Glasstroy
89 ta fikr-mulohaza
26-fevral
Я- дизайнер интерьеров. с компанией Гласстрой сотрудничаю впервые. Спасибо менеджеру Елене и всей команде (главы отделов подключаются по мере необходимости)за оперативную хорошо организованную работу и оперативную обратную связь. Результатом очень довольны)
1
16 -dekabr 2024
Сделали стеклянную перегородку в офис - все на высоком уровне! Спасибо за отличную работу всем менеджерам и монтажникам. Екатерина, Вам отельное спасибо, за понимание, быструю и эффективную работу!
1
20-mart
Сделали все хорошо, пошли навстречу, учли все хотелки и гибкий график, который возник из- за ремонта. Цена, в конечном итоге, тоже вполне устроила. Персонал легок в общении, не навязчив, но по - деловому настойчив временами. Фирмой доволен.
9 -dekabr 2024
Отличная компания, профессиональный клиентоориентированный менеджмент, качественное и быстрое исполнение заказа. Всем рекомендую! Сейчас такой сервис - редкость!!!
10-mart
Очень ответственный подход к работе. Всë сделали качественно. Сотрудники доброжелательно общались, учли при установке все наши пожелания. Все бы компании так работали.
25-aprel
Обратился в компанию с срочным запросом заменить существующие рольставни на стекла. На след день приехал замерщик, все замерил и уже вечером получил КП. Предложили скидку за скорую оплату. Оплатили, ждём. Ориентировали на месяц, но по факту установили уже через 3 недели после замера. Монтажники молодцы, работали до самого утра. Аккуратно демонтировали рольставни и поставили стекла. Цена-качество на 5. Работа менеджера Артема и монтажников на 5++
9-aprel
Разместили заказ. Менеджер по продажам отработал на твердую 4 Но отдел монтажа, это какой-то ад-адский. Я понимаю, что заказ индивидуальный, никакого стандарта. Работали ранее с компанией, но с конца 2024 года, просто отвратительная работа. У начальника отдела монтажа Никиты, виноваты то сотрудники, то он не в курсе, "то понос, то золотуха". Передали нам комплектующие на хранение по акту, а забирать в монтаж по акту отказываются и увиливают разными способами и отговорками.
1
4-mart
На сайте указаны параметры стекла, с которым работает организация, в моем случае это размер до 50 мм. При попытке разместить заказ, было отказано. Главная претензия: Зачем размещать заведомо ложную информацию на сайте и тратить время своих потенциальных клиентов
4 -dekabr 2023
Мой опыт покупки стеклянных дверей в этом магазине был впечатляющим, и я с удовольствием делюсь своими впечатлениями.
В первую очередь, выбор продукции в магазине оказался очень обширным. Мне удалось найти дверь, полностью соответствующую моим требованиям по стилю и функциональности.
Цены в магазине адекватные, и качество продукции оправдывает каждую затраченную копейку.
1
1
13 -fevral 2024
Не смотря на долгое ожидание - все остальное на высоте. Монтажники волшебные! Доставка как по часам.
Сам монтаж выше всяких похвал.
Менеджер Екатерина Логинова - все время была на связи.
Мы пересчитали неимоверное кол-во вариантов, т.к. не могли определиться с конечным вариантом. Екатерина терпеливо работала с нашими запросами.
Есть проблема с логистами.
Нет никакой обратной связи.
Подтянуть эту сторону - и вообще супер!
2
5 -oktabr 2024
Менеджер Бороздова Елена отбивает напрочь желание что-то заказывать у компании.
Клиентоориентированность на нуле!
Прислали 3 варианта КП с перегородками без указания, как будут они располагаться. Просто смета и все. Пришлось доказывать Елене, что невозможно согласовать ни одно из КП, т.к. без схемы не понятно, как они расположены.
При этом инженер Валерий очень профессиональный , понравилась
22 -avgust 2023
Качественно, надежно, вовремя, хорошее обслуживание. Грамотный персонал, сильные инженеры, четкая логистика, монтажники профи - все русские. Особое спасибо менеджеру Елене за внимательность к деталям и дружелюбное отношение.
10
1
31 -iyul 2024
Общение с клиентами оставляет желать лучшего.. женщина консультант очень непрофессионально и нетактично общается как по телефону,так и по переписке. Обратились на просчёт стеклянной перегородки, ответ от консультанта: "А что с предыдущим проектом,Евгений?? Так опять будут торги? Просто есть ли вообще смысл к нам обращаться,если в прошлый раз вам было дорого?" У меня строительная организация, цену утверждает заказчик, для кого-то дорого,для кого-то нет, но общение с клиентами в таком ключе это просто верх непрофессионализма.
2
8 -yanvar 2024
Понравилась эта фирма. У меня дома установили перегородки. Работу выполнили качественно и быстро. Люди уважительные , рассказали что да как. Цена очень хорошая, все по карману. Заслужили 5 звезд! Спасибо!
22 -mart 2024
Очень качественно произведенная работа. Работаем с данной компанией в течении 3,5 лет и не разу не было нареканий по качеству. Цена -Качество. Рекомендую кому нужны офисные перегородки смело обращайтесь в компанию Главстрой не пожалеете.
3
16 -dekabr 2024
К сожалению, наш опыт работы с компанией Glass строй оказался крайне негативным. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Несоответствие перегородки чертежу: Установленная перегородка не соответствует параметрам, указанным в подписанном мной чертеже. Высота перегородки отличается от заявленной, что создает неэстетичный вид. Все три части перегородки разной высоты, хотя на чертеже указана одна высота.
2. Протечки: Из душевой постоянно вытекает вода, каждый раз после душа нужно мыть пол. Вода вытекает из мест крепления и из-под двери. Компания считает это нормой, так как нет бортиков у поддона, и устранять проблему не собираются. Но вода в душе не стоит, слив работает прекрасно, протечки именно со стекла.
3. Доставка: мы оплатили доставку в выходной день, подъем пешком по лестнице (около 20 тысяч рублей), доставили в пятницу в 13 часов, подняли на лифте. Деньги возвращать отказались. В монтаже в выходной день (был оплачен монтаж в будний) отказали.
4. Игнорирование вопросов: на звонки они не отвечают (иногда звонят сами, но дозвониться невозможно). В чате отвечают на те вопросы, на какие хотят. Часть вопросов остается нерешенной. Например, пишут «смотрите чертеж, который вы подписали». Мы смотрим, в чертеже этого нет, пишем в чат. Ответа нет.
В итоге мы получили душевую с неровным верхним краем, которая протекает за 95 тысяч рублей.
2
29 -mart 2024
Знал бы, что такое отношение к клиентам, никогда бы не сделал там заказ. Было необходимо установить две душевые кабины. Монтаж сделали, но абсолютно не качественно. Отправил рекламацию. Долго выясняли не моя ли вина в том, что у меня текут душевые кабины)). После принятия решения, что все таки это вина монтажников, исправили только через 2 месяца и то не полностью.
3
1
21 -noyabr 2023
Поберегите свои нервы и деньги.
До момента монтажа все было хорошо! Монтаж это тихий ужас!
Было новое прекрасное помещение после чистовой отделки. После прихода монтажников надо заново все красить и править. Работы проводят без строительного пылесоса. Даже не стараются делать аккуратно! Делали отверстия и все сыпалось тупу на пол и на другие поверхности. Балгаркой работали прямо в помещении, кругом металлическая стружка, как то оказалась даже на столах. Заморали все! Все поверхности в пыли. Ремонт в стиле лофт , все черные элементы стали белые, умудрились уделать даже санузел. Вся новя копьютерная техника в пыли. Зачем что били грязными ботинками по новым плинтусам. Двери поставили криво. При этом ссылались на саму компанию, на замерщика, на китайскую фурнитуру, отсутствие лестницы и пылесоса... Наверное я по договору должен был это им предоставить.... В общем тихий ужас!!!
Как я попал в это болото-почитал тут отзывы, видимо их пишут сами сотрудники...
5
18 -noyabr 2023
В доме была ужасная душевая кабинка, вся поломанная и с сыростью. Решил посетить этот магазин и не пожелел! Всё красиво, всё качественно. Огромное спасибо консультантам.
Итог: если хотите выбрать нормальную душевую кабинку, вам сюда
1
16 -aprel 2024
Договор от 14.02.2024 г. со сроком исполнения всех обязательств в течении 20 рабочих дней со момента предоплаты (Пункт 6.1 договора). Сегодня 2 апреля. Работы по доставке и установке не выполнены. Стабильно "забывают" перезвонить, служба рекламаций не знает, как её зовут.
16 апреля 24, монтаж до сих пор не доделан, установили мяту рольставню.
По звонку просто сбрасывают разговор.
1
2
14 -sentabr 2023
От лица компании "Deli Group" благодарю "Гласстрой" за прекрасную работу! Ваши офисные перегородки восхитительны, работа выполнена быстро и аккуратно. Рекомендую мастера Ишутина Павла.
5
21 -noyabr 2023
Рекомендую данную компанию для сотрудничества. Заказывал стеклянную перегородку с дверью, все сроки полностью соблюдены. Изделие качественное, смонтировано отлично. Побольше бы таких исполнителей на рынке!
1
28 -sentabr 2023
Нашей компании понравился деловой оперативный подход компании "Гласстрой". Входные группы смотрятся очень красиво и богато в нашем офисе на Краснохолмской наб. Спасибо вам за работу.
7
14 -oktabr 2024
Ужасная компания. Срывают сроки, переносят сроки.
В КП приписывают одни сроки, ты с ними согласен, а потом в договоре в одностороннем порядке меняют сроки без согласования.
Делаю не качественно... зря связались с ними...
1
8 -yanvar 2024
Я заказывал в этом магазине , остекление офиса . Тоесть стен кабинетов , чтоб наглядно было наблюдать как работают сотрудники . Но суть не в этом , хочу отметить что очень огромен ассортимент остекления в данном магазине .Довольно выгодные цены . Когда я пытался подобрать , у меня и в правду разбегались глаза что взять , так как ассортимент огромен . Советую данный магазин
5 -dekabr 2023
В первые обратилась за стеклянными дверьми в гласстрой. Очень понравились. Поставила себе в дом и в офис. Качество работы на вышем уровне. Работники магазина очень помогают с выбором. Всем советую и сама буду заезжать.
1
16 -noyabr 2023
Персонал очень дружелюбный ,активный и общительный ,качество на высшем уровне .Очень рееомендую ,мне очень понравилось обслуживание.От души желаю процветания
1
1
24 -sentabr 2023
В доме была ужасная душевая кабинка, вся поломанная и с сыростью. Решила посетить этот магазин и не пожелала! Всё красиво, всё качественно. Огромное спасибо консультантам.
Итог: если хотите выбрать нормальную душевую кабинку, вам сюда
4
28 -fevral 2024
Александру замерщику особенно спасибо и всему персоналу то-же больше спасибо очен хороший компания у вас делается всё на совесть, всем предлагаю заказать у вас
9 -yanvar 2024
Отличная компания. Нам на дачу нужны были стеклянные двери. Долго не могли найти нужные двери. И тут попадается реклама Гласстроя. Сразу поехали туда и рассказали какие двери нужны. В скором времени купили данный продукт и установили на нужное место. Качество изделия нас очень порадовало. Советую эту компанию.
1
18 -noyabr 2023
Компания не плохая, делал ремонт решил заказать двери зделали отлично мне понравилось и по цене все замечательно.Свою работу выполнили замечательно. Советую
1
1
31 -iyul 2023
Компания не плохая, делал ремонт решил заказать перегородки зделали отлично мне понравилось и по цене все хорошо в общем компания хорошо справляется со своей работой желаю им дальше развиваться
3
29 -iyun 2023
Всем доброго вечера ! Крайне не доволен работой этой компании !!! У них все хорошо , пока вы не оплатите аванс в 100% . И тут все начинается ! Споки работ указанные в договоре сразу умножьте на два .Каждую свою ошибку будут переделывать за ваши деньги , будьте уверены . Одним словом многое можно перечислить , кому интересно качество их работы , пожалуйста обращайтесь . г.Москва ул Амурская д 1 кор 4 и все увидите своими глазам . Если хотите потрепать себе нервы за Ваши деньги , тогда точно к ним .
16
2
12 -oktabr 2023
нам понравился замерщик,все четко рассказал,услышал наши хотелки по административному помещению.Ну и в целом срок выдержали,смонтировали качественные перегородки.
1
28 -mart 2023
Нас полностью устроил подход специалистов Гласстрой к работе. Они действовали слаженно и быстро. По всем вопросам отвечали без каких-либо задержек и проблем. Инженеры работали строго по ГОСТу и предоставляли любую документацию по запросу. Однозначно рекомендуем их как настоящих профессионалов своего дела.
7
31 -iyul 2023
Обратился уже не в первый раз в Гласстрой.
Понадобилась замена еще одной ручки.
Приехал мастер.
Как всегда сделал работу быстро и качественно.
Отличный сервис и мастера. Рекомендую!
1
16 -iyul 2023
Очень довольны,что обратились именно в Гласстрой.
Приятные цены, процентов на 30 ниже,чем нам насчитывали в других фирмах.
Окна изготовили и установили точно в оговоренные сроки. Большое спасибо менеджеру - очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник, все подробно рассказала, подобрала для нас отличный вариант
2
1
12 -dekabr 2024
Используют фотографии работ другой компании на своем сайте.
4-fevral
Клиентоориентированность- 0. Хамоватые менеджеры, которые говорят с тобой так, будто бы ты им что то должен. Профессионализм - 0. Чувство такта - 0. Испорченное настроение гарантировано.
2
23 -iyul 2024
Ребята молодцы, работу выполняют качественно и в сроки. Цена на должном уровне.
2
15 -iyul 2023
Отличная компания! Огромный выбор дверей на любой вкус, очень приятная девушка продавец помогла с выбором, все доступно рассказала и показала! Дверь доставили в срок! Рекомендую , спасибо компании Гласстрой.
1
5 -dekabr 2023
покупали дверь на замену в детскую и решили взять у вас, остались довольны качеством и ценой !
спасибо за качественный продукт.
1
1
25 -mart 2023
Делали ремонт и решили сделать небольшую перепланировку. В этой компании заказали межкомнатные перегородки. Работу выполнили в срок. Качеством остались довольны! В дальнейшем планируем обращаться только сюда.
4
4 -dekabr 2023
Абсолютно не клиенто ориентированная компания. Пытаются получить договор и предоплату всеми правдами и неправдами, ничего не предоставляя взамен. Потом будете за ними бегать. Не тратьте время.
2
7 -yanvar 2024
Очень хорошая организация.менеджеры хорошие,общительные.заказали дверь на заказ в баню,всё подошло.всем советую брать товар у этой организации.
1
19-fevral
Спасибо вам всем за высокую работа
16 -noyabr 2023
Приобрёл себе душевую кабину домой.Очень доволен покупкой,качество на высоте,магазин замечательный.Всем рекомендую!!!
1
23 -iyun 2023
Большой выбор входных дверей. Без помощи менеджера я бы не обошлась. Спасибо за грамотный подбор. С момента покупки до установки прошло меньше суток. Дверь крепкая, надёжная и красивая.
1
1
19-mart
Быстро, качественно
17 -oktabr 2023
Первый человек, который связывается с заказчиком (наверное его называют менеджер) в общем… даже не успев с вами поработать могу заявить, что такого хамского общения я еще не слышала
Удачи вам!
2
1