подписчика

подписок

125,4к

просмотров

Нотариус Золотова Ю. В.

Москва • Нотариусы

Октябрь 2025

Все быстро, четко, без очередей и предварительной записи👍🏼

Octobank

Ташкент • Банк

Октябрь 2025

Когда открывали счет и карту пару лет назад все было прекрансо: хороший сервис, сложные вопросы решались. В общем, только положительные впечатления. Сейчас перевыпустили карту, специально организовали поездку для личного присутствия. В итоге уже неделю не можем активировать карту в приложении, выдает ошибку. Срочно нужно совершить платеж. В поддержке присылают отписки, что просто ждите. Иногда вообще не отвечают, и просто игнорируют. В итоге карта есть, но она не работает! Ровно как и поддержка у банка. Очень печальный опыт.

Powerhouse Gym

Москва • Бассейн

Август 2025

Клиентский сервис - нет не слышали На первой консультации по телефону сказали, что есть ежемесячные абонементы, прекращают действие просто по заявлению. Пришла в клуб - минимальный на 18 месяцев (мне нужно максимум на 5). Сказали без проблем можно переоформить потом. Я решила на 5 месяцев переоформить с другого человека, на что получила отказ. С обоснованием, что если приходил смотреть клуб то переоформление запрещено, даже если я приду в другим номером телефона. Ссылались на оферту, там об этом ни слова, после сказали, что это их внутренние правила. Если на входе такое отношение, то не понятно что будет после приобретения абонемента. Написала официальную претензию, жду от них ответ. Роспотреб явно заинтересует отказ в предоставлении услуги по принципу "вас уже видели в отделе продаж, думаете вам кто-то переоформит" и ссылка на внутренние распорядки вместо официальной оферты

Хинкали-Gали!

Москва • Кафе

Август 2023

Приятное место для семейного ужина. Меню хоть и не большое, простое, но еда вкусная. Иногда ходим сюда. Обстановка достаточно уютная. В этот раз очень порадовало обслуживание, Максимилиан был приветлив, быстрая подача, как только завершали блюдо, посуда не задерживалась на столе. Если он был занят, оперативно подходил другой официант. За вкусную еду и хорошее обслуживание - рекомендасьен)

Тай Тай

Москва • Спа-салон

Март 2023

Приятный, чистый, уютный салон. Приветливый администратор. Большой выбор масел для массажа. Хороший мастер. Удалось отдохнуть и расслабиться) настолько, что даже заснула) прекрасное соотношение цена-качество👍🏼

Invitro

Москва • Медцентр, клиника

Март 2023

Сделали в этой лаборатории узи. Для распечатки результатов в офисе не было бумаги, узи выполнялось без перчаток, присутствовал дискомфорт во время проведения. Сказали, что по узи есть патология, нужно досдать анализы. В это же прием досдала. Но закрались сомнения в качестве узи. В этот же день поехала в другую клинику. Оказалось, что все в норме. Помимо ненужных анализов, которые вынудили сдать еще и лишилась нервных клеток пока не доехала до другой клиники. Написала в Инвитро претензию с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу и дополнительные навязанные анализы. Пришел ответ, что результаты узи могут отличаться и это нормально. Нормально, Карл, что некомпетентный врач рассказывает страшилки, а лаборатория присылает отписки на претензии. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ ЛАБОРАТОРИИ. Ошибаются и не умеют признавать ошибки и даже не пытаются вникнуть в суть проблемы и хоть как-то урегулировать ситуацию!

Мадам Жу-жу

Москва • Салон красоты

Январь 2023

Решила дать салону на Бескудниковский второй шанс. В мае уже был неудачный опыт: 2 часа делали маникюр с поникшей неровной базой. Предложили или переделать (я спешила) или не брать с меня деньги при условии, что спилят покрытие😂 В этот раз специально попросила записать к опытному мастеру. Итог: на второй день откололся лак. При этом, когда этот ноготь сушили, на нем первый слой лака скукожился. Мастер сказала, что это ок. Про порезы молчу, в целом бывает, но когда второй раз в салоне сделали 💩 - это прям печально.

Пекарня

Москва • Пекарня

Январь 2023

Самая вкусная пахлава🤤🤤🤤

Pro порции

Москва • Кафе

Июнь 2022

Замечательное уютное место для ужина или чашки кофе с десертом. Пицца с лососесем на тонком тесте - топ🤤 Побольше бы таких приятных мест районе)

Мадам Жу-жу

Москва • Салон красоты

Май 2022

Маникюр мастер делала 2 часа 20 минут. Во время работы не заметила что при выравнивании на большом пальце оказалось место без покрытия, указала на это (сама мастер этого не заметмла). Итоговый результат совсем не устроил, покрытие не равномерное, в некоторых местах с утолщением. Администратор для урегулирования ситуации предложила полностью снять покрытие чтобы я не платила (но, на минуточку, изначально мне нужна услуга с покрытием), либо переделать. Кажется, что переделка должна быть само собой разумеющимся, а не как одолжение от салона. Это никак не компенсирует потраченное клиентом время. В этот день остаться на переделку не смогла, уже спешила на мероприятие. Записалась на следующий день, но внезапно пришлось уехать. Очень сильно подвела студия. Руководству бы обратить внимание на качество и научиться работать с лояльностью клиентов в случае своих ошибок.