obunachi

obuna

33ming

tomosha

Noyabr 2025

Пришла с ребёнком сдавать анализ, зашли вместе, подошли к стойке, я сказала, что "нам" нужно сдать такой-то анализ. Отправила ребёнка раздеваться, ребёнок подошел, попросился в туалет, я спросила у администратора где он находится, на что ее реакция была очень странной, как будто мы к ней домой в туалет попросились. Администратор спросила "есть ли паспорт" на что я сказала, что "мой есть". Передала на оформление. Администратор в это время попросила заполнить анкету. Пока я заполняла, она сказала, что можно оплачивать, я оплатила через терминал. Она сказала, что можно проходить ко 2 кабинету. Табличек на кабинете я не увидела, дверь процедурного была открыта. Я спросила туда ли проходить, получила ответ. Я сказала ребенку идти в тот кабинет, она зашла, за ней зашла администратор и через пару минут вышла ко мне, а я сидела на диванчике в фойе все также в верхней одежде и шапке. Администратор из кабинета начала уточнять, почему "я оформила заявку на себя, а не на ребёнка, если анализ нужен ему. В офисе мы были с ребёнком одни клиенты и я себя обычно не называю на вы и не привожу ребенка с собой в 9 утра пописать в офис лаборатории. Если администратор не понял ситуации, то можно наверное было уточнить. Я даже сообразить не успела, пока заполняла анкету, что она все оформила. Каждое слово выжимать что-либо нужно из сотрудника. У меня трое детей, старшей уже 18 и сколько бы мы не ходили сдавать анализы, такой ситуации не было никогда. Но на этом не все. Она вышла из кабинета, оставила там ребёнка, сказала, что заявку нужно переоформить. Хорошо, пошли переоформлять. Возврат не прошел через терминал. Когда подносить к терминалу карту она не говорит, тот ничего не пишет. Пару раз попробовали, один раз я попросила сказать, когда нужно поднести. "Хорошо" сказала она, но ничего так и не сказала, я так и простояла не поднеся. Она сказала "в общем не проходит" аиля, что я не принесла. Пробовали раз 5. После она сказала, что нужно заполнить заявление на возврат, я спросила сроки возврата. Она позвонила, чтобы уточнить. Сперва было 3 дня, потом две недели. Сказала, что попробуем еще. Попробовали, после она говорит "согласны ли вы снять на видео для начальства возврат", я согласилась. Сняли, но она забыла нажать кнопку сохранить. Ребёнок уже устала ждать и нервы были на пределе у меня. Она снова позвонила руководству, после мы опять сняли и выслали видео, обещали направить средства в понедельник, так как в выходные банк не проводит чего-то там. Я оформила заявление, оплатила новую заявку. Ребёнок пошел сдавать кровь, я жду в фойе, но меня просят зайти, показывают мне пустую пробирку с капельками светлой крови и говорят, вы не пили воду с утра, кровь не идет. Но мы то пили, потому что ребёнок часто сдает кровь и уж это на раз два знаем. Есть вариант говорит пересдать завтра или попить воды и подождать. Спросила сколько ждать, она сказала минут 10. Хорошо, ждем. Ребёнок попил воды, администратор мне говорит: скажите как будете готовы. Я не знаю, лампочка должна загореться во лбу у ребёнка или как мне узнать, что она готова, кто тут медик вообще? Сказала, что наверное она лучше должна знать, когда придет время. Ребенок с утра был в Инвитро для сдачи анализов, после мы поехали в ДНКОМ, чтобы сдать анализ на витамин А методом ВЖЭХ, которого в Инвитро не делают. В итоге, ребенок уже с повязками на обеих руках, первую из которых было видно, когда мы пришли и она разделась, потому что была в футболке. Ну вот, время пришло и она пошла сдавать кровь в очередной раз. Все получилось, но если раньше ребёнок шел сдавать кровь на позитиве, после этого раза все не так безоблачно. В машине дочь уже рассказала, что в вену медик первый раз не попала. Ребенку 12 и она довольно часто сдаёт кровь по ряду причин. Определить венозную и капиллярную кровь тоже может как и я. Ставила иголку больно, жгут затягивала как на лошади. Ребенку хоть и 12, но весит она 35 кг. И с таким мы столкнулись в первый раз. Настолько все непрофессионально, администратор и медсестра одно и то же лицо. Это просто жуть какая-то. Ни одну позицию не закрыли, ни по оформлению, ни по медицинским навыкам, ни клиентоориентированность. Не рекомендую вообще. В итоге мы провели там час, вышли с кучей негативных эмоций. А были мы единственные там. Что, совсем плохо на рынке труда или сейчас берут по знакомству все непрофессионалов?

Gastro-Villa

Agoy Village · Qahvaxona

Iyun 2025

Отличное место! Вкусные десерты и напитки. Можно чудесно провести время с семьёй и посмотреть фильм в чудесной компании. Атмосфера приятная, обслуживание отличное 👍

Честно. Апартаменты на море

Agoy Village · Mehmonxona

Iyun 2025

Апартаменты хорошо укомплектованы. Чисто, все точно и в срок. Порадовала близость магазинов и моря. Рядом кафе со вкусной едой и демократичными ценами. Скала Киселева отличный бонус. Чистейшее море.

Мебель96.com

Yekaterinburg · Yumshoq mebel

Sentabr 2024

Оформила заказ, не смогла дождаться звонка от менеджера. Пришло сообщение на ватсап, что я оставляла заявку и менеджер не смогла до меня дозвониться. Оказалось, что у меня было когда-то занято. Ну хорошо, в другое время видимо не было возможности позвонить. Я пощвонила, заказала, внесла предоплату, ожидаю заказ. В указанные сроки звонков от менпджера нет. Звоню, оказывается прлторы недели назад с поставщиком возникли проблемы и он им не отгружает. Сообщать об этом видимо не планировалось. Я указала на то, что поставщик их и они могут приобрести и дрставить для меня позицию у другого поставщика потому как она имеется на маркет-плейсах. Менеджер указала мне на то, что я могу сделать это сама, а они готовы оперативно вернуть мне предоплату. Оформляю возврат предоплаты. Бухгалтер проверяет уже оформленные и подписанные блынки заявления. Видимо менеджер максимально умложняет процесс возврата. На стадии оформления заявления в пятницу бухгалтер не могла ответить, что указание карты без реквизитов не подойдет, о чем было сообщено менеджеру. И только в понедельник, когда менеджер получила заявление оформленное оказалось, что да не подходит. Восторг! Оперативность зашкаливает. Благодарность менеджеру Любовь за испорченное настроение и уверенность, что это не вина магазина, а вина поставщика. Товарищи! Вы предприниматели и несёте все риски сами. Один поставщик слетел, ищите другого. Договор у меня с вами, а не с вашим поставщиком. И научите менеджеров извиняться, а то они реально уверены, что вашей вины нет в том, что вы не исполнили свои обязательства по договору и я от нечего делать ждала месяц, а могла также на яндекс.маркете заказать и быть уже с мебелью.