Оформляли паспорт ребёнку 14 лет. Плюсы: Персонал - грамотный, оформили быстро. Минусы: Невозможно нормально оплатить пошлину. Отсутствуют банкомат, пришлось бежать снимать в Магнит выше по улице.
Первое, что бросается в глаза -это некомпетентность сотрудников. При оформлении цифровой подписи на вопрос о конфиденциальности доступа, ответить не смогли. Так как данное государственное учереждение совмещает в себе коммерческую структуру( технический отдел Гаранина, ул. Льва Толстого д. 53). Учитывая свободный доступ коммерческих структур к базам данных, которые активно используются для личного материального обогащения, возникает вопрос: "Сколько стоит база МФЦ?"
Очень большая загруженность. Очереди, дышать нечем, окна все закрыты. Половину услуг можно было бы автоматизировать через приложение госуслуги. Никогда не дозвониться, что бы проконсультироваться.
Иногда регистраторы, выпендриваться любят, особенно паренёк со второго окна. Отказался снимать обременения с квартиры требуя присутствия покупателей, хотя можно и обходились без них!
Сотрудники не выполняют свои трудовые обязанности,отношение к людям хамское,ничего толком объяснить не могут!с месячным ребенком ждали час,и то ничего не смогли оформить, отправили в соцзащиту, а соцзашита в свою очередь отправляет в мфц!ужас!
дозвониться невозможно, по телефону просят ввести добавочный номер, который не указывают! перерыла кучу сайтов, на каком-то был указан добавочный 2200, а по телефону отвечают неправильно набран!