Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107023
391 ta fikr-mulohaza
6-iyun
Единственный ХОРОШИЙ оператор - Артем, ему пропишите премию! Всегда быстро обслужит, все подскажет, поможет, быстро найдет письма. Остальные операторы могут сказать, что письмо не нашли и значит его нет, могут сказать, что в 19:30 не принимают, если больше 5 писем на отправку (заранее оформленных). Добавьте сотрудников в отделение, из-за отсутствия нужного количества персонала сотрудникам очень трудно и часто приходится выходить не в свое отделение или работать по 2 оператора на все отделение.
27 -dekabr 2024
Почтовое отделение, к сожалению, плохое. Мои бабушка и дедушка с ним намучились. Во-первых, очень большие очереди. Во-вторых, доставка газет на самом низком уровне. Почему-то почтальон часто не заходит к ним в дом, при этом один из работников почтового отделения сказал бабушке "только вы выписываете газеты из вашего корпуса". А какая ему разница, только ли бабушка с дедушкой выписывают газеты, или кто-либо ещё? Сейчас ситуация ещё более усугубилась, с 16 декабря 2024 года не принесли ни одной газеты. На самом почтовом отделении говорят, что якобы некому работать. Безобразие какое-то...
2
3
26-mart
Привет всем! Сменился руководитель почтового отделения в аккурат, когда мне пришло судебное письмо. И, мне не пришло извещение вовремя. Отправка почты 24 февраля и до 2 марта было хранение. О, 25 марта мне его кинули в почтовый ящик. Я на почту. Письмо заказное судебное и мною оплачено и чеки есть. Я отправляла в суд и пришел ответ. Вышла дама и не представившись, типа руководитель Мумрова Анна Вячеславовна, а как выяснилось потом оператор мобильной группы. Пишите жалобу, нам ничего не будет. Вы не докажите, что вы не забрали извещение (1 месяц не забирала из почтового ящика) и я не знаю почтальонов и не знаю их маршруты и их фамилии. Государственная организация и не знает, кто работает в отделении. Все не доказуемо и нам все равно. Может вам приносили, а может .....Спряталась в подсобке от страха и вещала от туда. Оператор молодой сидит и в защиту тете сливает всех в отделении под камерами.
Просто противно. Сказали бы. Извините, что у нас уволилась руководитель почтового отделения и вот так бывает. А, то пошла отсюда не умная. Я ждала положительного решения суда (отмены) не один год. Просто не отправить уведомление и повторно извещение почтовое и не отправить вторично тоже? В программе специализированной Почты России это просто не возможно. Судебка и этим людям все равно! 40 лет с этим отделением работаю и когда еще 105 отделение было . Я физическое лицо. У меня не было проблем никогда! А, если несчастье произойдет с вашими близкими, то есть такая возможность, что вам извещение о заказном письме тихо в ящик подкинут через месяц. Какой позор.
ТРЕКЕР 80103506259128.
8-iyun
Отправлял карточку с кодом активации от проданного ранее девайса. Чтобы гарантированно дошло, оформил заказным письмом со всеми уведомлениями. Денег заплатил. Итог - принято в данном почтовом отделении и ВСЁ. Дважды подавал в розыск лично в отделении - ничего, обещали уведомить о результатах на эл.адрес - ничего. Третий раз подал претензию через приложение, ещё месяц ожидания, результат "приходите, выплатим компенсацию". В результате пять с половиной месяцев поисков, 330 рублей за "надеемся вы на нас не в обиде". Даже не искали, время выждали и дали стандартный ответ. Хорошо хоть сфотографировал код перед отправкой.
11 -noyabr 2024
Ходила в это отделение почты на протяжении 3х лет в юридический отдел. Знаете, там было все хорошо, и я бы никогда не написала плохой отзыв, тк сотрудники там работают адекватные. Но случилась неприятная ситуация. И не один раз. 1 случай был в июне, числа 20 или 21, я пришла в физический отдел, чтобы забрать возвратное письмо, и знаете, я ничего не имею против людей нерусской национальности, но в этот день, меня до ужаса и чуть ли не до истерики не довела одна мадам, Мухина Эльмира Харисовна, она не могла мне выдать письмо на протяжении 50 минут, тк у них программа не может провести это письмо как выданное, я уже и ругалась, и меня посылали, говорили придите через час, через 2, через день и на следующей неделе. Но это было дело принципа, просидеть столько времени, чтобы уйти без письма - абсурд! В итоге вышла другая девушка, наорала на своих сотрудников и мне наконец-то отдали письмо. В тот момент, я решила не буду даже жаловаться, из разряда «ну бывает, наверное новенькая», хотя разговаривает по-русски она не очень, что уже неправильно, тк на такие почты приходят и пожилые люди, и если она что-то будет говорить, ее хрен поймут.
Но тут случился 2 случай, который подорвал мою нервную систему. 17.10 я пошла на почту, в юридический отдел, тут подошла моя очередь, и вышла снова эта девушка, я ее если честно не сразу узнала, но когда она, извини меня, открыла свой рот, я сразу вспомнила ее, тк речь у нее не изменилась.
1) она мне начала впаривать что у них изменились правила отправки писем по описи (якобы с 1.06, но я на протяжении всех этих месяцев отправляла так, как раньше, и тут она озадачивает меня), но это ладно, больше убило другое, когда я сказала что это странно, тк я отправляла в прошлой месяце письма, то было всё нормально, без нововведений, на что она спросила «вы отправляли у этого молодого человека?» да какая разница у кого я отправляла, это абсолютно не имеет значения. Далее я как обычно попросила у нее посмотреть письма , на что она сказала их нет. Ну думаю нет и нет, хотя странно, думаю может кто уже забрал из других сотрудников офиса, но как выяснилось позже , что письма никто не забирал и там лежало как минимум 1 письмо. На следующий день, пошел другой сотрудник на почту , и он принес с почты целых 4 письма!!!! При учете, что все они лежали около 2-3 недель.
Эльмира - самый неответственный сотрудник этой почтовой службы, было большое желание прийти туда и поругаться, но увы нет такой возможности, поэтому пишу сюда, надеюсь я дозвонюсь до почты и еще оставлю жалобу по звонку, тк невозможно когда работают такие тупые сотрудники, вы уж извините.
Другие сотрудники этой почты - адекватные и ответственные люди, Эльмира - нет!
3
3
17-yanvar
Хорошее отделение. Операторы ( или как правильно назвать) выдают все письма быстро, консультируют по всем вопросам. Само по себе отделение чистое, оборудовано компьютерами для пред оформления писем.
1
2
18 -dekabr 2023
Самое хорошее отделение, приветливый персонал, по сравнению с другими отделениями, тут все достаточно быстро. Получала посылки много раз, приходила без очереди, если очередь и была, то я терпеливо ждала, ведь передо мной такой же клиент, которого обслуживают, которому тоже что-то срочно нужно отправить и получить. Всегда поход на почту занимает 10-15 минут.
Сегодня отправляла посылку, никогда раньше этого не делала, по времени вышло дольше чем обычно, но это не страшно.
Люди которые пишут, что работает всего одно окно и сотрудник занимается другими делами, просто не понимают, что помимо почты у сотрудников отправления озона и авито, это все нужно им принимать. Они выполняют много функций и чисто физическим двум сотрудникам это успевать тяжело. Приходите пораньше и очередей не будет… Лишь бы гниль свою вылить, фу! Приходите за 5 минут до закрытия и еще что то требуете. Посмотрите сколько обязанностей у этих сотрудников и просто пожалейте их, будьте терпеливей, вы в этом мире не одни… Все добра)
5
1
14-aprel
Отвратительное почтовое отделение !! Просидела в очереди 30 мин, и вдруг очередь проходит мимо меня , дальше меня стоящие . На что сотрудники этого отделения просто проигнорировали! Всех уволить в этом отделении и побыстрее !!!
1
1
31-yanvar
30.01.25г отправляла корреспонденцию. Обслуживание на высшем уровне: быстро, качественно, вежливо!
2
6-mart
Была в отделении почты 107023 , на ул. Суворовской 03 марта 2025 года, хуже отделения не видела. Сотрудница почты собрала утром очередь в 15 человек, суетиться,бегает, не может сосредоточиться на клиентах, хватается за все дела сразу, но не за свои прямые обязанности!
2
3
25 -oktabr 2024
До последнего времени всё было хорошо. Но вот уже месяц тут какой то треш творится. В отделении совсем не осталось сотрудников. Постоянно очереди. Работает один оператор и ему же приходится отлучаться, что бы встретить, отправить машину с почтой. Почта России мощнейший почтовый оператор не ценит своих сотрудников. Могли бы сделать людям достойную ЗП и работали бы люди не сбегали от вас 🤬
7
5 -noyabr 2024
Самое ужасное почтовое отделение.
03.11.2024 пришел получать пенсионные выплаты. В выдаче сотрудник, который работал один на все отделение, отказал и сказал приходите 05.11.2024. Попросил сотрудника показать поступали выплаты с ПФР или нет, на что сотрудник данного почтового отделения ответил, что не знает как это делается.
Позвонил на телефон горячей линии Почты России, ответили, что все выплаты осуществляются 03.11.2024.
Необходимо внести выговор данному сотруднику в трудовую книжку, а также руководителю данного почтового отделения.
6
2
6 -dekabr 2024
Добрый день! В почтовое отделение 107023 поступило отправленное мною заказное письмо с уведомлением 29.11.2024.до сегодняшнего дня 06.12.2024 никаких изменений по моей корреспонденции нет. трекРПО 11743702512568.ни один номер телефона почтового отделения не отвечает,информацию получить не предоставляется возможным.Письмо важное для меня,7 дней лежит в почтовом отделении.Прошу принять меры к сотрудникам не выполняюшим свои обязаности
2
1
27 -avgust 2024
Все нравится. Персонал очень хороший, всегда помогут, подскажут. Обслуживают быстро. Всегда что-то покупаю здесь. Книжки, игрушки с логотипом Почта России...
3
6
17 -noyabr 2024
Получал посылку от Авито. Был 5- м в очереди. Ждал минут 45 - 50. Работала только одна почтальонша. Вспомнил мультфильм "Зверополис", момент, когда номер машины проверяли. Готов был уйти, но Повезло - пришла вторая сотрудница, владеющая компьютером и сканером, двое передо мной из очереди не выдержали, а ещё у одного - почта не пришла. Посылку нашли очень быстро. Поэтому -3.
3
1
9 -oktabr 2024
В зале полно людей ! Работает 1 окно ! Во втором просто сидит админ и смотрит на зал
Жду уже больше часа !!!!!!
—-
Визит номер 2
(9 ноября 2023)
Стою 35 минут !!! Всё это время обслуживают 1 человека
Работает 1 окно, второе окно делает свои дела, еще 2 сотрудника ходят
В зале 7 человек
Передо мной еще 2ое
То есть ждать час!!!!!!!!! Что бы получить посылку !
—-
Визит номер 3
9 октября 2024 год
Дорогой дневник .. )))
Все без изменений , стою 40 минут, в окне все тот же клиент, в очереди я 12ая
Конца и края не видно
Работает 1 девушка
6
1
17-yanvar
Все хорошо. Отделение чистое, вежливые сотрудники, быстро отдали посылку)
1
2
15-yanvar
Вялотекущие как наверно и везде на почтах,почтальоны.
Дважды просишь проверить более точнее об письмах и в итоге находят(((
1
19 -yanvar 2024
Отделение - одно из лучших в районе. Всегда вежливо и максимально быстро обслуживают.
За несколько минут до закрытия тоже не откажут, обслужат. Стараются очередь не создавать, зовут на помощь свободного сотрудника. Отделение рекомендую для отправки Авито, всё чётко, с упаковкой тоже помогают, хотя Авито и не предоставляет упаковочные пакеты.
С негативными отзывами не согласна. Думаю, что их писали озлобленные вечно всем недовольные люди.
1
2
1-fevral
31 Января женщина грубо общалась не хотела заполнять данные чтобы отправить посылку так не общаются с клиентами кроме негатива ничего не получил
2
2
10-aprel
Быстро и вежливо обслужили, очередей не было, приятное отделение и сотрудники.
21-fevral
Хорошая почта, мало народу и доброжелательная оператор. Отправила доставку Авито быстро.
1
3-mart
Приехала в почтовое отделение чтобы узнать про услугу бокс-сервис. Меня проконсультировали, спасибо.
3-iyun
Хорошее отделение, мало народа, операторы вежливые, работают быстро
5 -dekabr 2024
Это просто не выносимо просидел в очереди с 10:10 до 10:50
Работница просто работает, как ленивец из зверополиса…. Если хотел пользоваться почтой только не этой
1
1
22 -aprel 2024
Периодически не работает автомат, который выдаёт талоны, из-за этого возникает путаница с очередью.
Набегает толпа, работают 2 сотрудника, и, если подходит очередь Посетителя, чью посылку, например, не могут найти, а у второго сотрудника выдача посылки с осмотром, который занимает по регламенту 15 минут, то приходится стоять в очереди долго....очень долго.
3
1
10 -fevral 2024
Замечательное отделение.Отзывчивые и терпеливые работники.Обслуживание клиентов проходит организовано,быстро и беспроблемно.Одно из лучших в городе Москва.
3
1
22 -aprel 2024
Отделение всегда перегружено очередями. Единственный адекватный сотрудник - Карина, кажется она начальник отделения, по крайней мере того, где выдача и отправление корреспонденции юридических лиц. Других сотрудников не мешало бы обучить манерам и правилам общения с клиентами.
8
19 -dekabr 2024
Очень неудобный. График с 9.00. Извещения не приносят. Никто не идет работать в это отделение.
2
2
1 -noyabr 2023
На троечку отделение.
Принесли мне извещение, что нужно забрать письмо. В будни дойти не получилось. Сверившись с графиком работы, указанном на извещении, пришла забирать в субботу. Сюрприз! В субботу и воскресенье отделение не работает! Заметьте, что извещение это не старый бланк, а явная принтерная распечатка. Неужели сложно исправить на нём информацию.
Пришлось идти в понедельник рано утром. Спасибо, хоть входная дверь была открыта. Работников внутри не наблюдалось. Я пыталась звать, стучать и всячески привлечь внимание. Минут через десять они выплыли из глубин помещения, не обращая внимания на меня, продефилировали в другую дверь. И лишь спустя некоторое время, одна из них соизволила занять рабочее место.
Отвратительно, не рекомендую.
3
1
25 -oktabr 2023
Ооочень медленно обслуживали, очередь практически не двигалась. Работало одно окошко, во втором окне дама сидела и занималась своими делами бумажными, не обслуживала клиентов. В итоге провела в очереди на 30 мин, чтобы выяснить "прекрасное" - "Заказные письма выдаются в соседнем отделе". Как так получается?! Неужели нельзя повесить объявление об этом?! Выстоять дурную очередь, что узнать, что тебе вообще не сюда. Это, извините, звиздец какой-то!!! К слову про соседний отдел, тоже пришлось приложить усилия, чтобы узнать, что это вообще" не тут, а в соседнюю дверь на улице" мне надо. Кошмар! Никаких объявлений, никакой навигации и узнать нужную информацию можно только выстояв очередь. Конечно, где ещё провести вечер после работы, как не в ненужной очереди на почте!
3
3
13 -mart 2024
Очень медленное обслуживание, наверное более-менее быстро, если ты один в очереди) 13.03.2024 сотрудник вообще один в отделении физлиц, очередь огромная, принтер в другом конце комнаты, но не смотря на все плохое, сотрудник приветлив
3
1
9 -dekabr 2024
Да зачем я понадеялся на ваш банк, взял карту, УГОВОРИЛИ вы меня. А я думаю, но пообещали тысячу рублей прям сразу на счёт. ВТОРОЙ МЕСЯЦ ЖДУ.
1
2
12 -sentabr 2024
Юр. отдел, Парень там работает очень быстро и профессионально!
Был приятно удевлен!
1
24-fevral
Уже полчаса стою чтоб добрать мелкий пакет, очередь сдвинулась только на два человека
9-yanvar
Ужасное отделение, вечные очереди,
минут 40-50 стоять- это нормально тут.
2
2
6 -mart 2024
Работаем с ними достаточно долго, всегда изготавливают материалы в срок. Очень удобное расположение рядом с метро
1
4
17-mart
Это какой- то треш, помимо того, что расплодили отделений одно в одном крыле, другое в другом, еще и работают со скоростью беременной черепахи!!! Насобирали очередь, прилагаю фото талончиков, и это 4 часа дня, не час пик !!!! это треш, впервые такое наблюдаю
1
1
20 -iyul 2024
Прекрасное, быстрое обслуживание, честное слово - это было очень комфортное взаимодействие
2
5
18 -sentabr 2023
Лично для меня это почтовое отделение, сплошное разочарование, именно сюда я ошибочно направил заказ с Авито доставки, и оператор почты не правильно трактуя положение об осмотре Авито, не дала мне возможности проверить заказ! Цена которого было 19000 руб, пришлось отказаться от покупки и дорогостоящее оборудование поехало обратно в Ростовскую область, откуда и было заказано. Из-за таких не компетентных сотрудников -обозлённых на жизнь, у людей и возникает негативное чувство к нашей Российской почте:)! Не рекомендую к посещению. Заказывайте в отделение на Большой Черкизовской! А лучше другими службами доставки, будет целее, быстрее и умнее!
9
1
20 -dekabr 2023
Только что приехала с почты черкизовскрй!!!
Там все супер быстро, люблю там отделение…
Приехала на суворовскую
Ужас!!!
Какая заведующая, такое отделение
Очередь !!! Сотрудник ходит менять деньги, разговаривает при этом по телефлну!
Заведующая кричит, что она занята
Ужас
Ужас
2
4
30-mart
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.
2 -aprel 2024
Прогресс, реновации, изменения в целом не коснулись данного места. Вечером слишком многолюдно, работает одно окно... В общем, если есть возможность, всегда иду в другое отделение
3
3
9 -oktabr 2023
Для меня эти места насколько добры и важны это моя жизнь и приезжаю сюда и чувствую себя как у себя дома только у меня нет даже одногоквадратного метра есть только штрафы за ночлег в подъезде пенсии 50% которые забирают судебные приставы
3
3
20 -dekabr 2023
У каждого сотрудника свои поавила, понять их к сожалению кроме самих сотрудников ни кому ни дано! Крайне неприятный персонал, выполняющий свою работу, как будто постоянно делаюший вам одолжение! Впечатления от посещения данного отдельния только негативные, рекомендовать и тем более хвалить ни когда и ни кому.
4
2
3 -dekabr 2023
Очень медленное обслуживание. Не работает электронная очередь. Персонал утром не запускает заранее все программы. Еле шевелятся. Работает всего один человек.
В целом — достаточно ужасное заведение, очень отнимающее время.
1
1
29 -yanvar 2024
Почта очень медленная , дозвониться не возможно совсем , работники вечно не довольны ,с каким то одолжением всё делают . О разносе почтовых отправлений вообще молчу. Пришла поинтересоваться есть ли для меня что то. Там мне выдали письмо ,которое там 20 дней было !!!!
3
2
18 -noyabr 2024
Одно окно, работают медленно. И это в будний день, народу полно. В следующий раз сюда посылку не закажу)
3
28 -avgust 2024
Всегда вежливые, обслуживают быстро. И профессионально
2
1
22 -mart 2024
5 окон из 5 работают. В вечернее время большая очередь, часть очереди отправили получать заказы в отдел для обслуживанию юр. Лиц. Отделение не большое, один стол. Темновато
1
1