Удобная локация ,чистый офис . Персонал вежливый ,всегда подскажут ,помогут . Работают сотрудники четко . Есть примерочные ,есть удобный столик с инструментами и розетками - чтобы посетители без проблем могли вскрыть упаковку ,проверить полученный товар . Рекомендую!
Я недавно стала пользоваться данной услугой Uzummarket. Конечно очень удобно, и товары интересные и нужные. Заказала и на следующий день уже доставляют товар. Пункт выдачи удобен, сотрудники внимательные. Молодцы! Спасибо за сервис! Так держать!
Несколько дней подряд в отделении нет света (в соседних магазинах всё работает при этом). Сотрудники с фонариками ищут вещи на складе. На входе либо толпа людей, желающих получить свои заказы, либо никого, т.к. сотрудники заряжают ноутбуки, чтобы можно было выдавать заказы. В результате уже в который раз не могу получить свою посылку.
К сотрудникам отделения претензий нет.
Заказали несколько вещей с узума , очень понравилось обслуживание, наша квартира находилось не далеко от пункта выдачи и каждый раз при заказе за 1 день получали заказы ( может в др пунктах тоже так) но проверка до оплаты это классно придумано
Чисто, красиво, вежливо, но когда в час пик много народа, то персонал как-то все равно довольно нерасторопно работает, в московском вайдлберрис все побыстрее работает, как-то можно было бы оперативней реагировать. Еще каждый раз мне предлагают рассрочку, по одной и той же схеме хотя бы узнать свой лимит или что-то, я каждый раз говорю, что не надо и вы уже предлагали, но одно и то же повторяется. Видимо по инструкции так. Внутри прохладно, что хорошо, есть диванчик, дети могут посидеть. 2 примерочные.
Требовали возврат товара на следующий день после получения доставкой. Заставили ехать в другой филиал, в котором постоянно относились с неуважением. В итоге сказали что свяжутся в течении 30-ти дней, однако в итоге никакого звонка не пришло
Тот самый пункт, который принимает даже когда выключают свет и обслуживают до последнего клиента, очень приятный персонал, были проблемы с оплатой решили мгновенно
Сплочённая команда, оперативная работа, довольные клиенты. Быстрая и качественная обслуживание клиентов. Удбоное расположение всех точек. Приложение UZUM просто 👍🔥.
Я посетил пункт выдачи UZUM и остался очень доволен. Дизайн и интерьер очень привлекательный и создаёт очень приятную атмосферу. Команда в этом месте была очень профессиональной и быстро помогла мне решить все мои вопросы. Я определенно буду рекомендовать UZUM всем своим друзьям и знакомым!
Чисто, быстро , уютно. Есть кабинки.
Персонал внимательный. Центр города, есть где припарковать машину. Пункт выдачи находится в полуподвальном помещение. С 18:00 до 19:00 многолюдно.
Видимо все после работы спешат за своими покупками)))
Новый отличный сервис для Узбекистана, сотрудники работают оперативно, всегда отзывчивые и вежливые. Надо больше пунктов в городе, ато приходится специально ехать за несколько остановок, поэтому не всегда удобно делать заказы.
Получила заказ в пункте выдачи, оплату произвела на месте. Потом мне позвонили и заявили якобы статус заказа не обновился, потому что я забрала товар не оплатив. Я понимаю что в системе возможно произошел глюк, но агенты могли решить вопрос профессионально. С клиентами нужно быть подипломатичней и задавать корректные вопросы. Впечатления остались неприятные.
Очень удачное расположение пвз. Чисто, аккуратно, грамотные и любезные сотрудники.
Использую для своих заказов только этот пункт, но жду когда откроют возле дома 🙌🏻
Данный ПВЗ ни разу не подводил! Персонал ооооочень вежливый, что в других ПВЗ Узума не наблюдается. Прям пять с плюсом! Очень довольная составом персонала.
Только чуть жалко их, когда солнце палит им в глаза через стеклянную дверь! Вот бы какую-то пленку налепили что ли
Очень приятное место. Светло, уютно, приветливые консультанты, всё подскажут, объяснят)
3
1
Ziyod Nazimov
Знаток города 7 уровня
5 июля 2023
Обслуживание клиентов на среднем уровне. Приобретал и забирал в данном пункте выдачи. Костультаты и вообщем персонал не плох, но как говориться, один баран все стадо портит. Сделал возврат товара, потому что продавец с сайта сам же перепутал размер сумки для ноутбука. Вернул на пунк выдачи, сказали заполните заявку о возврате, во первых деньги возвращаются в течении 14 рабочих дней. Во вторых, я принес товар в целости и сохранности, повторюсь в целости и сохранности, данный товар был в тряпочной упаковке. А клепка застегивающая и до меня была раскачена, после чего мне сотрудник данного филиала заявляет что вы испортили товар, могут не сделать возврат, на что я ответил. С каких пор упаковка считается товаром ? Который после распаковки основного товара, выкидывается в мусор. Кароче говоря, за пунк выдачи 5, а за таких сотрудников которые у вас работают 0 !
Сотрудники именно такие какие и должны быть в таких пунктах. Предлагают проверить товар, расскажут о условиях рассрочки и другиз условиях. Лучше забирать товар днем.
Вежливый и учтивый персонал. В целом бывают мелкие проблемы в приложении, но к персоналу этого не относится.
Оксана Михайлова
Знаток города 13 уровня
15 февраля 2024
В целом пункт выдачи нормальный. Но в последнее время работников недостаточно. Большие толпы народа собираются, ребята не успевают. Перестали выдавать пакеты, что стало дополнительным неудобством.
Wizard_goldman
Знаток города 30 уровня
24 марта 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, есть где примерить, народу не слишком много. И расположение удобное.
Главное - не ударьтесь лбом в стеклянную дверь, когда будете заходить😄