мне нужно в отдел что дальше по улице. В помещении душно, куча людей, я простояла (сидячих мест всего 3) кучу времени и мне говорят идти в другое помещение. Я в шоке была! Ни где ни слова, что в каком отделе происходит. При этом на электронной штуке есть выбор, отправить посылку/бандероль/письмо. То есть если у вас нельзя отправить посылку или бандероль, зачем это пишется в месте, где берутся талончики.
Про поход в другой отдел. Где можно отправлять и получать посылки.
Что за милейшая женщина меня приняла! За пару минут справились! Очереди нет. Всё прекрасно! Добрая такая, женщина светловолосая немного кудрявая, к сожалению, бейджика с именем не было. Только благодаря ее доброте я ставлю 2 звёзды.
4
3
11 -noyabr 2024
Отказали в отправке товара, не было коробки или другого вида упаковки. Это как ? Отвратительный персонал
2
2
15 -oktabr 2024
отвратительное отделение, из 4 окон работает одно, очередь видно на фото. сто лет уже не видала такого на почтах. еще и мою посылку потеряли, но тут не знаю, отделение виновато или нет. сижу и тихо проклинаю это место...
1
16 -sentabr 2022
С почтовым отделением все в порядке,персонал вежлив,очередь электронная,есть стулья ожидания(что немаловажно для людей в возрасте),посылочной отделение находится в другом помещении,много сопутствующих товаров
Интересно,что теперь почтовые отделения отдают часть помещений в аренду,в 7ом отделении закуток занимает один из крупных банков России(если верить рекламе)-ПочтаБанк,здесь по другому немного,очередей как правило нет,2 сотрудника,к сотруднику-мужчине претензий нет,здесь идёт личное,но может кому-то не повезло как и мне нарваться на мягко говоря некорректное поведение дамы-сотрудницы,она обедает когда хочет,оставляет свой телефон когда её нет на месте,а звонить по нему могут только ремонтники и прочие нужные люди,одета по простецки,создаётся впечатление,что до банка она работала на звероферме,хамит имя ее не могу узнать,не видит во сне миллионерша,может в этом дело.
4
28 -may 2024
Наше почтовое отделение, работает быстро, но часто бывают очереди. Весной и летом очень душно. Сотрудники вежливые, я лично с хамством не сталкивалась, поэтому часто захожу сюда, когда нужно отправить посылку
31 -yanvar 2023
Пользовались услугами этого отделения (почтовый терминал). Сотрудницы доброжелательные, приветливые, вежливые, отзывчивые! Любезно помогли с отправкой крупно-габаритных посылок в разные города. Подсказали, как лучше и выгоднее оформить страховки на груз. Оперативно обслужили, несмотря на большой объём посылок. Огромная благодарность за работу!
2
1
7 -may 2024
Всем доброго дня !! Это хорошая почта россии , за счет персонала и отсутствия очередей . Мне не однократно помогали в моими вопросами и всегда это было с улыбкой . Весьма чисто и аккуратно внутри.
26 -mart 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам вашего отделения. 26. 03 2023 была в отделении, очень чисто и уютно ! Все специалисты на месте, оказали мне помощь в отправке документов, объяснили все возможные способы отправки) выбрала то что приемлемо для меня. Вежливые грамотные и спокойные люди! Спасибо !
3
28-fevral
Супер почта, девушки приятные, вопросы решаются быстро
25-mart
Все отлично. Спасибо большое сотрудникам 🐱
13 -dekabr 2023
Самые чудесные на свети сотрудники, всегда отзывчивые и приветливые. Претензии бывают только когда подвисает сама система и что-то не работает. Но это скорее не к отделению претензия, а к тем кто повыше. Не надо заставлять своих сотрудников краснеть, перед посетителями, за сбои в системе.
3
1
27 -mart 2023
Пользуюсь услугами почты России не один раз, все нравится. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить маленькую и хрупкую девочку Бойцеву Веронику, она всегда ответит и поможет, спасибо за таких специалистов.
3
17 -iyun 2024
Какой-то кошмар. Людей толпа, при этом работает 2 окошка. Я здесь уже час. Очередь движется оооочень медленно. На обслуживание одного человека уходит примерно 10 минут.
Это вход, который на углу.
Мест сидячих на 3 человека, а в очереди человек 20. Тихий ужас.
4
1
9 -iyun 2024
«Не работает интернет, мы ничего не можем отправить, получить вы тоже не сможете» созревает вопрос, зачем вы тогда открыты и работаете, если по факту вы не работаете
Данные проблемы в такой структуре должны решаться в независимо от дня недели и погодных условий
0 звезд
1
25 -yanvar 2023
Самое адекватное отделение Почты России, из посещенных. Чистенько, удобно, приветливые сотрудники желающие помочь. Отправлял Авито доставку, ценные и простые письма. Все четко и быстро несмотря на новогодние праздники.
4
19 -aprel 2023
Хожу в данное почтовое отделение регулярно, всегда приветливый, вежливый профессиональный персонал) всегда приятно быстро получать качественные услуги! Спасибо)
4
23 -noyabr 2023
С получением моей посылки проблем не было. Быстро,вежливо. Но у других людей были. Одну посылку не смогли найти, другую отправили обратно, хотя срок хранения не истек. Одной девушке сказали: не знаете, как защелка в туалете открывается? И это был ответ на её просьбу открыть дверцу, чтобы поставить на весы тяжёлую посылку. У работников висли программы, не печатал принтер, не знали, на какую кнопку нажимать в той или иной программе
3
28 -aprel 2024
Дважды пользовалась при отправлении посылки ) может везло , а может и просто отличная работа сотрудников.
Очень быстро и четко , без очередей )
Провела там не белее 5 минут :)
3
15 -iyul 2024
Чисто, светло. Бываю тут редко, но обслуживают быстро, сотрудники вежливые.
24 -iyun 2024
Плюс - чисто
Минус- работает всего два окна, приходится стоять и ждать очереди от 20 минут и больше, нет определённости по выдачи, мне не понравилось
3
2
24 -mart 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо девочкам из ОПС 192007 за внимание и уважение к клиентам. Была очень приятно удивлена как работают операторы. Быстро, слажено. Без каких либо проволочек. Отденое спасибо оператора Бойцевой Веронике. За быструю работу, за понимание с полу слова. За чёткость. За душевность. Девочки вы умнички.
3
14 -sentabr 2023
Очень доброжелательный персонал. Всегда вежливый. Готов помочь. В отделении чисто. Приятно там находится.
1
1
15 -avgust 2023
На почте не был давно. Поэтому когда пришлось там оказаться, был приятно удивлен. Приятные, обходительные сотрудники. На мои вопросы и проблему отреагировали доброжелательно и постарались решить. В общем, на лицо, приятный прогресс.
3
12 -yanvar 2024
Хорошее обслуживание! Быстро и удобно!
Хорошо бы хорошую вентиляцию сделать, как поделание
1
17 -iyun 2024
народу довольно много, но операторы очень приятные и доброжелательные.