obunachi

obuna

213,6ming

tomosha

Sentabr 2025

Я не понял, на дворе не 21 век что-ли? Что за очередь живая за талонами? Чтобы восстановить СНИЛС потратил 1,5 часа личного времени, это типа так мы облегчаем, ускоряем получение услуг и делаем комфортной жизнь трудового народа?

Альфа-Банк

Sochi • Bank

Mart 2025

Да кошмар, а не отделение, а может и сам банк, зашёл по пустяковой проблеме разблокировать мобильный банк в связи со сменой симки. При входе увидел автомат электронной очереди, выбил талончик, присел, вдруг девушка со стойки кричит мне-вы по какому вопросу? Ну я объяснил и она шариковой ручкой(!) занесла в какой-то блокнот(!) мое имя и это как бы их живая очередь как за пивом в ларек в 90-е) Ну ладно, думаю, может сломалось что, сижу жду, на стойке работает с клиентами человека 3, ещё по углам столько же и эти сотрудники постоянно куда-то уходят, приходят. Терпение мое лопнуло, когда сотрудница, решая чью-то проблему, стала звонить на горячую линию своего же банка и ждать ответа, как обычный пользователь) минут 10). При очереди человек в 5 я, прождав целый час, так и не решив проблему, плюнул и пошел по своим делам. Чтоб они разорились с таким сервисом.