Отличный пункт выдачи товаров. Постоянно пользуемся, много кабинок для примерки товара, удобное для нас расположение, сотрудники всегда очень вежливые. Рекомендую.
Удобный! Чистый! Много примерочных. Чаще-вменяемые специалисты! Удобно! Спасибо!
1
Olga
12-darajadagi shahar bilimdoni
21 -may 2023
Первый заказ и первое посещение пункта выдачи порадовали. Очень приветливые сотрудники пункта выдачи, просторный пункт с примерочными. Чисто, без посторонних запахов дешёвых товаров.
С каждым разом все хуже. Заказала платье за 15 тысяч премиум москино привезли в рваном , прозрачном пакете , это уже не первый раз. Где пакет хотя б премиум. Делали возврат 1,5 часа. Оплата была налом , хотели сделать почтовый перевод или на карту , кое как добились , чтоб вернули налом деньги за товар.
удобное расположение, быстрое обслуживание, все отлично
2
parthi
7-darajadagi shahar bilimdoni
8-fevral
Сегодня столкнулась с хамским отношением работников пункта выдачи.
Е. С.
11-darajadagi shahar bilimdoni
1 -iyul 2022
Отзывы, где пишут про хороший персонал - откровенно проплаченные 😅
Ни в одном маркетплейсе не встречала более хамского отношения к своим клиентам!
Пришла забрать заказ, поздоровалась, обратилась к менеджеру - та на меня с ходу рявкнула "я занимаюсь другим клиентом, не видишь что ли". Этот " другой клиент" в тот момент уже что то примерял в кабинке и явно не нуждался в помощи персонала. Подхожу к другой девушке и чётко произношу "ЗДРАВСТВУЙТЕ". Та на меня смотри как на дурочку с минуту , поднимает брови и бросает раздражённым тоном " Номер заказа "
Думала, следующим этапом запустит коробкой...
Собственно, на этом общение с персоналом закончилось.
Вернула товар в гробовом молчании и под тяжёлыми взглядами работников.
Просьба к главному в этом пункте самовывоза - проведите работу с персоналом и объясните им элементарные правила вежливости.
А то желание приходить в этот- увы! - единственный в долгопе пункт отпадает напрочь. Ну и соответственно делать покупки на маркетплейсе.
Удобный пункт выдачи. Девочки в пункте выдачи молодцы, оператор на телефоне вообще красотка: приятный голос, правильная речь, советы по делу)) Быстро оформили, быстро доставили. Причем, нашла вещь, которой не было уже ни в одном магазине, торгующем этим брендом. Раньше не заказывала в Lamoda, а зря.
Ужасные работники. Неприветливые, с каменными лицами. Покупать у данного маркетплейса вообще желания нет, так как пунктов выдачи, в городе, больше нет.
Отвратительно!
8 пустых примерочных, мне не дали возможности примеритт невозвратные вещи, хотя в заказе я указывала с примеркой. Спасибо сотруднику Олесе за «человечное» отношение