Искренне благодарю Юлию за профессионально подобранную путёвку в Сиде (Анталия). Все условия были чётко и грамотно разъяснены, а на все вопросы были даны исчерпывающие ответы в позитивном ключе. Общение с таким высококвалифицированным специалистом было исключительно приятным и комфортным.
Туристическая программа от Corell Travel произвела на нас исключительно благоприятное впечатление. На всех этапах путешествия нас сопровождали квалифицированные гиды, готовые ответить на все интересующие вопросы. Сотрудничество с данной компанией доставило нам истинное удовольствие.
Всё устроило. Не хотелось уезжать. Однако, пора))). В аэропорту Антальи решили совершить покупку в Duty Free, и здесь начались сложности. Товар был выбран и оплачен посредством QR-кода; средства были списаны с моего счёта, но оплата не прошла в системе Duty Free. В результате, товар был оставлен , несмотря на видимое списание средств.
В соответствии с полученными заверениями, возврат денежных средств должен был произойти в течение 30 минут. Однако, после пятичасового перелёта в Москву, средства не поступили на счёт. На следующий день я обратилась к Юлии в агентство с описанием ситуации. Юлия оперативно приняла решение оказать содействие, связалась с магазином Duti Free и направила запрос. После предоставления необходимых документов, я обратилась в свой банк, и в течение полутора недель сумма была возвращена. Выражаю Юлии глубокую благодарность.
Спасибо Марии за оперативное решение любых вопросов, связанных с путешествием. Всегда готова ответить на любые вопросы, подобрать оптимальный тур, учитывая все наши пожелания. Долгие годы являюсь вашим клиентом и надеюсь еще долго им оставаться)) спасибо))
Ездили в семейный отпуск с сестрой и мамой в Турцию. Во время отдыха организовали вылет на Кипр. Хотелось бы выделить работу Марии, которая помогла нам подобрать выгодные путевки в любимый отель, приятную обстановку в агентстве, дружелюбных сотрудников, рекомендую!