obunachi

obuna

105ming

tomosha

May 2023

Ужас. Больше ноги моей в вашем заведении не будет!!! Еда в принципе нормальная, но обслуживание и остальное просто беда. Начну с того, что мы постоянные клиенты и нам обещали скидочные карту. Все бы ничего, но потом началось: менеджер, который проводила скидку ушла в отпуск и мне сказали, что теперь скидки нет. Я обратился к руководству заведения, мне сделали карту. Придя вновь счет мне выставили без скидки, так как я не бегал за официантом размахивая сказочной картой. Вернул им карту, сказав, что больше я не их клиент и она мне не нужна, ари этом потребовал жалобную книгу. Стоял ждал, терпение кончилось, спросил у официанта, где книга... мне сказали пройти на бар и спросить у бармена...тот не в курсе, что такое УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ и менеджера нет....в общем карту вернул... Потери заведения в средне месячном выражении от 35 до 75 тысяч. Примерно столько я и моя семья тратили в месяц.... ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИРНЫЙ НОЛЬ....

Tzargrad

derevnya Spas-Teshilovo · Akvapark

Iyul 2022

Доброго всем дня. Сам отель неплохой. Еда прекрасная, на твёрдую 4+. Но обслуживающий персонал на ресепшн, особенно секретарь Олеся, это не что неразумное. При заселении жутко хамила и в итоге вернула паспорт (с игоистичной улыбкой на лице), сказав, что заселение в 17.00, а время было 14.50. В принципе могла бы и не начинать обслуживать. После жалобы менеджеру на данную особу, при дальнейших встречах демонстративно отворачивалась. Хочу напомнить уважаемой Олеси, что она обслуживающий персонал, который работает с людьми, и ее з/п напрямую зависит от отдыхающих. Олеся, либо снимите корону с головы, либо поменяйте работу. А дирекции хочу сказать, что выгараживая сотрудников, скоро руководство уволит вас (в данном случае имею руководство по персоналу). Чтоб не оставаться безликим, проживал в июле 2022 года, номер 2102. Михаил.

Pit Stop

Moscow · Avto-servis, avtotexmarkaz

Aprel 2022

Добрый день. Мне на Прадо сделали сход-развал. Программное обеспечение новое, персонал доброжелательный. Все за 15 минут. Выдали лист с распечаткой работ. Молодцы.