obunachi

obuna

405,9ming

tomosha

Kecha

Хочу поделиться своей крайне негативной историей посещения этого магазина. К сожалению, у меня накопилось сразу две серьёзные претензии, которые заставляют меня больше никогда сюда не возвращаться и предостеречь других покупателей. Первое, с чем мы столкнулись — это просроченный детский товар. Мы приобрели здесь детский творог. Дома, уже перед тем как дать ребёнку, я внимательно проверил упаковку и обнаружил, что срок годности продукта истёк. Для магазина, который торгует питанием для детей, это абсолютно недопустимо. Здоровье малышей — самое важное, и такая халатность со стороны персонала или руководства выглядит вопиющей. После этого инцидента остался очень неприятный осадок, но, как выяснилось, сюрпризы на этом не закончились. Второй момент, который просто возмутителен — это ситуация с бонусами. У меня на счёте было накоплено почти 2000 бонусов. Сегодня я снова зашёл в этот магазин, набрал товаров (достаточно большую корзину) и отправился на кассу, рассчитывая списать эти бонусы. Представьте моё удивление, когда кассир заявил мне, что по "техническим причинам" списать бонусы невозможно. Никаких внятных пояснений, никакого предупреждения на входе. Получается, я зря потратил время на выбор товара. Из-за этой ситуации я просто вынужден был отказаться от всей покупки, потому что основной целью было именно использование накопленных бонусов — для меня это были существенные деньги. Итог: Два визита — и два сплошных разочарования. Сначала опасная просрочка для ребёнка, затем технический сбой, который фактически обесценил мои накопления и заставил уйти с полной корзиной ни с чем. Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на контроль сроков годности в холодильниках и наладить работу бонусной системы. Покупателям же советую быть предельно внимательными: проверяйте даты изготовления на каждой единице детского питания и перед походом в кассу уточняйте, работают ли бонусы. Лично я свои бонусы теперь потерял, а желание возвращаться в этот магазин отпало полностью. Ставлю одну звезду за систематическое неуважение к покупателям и отсутствие контроля качества. Исправляйтесь.»

Scientific and Practical Center for Child Psychoneurology

Moscow • Bolalar shifoxonasi

Iyun 2026

Дозвонился до них невозможно!!!!!!Звоню сюда более месяца!!!!! Дополню,организация пишет шаблонный ответ,мол пишите на почту,так вот на эту почту я написал еще в мае,ответа нет!!!!

Okko

Moscow • IT-kompaniya

Iyun 2026

Приобрёл подписку на сервис для просмотра финала Лиги чемпионов. В ходе трансляции изображение неоднократно прерывалось, просмотр ключевых моментов матча был невозможен. После обращения в техническую поддержку в прямом эфире были получены рекомендации отключить питание телевизора и роутера на одну минуту для "очистки временной памяти". Данная рекомендация не учитывала, что матч продолжался, и её выполнение привело бы к гарантированному пропуску игры. На мое замечание о том, что проблема носит массовый характер (подтверждено скриншотами комментариев других пользователей в социальных сетях), сотрудник поддержки ответил, что "массовых обращений не было". При повторном предоставлении доказательств сотрудник указал, что причина неполадок — нестабильность моего интернет-соединения. При этом до и после матча другие стриминговые сервисы работали без замечаний, прерывания возникали исключительно на трансляции указанного события. На просьбу о компенсации за некачественно оказанную услугу был получен ответ: "После решения неполадки коллеги из технического отдела проверят возможность компенсации". Однако событие (финал) к тому моменту завершилось, и неполадка как явление перестала существовать. Предложение было заведомо неисполнимым. В ответ на упоминание о намерении обратиться в Роспотребнадзор сотрудник поддержки уведомил, что компания "дала максимально подробный ответ", и спросил, есть ли другие вопросы по сервису. Вопрос о компенсации остался без удовлетворения. Резюме: Подписка оформлялась для одного конкретного события. Услуга была предоставлена ненадлежащего качества. Компания не признала факт системного сбоя, не принесла извинений и отказала в соразмерной компенсации (возврат стоимости месяца или бесплатный месяц). Рекомендации технической поддержки не соответствовали ситуации (просмотр live-трансляции). Считаю взаимодействие с сервисом неудачным. Деньги потрачены впустую. Буду вынужден обратиться в контролирующие органы.