Из плюсов: отель расположен между аэропортом и северным вокзалом. До центра относительно недалеко. Номера чистые, мебель качественная. Завтраки вкусные и более-менее разнообразные. Персонал отзывчивый.
Минусы:
Бронировали номер на 3 человек, о чем было специально указано. При заселении в номере все принадлежности (халаты, тапочки, гигиена, посуда) были на 2 человек. Только после напоминания персонал приносил недостающее.
В семейном номере целых 2 холодильника, но вообще нет полок для одежды. Крошечный шкаф и небольшой ящик.
В ванной всего 1 крючок для полотенец.
После нескольких дней проживания на очередном завтраке сотрудник отеля вдруг заявил, что у нас оплачены завтраки только за 2 человек - идите и разбирайтесь. Только после общения со старшим в смене недоразумение урегулировали. Без извинений.
Для такого класса отеля и стоимости проживания слишком много подобных накладок. Больше в этой сети останавливаться не планируем
Огромная благодарность отелю за комфортное проживание во время отдыха в Ташкенте!! Наша семья очень любит именно эту сеть отелей и Ташкент не подвел)) Лицом отеля в Ташкенте для нас стала прекрасная Малика!! Замечательная девушка, очень отзывчивая, гостеприимная, тактичная!! Именно Малика профессионально и быстро помогала решать нам возникшие вопросы !! Мы понимаем, что в отеле большое количество гостей, но Малика сделала всё, чтобы мы чувствовали , что мы самые дорогие гости!! Спасибо ей большое!! Надеемся, что руководство найдет возможность отметить столь ценного сотрудника!!
Номера очень удобные, есть все необходимое!! Бутылки с водой приносят постоянно, что было очень кстати ( в Ташкенте было+30)). Номера очень чистые. В номерах очень тихо , что для нас важно.
Все сотрудники отеля- ребята с ресепшен, горничные, сотрудники ресторана и бара- выше всяких похвал!!
Удачи и процветания!! С уважением, семья Беловых
Отличный новый отель. Хорошая постель. Большой удобный душ. Мини бар пустой. Но на первом этаже есть мини магазин и бар. Воду в номер ставят с запасом. Завтрак европейский. В обед и вечером можно попробовать национальные блюда. Баранина плов разные супы. Мне понравилось. В городе в ресторанах дешевле будет. Но тут решайте сами. Рядом с отелем минус нет ни парка ни торговых центров. Зато такси приезжает быстро и стоит не дорого.
Гостиница удобно расположена на пути в аэропорт. В номере свежо и чисто, все работает. Ресепшн пытается работать по чек листу, задавая заученные вопросы и не слыша ответов или просто игнорируя гостей. При чек ауте поздно вечером сотрудница с ресепшен никак не отреагировала вообще (номер уже был оплачен). Сервис в номера может зайти, когда вас нет и вы их не ждали. Конференц-зал для мероприятий снимали один раз с кофе-брейками. Была хорошая организация зала и кофе-брейков, ланча в ресторане при гостинице.
Замечательная локация для проведения деловых конференций и встреч. Шикарный ресторан с наивкуснейшей кухней, которая сделает любое корпоративное или семейное торжество незабываемым.
Добрый вечер. Обычно я пишу гневные отзывы, но тууут все наоборот) Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу гостиницы. Девушка на стойке ресепшен Евелина, Максим в баре на 8 этаже. Ребята, очень жаль что не встретили Вас когда уходили, Вы просто ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела!!! Подняли уровень отеля на глазах до небес! Евелина это лицо отеля, при входе первый человек, которого ты видишь, была очень приветлива и учла все наши пожелания. Максим просто на уровне обслужил наше мини мероприятие. Спасибо Вам
Гостиница относительно новая и поэтому в целом всё в хорошем состоянии.
1. Парковка я бы сказал маловата. Когда проходят у них конгрессы или какие то семенары, яблоку негде упасть.
2. Обслуживающий персонал отзывчивый, приятные ребята. Могут оперативно решить вашу проблему.
3. Номера чистые, мебель в отличном состоянии, уборная, она же душевая в отличном состоянии. Комфортные номера.
4. Завтрак немного скудоват в ассортименте, но для стандарта вполне пойдет.
Отличный бизнес-отель, все на высшем уровне, есть маленький, но хороший фитнес зал, компактный бассейн с баней и гидроджакузей, вечерняя библиотека на 8м этаже с кальяном, отличные завтраки.
Отличный отель. Персонал отличный, сервис не навязчивый, всегда готовы помочь с любым вопросом.
Завтраки шведский стол, достаточно разнообразны.
Есть круглосуточный лобби бар. При раннем выезде предложат собрать завтрак с собой.
Есть бассейн и сауна, а также фитнес центр.
Номер просторный, чистый. Есть комфортное рабочее место. В номере центральное кондиционирование, но параметры можно регулировать самостоятельно.
TLDR: Отель на 5, обслужвание на 1
Плюсы:
- Отличные номера. Комфортные, чистые. Все новое
- Отличная СПА зона, полотенца и халаты как новые, все чисто, работает с 6 до 23
- Отличный ресторан, все хорошо как в плане еды так и в плане обслуживания
- В номере есть Nespresso кофемашина с 2 капсулами, одна из которых безкофеиновая.
- Заселили на 2 часа раньше без доплаты
Минусы:
- Главный минус, который перечеркивает все плюсы - это персонал (подробности ниже)
- Пытались включить в конечный счет налог в двойном объеме (подробности ниже)
- Цена неоправданно завышена
- Не было дополнительной кровати, как было указано в запросе. Но после заселения принесли
- Не было зубных щеток
- Окраина, вокруг почти ничего нет
- Пустой минибар
Началось все хорошо. Персонал на ресепшене вежливый, заселили быстро и на 2 часа раньше, без доплат. Но не было дополнительной кровати, как было указано в запросах при бронировании. Тем-не менее, после звонка на ресепшн все быстро сделали. Номер отличный. Узнали, что в отеле есть СПА, но не было с собой купальников. Благо, есть мини магазинчик, покупки оплачиваются в лобби баре. Но бармен тут-же разочаровал, сказав недовольно, что примерять нельзя. Удивившись, сприсил на ресепшене об этом. Там сказали - что без проблем, примеряйте в номере. Ок, выбрали, собрались в номер. Подошел охранник и достаточно грубо сказал что примерка запрещена. Пришлось тащить его на ресепшн, на слово он верить не стал. Услышав, что был не прав, он не стали извеняться а только нахмурился и удалился. После примерки пошли оплачивать выбранный. Бармен минут 8 с недовольным видом возился с чем-то в баре. Потом взял купальних и ушел куда-то еще на пару минут. На этом неприятные моменты закончились и мы наслаждались отдыхом. Но еще одно разочарование ожидало во время выезда. Утром на ресепшене работал парень, который проигнорировал приветствие и только окинул небрежным взглядом. Не помню имя, по приметам черные кудрявые волосы. Чек оказался на 20 процентов выше. Изначально при бронировании через сайт отеля номера Superior Balcony, цена номера была заявлена в $124. Ближе к концу бронирования система еще докинула $28 "Estimated Government Taxes & Fees". При заселении еще узнал, что завтрак не включен и обойдется в дополнительные $30. А на следующее утро обнаружил в чеке еще дополнительные $32 налогов. Минут 15 пришлось доказывать, что налог уже включен в $152. В итоге чек переделали, но настроение было подпорчено. И конечно, никаких извинений я не получил. Итого, $182 за ночь. За такой прайс в Ташкенте ожидаешь обслуживания по высшему разряду. А фактически, обслуживание гораздо хуже чем в отеле за $60/ночь в центре города, в котором я останавливался ранее. Останавливался на 1 ночь с 04.06.23.
Чисто, прекрасное белье, постель хорошая. Внимательные работники. А вот еда оставляет желать лучшего. Однообразно, мясного вообще нет, кроме колбасы, сосисик. Нет первых блюд, кроме куриного бульона.
Отличный, вежливый персонал, новенький уютный отель, небольшой, но хорошо оборудованный спортзал и бассейн с сауной, классная библиотека на 8м этаже с кальяном и очень вкусный ресторан стейков.
Прекрасная гостиница со всеми удобствами, персонал прекрасно обучен, работают четко! Русский, английский, узбекский языки - владеют свободно почти каждый сотрудник. Чистота в номерах кристальная - отдельная благодарность уборщицам! Розеток в номере - МНОГО!!! Наконец-то хватило на все устройства без тройников :-)) Все в номере свежее, сантехника новая, ресторан при гостинице прекрасный с разнообразным меню! Шведский стол на завтрак - сказка!
Номера лучше брать с завтраком, т.к. рядом с отелем в пешей доступности харчевни .... ну так себе, не блещут.
Очень доволен проведенным тут временем, благодарю команду отеля и рекомендую к посещению! 5+
Отличное место для семинара/конференции и других бизнес мероприятий. Отлично организовано питание, только не хватает кофе машин, выдача кофе очень долгая. В остальном очень быстро и удобно.
Комфортабельные и чистые номера. Завтраки по наполнению отличные. Расположение отеля близко от международного аэропорта TAS. Очень вежливый и профессиональный штат сотрудников.
Встреча и обслуживание очень внимательно и радушно, спасибо! Весь персонал на высшем уровне 👌 В ресторане разнообразные и вкусные завтраки. Останавливаюсь в этом отеле уже несколько раз и всегда довольна
Заселились в отель 22.08.2024 на один лень при иешимтрации очень долго рассказывала много лишней информации, в итоге попросили у нее завтра с собой, так как ранний вылет , авзвали такси вышли на ресепшен, а завтрака нет , скажали подождать 3 минуты ждали 25 минут (простой такси ), плюнули и уехали голодными, вот тебе и мариот 👍
Прекрасный отель, чистые и уютные номера, близко к аэропорту. В баре на 8 этаже делают прекрасные коктейли)
А
Александр О.
Знаток города 25 уровня
30 апреля
Достойный отель своей сети. Есть спортзал. Завтраки вкусные, но не очень разнообразные. Заселение быстрое. В номерах чисто, уборка хорошая. На стойке регистрации ребята всегда готовы помочь.
Небольшой гостеприимный отель с прекрасным персоналом. Очень комфортная кровать . Очень хороший завтрак и вообще хорошо готовят, чего от сетевого отеля не ожидаешь
Суперский отель. Заселял туда своих партнёров им очень понравилось. Новый современный отель с отличными номерами и хорошей локацией. Внизу бар и ресторан. Большая стоянка для машин включая электро зарядку
Отель Супер. Новый, современный, чистый. Все на уровне. Персонал работает хорошо. Решают любой вопрос.
В отеле останавливается много иностранцев. В ресторане готовят хорошо, обслуживание тоже на уровне. Но если хотите местных вкусняшек (плов, самса, пахлава)- идите на улицы города, мест таких много. Есть бар. Уютно. Нужно обменять $ ? Без проблем- есть банкоматы. Все для человека. Приезжайте. Будете довольны 100%
Добрый день! Жила в данной гостинице неделю! Все понравилось! Как и во всей сети сделали апгрейд номера.
Убирали чисто, без претензий.
Персонал гостиницы очень вежливый!
В гостинице имеется большой бассейн и сауна, что очень удобно.
Так же лаунж на 8 этаже. Где тоже очень приятная атмосфера и замечательный персонал!
Завтраки были вкусные, но каждый день одно и то же.
Это неприятный момент, но не критично.
Ресторан внизу очень классный, там вкусно!
Ещё был один не приятный момент, когда в бассейне были обнаружены сторонние люди, не посетители гостиницы. 2 молодых человека с сумками. Они вели себя вызывающе, на замечания не реагировали.
Просьба следить за тем, кого пускает персонал, превышая свои полномочия!
За это минус звезда!
В целом, очень хорошо, номера просторные, все чисто, комфортно, не "уставшее", завтраки разнообразные, вкусно. Минус звезда за расположение на любителя: недалеко от аэропорта, но далековато от центра, пешком особо не догуляешь. Справедливости ради, такси в Ташкенте по очень демократичным ценам (по сравнению с Москвой).
Хороший отель. Отличный бар на 8 этаже(библиотека), куда ведет отдельный лифт с 1 этажа. Офигенные бармены, которые делают супер коктейли под заказ. Завтраки не очень по ассортименту, но всегда есть самса :)
Останавливались в отеле в декабре 2022. Хорошие номера, добротный сервис, нормальный бассейн. Завтрак тоже понравился, выбор достойный, качество еды тоже. Цена приятная. Очень близко к аэропорту, удобно добираться. Из минусов - вокруг не самый красивый район, до центра нужно пройтись какое-то время
Отличный вариант европейского сетевого отеля. Все на высшем уровне. Ресторан при отеле очень хороший. Номера свежие, чистые, спа зона маловата, но все равно на хорошем уровне. Рекомендую.
Чистые номера и отель, уборка ежедневная, завтраки вкусные - в будни до 10:30, в выходные до 11. Есть бассейн и небольшой фитнесс зал. Персонал вежливый и учтивый, при обращении старается оказать содействие в решении вопросов.
Расположение близко от аэропорта, но далековато от центра, в пешей доступности есть кафе/небольшие магазины.
1. Приветливый, дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый прийти на помощь персонал
2. Есть хороший бассейн с джакузи и сауной
3. При отеле хороший ресторан. С питанием ребенка 1,5 лет небыло ни каких проблем
4. Находится не далеко от центра, при этом на тихой улице.
Очень порадовали приветливые и отзывчивые ресепшионисты. Огромное им спасибо, такой персонал руководство должно ценить и дорожить им
Отличный отель, вокруг антураж не очень, зато близко от аэропорта и ж/д вокзала. Внутри все прекрасно, номер, ресепшн с отзывчивым персоналом, который также помог нам с билетами. Есть небольшой бассейн с сауной и спортзал. За завтраком шведский стол с огромным выбором и очень вкусно.
Отличный отель!
Комнаты уютные, комфортно обустроенные. В отеле будет комфортно провести как одну ночь так и пару недель.
На первом этаже хороший ресторан - цены кусаются, но качество соответствует цене. На -1 этаже отличный бассейн с джакузи и сауной. В сауне температуру не поддерживают на постоянной основе, поэтому нужно просить персонал заранее ее нагреть. Также на -1 этаже имеется небольшой спортивный зал, с современным оборудованием. На 8 этаже библиотека где можно выпить кофе или какие нибудь коктейли. Завтрак в отеле проходит в ресторане на первом этаже - большой шведский стол с очень большим разнообразием очень качественной еды. Персонал отзывчивый.
Это лучший отель в котором я останавливался в Узбекистане.
Очень приятный персонал во всем отеле, включая ресторан и бары. Некоторые сотрудники вызывают особое тепло и любовь. Хорошая кухня, отличные коктейли, уютная атмосфера. Отель новый, аккуратный и чистый. Крайне рекомендую
Очень приятная гостиница. Современная, полноценный ресторан в здании, персонал на стойке регистрации знает три языка (русский, узбекский, английский) ну или мне так повезло услышать. Из небольших минусов - распложение (вид из окна никакой, рядом гулять негде), но как точка старта поездок даже плюс, т к. аэропорт рядом. Еще момент - душевая кабина без двери. Кто такое придумал? Вода долетает до пола. Но общее впечатление это не испортило.
Отличное место! Пожалуй выделю ресторан, а именно официанта Билала. Обслуживание 5 звезд. Еда 5 звезд. Но цены малость кусаются. Буду призодить по чаще! Очень удобное разделение блюд на национальные и вегетарианские. Один минус вайфай плохо работает в ресторане.
Был в ресторане отеля на 8 этаже. Снаружи красивое здание, удобный вход в отель с возможностью остановки транспорта прямо у дверей отеля. Холл встречает чистотой и порядком в мраморе и хорошей отделке. Удобные современные лифты быстро и бесшумно перенесли меня на 8 этаж. На 8 этаже при выходе из лифта сначала попадаешь в большой зал библиотеки, где можно уютно почитать книги, посмотреть телевизор, посидеть в баре. И сам зал "Saffon" был вполне комфортабелен. Обслуживание на хорошем уровне, персонал дружелюбный, еда вкусная. Расположен ресторан в хорошем элитном Мирабадском районе столицы, не далеко от аэропорта и вокзала.
Прекрасный отель, вежливый персонал, готовый помочь по всем вопросам. На -1 этаже тренажерный зал, бассейн, сауна, джакузи. Все небольшое, но чисто и приятно. В номерах уборка каждый день, зубные и бритвенные наборы приносят по запросу.