Divani. Uz
10 ta fikr-mulohaza
31 -avgust 2024
Отвратительный магазин! Заказала диван, привезли весь в пятнах, очень сомневаюсь что диван был новый, качество отвратительное, внутренние короба ящика из лдсп, который даже не закромили, открываешь ящик и видишь просто тупо распиленный лдсп без кромки, уж если сравнивать с местными поставщиками, хотя бы внутренности все закрыты и перегородка из двойного хдф, а тут просто ужас и это тащат из России? Серьезно? Позорно ужас как! Но это пол беды, взяли предоплату 50%, после обноружения дефекта спросили хочу ли я забрать этого зассанца со скидкой, я понимаю что химчистка мне обойдется куда дороже скидки, отказалась. Деньги обещали вернуть в течении недели, но как потом оказалось БАНК делает возврат в течени 10 дней. Ну ребят, либо вы из клиентов делаете дебилов, либо ваша бухгалтерия из вас, а вы потом позоритесь перед клиентами. Банк обрабатывает платежку в течении одного дня если что. В общем магазин отвратительный, так как оплату взять это быстро, а проверить товар на качество или сделать возврат … не понимаю, что с вами там не так то? В итоге другой диван я купить не могу, так как мне не сделали возврат, хотя обещали, сижу жду когда ж этот страшный банк разродится и вернет мне мои же деньги, потому что продавец тупанул…
1
6 -aprel 2024
От лица Топ Менеджмента Российской компании Divan.ru и как Региональный Директор компании ООО «Divdivan» ТМ Divan.uz Узбекистан, хочу поблагодарить каждого нашего покупателя за то, что доверили нам быть счастью вашего интерьера. На сегодняшний день мы работаем по всей России, Белоруссии, Казахстану. В рамках стартапа в Узбекистане, первый шоу рум был открыт в начале Октября 2023 года. На сегодняшний день открыто три шоу рума в самых комфортных локациях города Ташкента. Наш клиент может совершить покупку не выходя из дома, сделав один звонок в Колл Центр, так же использовать сайт и приехать в шоу рум, оценить изделия, задать интересующие вопросы, а так же создать-кастомизировать уникальный предмет интерьера используя конструктор материалов. Прописанные ниже отзывы не имеют к нам никакого отношения, учитывая указанную дату. Мы будем рады, если отзывов будут больше, так как это дает возможность улучшать наш опыт, коммуницировать с покупателем.
Наша цель — воплотить в жизнь ваши мечты об интерьере. Обустраивайте свой дом. Создавайте обстановку, которая делает будни ярче!
С уважением,
Гильмеева О.В.
Региональный Директор ООО «Divdivan»
ТМ Divan.uz
1
12-mart
Ужасное обслуживание ! Кресло не могут доставить 15 дней ! Неприятное впечатление после такого сервиса ! Огромный минус вашему начальству!
29 -dekabr 2023
Проблемы на всех этапах.
Сначала пришла в шоурум на Шевченко, выбрала ковер. Менеджер сказала - сейчас принесу со склада. Через 20 мин выяснилось, что ковра в наличии нет, просто зря потратила время.
Ок, заказала доставку. Доставка должна была приехать 29 декабря с 12 до 14. В 14:30 позвонил водитель, сказал - приедет через час. Приехал в итоге в 17:20. Привез не тот ковер.
Все это время пыталась дозвониться до поддержки - в половине случаев бросали трубку, пару раз сказали что примут решения и перезвонят - не перезвонили ни разу.
В итоге просто потраченный на ожидание день, не мой заказ и даже никаких элементарных извинений. Отвратительно, никому не советую.
3
3 -noyabr 2022
Диван не выдержал три года,поролон стал провисать,пружина провалилась.На реставрацию не берут-говорят не делают,хотя при приобретении дивана,на продукцию фирмы обещали платную реставрацию,сейчас отказываются.Внешний вид хороший,качество на желает быть лучшим.
1
24 -iyul 2023
Купил диван и кресла . на диване дефект сказали заменим . привезем но так и не привезли. Аллах им судья.
2
25-aprel
Ok
13 -fevral 2020
Идеальное место для покупки мягкой мебели. Совершил пока только 1 покупку, но устроило все - ассортимент, разнообразие расцветок, качество, доставка, скидки. В сравнении с теми узбекскими брендами, которые я пробовал - диваны.уз лучшие.
3
26 -oktabr 2019
Неплохой ассортимент, есть из чего выбрать. Интересные модели диванов.
1
9 -mart 2020
Неоправданно дорого,цены не для населения этих кварталов.
2