Очень давно пользуюсь услугами BSB. Решила вчера зайти в это отделение, пополнить карту. Пополнила, но выложила любимый кошелёк для мелочи на кассу и благополучно его там забыла. Благодаря контакт-центру оперативно удалось найти кошелёк, его никто не украл и сегодня утром я его забрала! Отдельное спасибо сотрудникам отделения за дружелюбие и содействие)))
02.08 заходили в банк для обмена валюты. В первый раз перед нами закрыли кассу на технический перерыв, на вопрос «вы уходите?» ваш сотрудник предпочел не отвечать и молча уйти. Про то, что с нами не поздоровались и не попрощались я вообще молчу. Через несколько часов зашли снова в отделение банка. Из предоставленных нами для обмена купюр одна оказалась немного надорвана (Российские рубли) и ее отказались принимать. Также наша просьба обменять купюры конкретным номиналом была проигнорирована (даже рубли дали копейками).
Фамилия сотрудника Кравченко (возможно неправильно, к сожалению, точно не помним).
Я крайне огорчена. Я пришла обменять деньги, но мне отказали из-за небольшого дефекта на купюре. Пришлось тратить время и обращаться в другой банк. Раньше я могла больше доверять банку, но этот случай забрал у меня драгоценное время.
Наверное это один из немногих банков которому я могу доверять. Мне понравилось обслуживаться в этом банке. Девушки приветливые обслуживание корректное и профессиональное.
Пришел менять 100 долларов. Сказали мол имеются проколы, да, согласен, имеются. Сказали обменяют только с комиссией 15%. Однако в беларусбанке ничего не сказали, и обменяли как обычно. Поставил 2 а не 1 звезду, только за то, что хотя б не отказали сразу, а то в обменнике в 50м от банка сказали что вообще не примут.
Хороший банк для россиян, карточка в испании и германии работает, пополнять счет можно из россии через открытие виртуальной карты, сначала курс грабительский, но через 2 рабочих дня считают по межбанку и доначисляют бел.рубли.
Банк хороший, но нету стоянки когда приезжаешь на машине. Стоянку которую предложили, она очень далеко. Надо много идти, платная стоянка стоит 5 рублей.
Банк номер один по операционому обслуживанию как частных так и юридических лиц! Туристический центр Минска позволяет всем попасть и решить финансово-банковские вопросы!
Сами офисы банка устаревшие. Сервисы, которые предлагают в банке очень ограничены. Ни приложений, ни обслуживания евро. Консультации в отделении оставляют желать лучшего. «Смотрите на сайте». Зачем я тогда к вам пришёл?! На сайте нет нужной информации.
В тарифах операторы путаются, помочь не стараются. Нет мотивации в получении клиента.
Вежливое и быстрое обслуживание. Как нерезиденту требовалась выписка об открытии счета. Стоимость 1, 38 $
Очередь идёт быстро, информация исчерпывающая.
Заслужили. Комфортно. Ещё момент: электрон.приложение данного банка самое простое и удобное (хотя, сначала, показалось что-то не то.. , поскольку визуально пассуешь перед не "типовым" внешним меню, которое присуще другим банка). Специалисты способны разрешить сложную ошибку, если пользователь поспешил с оформление платежа- это очень важно. Хорошое отделение и др.банка, например, на ст.Малиновке БПС Сбербанк: чётко и быстро обслужив.клиентов.-Была 24.12.19