obunachi

obuna

15ming

tomosha

Kecha

Ремонт техники шел без двух дней 2 месяца в течении которых мне пришлось заплатить за ремонт почти полную стоимость техники: сначала мне сообщили что нужно заменить цепь питания за 13к, затем через две недели, что под замену вся материнская плата за 8к. После оплаты мне пришлось ждать ещё полтора месяца. Я понимаю, что сроки доставки деталей не гарантированные и не мгновенные, но у сервиса нет прозрачной системы коммуникации о статусе ремонта: ты звонишь в сервис, девушка на ресепшене ничего не знает и говорит, что попросит мастера перезвонить в течении часа. Мастер не перезванивает в течении часа и дай бог перезвонит сегодня. Превентивных звонков о статусе заказа нет. Последний раз мне позвонили неделю назад и сказали, что нужно заплатить ещё 5к за перепрошивку устройства, потому что материнская плата снята с тестового аппарата. Я взял время подумать, а в понедельник мне позвонили и сказали, что техника готова к выдаче, дополнительных оплат и ремонта не требуется. Что случилось с перепрошивкой ситуацию не прокомментировали, из чего я делаю вывод, что меня либо пожалели и сделали бесплатно(спасибо, а то платить за ремонт больше стоимости техники не приятно), но тогда почему не подсветили это, как заботу о клиенте. Из чего я делаю выводы, что либо меня пытались обмануть и выманить деньги ни за что, либо технику выдали с изъяном о котором умалчивают и который я обнаружу в конце периода гарантии. Надеюсь, что этот отзыв увидят в первую очередь владельцы сервиса и сделают выводы о процессах своей команды.

Cheburek. me

Moscow • Tez ovqatlanish

Aprel 2024

Хорошее место, демократичные цены и вкусные чебуреки. Правда, я не наелся одним чебуреком и нагетсами и пошел за добавкой.

Asc Service

Moscow • Kompyuter xizmati

Iyun 2023

Мастер в сервисе внимательно подошел к проблеме. Предложил бесплатно провести дополнительные тесты и разобрался в проблеме.