Zara в Ташкенте находится в современным красивом торговом центре !Как и в любой точке мира соответствует стандартам сети! Персонал доброжелателен что всегда очень важно и располагает ! По одежде не пишу ,сами все знаете
Это конечно очень низкий уровень обслуживания, по сравнению с магазинами Zara в других странах. Наценка 30% по сравнению с Европой. Здесь можно что-то купить если вы нашли вещь в зале, в остальных случаях без вариантов. Найти консультанта в этом магазине целый квест, если найдешь и что-то спросишь, они либо делают вид что не понимают, либо говорят ищите в зале. Я молчу про очереди на кассу. А онлайн доставка это вообще отдельная история, запаситесь терпением, тк ждать свой заказ нужно минимум месяц.
На радость жителям столицы открывшийся в центре города магазин одежды был долгожданным событием. Радует разнообразный ассортимент и адекватные цены на мировой бренд. К сожелению в магазине очень страдает сервис. Зашел чтоб купить обувь, рубашке, брюки. Не одного консультанта не было видно. На вопрос кассиру о помощи найти консультанта отвечают искать их в примерочной. В примерочной все таки нашел девушку, которая сказала что запрашиваемого 45 того размера нету, но я сам его нашел на полке немного осмотревшись. Конечно же очень хотелось бы чтобы уровень сервиса был хотя бы приближен к странам в готовых данный бренд присутствует уже давно. Думаю это в первую очередь работа администрации.
Отвратительный сервис! Похоже, у них серьезные проблемы с логистикой. Январский заказ не получить в конце марта – это уже слишком! Заказ так и не получен! Отмена онлайн-невозможна!Обращаться в онлайн чат с поддержкой- бестолку! На кассе сотрудники, впрочем, как и во всем Узбекистане, совершенно некомпетентны в вопросах сервиса и обслуживания! Крайне не рекомендую заказывать ничего через Узбекистан! В магазине кого не спросишь-никто ничего не знает! Наладьте сервис! Отстой, а не магазин
Хорошо, что этот приятный магазин появился в Ташкенте. Немного удивило разделение на женскую и мужскую части, ну да это нюансы. Выбор одежды большой, цены умеренные, качество добротное. Небольшие очереди на кассах говорят о хорошем спросе. Отличное место!
Никогда больше не буду заказывать доставку с этого магазина. 2 недели заказ стоял в режиме обработки и не отправлялся даже. Поддержка общими фразами отмахивается никак не помогая. Сразу в двух товарах и у моих друзей заказ просто не проходит обработку.
не обслуживание, а фиг пойми что. зачем по два раза заставлять бегать человека, если с первого раза не могут сделать возврат, неужели нельзя сразу сказать? продали товар с дефектом, ни возврата, ни обмена. деньги и товар в мусор.
Хороший выбор одежды, красивые вещи. Минус - раздевалка маленькая, даже в будний день очереди.
Особенно мне понравилось их приложении, где можно посмотреть весь имеющийся ассортимент.
Еще ни один заказ из интернет-магазина не смогли доставить. Первый раз месяц держали в одном статусе и отвечали только «извините, мы не знаем в чем причина задержки». Так и не доставили. Сейчас передали заказ курьеру, а курьер потерялся и два дня нет новостей о доставке.
В самом магазине на кассу всегда очередь, которая движется очень медленно, так как из трех касс в лучшем случае работают две, на одной из которых всегда есть супер медленный кассир.
Качественный бренд, хорошо себя зарекомендовавший. Никогда не уходим из Зары без покупок. Цены приемлемые, соответствуют качеству. Покупаем, в том числе, и верхнюю одежду.
Магазин полон людей, сотрудников при этом очень сильно не хватает, мы стояли в очереди на кассу больше 40 минут.
На просьбу поискать другой размер сотрудники идут руками перебирать вещи на стойках, их система позволяет только узнать, должна она быть где-то в магазине или нет, не более того.
Вещи, которые я попросил отложить на кассе на 10 минут пока я хожу по их магазину, унесли обратно и их пришлось искать ещё раз.
Кроме того, в помещении невероятно безопасно соседствуют водопад с потолка и электропроводка, см. видео.
При таких чудовищных наценках на вещи, магазин просто невероятно плох.
Сотрудники выгоняют покупателей за 15 минут до окончания работы магазина, и просят не трогать товар. Апофеоз лени и некомпетентности. Рекомендую тщательнее относиться к подбору персонала.
“I had a really bad experience at this shop, especially in the ladies’ section. The staff was completely unhelpful, and when I asked for assistance, they seemed uninterested in helping me. To make things worse, the manager, Sofia, was not truthful about resolving the issue. It felt like she was more concerned with defending her staff than actually helping a customer. Overall, very disappointed with the service.”
Купил фулл лук: верх, низ, обувь за 600к на ликвидации)) все размеры под меня ))
Закупайтесь на скидках господа ))
2
Игорь И.
14-darajadagi shahar bilimdoni
24-fevral
Ассортимент скудный в сравнении с Зарами в Казахстане и Турции. Можно сказать, что практически ничего не было из требуемого для моих девочек. И это при том, что цены выше, чем в Казахстане. Работайте над наполнением, есть еще куда расти.
Футболки за 500к сум за 2 недели сгорели (цвет теряет).
Штаны из льна тоже выцвели через пару носок.
Дешёвые материалы используют для рынка Узбекистана. В России было нормальное качество. Жаль.
Ну тут явно не подготовились. Скинули старую коллекцию без учета местного климата) Футбоки толстые как чапан) В целом разочарован, зная какие бывают у них бутики в ТЦ.
2
Владимир Т.
15-darajadagi shahar bilimdoni
17 -iyul 2024
Очень плохо, не рекомендую заказывать онлайн.
Заявленная поддержка карт Хумо и УЗкард не соответствует действительности, Мастеркард и Виза работают. Доставка выше всяких похвал, 13 дней на доставку и статус так и не сменился за эти дни. Вот это класс, настолько плохо, что даже хорошо.
14 дней доставки - со всего мира будто сбор заказа происходит.