Хочу выразить огромную благодарность Лютовой Елене Сергеевне, она специалист высокого уровня, вежливая , добрая, отзывчивая, что является важной чертой для настоящего врача! Елена Сергеевна полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности, даёт полезные советы, которые помогают не только физически , но и душевно. Елена Сергеевна молодой , современный и очень талантливый доктор! Если кому нужна помощь химиотерапевта смело отправляйтесь к ней на приём, вас выслушают и назначат лечение.
Неожиданно отличный сервис! С самой первой ступени - звонка в call-центр. Девушка подробно и очень доброжедательно объяснила, что и где необходимо взять (направление по какой форме), а затем записала к нужному специалисту …на послезавтра! То есть нет ожидания записи месяцами.
На приеме у доктора тоже все объяснили, сориентировали. Спокойно разложили всю информацию «по полочкам». Медсестра после приема вынесла в коридор все направления: ручкой на каждом обвела время и место. Кроме того выдала «маршрутный лист», что очень важно для людей, приходящих сюда в состоянии тревоги и в большинстве случаев не способных в моменте адекватно воспринимать информацию.
И вообще весь персонал - от гардеробщицы до заведующего - настроены очень доброжелательно. Я не услышала ни одного грубого слова или издевки, несмотря на то, что многое переспрашивала и очень волновалась.
…качество лечения оценю позже - пока мы с мамой только в начале пути!
Благодарю от всей души Лютову Елену Сергеевну, очень рада что наблюдаюсь у такого квалифицированного специалиста. Внимательная, терпеливая, чуткая что очень важно для таких больных как мы. Всегда уходишь с приема с еще большим желанием жить и продолжать лечение. Спасибо Вам Елена Сергеевна! От посещения диспансера положительное впечатление. Спасибо за Вашу работу.