В Теремок у метро Девяткино захожу всегда, когда бываю рядом. Небольшой, уютный. Поместилась и кондитерская, не везде бывает. Чисто, вкусно! Посуда фарфор, тоже приятно) Персонал приветливый. С заказами справляется на отлично! Хотя место очень непростое, рядом вокзал, метро, новостройки. И даже сегодня, в выходной день с большим потоком, любимые пельмени были готовы очень быстро.
Такая атмосфера всегда зависит от менеджера. Отличная команда, молодцы!! Особенно хочу отметить девушку с красивым именем Любовь!) Не первый раз прихожу в еë смену. Просто восхищаюсь еë работой! Всë чëтко, с душой и вниманием к каждому! Одно удовольствие!!) СПАСИБО огромное, Любовь, за отношение к делу, людям!!
С уважением, Галина.
Один из лучших Теремков !
Приветливый и внимательный персонал, очень чисто и безумно вкусные блины !!! Быстрое обслуживание.
Который раз захожу и получаю удовольствие )
Спасибо всей команде !
Ps. На фото уже всё съедено , удержаться невозможно )))
Хорошее заведение! Качественно вкусно, натурально и недорого! Сервис налаженный... Уважение персоналу, каждый знает своё дело! И фирменное общение отображает народную традицию! Молодцы. По крайней мере лучше всяких там шаурмечных.
19.06.2024 зашла в данный Теремок быстро поужинать и побежать по своим делам.Все было хорошо,до момента,как я начала есть блин.Заказала свой любимый «Золотая рыбка»,но ,к сожалению,была разочарована.Повар Екатерина,которая в тот момент стояла,очевидно,куда-то очень спешила и спасибо хоть за блин готовый,так как сама рыба в нем была просто холодная(не остывшая,а именно холодная,только с холодильника просто достали видно),а соуса не было.По ощущению просто съела блин с холодной рыбой.
Настроение пропало,времени разбираться не было,потому что уже опаздывала.Просто ушла и не доела.Крайне разочарована ,раньше таких проблем не было.Выкинула ,по сути ,деньги,так и не поужинав нормально.
Кондитерская на 5/5
А вот отдел с едой... Даже единицу бы не поставила, если бы можно было поставить оценку 0.
У меня был обеденный перерыв и я решила сходить поесть в теремок... Это было очень огромной ошибкой, тк практически весь свой перерыв я простояла в очереди, которая так и не дошла до меня, пришлось развернуться и бежать обратно на работу голодной.
Людей обслуживают очень медленно, собирает заказы кассир, а не повара, уделяя на это большее количество времени, нежели на приём заказов. Раньше была постоянным клиентом в теремке, но такая ситуация происходит уже третий раз, так что буду приходить в данное заведение только за тортиками в отдел кондитерской.
Так же вообще не понравилось, что нет фирменного приветствия, которое было раньше,гостям даже не улыбаются больше, что оставляет впечатление,что им тут не рады, нет больше блинов дня продолжительное время, кассир одет не опрятно - мятая форма, шапка чуть ли не на глазах надета, не стесняются ругаться между собой прямо перед гостями... И так уже не первый раз. Очень обидно, ведь местные блины я очень сильно любила, пока была возможность их поесть и кассиры не забили на гостей (
Так же периодически мне вообще не клали в заказ на вынос совершенно никаких приборов и салфеток. Я по-вашему руками есть должна?
Кстати, блины с рыбой, либо томатным соусом почему-то всё донельзя кислые, что тоже очень и очень грустно, ведь стоят они неприлично дорого для блинов
Русская кухня, русские сотрудники, чистый, уютный интерьер! Ценник разный, но и за 300р можно покушать достаточно сытно! Спасибо за такую сеть питания, развития вам! Горячая вода, лимон свежий дольками,, сахар всегда свежие, в свободном доступе. А этого нигде больше не увидишь. И лимонная вода, вкусная, тоже бесплатная для посетителей. Вкусные блины и другие блюда! Всегда все свежее. Только вот сотрудникам тяжело по 12ч на ногах, но вроде там не плохо платят.
Классический теремок - меню, чистота, время приготовления как и во всех других кафе этой сети. Помимо стандартного блинного меню, есть кондитерская с большим выбором десертов
Большое помещение , много посадочных мест , чистая туалетная комната , и рукомойник отделённый от туалетной комнаты , в самом зале работает много людей , ходит женщина которая следит за чистотой и порядком помещения и столиков , на кассе принимают заказ быстро , дают специальную кнопку которая пищит когда заказ готов это очень удобно , повара готовят вкусно по времени все зависит от загруженности зала , не очень понравилась кондитерская , как по мне чизкейк суховат , а так все хорошо
Самый посредственный теремок из всех, в которых я была!
Беру всегда домашний обед с грибным супом и блинчиком с картошкой и грибами. Суп был холодный и совсем не насыщенный, как будто мне налили две ложки из холодильника и разбавили их чуть теплой водой! Блин такой же не на насыщенный как и суп, картошка в нем была ледяная. Есть конечно можно, но без вкуса.
Заказала здесь блин с бужениной и хреном. Хрен красивый, но его так мало, что я даже не почувствовала его вкус. Хотя это очень яркий по вкусу продукт, который сложно не заметит. В блине Терем хорошее мясо, не фарш, но так много горчицы и майонеза, что они убивают вкус других продуктов. Сыр я вообще не нашла: ни на вкус, ни на вид. Все-таки за такое качество цена великовата. Из плюсов: вкусное блинное тесто, нежное и масляное.
Люблю этот Теремок: удобно находится, в зале и где надо 😉 всегда чисто и приятно, хороший, вежливый и весёлый персонал и еда разнообразная, качественная и вкусная, наверное поэтому в часы "ам" здесь всегда много народа.
Здравствуйте! Были 23.06.24 . Заказали блюда и ждали ,когда будет готово . Наблюдали картину , что заказы на подносах выставляют рядом с кассой .Люди передают деньги ,трясут рукавами , кашляют на блины которые поставили уже на поднос. В нашем случае на подносе стояла уже кружка для чая и один блин , над которыми все происходило.Я подошла и спросила ,могу ли я забрать уже готовый блин и не ждать другие,т.к меня не устраивает ,что через мое блюдо передают деньги и чихают чужие люди!!!!! Мой блин демонстративно убрали в сторону , но стакан для чая остался стоять в 1 см от людей.Не приемлимо так близко с кассой собирать заказы , ведь вы сами понимаете!!! Должны быть санитарные нормы .Просьба разграничить зоны .
31.03.2024 примерно в 19:30 зашёл поужинать. У кассы стояла девушка которая принимала заказ. Рядом стояла девушка которая вмешалась в разговор и очень некорректно высказалась по поводу моих предпочтений. Развернулся и молча ушел, что бы не ругаться. Объясните своим сотрудникам, что есть люди которые не едят свинину из-за религиозных соображений и не только. Извинения не нужны. Скажите что бы были тактичнее и культурнее, в этой стране люди отвечают за свой язык.
Еда вкусная. Заказы и принимают, и выдают в одном окне, неудобно. Заказы собирает кассир, из-за этого очередь увеличивается. Ожидание одного блина минут 10.
Очень приятное и спокойное место. Не так часто бываю в этом теремке, но притензий никогда не возникает. Понимаю, как сложно работать с людьми. Персонал приветливый. День сегодня был не самый лучший, не жалею, что зашла. Вкусно поела, отдохнула. Настроение поднялось. И блинчики здесь вкуснее готовят. В общем, один из лучших теремков, в котором я была. Спасибо огромное персоналу. Может это не столь значительно, но вы точно подняли мне настроение.
Очень вкусный сырный суп в теремке, и блины. Приятная атмосфера.
Но кофе, что входит в обед всегда горький и не вкусный. Даже сливки и сахар не помогают. Это по всей сети. Сделайте уже с этим пожалуйста 🙏 сами, что не чувствуете горький вкус кофе?
Кроме кофе, все ок 👌
цены не как заявлено в приложении,готовят очень долго причем не понятно что они делали так как пока выдали заказ блины уже остыли,видимо были очень заняты чем то но точно не рабочими делами
Часто посещаю Теремок в Девяткино, когда работает кассир Екатерина. Знает каждого постоянного посетителя, его пристрастия и пожелания. Высший балл за клиентоориентированность! И огромное спасибо🤗
Отвратительный подход к обслуживанию. Пришел в пустой зал, из-за большого кол-ва заказов на доставку сказали ждать 20-25 минут. Если это принцип работы заведения «быстрого питания», то лучше закройте заведение совсем, либо разделяйте заказы на посетителей с улицы и онлайн
Долгое обслуживание, достаточно дорого для блюд русской кухни, что крайне странно. Приготовление одного блина занимает добрых 20 минут. Также хочется спросить у руководства почему зона выдачи готовых блюд там же, где и принимают оплату у посетителей, которые так и норовят нырнуть рукавом куртки в тарелку?
Заказываю и в самом ресторане и на дом , всегда все качественно и своевременно , пока что не подводили ребята , надеюсь сохранят своё имя .
По поводу еды , как и все , беру блины и это единственное место где они превосходные , из домашнего ел в ресторане , пюре с куриными котлетами , так же и с гречкой все максимально приближенно к домашней еде .
Персонал всегда приветлив и всегда счастлив .
Не знаю как остальные заведения устроены , но данное прям меня радует , звук спокойный , атмосфера будто дома .
Здравствуйте. Сегодня зашла в "Теремок" на Привокзальной площади, у метро "Девяткино". Захотелось кофе с кусочком торта. В кофейне мне помогала с выбором и готовила кофе очень хорошая девушка Татьяна. Обслуживание отличное, посоветовала, что выбрать, всем улыбается, с добром. Пожелала хорошего вечера. Вроде, как и везде. Но так на душе тепло. Работодатели, отметьте, очень ценный сотрудник! Работает великолепно. Пока пила кофе, наблюдала. Татьяна, благодарю,Вы супер. Приду ещё)))
Всегда очень много народу,чтоб заказать ждёшь 20 минут кассир и сборщик и приёмщик заказа,очередь всегда не потому что много людей а потому что медленно работают,поставьте ещё персонал,а пока 0 баллов и за сервис и за обслуживание прям на кассе собирает и оплачивать нужно над едой а если спиться грязь с рук у кого то,вообщем один негатив,несоветую
Я заказываю как в ресторане, так и на дому, и всегда получаю качественный и своевременный сервис от Теремка. Надеюсь, что они сохранят свой репутацию.
Еда, как и другие, я беру блины, и это единственное место, где они превосходные. Из домашней еды в ресторане - пюре с куриными котлетами и каша также наиболее близки к домашней кухне.
Персонал всегда дружелюбный и радостный.
Я не знаю, как другие заведения устроены, но это прям меня радует. Звук спокойный, атмосфера как дома.
Заходил сюда и как курьер, и как посетитель.
Хочется сразу отметить вежливый персонал, который, к тому же, работает без преувеличения очень профессионально и быстро.
Отдельное спасибо за то, что разрешаете курьерам посидеть рядом с зоной выдачи на удобных диванчиках. Порой этого хочется, так как устаёшь на смене.
Всегда очереди! За время обеда не получается нормально пообедать! Пока выстоишь очередь на заказ , а потом еще и ждезаказ! Да и цены как в хорошем ресторане! Не нравится
Неплохой Теремок с хорошей кондитерской. Заказ отдали быстро, всё было вкусно, персонал вежлив. Из минусов: в зале нет антисептиков, в туалете было грязновато. Людей конечно очень много, в Мурино нужно таких 5 Теремков, все будут полные.
наилучшее обслуживание, вкусная еда и напитки, уютная атмосфера, из минусов - многолюдно, часто забиты столики, но на двоих-троих всегда найдется место!
Всегда много гостей, поэтому с местом могут быть сложности. Ассортимент обычный для теремка. Блины иногда не пропекаются, но понять можно, много заказов, спешат..ну и цены выросли...а так вполне подойдет как место для обеда))
Еда в целом неплохая на вид и вкус
Но ждать пришлось тридцать минут 2 блина и два омлета с кофе
Причем все кто был после нас и делал заказ , его получили , но не мы
В итоге когда я пришел спросить где он
Сказали что вот он готов и в итоге ждал еще 10 минут
Кассир даже не извинилась , как и администратор
Я в прияном шоке от персонала. Народу очень много, но работают они супер быстро и главное вежливо! Не то что не хамят, а говорят с улыбкой, приятно, искренний подход к каждому. Дай бог каждому заведению такой персанал, профессиональны! Еда вкусно как всегда, люблю брать спортобед
Все хорошо, кроме цен- дороговато. Но вкусно. Ассортимент хороший, помещение тоже. Есть отдельно кондитерская с очень вкусными пирожными и очень маленькими- чтобы не переедать сладкого.
Сборка заказов ужас, заказали семейный ужин довольно большой заказ, были приятно удивлены как быстро были доставлены, блины упаковав герметично в специальную упаковку по одному ели открывая, дошла очередь до блина с семгой, вместо которого положили ветчину и сыр, написали сразу в поддержку этот блин был последний но менеджер требовала фотографию второго блина который был уже употреблён, в итоге разница 400 и 100 рублей ищет ли ресторан свою выгоду непонятно, но больше тут заказывать онлайн не будем только лично
Очень вкусные блинчики! Качество продуктов высокое. Радует большой выбор начинок для блинов. Тем, кто пишет, что дорого и цены дорожают, так и продукты в магазинах дорожают и ещё как) Персонал вежливый, одни положительные эмоции от общения!
Блины вкусные и квас
Хорошая обстановка, персонал и посетители культурны)
Когда нет очереди-всё быстро
Мне нравится атмосфера этого заведения
Летом люблю окрошку брать)