Рекомендую сдавать только простые недорогие вещи.
Испорили шелковую подушку стоимостью более 35.000. Хотя утверждали, что чистили их и не было проблем.
Парку ЛОро Пьяна сдала, вернули с потертыми кожаными манжетами , вместо голубых манжет вытертые до «мяса». Сотрудница разводила руками, утверждая что это не кожа, а резина. Некомпетентность во всем. Не предложила решение проблемы, я написала в квитанции, то вещь испорчена, имею претензии, она вырывала у меня парку из рук, пытаясь не отдать. Их технологу не дозвониться, бросила эту затею. В итоге вещи за полмиллиона испорчена. Это была первая химчистка её. При сдаче утверждали что проблем не будет.
Рубашки мужские так стирают, что они дают усадку.
Пуховик на синтепоне почистили так, что синтепон сбился, образовав пустоты и скопление наполнителя.
Потеряли кепку Брунелло Кучинелли, возмещать никто не планирует естественно. Это случаи последнего полугода (кроме подушки )
В общем, рисковать дорогими вещами не стоит.
Лавандерия, вы обязаны устранить свои косяки с моей паркой и пуховиком Lime.
Полагаю из дома напротив у вас имеются клиенты. Думаю, напишу в чат этого дома все эти случаи и их количество по уменьшится. Терпеть хамство некоторых сотрудниц и порчу вещей уже надоело.
Вот честно, я обычно не пишу отзывы, но тут реально стоит рассказать. Решила отдать в чистку шерстяное пальто и любимый шерстяной плед – оба в состоянии "ну срочно надо что-то делать, иначе выбрасывать".
Зашла в "Лавандерию" – место небольшое, но чистое и приятно пахнет. Девушка на ресепшене сразу видно, что знает сво дело: осмотрела вещи, чётко сказала, что можно вывести, а где уже изношенность ткани (спойлер: плед оказалось ещё можно спасти!). Цену назвали сразу, без "ой, надо посчитать" – приятно.
Забрала через 4 дня (предупредили заранее по смс). Пальто – просто огонь! Без пятен, не село, пуговицы все на месте. Плед тоже будто новый, даже катышки убрали. Я ожидала хуже, честно.
Что не понравилось? Ну, может, немного долго ждала, пока оформят заказ – передо мной было два человека, и кассир один. Но это ерунда по сравнению с результатом.
Если коротко: я придирчивая, но тут даже мне не к чему придраться.
Здравствуйте, попробовал сходить в химчистку и остался доволен. Обслуживание довольно хорошее, персонал удовлетворил, время ожидания относительно быстрое. Только с расположением мне не повезло, но всё равно, меня всё устраивает!