Рекомендую Симбирские апартаменты! Идеальная чистота, вежливый администратор, уютная атмосфера добавили нашему путешествию только положительных эмоций! Все необходимое, как кафе и рестораны в шаговой доступности! Транспортная доступность тоже на высоте!
Уютная и чистая квартира, приятно находиться! Есть всё необходимое для проживания, чистое постельное бельё, полотенца, посуда для приготовления еды! Заселили быстро, и что очень удобно-дистанционно. Вежливый персонал. Остались очень довольны! Спасибо! Обязательно вернемся! 🥰
Отличная квартира.просторная,уютная,центр города,все рядом В квартире чисто и есто самое необходимое для комфортного проживания семьи .Администраторы всегда на связи и оперативно решают все запросы.Рекомендую
Моменты, которые хотелось бы улучшить:
При заселении нам предоставили только один комплект полотенец и постельного белья, несмотря на то, что в бронировании было указано размещение для двух человек. Администратор объяснила это тем, что “обычно приезжают пары” — аргумент, мягко говоря, неубедительный. Вопрос решился, за что спасибо, но сам факт указывает на недоработки в сервисе.
Также при входе в квартиру нас встретил неприятный запах сырости и сигарет, что, конечно, не добавило уюта.
Отдельно хочется отметить изобилие листков формата А4 с запретами: создаётся ощущение, что гостей здесь скорее терпят, чем рады им. Обилие грамматических и пунктуационных ошибок на этих листках вызывает скорее смех, чем доверие.
В целом, основная проблема — это именно сервис. Если рассматривать компанию исключительно как посредника для аренды жилья в провинции — всё более-менее сносно. Но до уровня настоящего гостеприимства здесь явно далеко. Душевности, уюта и внимания к деталям не хватает.
Были проездом , останавливались в квартире, Симбирских Апартаментах. Остались очень довольны, квартира чистая, всем оборудована , заселение дистанционное.
Были проездом в вашем городе снимали квартиру на Минаева в Симбирских апартаментах. Квартира светлая, чистая, уютная, есть все необходимое, чистое постельное бельё и полотенца. Порадовало бесконтактное заселение. Вежливые администраторы всегда на связи ! Спасибо за комфортный отдых. Буду рекомендовать всем только эту фирму !
приезжала к маме из Москвы в гости, остановиться решила в этом ЖК как в самом красивом и удобном в Ульяновске + удобно, что есть бесконтактное заселение. Всё очень понравилось, осталось довольна чистотой квартиры, для жизни все есть - хорошая мебель и посуда, вид из окна шикарный на Волгу. Огромная благодарность всей команде «Симбирские апартаменты», когда в следующий раз приеду к маме, снова обращусь к ним!
Современная квартира, отличный ремонт. Нам с мужем было очень приятно здесь остановиться. Прекрасный вид на Волгу. Внимательный персонал. Хорошая компания, рекомендую!
К сожалению, нарвались на обманщиков. Забронировали квартиру. Через несколько дней звонит менеджер и сообщает, что по этому адресу не будет горячей воды. Мы согласились поменять апартаменты. Все выбрали и согласовали. Уже на подъезде к квартире другой менеджер объясняет нам как войти в квартиру и сообщает совершенно другой адрес. Мы пытались понять в чем причина и менеджер написал, что в нашей изначальной квартире включили горячую воду, поэтому нашу бронь вернули. Почему нас заранее не предупредили осталось загадкой, мои вопросы игнорировались. Моя ошибка была не перепроверить адреса. Нам пришлось развернутся и поехать в ту квартиру. По приезду мы обнаружили, что это совершенно другая, третья квартира. Мы ее ни разу не видели и естественно не выбирали. Она нас совершенно не устраивала ни по одному критерию. Но так как приехали очень поздно, других вариантов нам просто не удалось найти. Их менеджер отвечала по пол часа краткими шаблонными ответами, так что даже между их квартирами переселиться не получилось. Пришлось оставаться там. На вопрос, почему же нас не предупредили и не показали заранее в какую заселяют, нам только выдавали «извините, мы хотели как лучше, заселили вас в квартиру выше классом» (квартира совершенно не выглядела выше классом, начиная от мокриц и неработающего wi-fi, заканчивая ржавой водой и издающим звуки кондиционером). Ошибки они своей так и не признали, и средства за испорченный отдых возвращать отказались, аргументируя тем, что тогда нам надо было выселиться из квартиры. Видимо по их мнению мы должны были спать на улице из-за их оплошности. Расписывать то, как мои вопросы игнорировались и ответы на Некоторые сообщения приходили, только когда я несколько раз их продублирую, уже не буду. Думаю с данным сервисом все предельно ясно.
Так же отдельный момент про договор. С сайта его скачать нельзя, либо я не знаю как. На мои просьбы прислать его мне или объяснить как его найти, сперва кормят завтраками, затем в грубой форме посылают искать его самой. Скрины прилагаю.
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о данной квартире и компании Симбирские апартаменты! К нам приезжали родственники и на несколько дней останавливались в этой квартире. Остались очень довольны, квартира полностью укомплектована всем необходимым для проживания, бесконтактное заселение , доброжелательные администраторы на связи круглосуточно, отдельное спасибо горничным за идеальную чистоту в квартире! Родственники уехали очень довольные, когда приедут снова в гости, то жить будут непременно в апартаментах этой кампании!
Приезжали из Казани. Человейник с псевдо пафосной обстановкой. Отдельно выделен стол с правилами. При этом о комфорте гостя ни слова. Стены обшарпаны. Все очень дешевое и старенькое.
Менеджеры пишут в 7 утра , уборщица приходит в 11 при выезде в 12…
Очень не рекомендую. Лучше остановитесь в гостинице.
Спешу выразить огромную, искреннюю благодарность всем работникам этого сайта, за предоставленное жильё.
Никогда раньше не приходилось снимать квартиру, и очень опасалась, а вдруг обманут или что-то пойдёт не так? Но оказалось, что я напрасно переживала. На заявку откликнулись сразу, все объяснили, успокоили и главное - учли все мои пожелания.
Я осталась довольна, просторная, уютная квартира была на высшем уровне! ( Если честно, то мне и не приходилось ещё проживать в таких шикарных условиях). Мне очень понравилось, теперь обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. А стоимость соответствует условиям, за качество не жалко никаких средств.
Спасибо вам за вашу работу, за все удобства, что вы предоставляете людям, за доброе и чуткое отношение.
Жили 3 суток, двор замечательный, ребенок доволен, на паркинке все есть места, в квартире очень все понравилось, будем приезжать снова , будем обращаться только к вам !!! Спасибо за гостеприимство
Здравствуйте ,вчера закончилось заселение в доме на минаева.что могу сказать ,приехали мы поздно вечером ,ждать ни кого не пришлось,имеется дистанционное заселение,квартира на высоком этаже,вечером вид просто шикарный,установлена детская кроватка,в квартире есть доп.белье,все кровати заправлены,есть кофе и чай.уборка квартиры на 5+!не нашла к чему придратся,рекомендую !молодцы!
Добрый день! 21 июня бронировал на официально сайте Симбирских апартаментов апартаменты на Минаева 48а. Бронирование было подтверждено письмом с сайта на электронный адрес. Бронирование № 20220720-22579-145036017
18 июля, когда мы подъезжали к Ульяновску увидел в почте в телефоне сообщение, что бронирование отменено. Когда дозвонился, девушка удивилась, но проверила и подтвердила, что бронирование отменено. Причин установить не удалось. Она сказала, что не знает. Называется - путешествуйте по России :). Може повезет, и вы сможете переночевать, там, где забронировали :). В общем, итог такой! Если решите бронировать при случае апартаменты в Ульяновске через компанию Симбирские апартаменты, будьте осторожны и готовы к тому, что за день до заселения, а может и в день до заселения, вам просто отменят бронирование без причин!