obunachi

obuna

15,4ming

tomosha

Bugun

Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой мы столкнулись вчера во время визита в ваш ресторан. Мы с дочкой являемся вашими постоянными клиентами и всегда ценили ваш сервис, но вчерашний инцидент оставил осадок. Мы заказали блюдо из детского меню (стрипсы и картошку фри), к которому изначально прилагалась маленькая порция кетчупа. Поскольку соуса было откровенно мало для такого количества еды, дочка быстро его съела. Оставшуюся часть еды нам пришлось доедать уже с дополнительной порцией кетчупа, которую мы попросили принести. Общая сумма нашего чека составила 328 000 сум. Мы рассчитались, оставив 400 000 сум (включая щедрые чаевые без сдачи). Однако уже позже, изучив чек, я обнаружила, что за эту крошечную добавку кетчупа с нас отдельно списали 10 000 сум. Дело не в самой сумме, а в отношении к постоянным гостям. Включать в чек такую символическую позицию, когда базовая порция изначально была недостаточной для детского блюда, выглядит очень некрасиво и мелочно со стороны заведения. Тем более на фоне того, что мы оставили хорошие чаевые.

Kurutob house

Toshkent · Restoran

Iyul 2025

Зашли пообедать, зал был заполнен. Только один свободный стол, но администратор сказал, что он зарезервирован. Мы встали у входа, чтобы дождаться первый освободившийся стол. Пока мы ожидали, в ресторан вошли человек 10 и стали ходить по ресторану в поиске столов. Никакой очереди, полный бардак. Две женщины, допив напитки, встали и предложили нам занять их стол. Мы уже стали садиться, как вдруг подбежал админ и прогнал нас.