В принципе хорошая гостиница. Персонал вежливый, расположение прекрасное ( недалеко кольцевая Проспект Мира), рядом много уютных ресторанчиков, Аптекарский огород. Есть небольшая бесплатная парковка. Внутри все со вкусом, стильно. Хорошие завтраки, достаточно разнообразные. Номер был уютный. В номере чайник, сейф, халат, тапочки, зубные принадлежности. Утюг по запросу. Очень расстроила сантехника- на фоне общего уюта, прям сильно выбивается: сиденье унитаза треснутое (неужели так сложно поменять?), нижний душ отломан просто (есть верхняя лейка, но пока ее включишь, будешь с мокрой головой), душ-биде работает с трудом. Ну как-то сразу впечатление разрухи. Если бы останавливалась больше чем на одну ночь, наверное поставила бы 3. Неудобная связь с обслуживающими структурами. Вроде как все по-современному, через qr-код, но по телефону было бы значительно быстрее и продуктивнее.
Посещала спа зону , хочу отметить прекрасного специалиста Айю и ее шикарнейший массаж всего тела.
При входе в спа центр Айя очень вежливо и доброжелательно встретила, подробно провела по всем кабинетам и все рассказала, со всем ознакомила. Потом отправила в бассейн. Вода в бассейне прекрасная, теплая, все чисто. Бани и хамам тоже прекрасные. Далее был массаж тела. Не знаю как, но Айя будто чувствовала меня и создала шикарную обстановку релакса и очень качественно выполнила массаж. Была очень вежлива. Могу отметить, вблизи нигде не делали мне так хорошо массаж, как здесь. Что очень похвально. Есть желание вернутся. Ранее была в данном центре, не было столько впечатлений, сколько было сегодня. Как приятно, что начиная со входа специалист создала такой прекрасный настрой на релакс. Всем рекомендую. Вернусь еще
Все отлично, жили в номере люкс. Все хорошо для гостиницы 4 звезды, в номерах душновато, и правда есть специфический запах. Очень плохо работает система вентиляции. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего, очень неприветливые, как будто не мы к ним заехали, а они к нам. На контакт очень тяжело идут. А вот касательно ресторана все отлично, Дмитрий - банкетный координатор просто золотой человек, очень отзывчивый и действительно мастер своего дела. Его работа вше всяких похвал. Его, как банкетного менеджера, очень советую, решал все возникающие вопросы, которые в свою очередь, при координаторе который вел мероприятия до самого банкета решать не удавалось.