obunachi

obuna

727,3ming

tomosha

Foto Doki

Moscow • Foto-xizmatlar

Iyun 2026

Отличное место для печати документов, удобно, у метро,хорошие цены и приветливый персонал! Спасибо вам)

Ice Face

Moscow • Spa-salon

Mart 2026

01.03 я имела удовольствие посетить данный салон 😊 Я была приятно удивлена уровнем сервиса, взаимодействием с клиентом, проведенными процедурами! Прекрасное место, удобное расположение, отличный персонал! Благодарю вас, желаю процветания и успехов! Обязательно вернусь и порекомендую вашу студию 🥰

Fmart by flowwow

Moscow • Gullar do‘koin

Mart 2026

Добрый день! Хочу написать о своем крайне негативном покупательскгм опыте, который я получила при первом касании с вашими брендами : FMART и FLOWWOW. В конце января я посетила кофейню FOB'S, где по кроссакции получила 2 сертификата "на букет цветов", как заявлялось в рекламном ролике, и промо. (см.скрин.) Однако, при выборе из ассортимента, я поняла, что на эту сумму букета нет, и решила выбрать отдельные цветы. Это было возможно, исходя из официального ответа в запретграмме, на похожий запрос. (см.скрин). В ассортименте приложения данных товаров не оказалось также. Я посетила студию FMART на Речном вокзале. Это оказалась отдельная история - когда я зашла, в зале не было никого. Я подошла к витрине, изучала ассортимент, в это время зашла еще пара посетителей, увидели, что консультантов нет и вышли. Через минут 5, может больше, из подсобного помещения вышла девушка в больших наушниках. Видимо, прослушивание нового альбома любимой группы было занятием поважнее, чем работа с клиентами. Обратившись к девушке за помощью, она мне сообщила, что не знает про такую акцию (хотя до ее окончания оставалось 3 дня), и стала связываться с директором. Директор, Михаил, также сказал, что первый раз слышит про эту акцию, и отправил меня в приложение FLOWWOW, сославшись на то, что техподдержка в воскресенье не работает, и купить цветы в студии у меня не получится. Я позвонила на номер горячей линии - он не обслуживается. Написала в тех поддержку FLOWWOW. Там мне радостно сообщили, что у меня на руках не сертификат, как написано на бумажном носителе, а промокод - и промокоды не суммируются, по внутренним правилам компании. Я понимаю юридическую разницу между сертификатом и промокодом, поэтому вижу *** потенциального покупателя : в рекламном ролике, постах в официальных источниках, и официальном ответе организации подарок по кроссакции - это букет, сертификат на букет, а по факту - промокод на скидку, для отоваривания которых, я должна сделать 2 заказа, и оплатить их доставку. Прошу разобраться в данной ситуации, связаться со мной, иначе, я буду вынуждена обратится в контролирующие органы. Получив сертификат в кофейне, я была очень рада, слышала о вашем сервисе положительные отзывы, однако, после такого первого касания становиться вашим клиентом мне совсем не хочется. Никаких уточнений, по ограничениям, разумеется, ни на рекламном объявлении, ни на полученном сертификате, я не увидела.

Rigla

Moscow • Dorixona

Dekabr 2024

Добрый вечер! Подвернула ногу на работе, пришла в аптеку, чтобы купить небольшой объем обезболивающего геля, т к дома была упаковка. Диалог на кассе : -Добрый день, мне нужен Диклофенак, самый маленький объем. - Добрый, его нет, есть Вольтарен - это тоже самое. - Я знаю. Но мне нужен Диклофенак. - Сейчас я для Вас посмотрю. Есть 1, 100гр. - Сколько стоит? -560р - А маленький Вольтарен? -638р - Спасибо, я тогда у вас в приложении посмотрю и закажу (я вспомнила, что через приложение бывает дешевле, не хотелось переплачивать за то, что уже есть дома). - Давайте я вам другие варианты посмотрю? -Нет, спасибо. Я зашла в приложение, заказала там Диклофенак 100гр за 399р, и, о чудо, Диклофенак 30гр, за 220р. Прихожу забрать заказ - мне вынесли как есть. Я прошу пакет. Далее диалог : - Пакеты есть крафтовые, есть пластик, они платные. - Я говорю, а что, вы онлайн-заказы никак не упаковываете? - Нет. Не упаковываем. Хотите, я вам дам простой пакетик, от перевязочного материала? (Что? А чего мусорный не предложили..) - Пригласите директора. -Его нет. Вот возьмите пакетик, для упаковки заказов Яндекса. - Мне не нужен такой пакет. - А зачем вам тогда директор? - Я хотела спросить, почему ваш фармацевт сразу не продала мне нужный мне объем лекарства, сказав, что его нет, а потом попытавшись продать больший объем? Вы же аптека. Недешевая, с большой популярностью и широкой репутацией. Если у вас лекарства дороже - вы должны отрабатывать сервисом, а не жмотить пакеты и недорогие лекарства! Не тратить время покупателя на ерунду с самостоятельным заказом того, что ему по неизвестной причине не продали! Фармацевты ведут себя, как торгаши Это в корне неправильно. Я хочу, чтобы эта информация дошла до территориального менеджера данной аптеки. И ко мне вернулись с обратной связью.

Veranda

Sochi • Bar

Oktabr 2024

Были 2 раза, в 2023 и 2024 году) Прекрасное меню, красивая подача блюд, очень уютный интерьер)) Понравилось обслуживание- видно, что есть много регламентов, но, персоналу удается с ними справляться - ощущения, что тебя оценивают, или какой-то душности не было, поэтому хочется вернуться)) Спасибо руководству и персоналу за такой вайб) удачи вам)

NailMaker Bar

Moscow • Brow bar

Avgust 2024

Всегда хожу на маникюр в студию на Аэропорте. В этот раз записывалась срочно, предложили Лубянку, была здесь первый раз. Локация в центре, красиво, в сам салон не очень удобно подниматься, долго ждала лифт. Маникюр делала мастер Сания, как мне сказали, девушка вот-вот получит повышение квалификации. В процессе работы девушка сделала мне не ту форму, которую я хотела, мы корректировали, однако, получилось не идеально. Комментарий мастера : это максимум. Ок. Далее, при аппаратном маникюре меня несколько раз поранили, сказав, что это у меня кутикула тонкая. И покрытие было в итоге не ровным, с пробелами. Ногти на 2х руках были разной длины (это было скорректировано, после моего замечания). Сейчас маникюру 2 недели - уже хочется поменять. Хотя обычно я ношу 3-4 недели без нареканий. Не думаю, что пришла бы к этому мастеру 2ой раз.

Olivka

Moscow • Supermarket

Avgust 2024

Много лет хожу в этот магазин - радует ассортимент, график работы, цены нормальные. Однако, несколько дней назад столкнулась с хамством и непрофессиональностью кассира : мы спешили, девушка отвлеклась на свою коллегу, по рабочему вопросу. Коолега сказала, что вопрос закрыт, а кассир к своей работе не вернулась. Я попросила ее чуть поторопиться, так как мы опаздывали, но кассир опять отвлеклась на свою коллегу. После этого, посоветовав мне "если что-то не устраивает, вы можете выбрать другой магазин". Назвать имя девушка отказалась, сказав, что они все тут без бейджей, и, что я могу жаловаться кому захочу. Очень интересная позиция кассира, однако. Решать за покупателя, в какой магазин ему ходить, и, кому жаловаться. Уважаемый Станислав Алексеевич, если вы этот отзыв читаете - проведите, пожалуйста, беседу с обслуживающим персоналом. Ваш магазин нам нравится, мы ходим всей семьей к вам, уже много лет. Хотелось бы, чтобы магазин процветал, а не страдал из-за хамского отношения к покупателям.

D. O. M

Sochi • Restoran

Fevral 2024

Были пару лет назад, отмечали годовщину. Вид из окна и локация - 5 баллов. Кухня - не впечатлила. Ничего примечательного, кроме десерта. Девушка официант очень подробно рассказывала нам, как повар делает пасту вручную- в итоге принесли невнятное нечто :( Но, самый сок был в работе персонала. Мы ужинали на открытой веранде, и, внезапно пошёл сильнейший дождь. Нас пересадили за стол в помещении, а блюда и напитки не заменили...)) Еду не принесли вообще, а коктейли вернули разбавленные дождём 🙄 В качестве комплимента принесли 3 кусочка арбуза 😄😄😄камон, ребята, на дворе лето, это Сочи)) почему не воды?))и почему 3 кусочка, чтобы мы с МЧ подрались?)) При оплате, на мой вопрос о клубной карте, сказали, что их нет. Ок. Далее, я переключилась на сёрфинг в интернете, а девушка стояла и смотрела на меня, я подняла на неё глаза, и она говорит : не ищите карту, у вас её не может быть, давали только на вечеринке при открытии. Нууу..я как бы её не искала...🫠

Meditsinsky tsentr Liberti

Moscow • Kosmetologiya

Fevral 2024

22.02.24 мне "посчастливилось" потратить свое время на посещение данного заведения. Моментов, мягко говоря, смутивших меня, была масса. И, из серьезного визита, это мероприятие быстро превратилось в шоу "продай или умри".. Меня приглашали несколько раз, и, я согласилась приехать, т к потребность в консультации специалиста реально появилась. Меня привлекло то, что это новый медцентр, как мне сказали по телефону, с новейшим оборудованием. Однако, во время консультации, я узнала, что центр существует уже 13 лет. Как сказал доктор- это же даже лучше) Консультацию провели в кабинете, с надписью "косметолог", хотя внутри было оборудование и для трихологов. К консультации у меня вопросов не возникло. Доктор Гаджиев Р. выглядел заинтересованно, задавал адекватные вопросы, добросовестно провел обследование и сеанс ГЖП. Однако, к менеджеру Милане, у меня ряд вопросиков все-таки возник. Видимо, девушка считает себя гуру продаж, т к при их совместной с доктором беседе со мной, после озвучивания цены за курс, в ход пошли всем хорошо известные техники "присоединения" и "активного слушания". К сожалению, Милана допустила ряд ошибок, способных ужаснуть любого продажника, даже очень посредственного. 1. Услышав предлагаемую мне цену в 650'000 р, которую пчёлка Милана могла принести в общий улей, и, вероятно, параллельно обдумывая, на что она потратит свой % от этой "приличной" суммы, девушка забыла переодеться, и встречала меня в миленькой бархатной пижамке с цветастым топом, вместо более приличной версии одеяния менеджера ... Хотя, возможно, Милана, всю себя отдаёт работе, и работает 24/7 Думаю, руководству стоит обратить внимание на её график. 2. Увидев список,препаратов, рекомендованно назначенных мне, даже без изучения элементарных анализов крови, менеджер радостно сообщила, что может гарантировать мне 100% результат, на что я ответила, что доктор мне таких результатов не гарантирует, а ему, вероятно, виднее. 3. После того, как менеджер поняла, что я не нахожусь в панике, от своей проблемы, и не планирую прямо сегодня платить заветные 650'000, были предприняты попытки узнать, что меня смущает. На мой ответ, что я нахожусь в процессе сбора информации, сравниваю клиники и предложения, прозвучало : вам дорого? Я сказала, что деньги, в вопросе моего здоровья не стоят во главе угла, и, я буду сравнивать по нескольким критериям, т к понимаю, что хороших специалистов, в Москве мало. На это я услышала : выбирать будете, где дешевле? И это меня опять очень расстроило. В медцентре на первом плане стоит цель во что бы то ни стало принести золото в казну, даже пообещав то, чего не может быть. Жаль людей, которые попадут сюда с надеждой на лучший и быстрый результат. Возможно, конечно, их проблемы будут решены, хотя бы частично, но, я явно не на такой подход рассчитывала. После финального вопроса, готова ли я все-таки внести сейчас оплату за весь чудо-курс, и получив, единственно возможный в этой ситуации отрицательный ответ, заметно погрустневшая Милана ретировалась, видимо досматривать очередную серию "Постучись в мою дверь". Мы же с доктором Гаджиевым пошли на процедуру ГЖП. Проводили её, в малюсенькой комнатке, с прекрасным видом на коридор, в котором другие посетители также прекрасно наблюдали за моей процедурой... Надеюсь, в отделении гинекологии этой клиники, атмосфера не настолько френдли.. Во время процедуры доктор предложил мне оставить мою сумку в коридоре, но, мне эта идея не очень понравилась, т к в ней были призрачные 650 000, а в какую именно комнату ушла менеджер Милана, я не увидела. Вывод такой: Оценка общая : 2,33 Атмосфера и интерьер : 2 Работа доктора: 4 (меняйте клинику, не портите репутацию) Работа менеджера : 1 Не тратьте свое время. Представления Юрия Куклачева, как вариант стоят дешевле, а пользы и хорошего настроения принесут в разы больше.

Sun & City

Moscow • Solyariy

Iyun 2023

Посетила это место по совету подруги и осталась очень довольна! Приятное обслуживание, стильный интерьер и отличный результат 👍рекомендую