obunachi

obuna

176,8ming

tomosha

Kecha

Крайне негативный опыт с Суточно.ру. Забронировали квартиру на 2 дня, полностью оплатили проживание хозяину после заселения. Уже в первую ночь в квартире сломалась кровать, из-за чего нормально пользоваться жильем стало невозможно. Мы были вынуждены выехать раньше, чтобы не оплачивать вторые сутки за непригодное жилье. Помимо этого сорвались наши планы на поездку из-за срочного переезда в новое жилье. Хозяин деньги возвращать отказался. Обратились в поддержку Суточно.ру, но реальной помощи не получили. По телефону нам сказали, что “надо было обращаться в день заселения”, хотя проблема произошла уже на следующий день, после первой ночи. Также поддержка фактически сняла с себя ответственность, заявив, что “проблема на стороне хозяина”. При этом сервис заявляет о каких-то гарантиях безопасности, но на практике, когда возникла реальная проблема с жильем и возвратом денег, эти гарантии никак не сработали. Получается, после оплаты гость остается один на один с хозяином, а Суточно.ру просто устраняется. Не рекомендую пользоваться сервисом, если рассчитываете на поддержку в спорной ситуации. В нашем случае сервис не помог ни с возвратом денег, ни с решением проблемы, ни с защитой интересов гостя.

Niarmedik

Moscow · Tibbiy markaz, klinika

Yanvar 2023

Хорошие специалисты и быстрое обслуживание. Советую