obunachi

obuna

534

tomosha

Iyun 2026

Являюсь давним клиентом компании МТС, но в этот раз хочу оставить не просто отзыв, а выразить искреннюю благодарность сотруднице Яне. Каждый раз, когда я обращаюсь за помощью, Яна проявляет максимум внимания и профессионализма. Она очень вежливая, терпеливая и отзывчивая. Не просто решает проблему, а подробно объясняет и показывает, как все работает. Побольше бы таких замечательных и компетентных специалистов!

Medassist

Kursk · Kosmetologiya

Iyun 2026

Врач — профессионал, но сервис и администраторы подводят. Хочу поделиться ситуацией. К самому врачу претензий нет: очень адекватный, понимающий специалист, всё подробно объяснила. Проблема возникла на этапе коммуникации с клиникой. Я из другого города, поездка занимает 3 часа и стоит около 2000 руб. Забыла уточнить совместимость одного препарата с назначенным лечением. Сначала позвонила на ресепшен, где мне посоветовали подождать выхода врача из отпуска (4-5 июня) и перезвонить. Когда я перезвонила, администратор Антонина ответила в резком тоне: «Ничем помочь не можем, просто запишитесь на прием». Мне было крайне неудобно объяснять, что я не хочу тратить время и деньги на полноценный прием только ради одного вопроса «да» или «нет», который врач могла бы прояснить за минуту. Очень жаль, что сервис не готов пойти навстречу пациенту в такой мелочи, особенно когда человек едет издалека и лечится у вас.