MFTs Moi dokumenty
3503 ta fikr-mulohaza
27-mart
Здесь светло и чисто) на разных этажах -будто бы отличается система работы вентиляции и кондиционирования) Довольно дружелюбный ресепшн)) да,конечно, с талонами смешная непонятная живая очередь. Но в разы спокойнее,чем в паспортном столе...если не торопиться и не рвать ворчаньем душу,что вооот,тут очередь,а я хочу быстрее- то все хорошо. Есть ,где сидеть-достаточно удобно и нормальное количество мест. Адекватное оповещение голосом и на экране. В-общем,если дать себе время и терпение-то все можно назвать комфортным. Кстати, на первом этаже даже относительно нормальный для таких мест кофе. P.S. хотите почти без очереди-с 8 и почти до 10 утра. И в субботу работают тоже) а утром в субботу,наверное,вообще пусто)) не проверила,встать не смогла)))
1
21-aprel
Хороший центр, всё получилось быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый, отзывчивый и расторопный. Комфортное ожидание. Небольшая проблема с лифтами, посетителей много приходится подолгу ждать и уступать место при перегрузе. Спасибо за обслуживание.
2
1
22 -dekabr 2024
Была здесь 21 декабря 2024 г. В субботу. Думала огромную очередь будем стоять договор дарения квартиры оформить, но нет, отлично всё получилось. Спасибо работникам МФЦ, не ожидала. Приехали к 8 утра, народ сразу разбежался по своим этажам, а мы на 3 этаж. Сейчас народу немного, без проблем сразу в окно отправили. Всё отлично, сделали спокойно, без проблем, осталось документы на право собственности забрать, сказали до Нового года могут быть готовы, хотя крайний срок 19 января. А раньше то сколько организаций приходилось обойти. Не знаю как на других этажах, наверное тоже хорошо. И небольшое место с напитками есть, больше ничего не заметила, от счастья бегом домой...
2
3-fevral
Отличный центр МФЦ, если вы записаны заране, то обслуживание всегда быстрое. По всем вопросам вас очень грамотно проконсультируют. Пользуемся давно, решали вопросы как с недвижимостью, так и с заменой и получением документов.
23-yanvar
Удобно . Сотрудник профи подсказала , направила как лучше и быстрее . Привозил пожелого человека ,,оказывал помощь доехать и помочь найти куда надо,,не у всех толпа родственников . Помогайте людям .
19 -dekabr 2024
Прекрасный МФЦ, сдавали много объектов на госрегистрацию перехода права собственности, взяли 2 талона по 19 объектов каждый. А у нас больше, но записи на больше сайт не давал. Приехали, пошли к администратору, та отправила в окошко, девушка посмотрела документы, ушла а начальству, нам начальница принесла бланки заявлений заполнить на бОльшее количество объектов, и вуаля, - мы все сдали в один день. Спасибо за клиентоориентированность сотрудников по регистрации недвижимости и их милейшей руководительнице!!!
1
8-aprel
Все хорошо, сотрудники вежливые все, обслуживание на высшем уровне, я как инвалид мне предоставляют проходить без очереди, дай бог всем сотрудникам здоровья счастья любви успехов удачи благополучия исполнения всех желаний мира 🕊️🕊️🕊️ и добра всем!!!
1
29 -dekabr 2024
Все отлично!!! Не так давно делали паспорта сыну 14 лет и мне 45 лет. Записались заранее, приехали к назначенному времени, не много правда подождали. Девочки очень внимательные и вежливые, что очень приятно. Никто не грубит, все очень спокойно.
4
8-yanvar
Как повезёт - на какого специалиста попадёте, так ваш вопрос и решится. Девочки-администраторы хорошо работают, в остальном среднее качество обслуживания. Несколько этажей, где что - информации минимум, также с номерами окон - подошла очередь и начинаешь искать "где же это 458-е окно"))). В общем впечатление такое что на 50% ради галочки в отчётах существует данное заведение. На 50% действительно полезно. Как повезёт.
1
15 -dekabr 2024
Молодцы, все работники доброжелательные, ответственные, где есть сомнения привлекают других специалистов для оказания помощи и консультации. Огромное спасибо!
3
10-yanvar
Хочу выразить большую благодарность специалисту Черрепановой Татьяне Александровне, за терпеливо, очень уважительное отношение, высокий профессионализм в оформлении документов, помощь и оказанное содействие в правильности наших действий. Побольше бы таких профессионалов!!!
Спасибо большое!
1
10 -noyabr 2024
Спасибо огромное Соколовой Екатерине Валерьевне.
Изначально возникли трудности с получением услуги у мамы,она возрастной человек.
Екатерина Валерьевна доброжелательно нам все объяснила,помогла разрешить все трудности,которые возникли.
Услуга получена.
В самом филиале тоже все работники были приветливы и терпеливы.
Как приятно ,что есть в городе такие места,где отсутствует бюрократия,и к каждому клиенту имеется индивидуальный подход.
Хотя столько народу проходят ежедневно!
Спасибо за вашу работу!!!
3
30-yanvar
Ужасное место. Столько окон, а работает окон 7-10. И это не нехватка персонала, они встали и ушли на обед, если же у вас это так не организованно, то поставьте расписание обедов каждому сотруднику индивидуально. А еще наблюдались три окна в котором девушки сидели просто в телефоне и ничего не делали.
И это еще называется государственная организация????
2
8-mart
В выходные дни сюда лучше не ходить, выдимо те, кто работает в субботу, воскресенье, самые ленивые "спецы"ты ей вопрос, а она в своём личном телефоне переписку ведёт. На ресепшене, у входа, сидят трое - молоденькая и две возрастные дамы, так вот молоденькая работает, возрастные на повышенных тонах отвечают, я нарвалась на даму по фамилии Редих, если верно она представилась. Руководство - обратите внимание на качество работы ваших "специалистов"!!! Работа с людьми самая трудная работа.
1
22-may
Оформлял участок и попал на ученицу из-за чего процедура затянулась, пока опытный специалист объяснял новичку рабочий процесс. Через пару недель вечером пришел забирать документы, было очень много народа, в основном лиц ближнего зарубежья. В окне информации посоветовали приходить с самого утра, что бы пройти быстрее. На следующий день с утра за десять минут до открытия собралась не маленькая очередь у входа в здание, я сначала подумал будет опять долго стоять, но нет, все разбежались по разным этажам и я получил документы спустя 10 минут.
8 -noyabr 2024
Ставлю большую "пятерку". Ехали с дочерью с Родников, потому что на ближайший МФЦ на Курчатова просто не пробиться, чтобы был удобный нам день. Записались через госуслуги на зыряновскую.Не рассчитали время сколько ехать по времени с Родников до речного вокзала. Приехали больше чем на час раньше назначенного времени. (Был непонятный момент, запутались с этажами. Но нам все понятно обьяснили куда нам надо.) Пришли на свой этаж, у администратора получили талон . Приготовились сидеть целый час. И буквально через 2-3 минуты объявляют наш талон. Мы с дочерью вдвоем проверили - да, действительно наш талон. Мы подошли к окну, решили наш вопрос и нас отправили к сотруднику у компьютеров. Особая благодарность к сотруднику которая работает у компьютеров: она действительно помогла решить наш вопрос, ещё раз сбегала к окну, которое нас обслуживала, чтобы уточнить сведения. Потом, когда дочь смогла войти в госуслуги (у нас с этим была проблема), подошла убедилась, что у нас все нормально. Народ был, но огромных очередей не было. Всё как-то организованно, никто не психует, не скандалит. Советую обратиться в этот МФЦ. Единственное для меня плохо- далеко от 6мкр. Ещё раз спасибо сотрудникам, первый мой визит оставил только положительные эмоции.
4
1
31 -dekabr 2024
Супер мфц, работает по выходным, все быстро оформляют. Иногда приходится подождать, но в целом главное подобрать время, а если по записи заранее , то ожидание недолгое. Спасибо большое!!!
1
25-yanvar
Один минус очень много народу, всегда приходится по долгу стоять в очереди, но есть удобные мягкие кресла, диванчики, можно комфортно подождать.
18-mart
Кошмар стояли в очереди 3,5 часа, мне козалось что я живу в таборе. Бегают дети, орут все , ругаются на разных языках. Из рф стояли 3 человека и человек 90 разной национальности . В итоге осталось в переди 3 человека, а за мной еще 40. Талонов не хватило. Так как они их оформляли платно за 800 р . Я подошла говорю я готова уже заплатить 800 за прописку ребенку, мне ответили чтл рф не положенно. Пришлось приехать на следующий дени в 6,30 мы были возле мфц. И о боже мы прописались.
1
26-yanvar
Оперативно, компетентные сотрудники, время ожидания в пределах разумного. Чисто, есть зарядки для телефонов, удобные кресла и диваны
1
16-aprel
Приехала менять паспорт, приехала в 9:15 в воскресенье (т.к сказали, что обычно мало людей), в очереди просидела 4,5 часа, обслуживали тех, кто приехал намного позже. При этом "+" персоналу, не видела ни одного грубого работника за это время с таким то потоком людей.
Паспорт ждала 2 недели, чтобы его потом отправили в миграционное отделение, потому что за 2 недели даже не удосужились главную страницу нормально заламинировать. В итоге месяц без паспорта.
1
1
24-may
Людей конечно всегда много, но и много сотрудников. Всегда вежливы, большое спасибо. Удобно, что работает в выходные и праздничные дни.
1
27 -yanvar 2024
Персонал - это сотрудницы женщины приветливые внешние опрятные внимательные работают оперативно без задержек в зале чистота стулья чистые обслуживание быстрое столкновение в очереди нет так как обслуживание производится по предварительной записи и по талонам есть консультанты которые проконсультируют по работе с менеджерами можно попить кофе дезинфицирующие средства для рук и имеются защитное стекло между сотрудником и клиентом чтобы не заразиться и инфекционными заболеваниями в том числе гриппом и ковид неплохое в целом учреждение влажная уборка проводится минусы парковочных мест конечно мало
6
25 -sentabr 2024
Обратилась 12 августа с документами для получения " Социальной карты". Документы принимала Корнева Татьяна Александровна. Замечательный специалист и просто хороший человек. Всё рассказала доступно и понятно, ответила на все вопросы. Я очень благодарна! Больше бы таких доброжелательных специалистов в сфере обслуживания населения.
Лубинец О. В.
1
28-fevral
Специалист Проценко Юлия Андреевна, очень хороший сотрудник вежливая, очень грамотно все обьесняет помогает.
19-fevral
Не первый раз обращаюсь в данное МФЦ. Всегда все быстро, понятно. Сотрудники все квалифицированные. Народу если даже много очередь идёт довольно быстро.
27-may
Второй день не могу получить услугу, распечатать справку с госуслуг по организации, в понедельник в 16 уже не было талончиков, сегодня стою уже почти час и че то не вижу, чтобы очередь двигалась. Почему перемешено получение услуг по бизнесу и по физ лицам. Народу невероятно много и только прибывают. Вопросы к администрации города, почему всегда получение государственных услуг, это огромные очереди?
2-fevral
Всё быстро и без проблем,если записался заранее. Если по живой очереди, придётся немного подождать. А так девочки молодцы,все объяснят, расскажут. Спасибо.
1
26 -iyun 2024
В конце мая оформляли тут загранник. В целом, все нормально. Не хватает парковки, как тут многие писали. Сотрудники вполне себе доброжелательные, никаких вопросов, все ок.
Однако неприятный момент заключается в том, что сейчас загранник в МФЦ делают через так называемую криптокабину, подключенную проводами аж к самой Москве. Без нее оформить или получить его не представляется возможным.
Родственники приезжали в начале июня - кабина сломана, срок исправления неизвестен. Звоним туда раз в неделю, с тех пор никаких изменений.
Наши паспорта уже больше месяца "готовятся". Полагаю, это связано с неисправностью этой самой кабины. В любом случае, получить их у нас никак не получится.
Не понимаю, что там за сверхтехнологии такие, что они не могут починить эту шайтан машину уже месяц. Если хотите оформлять загранник, вам не сюда.
4
8-yanvar
Очень комфортно стало получать государственные услуги. Здорово, что можно оплатить госпошлину при подаче документов у специалиста. Не надо искать реквизиты, разбираться с верной суммой.
Из пожеланий - увеличьте количество мест для сидения. Народу немного, но место найти сложно
2 -iyun 2024
Обратились в субботу 1 июня. Очень приветливый персонал на стойке администраторов. Вежливо направили на нужный этаж. На лифте поднялись на 4 этаж (очень удобно для человека с больными ногами). Там встретили так же спокойно и выдали талон, тут же вызвали к "окошку" оператор. Приятно были удивлены заинтересованность, желанием помочь в решении нашей проблемы. Оператор была вежливая, четко и профессионально объяснила пути решения проблемы. Очень рады, что попали в такое отделение МФЦ. Территориально далеко от места проживания (живём в Калининском районе), но теперь будем обращаться только в это отделение. Жаль, что в нашем отделении нет такого профессионального, вежливого персонала, хотя и переехали в новое здание.
6
1
10 -noyabr 2024
Есть две гениальные вещи, которые изобрели современники. Это метро и МФЦ. Бываем здесь регулярно. Каждый раз становится все комфортнее, исчезли очереди, прибавляется профессионализм. Всем работникам МФЦ здоровья и удачи. Молодцы, спасибо за работу.
1
25 -iyun 2024
Очень радует что существуют такие центры. Внутри все очень удобно просторно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Есть лифты, кондиционеры. Есть грамотные специалисты поддержки.
1
27-aprel
Не думала что так можно говорить про МФЦ, но это мой любимый филиал😄 специалисты супер, всё всегда быстро. Приятно находиться
3-fevral
Снизила звезду из за очереди . 1.5 часа народу ооочень много . Но работай сотрудников довольна. Все вежливые , отзывчивые не смотря на такой поток народа.
1
1-iyun
Не смотря на очень большое количество посетителей в основном оперативное, грамотное и приветливое обслуживание.
4-may
Меняла паспорт по возрасту, всё быстро, чётко, девочки умнички, все профессионалы, очень вежливые, спасибо
24-mart
Мне понравилось все. Дозвониться нет проблем, записи есть на любое время, вызывают четко по времени.Оформляют документы грамотно и быстро.
22-aprel
Достаточно быстро оформилась. Девушка всё очень подробно объяснила, я бы сказала, что разжевала))) и по текущей операции и по дальнейшим действиям. Спасибо!
30-may
30.05.2025. Отвратительная бюрократическая система. В очереди на талон сначала стояли 2 часа, потом 2 часа ждали своей очереди в окно. Сотрудники не работают, сидят в телефонах, не торопятся принять заявителя.
Единственный плюс : смешной охранник.
Огромная очередь, люди просто уходят, не дождавшись.
Спустя два часа дали только 15-20 талонов, потом заставили ждать еще два часа.
1
1-mart
Уважаемое руководство, обратите внимание на сотрудницу Брагину Е.С. сегодня была потрясена ее хамством. Как ни старались сдержать ситуацию и вывести в человеческий диалог, Елену было не остановить. Такое поведение должно иметь последствия.
Вообще попахивает манией величия- консультация психотерапевта тоже не повредит.
P.S. вижу что мой не первый отзыв в сторону Елены - нужно же как-то реагировать!
2
29-may
Доброжелательные сотрудники, помогали с чем могли.
Да мфц, да очередь, но делают свою работу быстро и кооперативно, большое спасибо за это
4 -dekabr 2024
Хоть и много народу, ждать приходиться не долго, в случаи не понятное, охрана вежливо и спокойно всё объяснит. Персонал, вежливы и спокойны, работают быстро и всегда войдут в ваше положение. Молодцы!
17-mart
Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Быстро и качественно решили все мои проблемы.
5 -noyabr 2024
Отличное место для решения вопросов с госорганами. Прекрасно, что есть возможность в режиме одного окна закрыть все вопросы. Вежливый, четкий персонал. Спасибо 💐
1
13-aprel
Здравствуйте сегодня просидели в МФЦ на зыряновской в очереди с08:30 до 13:00 просто ужас, в помещении духота, не одного кулера с питьевой водой, вентиляции не работает, на стоике информации спросили, сколько ещё ожидать времени, ответили ждите ...
1
30 -oktabr 2024
В целом сотрудники вежливые, грамотные, единственное, что удивило и доставило кучу неудобств - это отсутствие детской комнаты! Такой большой филиал и не предусмотрели детскую комнату очень обидно. Подумайте пожалуйста, в качестве предложения.
1
8-iyun
Ужасно, открытие в 8.00 за 1,5 минуты надо успеть подняться на этаж иначе очередь по записи перейдёт к следующему. Народу стоит утром перед открытием очень много и успеть подняться даже на второй этаж не возможно, лучше на8 не записываться. Совет работникам МФЦ попробуйте вы пробежать утром за 1 мин 30 сек, получится?
6 -dekabr 2024
Сегодня оформляла документы у специалиста Денюшеной Ольги Сергеевны! Была приятно удивлена внимательности, доброжелательности Ольги Сергеевны!!! В ходе проверки заявления вежливо и неторопливо разьяснила правила заполнения документа! Побольше бы таких специалистов в каждой сфере!!! Прошу руководство МФЦ наградить денежной премией Ольгу Сергеевну к Новому году за её добросовестный труд!!!
16 -mart 2024
Обращался не раз, даже не знаю, как описать хорошо не очень подходит, отлично, ну даже не то, могу сказать, что это просто превосходно. Для начала : девушки на стойке информации реагируют махом, всё объяснят, потом всё покажут и расскажут.... Короче когда был в последний раз с моим вопросом занимались аж две девушки, одна из них подключила ещё и т. д., а третья челых полтора часа со мной возилась. В общем отлично:быстро, качественно, понятно и вобщем СУПЕР.
9
1