obunachi

obuna

2,9ming

tomosha

Bugun

Вкратце расскажу о случившемся в этом сервисе. Обратился в сервис ABC из другого города для решения проблем с ошибками и аварийным режимом по турбине. По результатам диагностики приняли решение о ремонте турбины (отправили на производство для ремонта), согласовали данные действия со мной. По срокам это заняло чуть больше недели. Далее, забираю автомобиль, в «исправном состоянии». На 3 день вылезает та же проблема, которая и была при обращении в сервис. Сразу звоню им, записываюсь - это без проблем проходит все. Далее, оставляю автомобиль на гарантийный ремонт. Тут начинается самое интересное. Ни 1 звонка от сервиса о выполнении каких-либо работ. Все звонил сам и узнавал о состоянии и выполнении работ. Каждый день кормили завтраками, сообщали, что выполняли те или иные действия, искали проблему, ставили /снимали турбину постоянно (в чем не то что не уверен, а скорее, уверен, что не делали, так как и масло не меняли и прокладки не меняли). Спустя 2 недели «завтраков» наступает день, когда находится проблема, и она конечно же не по их работам, но самое интересное, что за выполненные работы по гарантии они озвучивают новую стоимость работ. А работы, которые были осуществлены, не были ни разу со мной, как заказчиком, не согласованы. Далее, оповещаю их о том, что пусть возвращают все на место, так как их действия даже к положительному результату не привели. А они мне в этом отказывают. После этого я в шоке. Далее, пишу им претензию и отказываюсь от оплаты всего того, что навалили в наряд-заказе. Машину забрал в том же состоянии, что и была. Проблема не решена. Но турбина отремонтирована, хотя проблема и не была в ней, как оказалось, а совершенно в другом, как они сами уже утверждают. Исходя из всего вышесказанного: не рекомендую данный сервис. Считаю, что навязывают лишний не нужный ремонт. Не идут на встречу заказчику. Не согласовывают выполняемые работы. Не выходят на связь, пока сам не позвонишь. Не озвучивают стоимость работ, пока сам не поинтересуешься. Затягивают работы, придумывают различные отговорки по поводу выполненных работ. Возможно, я единственный такой, но очень в этом сомневаюсь. Так как ради положительной оценки и оплаты наличными делают «хорошую скидку».

Marten

Vologda · Sale of used cars

Iyul 2024

Все отлично, помогли выбрать хорошую машину. Отдельное спасибо Ивану и Александру.

Kurs Auto

Vologda · Avto-servis, avtotexmarkaz

Sentabr 2022

Отличный ремонт организовали. Быстро. Качественно. Без лишних накруток. Адекватный персонал. Рекомендую.