Бронируешь машину, менеджер говорит что "всё ок, авто в наличии", говорим что через полчаса приедем. Приезжаем... а нам - "авто забрали час назад! оператор не сказал что нужно было внести предоплату 10к?"
Мы ж созванивались 30 минут назад 😅
Из-за того, что машина была нужна и времени ехать в другой прокат физически уже не было, пришлось взять другу. Тоже типа "комфорт" класса. По итогу авто прокурено, не мыто. Хоть и с полным баком. Предложили помыть с ожиданием в час!!.
Взяли как есть.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору. Ибо отношение к клиенту - хамоватое.
Могут пообещать и не дать машину, ту, которую обсуждали с менеджером 30 минут назад. Типа её уже час как забрали))
Брала машину «эконом-класса» на сутки, у меня возникла проблема с авто, но представители проката приехали достаточно быстро, ночью и в пригород – проблему решили, я поехала дальше. Водила я аккуратно и не превышала скоростной режим, залог быстро вернули спустя 7 рабочих дней. В целом в прокате работают приятные и приветливые люди. Если понадобится снова взять машину в Шымкенте, снова обращусь в BR.
Ух... Даже не знаю с чего начать...
Заранее договорившись об аренде авто, приехали в указанное время. Оказалось, что обещанная цена не соответствует, запросили за сутки на 5000 больше(об этом чуть ниже).Ок. Согласились. Берем авто. В дороге выясняется, что в машине чем то воняет (да-да, именно воняет), делать нечего, до места уже добрались, пошли гулять. Вернувшись через пару часов в машину, поняли, что в ней просто невозможно находиться, ощущение, что в багажнике тухнет труп!!! Кое-как, с открытыми окнами, доехали обратно до автопроката. Оказалось, что машин за эту цену нет, есть дороже, хорошо, соглашаемся, берем другую машину. Времени потрачено много, берем и сразу уезжаем, ура! в машине не воняет. Но! Буквально через 40-50 км начинает мигать значок аккумулятора!!! Списываем это на баг(ну не может же дважды не повезти с машиной, оказывается может(((), благо дело уже приехали и поставили авто на ночь на парковку. Утром... Значок горит не моргая... Ехать 70 км за город... Отвозим авто обратно в контору. Пытаются убедить, что это просто глюк... Но! Как то не очень хочется выехав за город, где местами нет связи, оказаться в заглохшей машине(((
Далее идет общение только с начальством. Оказывается цену нам завысили!!! На те самые 5000!!! Дают TOYOTA RAV4, не первой свежести, но хоть все работает! И о чудо! Мы все таки смогли добраться, куда планировали.
Однозначно конторе необходимо пересмотреть весь автопарк и провести химчистку всех авто.
Очень жаль кучу потраченного времени и нервов. Надеюсь хоть с возвратом залога не возникнет проблем... В чем тоже не уверенна, как и во всех авто этой фирмы.
Если уж обратились в этот автопрокат, то тщательно проверяйте авто, прежде чем сесть и уехать.