Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443029
490 ta fikr-mulohaza
7-yanvar
Замечательно работает отделение, больше 10 минут в очереди не приходится стоять, сотрудники очень быстро и профессионально выполняют свою работу, мне есть с чем сравнить, почта на Вольской, это просто ужас, очереди на улице вечно, в связи с этим несколько лет отказывалась от любых операций с почтой, а тут переехали и я просто в приятном шоке, как может быть быстро все! Зарплаты да, нужно обязательно поднять тем кто там давно работает, настоящие патриоты!
2
27 -noyabr 2024
Добрый день.
Операторы, которые работают в отделении, - молодцы!
Вежливые, терпимо относятся к эмоционально разным посетителям, всегда помогут, подскажут.
Особенно, выделю руководителя, которая часто сама у "окошка" и оператора Екатерину. Она всегда тихо, спокойно, при этом старается быстро, профессионально.
Просим материально отметить весь коллектив нашего отделения.
А ещё очень просим привести само помещение отделения в нормальный вид.
И нам не приятно, и девочкам работать в таких условиях "не очень ".
Надеемся, нас услышат и примут меры!!!
3
13-may
Муж заказал доставку посылки, через приложение почты России, сразу сняли оплату за доставку. Утром назначенного дня доставки- позвонил сотрудник отделения и сообщил, что не будет доставлять посылку, так как наш дом находится не на их территории (хотя почта находится через дорогу). Муж поехал и забрал посылку самостоятельно, а в приложении отменили, что посылку доставил курьер. Деньги не вернули. На горячей линии отправили писать заявление на сайт почты на возврат денежных средств, которое будет рассмотрено в течение 30 дней, где они будут выяснять действительно ли услуга не оказана! «33 круга ада» из-за 200 рублей, воруют у людей не только время, но и деньги!
23 -dekabr 2024
Быстро оформляют и выдают посылки, вежливый персонал,предлагают дополнительные услуги,помещение старое, а на полках порядок, цены на продукты умеренные. График работы устраивает.
2
25 -dekabr 2024
Очень хорошее отделение! Персонал всегда приветливый и спокойный. Все работают быстро, время ожидания, как правило, не превышает 5-7 минут.
22-mart
Сотрудники здесь всегда вежливые и приветливые со мной, работают быстро и операктивно, проблем никогда не было, спасибо
1
7 -oktabr 2024
В отделении просто, не совсем уютно, но главное люди ,которые там работают. Пусть мы все стоим в очереди, но вам не нахамят в окошке. Святые люди. Была там недавно. Очередь. Посетители стоят даже на улице, а операторы встречают каждого улыбкой. Одна работник почты ушла принимать посылки, вторая работала быстро, на два окна. И никто из посетителей не в претензии. Работают быстро и приветливо. Хорошее отделение
2
21 -dekabr 2024
Отделение почты хорошее. Сотрудники доброжелательные, работу свою выполняют на отлично.
15-aprel
Какой то мрак...темнота...становится грустно...уже давно не выходит чек из электронной очереди...посылки дважды без проблем получал...прихожу пополнить транспортную карту и проблем не испытываю...
2
11 -noyabr 2024
Внимательный, профессиональный, отзывчивый и внимательный коллектив!! Работают чётко, быстро и грамотно!
23 -may 2024
В отделении Почты России ОБМАННЫМ ПУТЕМ подключают к Почта Банку, создают счёт без Вашего ведома и подключают услугу мультиподпись в банке, которая даёт право на подписание договоров с банком онлайн без паспорта!!!!
Сотрудница почты Москалева Т.Н. сказала, что они обновляют базу и что бы получать посылки по Q- коду, нужно внести меня в их базу, так как они её обновляют и забрала мой паспорт, сделала копию и сфотографировала меня, объяснив это безопасностью. Как итог меня просто обманули!!!!!!!Сказали про услугу почты, а подключили к банку!!!!
ПЭП от Почта Банка (Мультиподпись) можно отключить только придя лично в офис Почта Банка!
Мне пришлось писать заявление на почте и идти в отделение Банка и уже там писать заявление на расторжение договора, счёта и отказа от мультиподписи. Кстати, там я и узнала, что в отделении почты мне ещё и СЧЕТ в банке открыли, без моего ведома!!!
На сайте Почты России нашла услугу ПЭП, но в условиях регистрации нет ни слова о Почта Банке! Услугами банка не пользуюсь и быть их клиентом не собираюсь, за чем ОБМАННЫМ ПУТЕМ регистрировать меня в банке????
10
14-may
Очень доброе и хорошие операторы и начальники) Особенно зам. начальника очень милая девушка
7 -iyul 2024
Получал посылку, очереди почти не было, быстро обслужили, вежливый персонал. Всем доволен. Советую это отделение. Да, кстати, на следующий день тоже отправлял посылку, очень быстро отправил, проконсультировали и объяснили как лучше упаковать, помогли все оформить, все супер. МОЛОДЦЫ!
3
6 -sentabr 2024
Отделение ужасное. Из 4 окон работают еле как 2. Очереди по 40 минут, сотрудники хамят, электронная очередь вообще живёт своей жизнью, и, чаще всего, не работает. Письма без надобности отдают почтальону, а он их не отдаёт потом ни вам в руки ни на почту. Летом душно, крошечный кондиционер не включают. Ручки для заполнения конвертов не дают, приходится брать свои. Не отделение, а хлам
4
1
1 -oktabr 2024
ужас ужасный! дочь заказала посылку из Китая, не могли получить 2 недели, т.к. отделение работает видимо только для тех, кто не занят в течение дня.. в выходные закрыты, в будний день работают до 19,00, если приехать за час до закрытия - точно не попадешь, в связи с огромными очередями и киоск на выдачу талонов уже отключен...
3
25 -sentabr 2024
Постоянно на этой почте что-то не работает.Невозможно отправить или получить посылку,то весы сломаны,то программа не работает,отправляют домой,гоняют людей,а оказывается можно получить посылку по штрих коду без приложения почта банк.Прошу обратить внимание руководство Почты России на данное отделение и навести порядок в нём.
4
1
27 -sentabr 2024
Если вы хотите потратить свои нервные клетки, welcome в данное заведение.
Начиная от огромной очереди, заканчивая хамством и грубостью операторов вам обеспечено максимально говенное настроение на оставшийся день. Очень жаль что такой большой и современный микрорайон обслуживает такое позорное отделение. Я максимально стараюсь не посещать данное место, но увы все письма приходят по адресу прописки.
3
7 -dekabr 2024
Ужасней почтового отделения мне видеть не приходилось,может конечно оно и есть не знаю. Я конечно понимаю что с почтовыми отделениями и работниками почты большие проблемы, но там работает один человек и на выдачу пенсий и на приём коммунальных платежей, очередь длинная и поэтому долгая
4
16 -dekabr 2024
конская очередь на полтора работающих окна.
Внешний вид эхо 90ых
Это всё в совокупности отталкивает пользоваться вообще почтой
3
27 -dekabr 2024
Отличное отделение! Самые доброжелательные сотрудники! Спасибо Вам!😊
1
19 -oktabr 2024
Вечные очереди, скандалы, понятно, что работать некому, но это уже невозможно, почему в других отделениях все гораздо лучше? Двойка только из-за той единственной работницы, которая в субботу сдерживала натиск толпы, и, кстати, бумажные талоны не выдают, рассчитывайте на свою память)
6 -sentabr 2024
Бываю редко, но практически всегда очередь, сотрудники вежливы, работают внимательно и всегда помогут и подскажут
1
24-yanvar
Очереди часовые, отвратительная работа сотрудников, не работает автомат с талончиками. Лучше бы сходил на силовую.
12 -aprel 2024
Мало сотрудников,очереди,единственная почта на большие микрорайоны новых ЖК на просеке.
Нет отдельного окна для посылок(авито доставки в том числе) как на многих других почтах.Практически в любое время,придя на эту почту,вы потратите от 40 и более минут.
И уже не относящийся к этой конкретной почте крик души: "Научите своих мам и бабушек пользоваться банкингом и платить ком. услуги и пополнять транспортные карты там".Я своих научил,прекрасно освоили,на почту не ходят.
9
2
20 -sentabr 2024
Отвратительное место, бардак с очередью, терминал с перебоями работает, принимают операторы как хотят, перескакивая с электронной очереди на живую, полная дискриминация людей в очереди операторами, люди пришли за письмами и посылками, полностью игнор, электронная очередь не соблюдается, как хотят так и принимают операторы
2 -iyul 2024
В помещение хоть и жарко, но работники молодцы. Стараются, помогают. Обслуживают быстро и качественно. Спасибо им за работу!
1
2
8 -noyabr 2023
Как только начинается пора "писем счастья от налоговой", начинается беда в почтовом отделении 443029.Эл.очередь есть, но талоны не выдаёт аппарат. Мол фотографируйте с телефона номер очереди. Чтобы получить несчастное письмо📩, надо пройти 7 кругов ада. На мониторе где-то 30 номеров, в живой очереди человек 15. Пройти к окну выдачи можно только когда объявят. Либо они сами очереди электронные создают и сидят по 2-3 минуты, ожидая когда след. Номер объявят, либо реально люди не выдерживают и уходят ни с чем.
За 30 лет, что я живу в этом районе, работа именно в этом отделении не меняется в лучшую сторону, даже после смены руководства.
Большая просьба: письма из налоговой класть в почтовые ящики, как это было раньше и не мотать нам нервы после работы.
Сегодня я просто запрлнила извещение и сказала, чтобы мне принесли письмо в почтовый ящик. Сил просто не оставалось ждать((
3
26 -yanvar 2024
В основном на почту хожу отправлять авито, получить али экспресс или другие посылки. Народу всегда прилично, но это на любой почте(( Стоит терминал с талончиками, но не всегда работает. Сотрудники адекватные, ни разу не видела, чтоб кого-нибудь облаяли или нахамили. Узнала, что можно записываться на определённое время через приложение, теперь так и делаю 😊
Короче, нормальное отделение))
2
31 -iyul 2024
Сотрудники откровенно хамят и посылают в «другое отделение». Собрали очередь и сели сдавать якобы инкассацию. Стоит уже 9 человек . Очередь не соблюдается. Выберете иное отделение, здесь откровенный беспредел . На просьбу предоставить книгу жалоб просто игнорируют и не приносят.
3
1
13 -iyun 2024
Почта , она и в Африке почка .
Небольшое помещение в доме , постоянно меняются операторы ( но очень , вежливые и культурные ), нет кондиционера что плохо ( очень душно ) , ведь на почту ходят и пожилые люди особенно сейчас в жару
1
19 -dekabr 2024
Чтобы отправить посылку или получить заказное письмо нужно простоять в очереди час, а то и больше.
3
4 -noyabr 2023
Отделение находится во дворе моего дома, что очень удобно. Работает в субботу и до семи вечера. Вечером бывают очереди, но сотрудники стараются обслуживать всех быстро и качественно. Я довольна нашим постовым отделением.
3
12 -iyul 2024
Почтовое отделение работает давно. Сотрудники меняются регулярно. Постоянно большое количество клиентов, аппарат выдачи талонов часто ломается,не работает. Если обратиться,то только в случае крайней необходимости.
3
28 -sentabr 2024
Отделение многострадальное, но стойкое! Восхищён сотрудниками: стараются запредельно. Так держать! Всё ок.
1
1
21 -oktabr 2023
почта ближняя и поэтому приходится пользоваться. операторы не клиенто-ориентированы. просто тебе говорят - вы идете от меня, вас не обслуживаю. если у оператора маленькая зарплата, то он может себе позволить грубость и своеволие. электронная очередь сама по себе. как правило только два окна работают, из них одно личное управление оператора, не хочу вас обслуживать, а вот с собачками девушка, ей надо быстрее. она пришла позже меня. в окне, где удалось оправить авито посылку, сказали, что просто клеить номер на посылку и оставлять. паспорт мой не смотрели. первый раз в моей истории... на авито пишут обязательно паспорт иметь.
8
5 -oktabr 2024
Стало чуть получше в последнее время, но всё равно место в которое не хочется лишний раз идти )
В субботу работают до 15 часов с обедом с 13 до 14
30 -dekabr 2023
Хороший, почтовое отделение связи обслуживают быстро и качественно, вежливые персонал, подскажут что нужно сделать меня всё устраивает
2
3 -aprel 2024
Очень приветливый персонал. Предложили товар по акции, продали лотерейку. Выиграла!!! Спасибо персоналу за обслуживания.
1
26 -oktabr 2023
Очереди, хамство, ничего нового, что еще ждать от почты России? Прихожу только в крайнем случае за заказными письмами, потому что это место как телепорт в 90. Одно рабочее окошко, крайне занятые и грубые сотрудницы и куча доп услуг, хотя и с основными-то функциями отделение еле справляется, такое впечатление у мня сложилось из опыта, отправления получения посылок и заказных писем в этом отделении. В итоге, если нужно что то отправить или получить не за что не воспользуюсь почтой России, если будет другой выбор и не рекомендую.
8
8 -may 2024
Почему поставила 3 звезды, всегда очень много народу, хотя стоит аппарат с выдачью талонов, девочки стараются, работают хорошо, но сами посетители создают дискомфорт.
3
10 -aprel 2024
К этому отделению ничего плохого сказать не могу , обслуживание только в банкомате. Хочу написать самой организации Почта Россия - как можно уволить после родов? Не отправить документы в сфр на выплату по уходу за ребенком?
2
20 -may 2023
Большой плюс отделения почты, что есть электронная очередь. В отделении чистенько, всегда есть народ, большой ассортимент товаров. Обслуживание достаточно быстрое. Но чтобы взять талон в электронную очередь сам аппарат зависает. В отделении есть банкомат почта банка.
3
4
11 -mart 2024
Время с 15:00 до 16:00 - 19 талонов в очереди, один из операторов встаёт и уходит на обед, несмотря на очередь, вторая сидит и перебирает корреспонденцию, не подключается совсем, в итоге работает одно окно, время ожидания по очереди 2-2,5 часа.
5
12-yanvar
Очень много народа,но девочки стараются
11 -oktabr 2023
Отвратительная работа отделения.
Из 4-х окошек работают кое-как 2. На претензию почему не работают все 4 при такой очереди руководитель ответила, что «вообще-то работают только 3» и на вопрос почему у них написано, что 4 окна, а по факту рабочие 3, пришел ответ, что «на заборе много что написано». Без комментариев.
И с учетом, что у них очередь по талонам, по каким-то причинам принимали людей в хаотичном порядке.
Для получения посылки у меня ушло 45-50 минут.
9
14 -oktabr 2023
Ужаснейшая работа отделения, аппарат на выдачу номерков отключают за 1 час до окончания работы, в отделении обшарпано, куча народа постоянно, душно, персонал вообще обслуживает не по номеркам, а по какой-то своей очереди, начальник отделения ещё и хамит посетителям, случайно попали в отделение для получения посылки, больше никогда в него не закажем, хуже отделения в Самаре ещё не встречали
8
12 -fevral 2024
Вынужденно получал отправление, всегда стараюсь назначить или озон или СДЭК или ещё что-либо то только не почта России !!!
Из пяти окон работают два. Сотрудницы часто меняются. Очереди. Как-то прислали SMS что посылка пришла, на следующий день пришел на почту, они её полчаса искалИ!
3
1 -oktabr 2024
Прекрасное отделение, лучшие сотрудники, всё отлично.
2
16 -yanvar 2024
очень долгое обслуживание ждал очень долго персонал вежливый посылки там не получал потому что не доверяю почте россии помещение выглядит как будто я в чернобыле и как попасть туда не сразу догадался и зашел в нотариальную контору
9 -yanvar 2024
Это отделение застряли в Советском союзе.До сих пор ненаучат работать по современной технологии и это не работники виноваты -это руководитель всея Руси почты России до сих пор не знает как работают его конкуренты.Зато деньги дерут если через них товар проходит.
4