obunachi

obuna

9,5ming

tomosha

Kamensk-Shakhtinskiy · Baza, dam olish uyi

May 2024

Доброе утро, со свежими впечатлениями делимся своими эмоциями Из приятного - свежий ремонт и удобные матрасы Ценообразование Завышено !!! С учетом сервиса, которого нет. Изначально номера стоили 3500 , а по приезду узнали , что ценник вырос - 4500 за номер. В сравнении 5звезд Таганрог с завтраком и аквазоной - 4300, ну да ладно. Завтрак в стоимость не входит , а доплата 500 с человека. И ладно , если бы был выбор и шведский стол, но по факту из предложенного - глазунья или сырники🤣выбор наше все… далее решили мы выпить кофе на площадке перед номером , сели на качели (плетеные , не детские ) выбегает администратор и начинается ругань в наш адрес. Мадам видимо не знает о правилах сервиса и поведения с клиентами. Ну, видимо это не важно. Вопрос ? Где нам присесть, на весь отель - одна лавочка 🤣🤣🤣и вишенка на торте - по телефону нам обещали, что с собаками в отеле можно , по факту МАДАМ попросила доплату - 500 р . Когда начали разбираться в ситуации, оказалось , что правила посещения с животными - иные . Хотя при заселении другой администратор видя собаку ничего нам не сказал , насчет доплат. Вывод - МАДАМ администратор своим колхозными , неадекватным подходом испортила все ощущение отдыха и желание приехать вновь, итого 11500 выброшено , настроение испорчено. Просим руководство обратить внимание на свой персонал иначе всех гостей вы просто распугайте!

Flower

Rostov-on-Don · Gullar do‘koin

Avgust 2023

Екатерина , спасибо вам огромное!! Вы супер !!! Наконец в нашем жк появилась возможность радовать своих близких! Именинница довольна🌹 Букет яркий , нежный , все как я хотел)) Спасибо за доставочку и за индивидуальный подход! Все свежее и очень красивое😇😇😇 Будем заказывать еще