Получила услугу в МФЦ Пушкинского р-на (сектор №3). Меня обслуживала специалист Тимофеева М.А.
Очень понравилось обслуживание: доброжелательность, четко, ясно и подробно мне были объяснены мои права, какие документы мне нужно предоставить. Очень быстро решили вопрос по моему заявлению.
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Тимофеевой М.А. и всем другим сотрудникам, работающим в этот день (10.04.25г.) на ресепшене!
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Гайнулиной Елене Николаевне! За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала.
Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту и доброжелательность!
Обращаюсь довольно часто. Очень вежливо и внимательно работают администраторы, Оперативно приглашают к специалистам, ожидание не более 5 минут. Сервис достойный культурной столицы! Спасибо!
В МФЦ работает замечательный специалист и высококультурный , доброжелательный человек —
*Дмитриева Марина Николаевна*.
При приеме молодой, неопытной клиентки она проявила чуткость и заботу о молодом поколении.
Терпеливо подсказала как правильно оформить заявку на необходимый документ. Наилучшие ей пожелания здоровья и успехов в работе. Для МФЦ она очень ценный работник!
Отличное отделение МФЦ,сразу чувствуется уровень Пушкина. Всегда и абсолютно со всеми персонал вежлив,понимает цели и желания каждого. Если очередь и долгое ожидание - об этом предупреждают,и говорят время очереди,время это за все разы всегда было точным,скажут 15 минут ожидать,столько и ждешь,скажут 45,столько и ждешь. Но всегда за чем пришел - получишь
Очень хорошо, очередей нет, обслуживание на высоте, персонал очень доброжелательный, все вопросы решены буквально сразу, чувствуется что работают профессионалы
Хотим выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ от нашей семьи. Приобретали квартиру, обращались в МФЦ дважды - сначала зарегистрировать договор, потом подать заявление на использование средств мат.капитала. Много бумажек - с каждой нам максимально помогли, не допустили ни одной ошибки, все максимально вежливо, профессионально, квалифицировано. При втором посещении я не очень хорошо себя чувствовала и была приболевшая, отнеслись с пониманием, по-человечески, старались все сделать быстрее. К сожалению, не запомнила ФИО сотрудников. От души вам спасибо!!! 🌷🌷🌷
Просто нет слов!!! Ужасное отношение к людям,грубят. Значит так,были записанны на 11.30,дали талон ,но мы не попали,так как не знали,что нужно его активировать. Это ладно,пусть наша вина,хотя должны были хотя бы сказать.
Второе,перезаписали нас в этот же день на 14.10. Дождались,в 14.10.02 с мы активировали талон,сели напротив табло где пишется чья очередь и проговаривается. Заметьте,нас было три человека и мы в троём смотрели на табло,около 15.35 смотрим,что на табло выскочил наш номер и без проговаривания оно перескачило,мы удивились и в это время объявили наш номе и в какое окно подойти,мы встали и подошли,но как оказалось,,типа",что нас вызывали три раза ,а мы не слышали...бред,обман.
Люди сидели с нами рядом тоже сказали что номер проскочил и был проговорен один раз.
Так вот,вот эта вот дама,которая там ведущая,так её называют,очень грубо с нами разговаривала,мы стали ей говорить и объяснять ситуацию,что это не наша вина,а вина их. Так как табло просто глючило.
Очень агресивно она была на нас настроенна,и сказала,чтоб мы переписались на другое время,просто издевательство. Пробыли там с 10ти утра...
На что мы увидев ,что висит камера там в холле где табло и где мы сидели,мы попросили показать нам то,что нас якобы три раза вызывали,а мы вот такие сякие не увидели. Но она нам отказала. На отрез,прекрываясь,что без начальства она не может,и типо если хотите ,то ждите начальства,но понятное дело,мы б там просидели б до закрытия.
Вообщем,она нам дала талон на 16.30 на Ленсовета...издевательство. Жаль я не увидела её имени и фамилии. Тёмненькая женщина. Кабинет находится у окошка номер 7.
Не рекомендую туда ходить,идите по другому адресу.
Очень многие люди стояли и возмущались,никто даже не помогает,как будто все знают как пользоваться терминалами и т.п
Неприятно,это не частное,а государственное учреждение.
PS. Были сегодня 27.03.2025г
Так хотелось посмотреть камеры,но перед нами она захлопнула дверь. Ужас,а не отношение.
Не удивляюсь,почему такие отзывы.
Замечательный МФЦ приветливый персонал, получали паспорт с дочкой (14) лет, менял паспорт сыну (20), и просто ходил "спросить" всегда ответят и подскажут как правильно правильно оформить.
Обращалась несколько раз. Всегда сразу сотрудники помогают получить талон, очередь подходит очень быстро. Очень вежливый персонал, работают быстро. Для меня это самый лучший филиал
Записалась на прием через госуслуги . Талон на 10.50. Оказывается это не прием в 10.50, а тебе в это время дадут талон и надо сидеть ждать, пока тебя примут . Скажите мне, для чего существует запись? Тогда пусть будет живая очередь . И еще, женщина , которая у меня оформляла документы. С таким видом , как будто она мне делает отдолжение, постоянно бубнит, на каждое слово- у нее поток негатива ,решила на мне отыграться? Желаю ей,чтобы с ней разговаривали также!
Выражаю благодарность, всем сотрудникам , данного учреждения!Была, приятно удивлена , что мой вопрос, был решён, легко и просто, без всяких проволочек(мы, привыкли, что вечно, нет, то одной справки, то другой) Пока, оформлялись, мои документы, была невольным свидетелем работы инспекторов ! По моему, все посетители, уходят довольные, вопросы решаются! Коллектив работает слаженно и дружно! Доброжелательность, компетентность и желание помочь, то чего не хватает большинству подобных учреждений (пенсионный фонд, например) Всё это, присуще, данному коллективу! Большое спасибо! Была приятно, удивлена! Особенно, хочу отметить работу молодого специалиста Мещанской Анны Геннадьевны! Эталон доброты, предупредительности, опять же желания помочь! Спасибо! В преддверии весеннего праздника Весны, поздравляю всех женщин, работающих, в этом прекрасном Мфц! Будьте, здоровы и. счастливы! Спасибо, вам, за ваш труд! А , мы в свою очередь, будем благодарными клиентами!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику МФЦ , Пушкинского района . К сожалению кроме имени, других данных не знаю. Любовь 18.04.2025 работала в 23 окошке. Помогла, разобралась во всем. Очень ответственно отнеслась к моей проблеме. Отличный специалист и очень хороший человек!
Очень хорошее отделение мфц, всегда доброжелательные и компетентные сотрудники.Знаю, как работает мфц в некоторых других районах, и искренне восхищаюсь этим отделением.
Подавали документы с сыном на паспорт ( 14 лет). Все, начиная с администраторов, до непосредственно регистраторов очень вежливые, спокойной все объяслили, рассказали. Очередь двигается быстро.
Замечательный персонал сотрудники добры приветливый и всегда готовы помочь. Не давно оформлял заявление на загран Паспорт, мне настолько помогли сам бы не справился. Жаль не запомнил имена сотрудников с удовольствием отметил бы всех кто работал в тот день в смене. Очень приятно когда тебе помогают а не вставляют палки в колеса дабы самоутвердиться. Просторные залы очень светлые. Хоть я и провёл там 3и часа, очень доволен обслуживанием
Большое спасибо замечательным, внимательным и добрым сотрудникам. Всегда рядом чтобы помочь и выручить, подсказать даже по очень сложным вопросам и сориентировать где можно найти информацию. Помогли заполнить сложные документы с первого раза правильно, заботливо проконтролировали чтобы все было верно. Спасибо большое!
Сегодня была на приеме у Винэр Анны Сергеевны. Огромная благодарность ей! Очень внимательная и доброжелательная. Казалось, что беседуешь с очень близким родным человеком.Спасибо!
Сотрудники Мфц в Пушкине квалифицированные. Меняла водительское удостворение, всё грамотно и доходчиво объяснили, быстро отвечали на все возникающие вопросы. Профессионалы, рекомендую.
Еще одно отличное место в Пушкине по решению не очень понятных порой вопросов (в МВД на Шишкова тоже все четко). В МФЦ работают приятные специалисты, которые всегда готовы придти на помощь и по сто раз объяснить, что и как нужно сделать. Ни разу не попадала там к тому, кто раздражается и хамит. Все быстро, четко, понятно и комфортно
Здравствуйте.Был пару раз по решениям вопросов.Очень доволен,всё грамотно,тактично и быстро.Вообще в целом подчеркну,что связано с госучреждениями,пока негатива практически не замечал в работе.Единственное,что может быть,что персонал усталый или не в настроении,но это сразу можно на месте подкорректировать,все мы люди и должны понимать ситуацию.Они работают с населением,нас много а их мало.В моём случае тоже бывали такие моменты в других организациях.Это я к тому,что, уважаемые наши горожане и весь рабочий персонал этого города и вообще это касается всех,будем сдержаны,вежливы и доброжелательны,какую работу бы мы не выполняли.Раз к нам обратились,значит в нас нуждаются и должны уходить от нас с улыбкой и прекрасным настроением и с решённой задачей.Всем мира,добра и всех благ)
Рекомендую обращаться к коллективу этого МФЦ для решения вопросов по соответствующим проблемам: работают грамотно и технично. Высокая культура общения с клиентами
Это лучший МФЦ, который мне приходилось посещать. Вежливость и компетентность сотрудников на самом высоком уровне. Спасибо им. И всем рекомендую МФЦ на Малой.
Самые лучшие вежливые отзывчивые сотрудники. Всем всё объясняет показывает и долго не приходится ждать . Все документы быстренько и качественно делается . Очередь не большой . Девочки очень старательно работает . Сил всем работникам
Неплохое мфц, там часто можно найти окно день в день, да и инспектора достаточно компетентны. Один раз документы были заполнены с ошибкой в одном месте, инспектор погнала меня, перезаписывайтесь , я дождалась начальницу и она решила мой вопрос. Еще раз убеждаюсь, когда это нужно Вам, идите до конца.
Быстро, удобно, персонал приветливый и во всем стремится помочь. Помещение светлое ремонт свежий, все красиво. Единственный минус очень Крутая лестница на второй этаж.
Прекрасный коллектив в этом МФЦ, люди грамотные и радушные. Ни разу не ушла из МФЦ с вопросами, всегда всё расскажут и направят, сами рядом сядут у компьютера и помогут распечатать, всегда доброжелательные. Коллектив профессионалов! Рекомендую поситить это МФЦ и убедиться. Спасибо, Вам, за вашу доброжелательность при любом обращении!
« А сделайте через госуслуги, там быстрее и очередь стоять не надо. Все через один день будет готово!».
Вот что мне сказал сотрудник когда я туда пришел, в итоге жду уже четвертый день свои документы, которые я бы мог сделать там за 1 час.
Сколько не посещаю МФЦ в Пушкине ни разу не уходил оттуда с плохим настроением. Спасибо всему персоналу за отношение к клиентам и высокий профессионализм. С наступающим Новым Годом!
В данном пункте бываю 2 раза в год сопровождаю свекровь. Обязательно надо записаться на прием тогда быстро пройдешь.Можно выбрать окно для оформления,ведь в данном пункте 2 этажа и очень крутая лестница.Есть возможность оплаты квитанции,распечатать и отсканировать документы.Если вопросы, то решает их старший оператов очень оперативно. Рекомендую
Хорошее, внимательное и вежливое качество обслуживания. Есть конечно и минусы в которых персонал ни в коем случае не виноваты и сами их устранить никак не смогут. Во первых здание старое и подниматься на второй этаж не всем удобно, а точнее затруднительно, сотрудники помогают как могут, но проблема остаётся. Во вторых посетителей много, лучше конечно записаться, НО прямой номер телефона теперь не работает, только централизованной службы 122, там пока выслушаешь лекцию и дождёшься, выспаться можно. В остальном я считаю нет проблем.
Бываю здесь довольно редко, но каждый раз остаюсь полностью доволен качеством услуг. Большой плюс - это работа в выходные дни. Минус - не очень хорошие туалеты для посетителей((( Запах просто ужасный!
Никак не вяжется с современным зданием и квалифицированными сотрудниками!
Отдел МФЦ в Пушкинском районе посещаю по мере надобности. Несмотря на большое количество посетителей всегда есть местечко, где присесть. Сотрудники вежливые, на стойке администрации всегда помогут записаться или подобрать пакет документов. В здании 2 этажа.. Иногда может оказаться, что вам необходимо подняться на II этаж, чтоб получить услугу. Старикам тяжеловато без сопровождения.
Есть вход(выход) для маломобильной группы населения, где не нужно спускаться по ступенькам. Он расположен с противоположной стороны от центрального входа, не многие об этом знают.
МФЦ со своей задачей справляется.
Грамотные и внимательные сотрудники. Готовы помочь и подсказать.Большое спасибо за помощь в подаче и оформлении документов.Доброжелательные и культурные сотрудники.Желаю сотрудникам здоровья счастья успехов.
Подавали документы на регистрацию права собственности
Очередей почти нет, 1-2 человека может
Документы приняли быстро, выписка была готова через 2 дня
Все хорошо, спасибо
Зашла на удачу, и она была там. Приняли с заявлением. Без предварительной записи. Ожидание ~ 20-25 мин. Приветлеый персонал, готовый ответить и помочь. Спасибо им!
Приятный,приветливый персонал.
Быстро.
Есть сканирование/копирование документов,что мне очень облегчило задачу. Не пришлось в воскресенье в срочном порядке искать место для копирования документов.
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра, обращалась много раз, всегда вежливые, с улыбкой, все покажут, расскажут, оформят, помогут, потом перезвонят когда все готово и пригласят! Вы большие молодцы, оформление иногда очень долгое, много документов, необходимо просто море терпения при работе с людьми и знания по всем вопросам, у вас все это есть-спасибо вам за вашу работу!