obunachi

obuna

84,9ming

tomosha

Iyun 2026

Приобретал автомобиль с пробегом 20.03. К сожалению, вынужден поставить одну звезду, хотя процесс покупки (работа менеджера, кредитного специалиста, сама сделка) прошли вполне хорошо. Вежливо, с разъяснениями и ответами на вопросы, машину подняли на подъемнике, все почти прозрачно. По этому этапу вопросов нет. Покупал машину в кредит. Цена за наличку была одна и фиксированная, как в объявлении, вопросов нет. За покупку в кредит мне предложили скидку в 100 тысяч рублей, но обязательным условием приобретения был сертификат расширенной гарантии и помощь на дорогах за 200 тысяч рублей. Без этой услуги ставка по кредиту стремится в космос, а с ней более менее приемлемая. Так как автомобиль меня устроил, тем более по листу диагностики от Максимума критичных замечаний не было вообще (по технике в отличном состоянии), я согласился на эти условия и приобрел автомобиль. Кстати, в договоре гарантии, которую предоставляет ООО ‘М-Сервис’ (ИНН 9726041204), цена обслуживания абонентского договора составляет 5000₽, а плата за выдачу гарантии составляет 195000₽, тем самым, если кто-то захочет расторгнуть договор и вернуть деньги, то вернуть получится всего 5000₽ (хитро, конечно). Так же при отказе от допов при кредите, салон аннулирует скидку и требует ее вернуть. Я задавал менеджерам много вопросов по поводу гарантии, но меня уверили, что компания, предоставляющая гарантию, нормальная и данная гарантия для автомобиля б/у будет совсем не лишней. Я согласился с этими доводами и подписал все документы. Оказалось, зря. Нужно сначала было посмотреть судебную практику и исполнительные производства данной компании. Но кто думает, что что-то произойдет при покупке авто, тем более когда автосалон листом диагностики заверил, что с машиной все в порядке. Я забрал машину, уехал радостный домой и ездил около недели без проблем, как в один из дней, когда началось тепло, при переводе коробки из паркинга в драйв, получил сильный пинок. Я тут же поехал в Максимум, так как данный дефект является существенным и меня это абсолютно не устраивает. Меня проводили к старшему менеджеру, я описал ситуацию. На что мне было сказано, обращайтесь по гарантии, они вам помогут. Хотя нужно было сразу требовать возврат автомобиля и расторжение ДКП, но я доверился словам старшего менеджера крупного автосалона. И тут началась эпопея. Впервые в ООО ‘М-Сервис’ я обратился через эл. почту 14.04 с проблемой пинков в коробке. Пока рассматривали документы, пока я записался в сервис на осмотр в присутствии их представителя, прошло еще 3 недели. За это время начала беспокоить еще одна неисправность - течь патрубка топливного бака, но об этом позже. 6.05 я с представителем компании М-Сервис приехал в сервис на осмотр. Пинки в коробке никак визуально не увидеть и причину их без разбора коробки не понять (хотя было слито немного масла, в котором была обнаружена стружка в небольшом количестве), что мне и было сказано: снимайте коробку, разбирайте и потом наш специалист приедет и далее будет приниматься решение о гарантийном ремонте. Но: я буду продолжительное время без машины, согласование ремонта затягивается (об этом позже), машина не может висеть бесконечно в сервисе на подъемнике. И если не согласуют ремонт, то что делать далее? Вопросов было больше, чем ответов, поэтому я принял решение за свой счет сделать адаптацию коробки, заменить масло и помыть радиаторы. Когда залезли в радиаторы, радиатор кондиционера был в плачевном состоянии, половины сот не было (фото прикреплю). На что я так же написал письмо о гарантийном случае, отправил фото и видео дефекта. На что мне ответили, что случай не гарантийный и в выплате будет отказано, так как было механическое воздействие на радиатор. Я никак на него не воздействовал, машину купил недавно, в дтп не попадал, в листе диагностики этой неисправности не было. Ну да ладно, заменил за свой счет. Теперь возвращаемся к течи топлива. Во время осмотра коробки я также продемонстрировал представителю М-Сервис течь топлива (6.05), он все зафиксировал, сказал передаст в офис информацию, ждите. 18.05, после моего напоминания о себе, мне пришло на почту сообщение, что нужно выслать заявление о течи топлива. Спустя почти 2 недели. Все это время с бака течет топливо, расход космос, под машиной всегда лужа. Стараюсь машиной не пользоваться, но по работе периодически приходится ездить все-равно. Я высылаю заявление, далее спустя пару дней меня просят предоставить заказ-наряд. Я еду в сервис, мне еще раз осматривают неисправность, выдают заказ-наряд на 61000₽, я высылаю скан заказ-наряда. Еще через пару дней мне отвечают, что нужен счет на оплату. Мне снова приходится ехать в сервис, запрашивать счет. Окей. Счет я отправил 22.05. 25.05 пришло сообщение, что счет получен, заявление в работе, рассмотрение документов у руководства, срок рассмотрения 10 рабочих дней. По истечении этого срока я пишу на почту М-Сервис с вопросом, есть ли решение по неисправности. Писал 5.06, 8.06. Ответа нет, полный игнор. Звонил на горячую линию, обещают передать информацию и тоже тишина. В итоге с момента обнаружения неисправности прошло почти 1,5 месяца. Нормально автомобилем я пользоваться не могу. Данный лонгрид пишу для того, чтобы предостеречь от приобретения доп. услуг у сомнительных компаний, так как их главная цель - заработать деньги, а не выполнять свои прямые обязанности. А салону Максимум очень рекомендую тщательно выбирать, с кем работать. Ведь именно салон Максимум навязал мне услугу продленной гарантии в обмен на скидку. В итоге за 200000₽ я бы привел всю машину в идеал сам, а сейчас пытаюсь добиться исполнения услуги по договору, трачу время, деньги и нервы. Если данный вопрос не будет решен, следующим моим шагом будет Досудебная претензия в ООО ‘Автоцентр Гражданский’, ООО ‘М-Сервис’ и проведение независимой экспертизы. Далее, в случае не решения вопроса, в суд будет направлено исковое заявление. Писать, как вам жаль, что вы хотите разобраться в ситуации и просить написать на почту, не нужно. Мои контакты у вас есть. UPD: 11.06.2026 написал на почту Максимума по их просьбе. 16.06.2026 ответа до сих пор нет. Видимо, в досудебном порядке урегулировать вопрос не хотят, поэтому, будет подано исковое заявление в суд к Максимуму на предмет навязывания доп. услуг компании М-Сервис при покупке авто в кредит. Так как покупка авто в кредит без доп услуг в данном салоне невозможна, это нарушение закона. Также будет подано исковое заявление к М-Сервис, в связи с неисполнением взятых ими на себя обязательств по договору продленной гарантии. С их стороны до сих пор полное игнорирование моего заявления по устранению дефектов (прошло более 1,5 мес).

CDEK

Saint Petersburg · Kurer xizmatlari

Iyun 2026

Прихожу второй раз и закрыто. Первый раз приходил в часы работы, прождал 20 минут, не дождался, ушел. Сейчас приезжаю, перерыв, стою 20 минут и не понятно, когда откроют. Тем временем срок хранения истекает. Отвратительный сервис.

Tony

Saint Petersburg · Bar

Iyun 2026

Заходили по рекомендации друзей. Интерьер стильный, много интересных деталей. Все, что брали из еды, понравилось. Отдельно хочется отметить обслуживание: очень деликатное, ненавязчивое, внимательное. Атмосферное место, рекомендую.

Ohta wheels

derevnya Korabselki · Shinomontaj

Mart 2026

Хороший шиномонтаж. Ребята делают качественно, на совесть. Цена адекватная. Рекомендую.

Барбекю Лавка и Пит Питы

derevnya Enkolovo · Keytering

Mart 2026

Часто проезжали мимо и наконец решили зайти. Со входа встретила приветливая девушка, которая подробно и с большим энтузиазмом рассказала о концепции и особенностях меню. Меню обширное, есть из чего выбрать. Специализация на смокере и брискете. Я брал пит брискет , картошку фри и остался в восторге. Очень ярко, насыщенно и вкусно. Цены очень демократичные за такое качество. Обязательно заедем еще пробовать бургеры, плов и остальные вкусности. Рекомендую! Ребятам процветания

Кафе

derevnya Korabselki · Qahvaxona

Fevral 2026

Периодически заезжаем поужинать. Вкусно, большие порции, вежливые ребята, очень бюджетно. Рекомендую.

Las Flores

Saint Petersburg · Gullar do‘koin

Fevral 2026

Часто беру здесь цветы. Большой выбор, вежливые девочки-продавцы, удобная локация. Рекомендую.

Ростелеком для бизнеса

Saint Petersburg · Telekompaniya

Fevral 2026

Одна из самых худших компаний в принципе на российском рынке. Более 2х недель пытаюсь отключить услуги, которые мне перенесли при переоформлении договора при покупке квартиры. В чате и колл-центре - абсолютно некомпетентные и неквалифицированные сотрудники. Никто ничего не знает, информация не передается. Все умышленно затягивают. В итоге приходится оплачивать услуги, которыми не пользуешься и за чужих людей. Цирк и клоунада. Куда смотрит антимонопольная служба, ведь у нас в ЖК только этот провайдер. Не рекомендую связываться абсолютно.

Pluto

Saint Petersburg · Zoosalon, zoosartaroshxona

Dekabr 2025

Второй год водим сюда коржика. Мастера профессионалы, сервис на высоте, чисто. Рекомендую!

Marchellis

Saint Petersburg · Restoran

Noyabr 2025

Зашли в 22:21 в субботу, хотелось быстро поесть. На входе никто не встретил, прошли в зал, спросили у девушки-официанта, можно ли сесть за стол, сказала да. Мы сели. Меню никто не подавал, хотя официанты видели нас, как и менеджер. В 22:27 позвали менеджера, парень в рубашке и очках. Подошел с полным безразличием, что-то промямлил, что нас не заметили и им очень жаль. Но нас видели 3 сотрудника зала минимум и всем было все-равно. Давно такого треша не встречал в заведениях, тем более сетевых среднего ценового сегмента.