obunachi

obuna

570

tomosha

Kecha

Хочу поблагодарить врача-окулиста и весь коллектив оптики за профессионализм и внимательное отношение. Проверка зрения прошла очень тщательно и комфортно, врач подробно все объяснил и ответил на мои вопросы. Отдельно хочется отметить сотрудников салона: все очень вежливые, доброжелательные и терпеливые. Дали спокойно примерить столько оправ, сколько было нужно, без спешки и давления, помогли с выбором. В салоне действительно комфортная и приятная атмосфера. Пока мне проверяли зрение и оформляли заказ, сотрудники также бесплатно почистили мои очки, что стало приятным знаком внимания к клиенту. Спасибо за отличный сервис и заботу! С удовольствием буду рекомендовать вас другим.

Nisa

Saint Petersburg · Kosmetologiya

Aprel 2026

«45 минут массажа лица за 1700 ₽ превратились в давление, манипуляции и попытку продать услугу за 4000 ₽» Я записалась на массаж лица в салон Ниса рядом с домом — процедура стоила 1700 рублей, длительность на сайте была указана 45 минут. Запись оформила через Яндекс.Карты, со мной никто не связался, поэтому я сама позвонила — администратор подтвердил, что всё в силе. В 13:00 я пришла в салон. С порога стало некомфортно: салон пустой, клиентов нет, зато прекрасно слышно, как персонал в другой комнате пьёт чай и громко обсуждает свои истории. Мне пришлось стоять и ждать мастера около 5 минут, слушая всё это. Когда меня пригласили, я ожидала начала процедуры. Но вместо этого начался долгий разговор. Меня расспрашивали про возраст, работу, жалобы. Я сразу чётко сказала: у меня постоянное напряжение в жевательной мышце справа, я пришла именно с этим запросом. Дальше — около 20 минут странной «лекции» про дыхание: от носа до сжимания ягодиц. Это не имело никакого отношения к моему запросу. Параллельно предложили сделать маску, при этом не объяснив, входит ли это в стоимость или это доплата. Я неуверенно согласилась. Также мастер сказала, что будет работать «по своей технике». Только спустя 20–30 минут разговоров меня наконец оставили подготовиться, и мы перешли к «массажу». И вот здесь начинается самое абсурдное. Мастер не взяла ни крем, ни масло. Она вообще не прикоснулась к лицу. Она положила руки на мои ключицы — и не убирала их весь сеанс. Целый час. Она просто держала руки на одном месте и непрерывно задавала вопросы: что я чувствую, где болит, от пальцев до зубов. Разговор не прекращался ни на минуту. Мне стало физически плохо — начала кружиться голова, ощущение было неприятным, как будто пережали какие-то точки. На это я услышала: «это нормально, у всех так». Я всё это время ждала, что начнётся тот самый массаж лица, ради которого я пришла. Но он так и не начался. Когда время подходило к концу, и я уже понимала, что прошло около часа, мастер вдруг говорит: «Мы сделали вам лимфатический массаж. Если хотите, я сейчас сделаю массаж лица — но это уже будет как вторая процедура». Я остановила её и напомнила, что изначально речь шла о массаже лица, просто в другой технике. После этого началось давление. Мне начали говорить, что «Бог бы её не простил», если бы она сделала мне обычный массаж, что у меня «зажато всё тело», и что мне нужен именно её «целебный лимфатический массаж» за 4000 рублей. При этом цена и сама услуга изначально вообще не были озвучены. Тон стал грубым и давящим. Фразы уровня: • «Ты думаешь, всё в этом мире за деньги?» • «Тебе жалко 4000 на своё здоровье?» • «Этот массаж стоит намного дороже» Я несколько раз спокойно сказала, что у меня нет этих денег, я пришла на услугу за 1700, и мне некомфортно. На это мне предложили «сделать скидку», продолжили настаивать, не давая завершить процедуру. Меня удерживали ещё около 20 минут, утверждая, что «мы с вами уже работаем 2 часа» — хотя по факту прошло около 1,5 часов с момента моего прихода. Дальше начались уже откровенно неприятные комментарии: мне сказали, что у меня «жирная шея», «растёт холка», подвели к зеркалу, показали, что у меня «кривое лицо», и продолжили настаивать, что мне нужно записаться к ней на лимфодренажный массаж. После этого меня буквально отвели к администратору. Администратор не задал ни одного вопроса. Я заплатила 1700 рублей и ушла. ⸻ Если вы готовы: • заплатить за «массаж лица» и не получить ни одного движения по лицу • лежать час с руками на ключицах • испытывать физический дискомфорт и слышать, что «это нормально» • подвергнуться давлению и попыткам продать услугу за 4000 ₽ • выслушать комментарии про своё тело и внешность — тогда вам в этот салон. Если нет — лучше пройти мимо.