Очень приятная,чистая гостиница,ездила на экскурсию остановились в гостинице волга.номер был двухместный со всеми удобствами,персонал вежливый,в целом все классно,отдохнуть можно.
Удобное расположение гостиницы рядом с Кремлем, Центр города все в шаговой доступности. Завтрак шведский стол, без излишеств, фрукты на завтрак не дают. Можно купить или заказать местный чак-чак по приемлемой цене, вкусный) Убрала одну звезду за то что хочется более свежего ремонта в номерах. Но для своих двух звезд вполне все соответствует.
Номер нормальный, соответствует уровню звезд, постель чистая, кровать удобная! В санузел есть мыло и шампунь, разовый вариант! Горничные приветливые, фен выдают по запросу, есть кулер холодная /горячая вода! Завтрак по типу шведский стол! Ассортимент блюд меняется каждый день! В целом гостиницей довольна, Можно и остановиться, очень прилично и поесть сытно в ресторане! Особенный респект чак-чаку в буфете! Вкусный и цена приемлемая! РЕКОМЕНДУЮ
Оцениваю гостиницу 4 из 5. Очень хорошее расположение: к центру , вокзалу и всем достопримечательностям. Номера неплохие: удобная кровать, но сантехника "уставшая" , хороший завтрак.
Всё отлично ,кроме того,что в шесть утра уборщица убирала соседний номер,громко разговариваривалк по телефону и у нее постоянно звонил телефон и на весь этаж играла музыка " зачем мне солнце, Монако" Это отзыв от 2022 года
Уже тогда казалось, что будить посетителей песнями с телефона мягко сказать не правильно.
В 2024 году, снова приехали в эту гостиницу.
Бронировали номер в январе, приехали в июне. Поезд прибыл в шесть утра ( у меня был указан ранний въезд, ранний на то и ранний что хочется максимально быстро прийти в номер и лечь спать, тем более за свои деньги) , но не так-то всё просто. Придя на ресепшен 40 минут нас оформляли, 40 минут оформляли семью из трёх человек, сомнительно, но окэй
Естественно желание у всех членов семьи было закончить с оформлением и лечь спать. Номер оплатили и только придя в номер, мы поняли, нас обманули в стоимости на 3 тысячи, сон сняло рукой. Была вынуждена вновь спускаться, выяснять почему так произошло, на что получала невнятные речи : поднялась цена, у вас было забронировано на двух, вас трое
Что?
То есть бронь на сайте для вас просто звук.
Отбив и вернув свои деньги, столкнулась с тем, что видетели завтраки мне не положены в день выезда
Сотрудник Марина на ресепшене не просто громко говорила ( слух у меня хороший) она орала, что вы не получите свои завтраки
Полное разочарование и огорчение в данном месте
Оценка минус единица
Никакой клиентоориентированности, вежливости и тактичности к гостям города и гостиницы
Место хорошее,транспортная доступность,потеряться просто невозможно и цена очень приятная на фоне других близлежащих гостиниц. Брали две ночи,чистенько,в целом все хорошо. В ванной только мыло,шампуня и геля то ли не полагается,то ли не положили. Но это не страшно при цене 1700 за одноместный номер с двуспальной кроватью. Удобство перекрыло эту мелочь. Из минусов-посили соседние номера,ездили в Казань на операцию,было принципиально наличие сопровождающего близко. Номера дали вроде как рядом 521 и 523,Но... они в разных направлениях,через холл перед лифтами, комнату горничных и ещё какую-то. При необходимости не докричаться будет.. и завтраки..лучше б их не было,особенно в формате шведский стол. Много капустного салата, каша, суховатая выпечка и в общем все. Я вот за небольшие наборы к чаю при таком раскладе. В целом переночевать одну-две ночи нормально,вернусь при необходимости. Но на завтрак даже спускаться не буду
Гостиница 2 звезды, большой номер с нормальным ремонтом и мебелью. В номере душ, ТВ и минихолодильник, есть кувшин со стаканами, но нет чайника и кулера. Завтрак скромный, без особого выбора. У персонала странное отношение к клиентам - отчетные документы получил со второго раза с неким недовольством. Расположение гостиницы недалеко от центра и жд вокзала, парковки рядом не заметил
Удачно, что близко к центру. Чистота, уборка ежедневно. В номере 2 кровати, санузел, холодильник, ТВ. Завтрак вполне достойный. Из минусов- очень шумно, жд дорога и автомагистраль под окном. Очень жарко в номере, а окна ночью не открыть из за шума. Дали вентилятор, но мало помогает...
Да, класс две звезды. Но! Для двух звёзд - это чисто "Лухари"!
Все чисто, прибрано, вежливый персонал. В ресторане уровня "столовка +" нормально поужинать: все быстренько и всё есть.
Спасибо всем работникам!
Прекрасная гостиница. Жили в 3х местном номере, чисто, в номере есть все необходимое, тепло, уютно. Кормили очень вкусно. На этаже есть кулер с водой и все необходимое, чтобы погладить вещи. Расположение гостиницы очень удачное, в шаговой доступности Казанский Кремль, ТЦ. Нам понравилось . Чак-чак особенно понравился 👍
Был в командировке. Очень понравилось. Номер комфорт улучшенный (БРАТЬ НЕЧЕТНЫЕ - ВВЫХОДЯТ ВО ДВОР!!!))). Очень чисто. В номере телевизор, холодильник, душ -туалет. Утюг-доска, кулер в коридоре. Хороший завтрак (шведский стол). !10 минут пешком до кремля! И "Казанского Арбата".
Отдыхали в гостинице две ночи, очень понравилось, чисто, в номере есть фен, полотенца, что не мало важно, постель белоснежная , кормит вкусно и сытно. Спасибо большое Волга ещё приедем!
Очень понравилась гостеприимный персонал чисто уютно не хватило чайника электрического т.к.кулер не с горячей ,отдельная благодарность администратору Ирине Гафиятовой просьба поощерить сотрудника !
Отличная гостиница, дороговато правда для 2 звезд, но я был в сезон, да и сервис выше чем 2*. Номера чистые, убираются каждый день, персонал вежливый и приятный! Еда вкусная, завтраки включены (шведский стол)!
Очень достойная гостиница. Хороший шведский стол. Чистые номера. Рядом и метро кремлевская. Кремль. Также рядом вокзал Казань. Рынок. Магазин. 5. Также пешеходная улица Баумана.
Гостиница в шаговой доступности от исторического центра и Казанского кремля. Хорошая транспортная развязка и метро. Рядом рестораны, кафе и продуктовые магазины. В номере уютно и тепло, цена вполне достойная не завышенная. Есть сауна, заранее нужно бронировать. Шведский стол с большим разнообразием блюд.
Идеально по соотношению цена- качество, для того чтобы качественно переночевать, выспаться , поесть и в перерывах погулять по центру Казани. Ничего лишнего. Для взрослооо поколения рекомендуется.
Остаюсь не в первый раз. Спустя несколько лет при поездке с семьёй выбирала, как казалось бы, уже проверенное место, но Волга сдает позиции:
Горячей воды не было, в улучшенных номерах спасти ситуацию должен был водонагреватель, который греет воду на несколько комнат, тем самым горячая вода отключается, если включается в соседней комнате. Об отключении горячей воды сообщили письмом за пару часов до заезда. Бывает, и вроде бы можно понять, но предложений общий душ, компенсации никакой, хотя это и не гостя вина, что приходится испытывать неудобства.
У нас в комнате не работал кондиционер, который весь персонал отеля не знает, как включить. Спасибо, что дали обогреватель.
Самое интересное и главное - нет пандусов для колясок, только узкие - для чемоданов, коляску с малышом приходилось носить по лестницам.
Кормят невкусно
Из плюсов: магазин с сувенирами классный - дёшево и вкусно (чак-чак обалденный 🤤)
Персонал приветливый и добрый
Остались очень довольны, все соответствует категории выбранного номера, у нас был 326. Завтраки сытные . Расположение гостиницы очень удобное. Персонал вежлив, корректен.
Гостиница "Две звезды": многого ждать не стоит, но в целом чисто и аккуратно. Огромный плюс - расположение (главные достопримечательности в шаговой доступности). Не во всех номерах есть кондиционер. Есть вопросы по вентиляции во всей гостинице: очень душно, даже если на улице днём максимум +23.
В номерах нет электрочайников. Выдаётся только туалетная бумага и мыло, поэтому все остальные принадлежности берите с собой.
Дочь останавливалась в отеле "Волга" в составе школьной тургруппы. Номер был трехместный, превзошел все ожидания! Все очень чисто, есть все необходимое. Завтрак шведский стол ( сбылась мечта ребенка)), тоже очень достойный. Обедали и ужинали дети также в отеле, остались абсолютно довольны, очень вкусно кормили. Расположение отеля, конечно , просто идеальное для путешественников, - самый центр, в шаговой доступности от основных достопримечательностей . Большое спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасные впечатления наших детей от поездки!!!
Прекрасный отель, отдыхали в нем 2й раз. Расположение относительно центра, метро, жд вокзала, вкусный завтрак, доступные цены, все это делает отель максимально популярным среди туристов. Первый раз все прошло отлично, но во второй раз нам попался номер, кишащий клопами. Предложили вариант переселения, но и там не повезло. С 4й попытки подобрали чистый номер на 4м этаже ( все предыдущие были на 5м.). Очень надеемся, что после этого отзыва руководство организует обработку номеров и следующий отдых будет более благоприятным.
Останавливались на одну ночь. Неплохая гостиница за свои деньги. Скромно, чисто. Очень удобное расположение. Завтрак подавали индивидуально (2021, ковид). Если бы понадобилось снова остановиться - то ДА
Это треш! Квест. Может быть для детей норм, но для взрослых это что то с чем то. Плюсы за вкусе еду в кафе внизу и более менее удобный матрац. Минусы за жару, кровать возле окна и в любом случае попадаешь под ветер с окна. В душе непонятно как мыться, вода все равно на полу оказывается, в полотенца для ног нет.
Лифт один на все 5 этажей длинюяих, ну хорошо, сто вообще есть. И еще и маленький.
Вывод: удобство нахождения рядом с вокзалом делает свое дело, но для, взрослого человека это совсем ужас.
Чисто, уютно, персонал вежливый, завтрак просто бомба. Очень рада что остановилась там, и к транспорту близко, главные достопримечательности в шаговой доступности. И доступная цена. Езжу навещать дочь студентку. Буду пользоваться. Рекомендую.
Хорошая гостиница, чисто. Администраторы приветливые,горничные вежливые. В ресторане хорошая кухня. Остались довольны!) Если ещё раз будем в Казани, остановимся здесь)
Большая гостиница советского типа. Номер чистый, кровати новые, кондиционер и телевизор рабочие, санузел исправный.
Хорошее расположение, приветливый персонал.
Соответствует своим звёздам.
Гостиница для командировок - самое то, кто ездит, тот поймет. За небольшую сумму есть завтрак и ужин. Были некоторые непонятки с временем на ужин, в талончике одно время, на самом деле другое. Кремль в пешей доступности, как и все увеселительные заведения на ул. Баумана.
Есть небольшой минус, если поселят со стороны входа, то очень шумно от дороги и кондиционера нет. Либо в тишине и духоте, либо со свежим воздухом и шумом авто.
Гостиница находится недалеко от железнодорожного вокзала, могу назвать центом города. Кафе, рестораны, магазины, центральный рынок всё очень близко. В самой гостинице чисто, душ и туалет в номере. Полотенца, шампунь и мыло одноразовые присутствуют, персонал приветливый. Рекомендую.
В гостинице проживала 6 ночей в конце декабря. Всё понравилось. Расположение идеальное, рядом с вокзалом, Кремль рядом, как и весь центр. Номер одноместный эконом. Тепло, чисто. Есть всё необходимое. Пастельное бельё белоснежное, меняют через три дня. Хорошо, что нет коврового покрытия, без него легче поддерживать чистоту. Не было фена, но я попросила горничную и мне дали фен в номер. Мне в номере не хватило чайника, хотя в коридоре есть кулер. Рядом с кулером есть гладильная доска с утюгом, всегда можно воспользоваться. Питание на завтраке включает всё, что нужно, выбор большой. Я на правильном питании и смогла выбрать для себя подходящую еду в достаточном количестве. Единственный минус для меня - дерматиновый матрас, как в больнице. От этого дискомфорт во время сна. И летом, конечно, стоит брать номер с кондиционером, зимой температура в номере оптимальная.
Уровень номеров соответствует двум звездам. Соответственно шика не будет, но и не убитые. Завтрак не богат, но шведский стол. Зато ужин порционный, но хорош. Обедать не приходилось. Кулер на этажах, холодильник в номере, чайника нет. В декабре жили по-соседству в Кристалле там дороже, но и уровень выше. Волга все же более выгодна по цене/качество.
Данную гостиницу посоветовали по цене и качеству, понятно что цена за ночь на троих 5800 рублей это не много если учесть, что за эти деньги ты получаешь ещё и завтрак. Но есть и не очень приятные моменты: при заселении время на четыре семьи с маленькими детьми полтора часа это очень долго. Не смотря на то, что ты стоишь один на стойке регистрации. Из окон очень сильно дует, не только в номерах, но и в ресторане. А ресторан это отдельное заведение, даже при заказе по меню, официанты не особо хотят принимать заказы и обслуживать, просидела почти 30 минут пока у нас приняли заказ. Гостиница рассчитанная на экскурсионные туры, не для туристов которые хотят комфорта.
Расположение очень удобное - рядом Кремль и Баумана. До озера Кабан доходили тоже пешком (но расстояние около 2х км). Удобная бронь. Вполне приличный номер, сантехника вся в порядке, на каждого гостя 2 полотенца и 1 мыло. Кондиционер, телевизор рабочие, постельное белье чистое, кровать не скрипит. Завтрак так же устроил. Было несколько долгое размещение, но было самое время заезда и много гостей. Администраторы работают быстро. Стоянка для машин - 100р в сутки. Единственное что хотелось пожелать - почистить перед сезоном кондиционеры, так как они этого уже требуют, но этим пренебрегают многие гостиницы. Рекомендую 100%
Номер уютный, чистый, есть телевизор, холодильник, водонагреватель, фен у горничной брала, персонал доброжелательный. Единственный минус для меня - высоко висит душ))) Жили 1 ночь с 28 на 29 апреля.
Отличное расположение, до Кремля рукой подать. Заселялись 2 января, в номере было чистенько и тепло. В стоимость включен завтрак - шведский стол. Конечно шведский стол не такой как в Турции😃 но вы должны понимать что и у гостиницы 2 звезды. За свою стоимость отлично. Персонал отзывчивый, приветливый.
Очент удобное расположение гостиницы, в самом центре, все основные достопримечательности практически в пешей доступности. Жили в комфорт плюс. Номера нормальные для своей стоимости, бельё хрустящее, приятно спать, все необходимое есть, холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Кормят прилично, не ресторан конечно как в названии, но съедобно. Буду в Казани повторно в первую очередь рассмотрю гостиницу Волга для размещения.
Самое приемлемое, на мой взгляд, предложение рядом с Кремлем (5 мин ходьбы) по соотношению цена-качество. В цену даже номера эконом включен завтрак по типу "шведский стол". Разнообразия блюд мало, но всё очень вкусно, голодным или недовольным не уйдете. В гостинице приличный ремонт, есть лифт, бытовой уголок с гладильной доской и кулером. У горничной можно взять фен, если его не предусмотрено в номере. Ресторан работает также на обеды и ужины, есть буфет и сувенирная лавка. В номере чисто, современно, всё работает. С водой и сливами всё хорошо. Номер убирают ежедневно. Рядом 2 мин ходьбы от гостиницы пятерочка и вкусно и точка. Рядом жд вокзал. Из негативного отмечу недовольные лица персонала ресепшн, нежелание что-либо обьяснять, элементарно здороваться
Гостиница оасположена в близости с Кремлем, что очень удобно для туристов. Хорший подезд к гостинице, внутри чисто и уютно. Номера удобные, светлые,,удобства в номере, телевизор, постель белоснежная. В гостинице имеется ресторан. Цена номера привлекательная. Можно вполне не дорого и вкусно завтракать и обедать. Рекомендую.
Сама гостиница неплохая, номера чистые, комфортные, вкусные и сытные завтраки. Но снимаю звезду за отсутствие минимальных средств для душа (шампуня и геля), полотенца всего два, одно из них большое, второе маленькое, то ли для ног, то ли для рук. Пришлось купить новый шампунь и благополучно выкинуть его в аэропорту из-за объёма 200мл. Несмотря на дешёвую категорию номера, по-моему уже во всех гостиницах есть шампуни и гели для душа. Вода в душевой уходила плоховато, шторка слишком длинная, плавает по поддону. В кувшине для воды были остатки какого-то сока, видимо, от прошлых гостей.
Ещё нужно отметить для тех, кто на машине, стоянка платная, но недорогая, в сутки 100р.
Сам персонал вежливый, охрана на стоянке добродушная и общительная.
Если доработать какие-то нюансы, то вариант для проживания отличный. Рядом жд вокзал и ещё можно дойти пешком до ЦУМа и Мечети Кул Шариф.
Приехала в Казань по работе. Заселилась почти на две недели. Вообще первое впечатление сложилось о гостинице хорошее. Рядом с Кремлем, на любой транспорт можно сесть, недалеко остановки, тут же недалеко рядом жд вокзал, рядом много магазинов. Утром были включены завтраки, шведский стол, еда приличная.
Мне не особо повезло, потому что в мой заезд, заехало куча детей, шумоизоляция просто нулевая, на том этаже где я заселилась носилось человек 10 детей и тоже самое было на верхнем этаже, отдыха после работы вообще никакого не было в течение 5 дней, спокойно становилось к часам 10 вечера только.
На счет самого номера, самое страшное что я попала в самые морозы и от окна очень сильно дуло, видно что раньше окна были заклеены, видны остатки скотча, но в данным момент этого не было сделано. Батареи были горячие, а от окна дуло сильно, с тем условием, что кровать стояла близко к окну. Т.к я прожила почти две недели пыль так никто не протер ни разу, раковина так же не мылась, с того момента как я только заехала. Постельное белье, полотенца меняли как положено, мусор выносили каждый день. Также, что еще не понравилось, на кроватях не было покрывала, т.е приходилось садится на чистую белую постель в одежде с улицы, можно хотябы самым простым покрывалом застелить постель. Если еще раз поеду, думаю посмотреть другое место.
Гостиница старая, немного подремонтированная, но дух СССР остался. Номера маленькие, особенно санузел (чувствуешь себя как в клетке). Парковка маленькая. Мы были в марте, так нас даже не пустили на парковку, сославшись на чистку от снега и это не смотря на то, что прибронировании гостиницы мы заказывали и место на парковке. Неприятные воспоминания. Стоимость соответствует содержанию.
5 баллов за все! Крутейший персонал, с которым хочется и хочется общаться! За заявленную цену номера практически идеальные (у меня в номере не было ложечки для обуви, но у всей команды моей все было). Вкусные завтраки очень! Удобная логистика! "Волга" супер!!!!
Есть парковка для постояльцев не дорого. Завтрак шведский стол. Рядом остановка общественного транспорта. Бюджетная стоимость номеров. Рядом фастфуд. Персонал внимательный.
Снимали номер на майские праздники, номер отличный, завтраки хорошие,обслуживание отличное, расположена тоже хорошое, всё в шаговой доступности, один минус очень дорого!!!
Самая обычная гостиница, фена в номере нет, как и чайника, но и цена за номер не высока. На завтрак всегда шведский стол, просто и вкусно. В принципе всем довольны, от самой Казани в восторге.
Номера эконом 2-х местные очень тесные, туалет, душ есть, телевизор не большой, в одном из двух номеров даже есть мини холодильник, а так чисто. Завтрак фуршетный стол, включён был в стоимость, отвратителен, лучше бы в столовую на Баумана сходили