obunachi

obuna

1,3mln

tomosha

Iyun 2026

Я клиент «Спорт-Марафона» больше 6 лет. Всегда воспринимал магазин не просто как место покупки снаряжения, а как экспертную площадку, где можно получить грамотную рекомендацию и рассчитывать на нормальное отношение, если с товаром возникла проблема. Перед фестивалем «Спорт-Марафон» я зарегистрировался как участник. На сайте, с учетом условий фестиваля, мне были предложены товары для автономного использования, в том числе солнечная панель, так как электричества для участников на площадке фактически нет. Я рассчитывал, что панели на 20 Вт будет достаточно для зарядки телефона. Но в магазине менеджер убедил меня взять Top Solar 40, объяснив, что по его опыту она работает лучше. Я согласился и купил более дорогой вариант, фактически в два раза дороже первоначального решения. В магазине полноценно проверить такую панель было невозможно. На фестивале ситуация с электричеством действительно оказалась сложной. Когда закончился power bank, я достал солнечную панель. День был солнечный, условия для проверки подходящие. Но панель не заработала: светодиод индикации не загорелся, зарядка не пошла. То есть товар оказался неработоспособным именно в тот момент, ради которого он и покупался. Я подошел в магазин «Спорт-Марафона» на фестивале и объяснил ситуацию: столкнулся с браком, в этот же день улетаю за границу, нужна помощь с решением вопроса. Логично было ожидать хотя бы попытки помочь: принять товар, зафиксировать обращение, предложить замену, оформить гарантийный случай или дать понятный порядок действий. Вместо этого от двух «старших» менеджеров я получил длинный, вежливый, но по сути безразличный ответ. Один из них представился Артемом, второй представиться отказался. Смысл ответа сводился к следующему: «Мы сейчас ничего делать не будем, а вы можете решать вопрос с браком в рамках закона». Формально это может выглядеть корректно. По-человечески и по уровню сервиса, который ожидаешь от «Спорт-Марафона», это выглядит очень плохо. Проблема не только в том, что товар оказался бракованным. Брак бывает. Проблема в том, что магазин сам рекомендовал мне более дорогой товар под конкретную задачу, а когда товар не сработал в реальных условиях фестиваля, сотрудники фактически отстранились от решения проблемы. Итог: вместо автономности на фестивале я получил неработающую солнечную панель, потерянное время, отсутствие помощи на месте и ощущение, что лояльный клиент важен только до момента оплаты.

Дорожный мастер

Yoshkar-Ola • Boshqaruvchi kompaniya

May 2026

Сотрудник компании на белом рено создал аварийную ситуцию на трассе 2 мая

Alupka Town Beach

Россия • Sohil

Iyul 2025

Всегда печально смотреть когда бюджетные деньги тратят так. Для создания Видимости изменений... Через сезон весь «обновленный пляж» будет в руинах неподходящих решений. Зачем было нанимать тех кто вообще не понимает в проектировании и производстве?

Кафе 1837

Алупка • Qahvaxona

Iyul 2025

У кафе сменилась команда и меню. Обслуживания нет - от слова СОВСЕМ. Кухня на тройку, ценник вырос в два раза. Грязные столы и прочее даже обсуждать нечего. Зато накрутка отзывов явно основной навык ))

Русская кухня

selskoye poseleniye Alekseyevskoye • Qahvaxona

Iyun 2025

Не поесть. Народу очередь и ни одного сотрудника. Подождали 10 мин - уехали

Рестобар Мост

Yoshkar-Ola • Bar

May 2025

Столкнулись с поддельным пивом Гинес. На фото сделанное при запуске заведения и через месяц. Те кто знаком с продуктом сразу увидят разницу по характерной пене.

Семейное кафе Кишмиш

Yoshkar-Ola • Restoran

Noyabr 2024

Дважды пересаживали - хотя забронировали за 3 дня столик чтобы отметить день рождения(((( Ребенку забыли блюдо принести, на вопрос когда будет? Ответили что не записали и теперь уже не успеют, потому что НАМ уже нужно уходить... Жесть просто, ребенок в слезах домой пошел со дня рождения

Tarelka

Севастополь • Oshxona

Sentabr 2024

Спасибо что второй год держите стандарты ! Обновление 2024: - Украли деньги - пробили лишнее блюдо, вернуть деньги отказались. - волосы в салате цезарь 12 сантиметров! В воскресенье лучше не приходить. Неприятный опыт ( Конечно сумма не велика, неприятно когда человек врет в глаза. На месте руководителя я бы подумал - нужен ли в общепите человек готовый врать в глаза по денежным вопросам. Ну да руководителю виднее с кем работать. Если нужно пришлю остальные фото фиксирующие ситуацию.

Erti Kava

Tbilisi • Qahvaxona

Avgust 2024

Вкусно, приветливый персонал, интерьер вполне. Пожалуй одно из лучших заведений в Тбилиси. Из минусов - ценник, но тут каждый пусть решает.

Hotel Russia

Cheboksary • Mehmonxona

May 2024

Из плюсов только цена рыночная. Из минусов: - дикий шум от вентиляции за окном. - плесень в ванной. - кофе лучше не брать. - интернет 🛜 не работает с макбуком. - воды горячей нет(глючит проточник)