MFTs gorodskogo okruga Elektrostal
1019 ta fikr-mulohaza
29 -dekabr 2023
Верните,пожалуйста,работу с сотрудниками. Самостоятельно работать с компьютером очень трудно!!!
1
6 -avgust 2022
Приехали семьей из 4 человек (2взр +2 реб) подать заявление на загранпаспорт. Так называемый «специалист», там работающий, сначала сказала, что 4 заявления будет оформлять 6 часов! По 1,5 часа каждое! Потом, когда поняла, что нас этим не испугать, сказала нам, что по-любому будут ошибки, наши заявления 100% вернут и нам опять придётся приезжать и подавать заново по 1,5 часа каждое. Отправила нас на госуслуги. Так, говорит и вам и мне проще будет. Т. е. зарплату люди получать хотят, а работать не очень(
7
1
19 -mart 2023
Работают сотрудники на голом энтузиазме... Вечно система не справляется, терминал не работает. С нервными жителями города сотрудникам мфц часто приходиться работать как психологи, успокаивая всех и решая проблемы быстро и без цифровизации хваленой.
3
1
27 -yanvar 2023
С вопросом быстро помогут и сделают что возможно. Общаются профессионально и объясняют доходчиво. На входе помогут записаться в нужную очередь. Да и ждать не долго👍
3
16 -sentabr 2023
Очень плохое обслуживание, сотрудники у входа разговаривают очень грубо они не могут поднять свою 5 точку и помочь клиенту! Ужас балаган какой-то
2
1
24 -iyun 2022
Ходила несколько дней, чтобы получить нужные документы. Вроде бы служащие и старались помочь, но у них это почему-то не получалось с первого раза. В итоге потрачено много времени и сил.
4
1
28 -yanvar 2022
Требует реконструкции и ремонта, места мало народу много, однако конкретно мои все вопросы в этом месте были решены достаточно быстро и качественно, низкая оценка чисто за отсутствие комфорта ожидания, мало табло оповещения и нужен ремонт.
1
24 -iyul 2022
Хотите быстро сделать какой либо документ ?
Не хотите ждать записи 5 дней ?
Тогда вам в МФС , так как тут по талонам. Быстро можно оформить любой документ! Если вы даже сделаете ошибку , то они сами исправят и попросят переделать. Очень удобное место
4
1
9 -fevral 2024
Вежливые сотрудники, парковка, удобный график работы
10 -avgust 2022
Отличное обслуживание 2х девушек на ресепшене, к сожалению не запомнила имена. Это было 26июля в 17часов. Очень внимательно отнеслись к очень "вредной" 🤗посетительнице. Помогли все быстро оформить даме предпенсионного возраста
3
10 -mart 2024
Без очередей, чисто, внимательные сотрудники.
20 -aprel 2024
Быстро оформили и объяснили что надо, всё в одном месте.
2
1
15 -yanvar 2022
Отзывчивый коллектив, всегда помогут и выслушает! Девочки с ресепшн очень отзывчивые!!! Огромное спасибо, всегда приятно обращаться в это мфц!!!
3
24 -noyabr 2022
Обслуживание сильно зависит от оператора.
Подавали заявления на регистрацию по месту жительства себя и детей.
При подаче документов нас не предупредили, что забрать паспорт можно только предъявив ! свидетельства о рождении детей!
Паспорт мой, а нужны свидетельства детей! Которые в этом же паспорте и записаны.
3
5
12 -iyun 2024
Удобно, быстро, компетентно.
19 -dekabr 2022
В этом отделении работает очень хороший и отзывчивый сотрудник! Сергей Ч. Да и в целом сотрудники компитетные. По ожиданию я с долгими очередями последнее время не сталкивалась
3
2 -iyul 2022
Была два раза по поводу предпенсионного удостоверения. Получила два разных ответа. Причем при втором посещении мне прямо сказали что меня обманули в первый раз. Может и во второй тоже? Общие ответы ,никакой помощи не получила. И это при том что народу было очень мало,в субботу утром рано. Конечно разные есть сотрудники,жаль что мне попались неквалифицированный персонал.
5
3 -may 2024
Спасибо сотрудникам что помогли оформить социальную карту
14 -iyul 2024
Всё быстро и качественно.
3
1
22-fevral
В помещении грязно. Персонал не квалифицированный и хамоватый.
1
27 -iyun 2022
Девочка в справочном окне всегда подскажет что как сделать и направит к нужному специалисту. Коллектив профессионалов хороший, отзывчивый.
3
1
6 -noyabr 2023
Спасибо девчонки молодцы все грамотно объяснили
1
28 -iyul 2023
Девчёнки просто молодцы,особенно Беловолова Яна Игоревна.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
1
1
24 -avgust 2022
Очень долгое ожидание очереди, даже по записи.
Чай, кофе, сладости есть в автомате.
Стулья для ожидания очереди мягкие.
Персонал приветственный
4
30 -oktabr 2020
В условиях пандемии ковид 19, работа ПФР организована очень хорошо. Выдержаны все трёбования безопасного общения. Сотрудники отзывчивы и доброжелательны. Приём посетителей проходит четко и оперативно. Большое спасибо за помощь и заботливое отношение всем сотрудникам ПФР.
3
6
30 -sentabr 2023
Ооо, не ходите сюда, это капец, народу очень много, мигрантов еще больше, очереди по 1.5 часов ожидания
3
2
24 -sentabr 2021
Очереди очень большие , но качество обслуживания радует. Обращались не раз, всегда все доброжелательны, подскажут, помогут. График работы удобен, можно прийти и после работы.
3
1
29 -aprel 2021
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам центра, особенно Хакимовой Нине. За ее спокойствие, понимание своего предназначения и большого желание сделать больше и как можно лучше и комфортнее для клиентов. Как приятно, что у нас есть такая служба!!!
1
1
17 -iyun 2021
Оформила выплату с материнского капитала там. Специалисты все замечательные! Вежливые, доброжелательные люди, знающие свою работу! Отношение на высшем уровне! Очень приятно ходить к вам! Спасибо!
3
5
12 -fevral 2023
В принципе двигается очередь нормально, народу всегда много. Сотрудники вежливые и компетентные
8 -noyabr 2023
Специалисты на высшем уровне. Само помещение, оставляет желать лучшего.
1
8 -noyabr 2021
По сравнению с тем, что было раньше, отношение к посетителям очень изменилось. Персонал внимательный, вежливый. Мне сами позвонили, предложили написать заявление на выплату досрочной пенсии. Стаж позволил. Сами звонили, когда были проблемы с документами. Направляли, объясняли. И все по телефону. Не заставляли бегать туда.
Очень благодарна сотрудникам Пенсионного фонда!
6
4
13 -oktabr 2021
Большая и просторная парковка за мфц, грамотные и терпеливые специалисты, цокольный этаж, есть терминал для оплаты пошлин. Народу всегда немного.
1
8 -may 2023
Вполне достойное отделение мфц. Сколько раз обращалась, всегда всё исполнялось в срок.
18 -oktabr 2023
Все нравится, обслуживают вежливо , все обьясняют
1
3
15 -yanvar 2023
Скорость обслуживания на высоте, ни разу не ждала больше 5 минут. Так что все хорошо, кроме внешнего вида, ремонт оставляет желать лучшего
26 -avgust 2022
Приехала оформить выписку и при входе виду скандал пенсионерки с персоналом , жду когда это превратиться и обратят внимание на других посетителей, взяла талон подхожу к окну и там с первых слов началось такое отношение, как ьудто я пришла к ним домой, а они ведь на рабочем месте вступают в перепалку с посетителями.
4
2
12 -iyul 2023
Внимательные сотрудники. Всё быстро и чётко объясняют.
3
23 -sentabr 2023
Большое спасибо за хамское отношение и испорченное настроение, всех благ в дальнейшей работе! ☺️
6
9 -iyun 2021
Ходила по своему вопросу, до этого сказали какие документ нужно принести. Все собрала, прихожу к назначенному времени, и выяснятся что нужны еще документы, о которых заранее не сказали. Женщина которая принимали мои документы, пыталась сама решить эту проблему, за это ей отдельное спасибо. Но рядом сидящие сотрудники, в один голос прям аж кричали, не принимай ее, отправляй обратно, пускай уходит, и делали вид что меня не видят и я их не слышу. Спасибо сотруднице, что она ни кого не послушала, и решила все проблемы. Могу сказать, что это уже не первый раз так. И вместо работы, сидят и в голос обсуждают кто куда поедет на море, и за какие цены.
19
1
5 -dekabr 2022
Не удобно посещать ,так как объяснять о соцуслугах приходиться объяснять почти сидя друг у друга на голове рядом со стойкой информации,хотя само помещение огромное
2
1
6 -iyul 2022
Часто бывают большие очереди , долго приходится ждать . Есть возможность оплаты госпошлин прямо в МФЦ ( стоит терминал: принимает наличные и карты!)
Администратор работает один, приходится ждать пока освободится чтобы взять талон
14 -oktabr 2022
3 - 5 раз заезжал, отвратительное МФЦ, то у них программа не работает, то ещё что-то, то это не у нас и т.д., и т.п. Девушка (одна из) на ресепшне не хотчет помогать, даже если её просишь об этом, показывает куда идти а дальше сами разберайтесь
6
2
20 -dekabr 2023
Внимательные сотрудники, всё объяснят, подскажут.
3
2
18 -iyun 2022
Хорошее обслуживание, быстрая очередь. Сняла звезду, что по каждому вопросу надо записываться за неделю, теряется много времени и нервов. Столько рабочего состава, а ты иди и записывайся,как в войну за хлебом. Это большой минус
1
1
24 -fevral 2022
Небо и земля..если сравнивать ногинские и электростальские " мои документы". Доброжелательные, тактичные операторы в Электростали. Очереди есть, но быстро продвигаются. Решила свои проблемы за считанные минуты, чего не скажешь об аналогичной организации в Ногинске. Бесконечные очереди, грубые операторы
1
14 -dekabr 2023
Всё на высоком уровне.Персоналу респект. От души.
1
9 -may 2022
Оформляла детские пособия, сотрудники очень доброжелательные,помогали подсказывали, спасибо Вам за вашу работа и человечность.
4
9 -avgust 2023
Все отлично доброжелательны, знают свою работу .
1
10 -iyul 2023
Очень оперативно делал куплю и прописку, парковаться лучше с торца здания.
2