Ездила в тур по Малому Золотому кольцу России с 23 октября на 4 дня. Понравилось всё: организация тура, комфортабельный автобус, гостиницы, еда. Спасибо профессионалу своего дела, тактичному водителю Сергею. Особая благодарность гиду Денису, который сделал эту поездку незабываемой. Он с интересом, с юмором, со знанием материала вел экскурсии. Много познавательной разнообразной информации и фактов, которые прекрасно укладывались в голове. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям туроператора «Русь».
Вернулась сегодня с групповой гастрономической экскурсии в Переславль Залесский.
Что могу сказать? В целом за цену тура - очень неплохо, спасибо!
Что было хорошо:
- вкусный обед в отличном ресторане,
- дегустация сыра на частной сыроварне и дегустация ряпушки в одноименном музее.
- удобный чистый автобус с возможностью подзарядить гаджет и аккуратным водителем.
- четкий, хорошо продуманный тайминг.
- нормальный гид.
Что было так себе:
- совсем мало достопримечательностей самого города.
- не посетили одну из локаций - синий камень, которая была заявлена в туре, и которую мы очень ждали, чтобы посмотреть на Плещеево озеро. Пришлось довольствоваться только видами из окна, что нас порядком расстроило.
Что было ужасно (а такое было):
- дегустация иван-чая. Пришел какой-то неадекватный тип с огромной буквой Z на все пузо, сначала я подумала, что это один из участников экскурсии - оказалось это местный гид. Весь его рассказ состоял из мерзких пошлых шуток, оскорблений людей других национальностей, бездумного превозношения всего, связанного с русским, и откровенных глупостей, которые можно услышать от плохо образованного человека, часами смотрящего пропаганду по ТВ. Ну и странная «дегустация» каши, которая состояла из микроскопического ее кусочка на шпажке. Лучше тогда вообще ее не поводить, чем так расстраивать туристов, да еще и в самом начале экскурсии.
Резюмируя:
- добавив всего лишь посещение озера в любом формате и убрав неадекватного типа и «дегустацию» каши вначале можно было бы в корне изменить общее впечатление от экскурсии и получить заслуженную 5.
Тур понравился.Замечательный,познавательный,очень красивый.Как же хороша наша Россия! Спасибо большое за организацию.Все было на достойном уровне1 Вежливые и аккуратные водители автобусов,и великолепно знающий свое дело экскурсовод Антон Коротаев! Спасибо большое ! Удачи,успехов и процветания! Экскурсия 17.07 по 26.07 "Русь могучая"
Тур к Деду Морозу в Беловежскую пущу(2.01-5.01)
Плюсы.
1. Единственные, где нашли нужные даты
2. ПРЕКРАСНАЯ работа девочек по организации отдыха. Внимательное отношение, разъяснение непонятного... В общем, ВСЁ!
3. Маршрут, организация.
(Может, интереснее было бы посмотреть зубров , но знали и видели, что покупали))) ).
Минусы.
1. Алексей -очень приятный молодой человек. Но может в силу неопытности возникли небольшие нюансы, особенно в последний день. Во- первых, давать более четкие ориентиры по сбору, по месту, где находятся люди. Мне видится, руководитель должен знать , где лучше поесть, что-то посоветовать. Значит заранее этот вопрос прозондировать. Благо, группа оказалась ,на редкость , организованная. Интернет был только в гостинице, вне- как слепые, средство-"язык до Киева..."))). Люди -в чужом городе! В КРАТЧАЙШИЙ срок найти что-то сложно. А в Минске, слова " туда зайдете и найдете...- не очень... Так, что аутентичной (как было заявлено) белорусской кухни не отведали, а хотелось. Лимит времени, метания по центру.... Короче, смазалось впечатление.
ЧЕТКИЕ ОРИЕНТИРЫ! ГДЕ И ЧТО! На выбор людей!
2. Обед после посещения Пущи задержался на час, опять спешка... Не из-за туристов. Еда на "четверку". Ну, это -не самое грустное). Из-за задержки чуть не опоздали на самостоятельное посещение Брестской крепости .
Часто гречка))).
3. Не уловила вопрос о трансфере, воспользовалась бы, думаю. Вышли в четыре утра в Мытищах. Чудо! Как-то тоже было непонятно...
392874
Была в туре "Русь великая" в середине мая.Все удобно и хорошо организовано.Гид Артем был внимателен ко всем,когда заезжали на обеды-ужины,он сначала убеждался,что все сидят за столом,у всех все есть и потом обедал сам.Интересно рассказывал,отвечал на все вопросы.Мне как туристу со стажем все понравилось.Рекомендую.
Сегодня вернулась из тура "Малое золотое кольцо" и решила сразу поделиться впечатлениями. Если конечно захотеть предраться, можно ко всему, но мне бузумно все понравилось, организация маршрута, проживания, питание было все продуманно и выполненно. Прекрасный организатор-сопровождающий-гид в одном лице, Денис, восхищал знаниями, смешными историями, был тактичен и вежлив. Рекомендую не только данный тур, но и другие, уверенна, что все будет хорошо!
Спасибо за прекрасную поездку в Кострому. Особая благодарность гиду Денису, уроженцу этого города . Было интересно и увлекательно. Обязательно к вам вернусь
Путешествовала по Кавказу, прекрасно удивлена и наслаждалась красотой регионов, природой и людьми, которые всегда рады угощать, рассказывать о своих местах, жизни, делится историями. Великолепные экскурсоводы, влюбленные в свою работу, знающие историю и культуру .
3-х дневное Путешествие по Волжским городам России с 29.09.23 по 01.10.23. Незабываемое путешествие благодаря великолепной органищации тура. Особая благодарность нашему гиду Анастасии и водителю Сергею!!! Профессионалы, отлично знающие и любящие свое дело. Большое спасибо за отличный отдых и положительные эмоции!!!
Ездили в тур Дивеево конце августа, Плюсы: мне понравилось, экскурсовод был спокоен, речь поставлена хорошо, лишних слов нет, все по теме. Гостиница была класс. Выбор мест для питания тоже на уровне, все было вкусно, быстро, чисто.
Минусы: 1. как то была сумбурная посадка, групп было много и все бегали от автобуса к автобусу. 2. что то было с микрофоном, пол-автобуса не слышали, что рассказывает гид. 3. водитель жил своей жизнью, дороги не знал, мы заезжали не туда потом пятились назад, что то все объезжали, когда была плохая дорога он гнал и мы подпрыгивали на сиденьях, на остановках и когда собирались мы ждали только его.
18-19 ноября 2023 года ездили в тур "Легендарная Русь". Получили громадное удовольствие от этой поездки. Комфортабельный автобус,автобусу только полгода,
профессиональный водитель Владимир,автобус
вел прекрасно. Гид Елена из Ярославля просто великолепна. Настолько интересно и ненавязчиво делилась невероятно большим количеством информации по всему маршруту следования, рассказывала очень увлекательно. Хорошие условия проживания в гостинице г.Ярославля,номер чистый ,белье белоснежное,
все есть-сейф,холодильник,фен. Питание в ресторанах обед-первое.второе и третье,выпечка.Завтрак шведский стол-разнообразие блюд на любой вкус.
Большой поток информации-но это совсем не утомительно.Много узнала интересного о чем не знала. Буду рекомендовать данного туроператора своим друзьям и знакомым.
Организация экскурсий на высоте, начиная от SMS информирования до полного соответствия заявленной программы. Слажено, чётко работает сопровождающий экскурсовод с водителем, с кафе представляющие питание и экскурсоводами на местах.
Выбрана замечательная гостиница на ночь, новый, чистый автобус.
Сопровождающая эскурсовод была вежлива.
Посетила Коломну с однодневным туром, с погодой сказочно повезло, очень понравился городок: маленький чистый, ухоженный! Прогулка по реке Оке и Москве настоящая изюминка программы, которая была очень насыщенная, интересная и познавательная! Организация, как всегда на высоте! И огромная благодарность Гиду Татьяне Борисовне за профессионализм!
Доброе утро! 23 декабря были на экскурсии" хлеб, икра, павлиний хвост." Отличная экскурсия, особенно благодаря нашему экскурсоводу Николаю Николаевичу. Он просто ходящая энциклопедия, человек знающий историю нашей Родины, позитивный, доброжелательный, великолепный рассказчик! Спасибо за знания, которые мы получили, за позитив !
C 20 по 24 февраля находились в экскурсионном туре в Санкт-Петербурге. Прекрасная организация графика экскурсий, размещения. Благодарность менеджеру по продажам Ягуновой Юлиане Андреевне за внимательное, доброжелательное отношение к нашим пожеланиям. Остались самые лучшие впечатления. Спасибо всем сотрудникам турфирмы.
Только что приехали из тура "Аномальное ожерелье Южного Урала". Все очень понравилось. Гид Евгений много и интересно рассказывал о достопримечательностях в туре. Было видно, что человек любит и знает свой край. Это дар. Было
очень приятно. Выпишите ему премию пожалуйста.)) Хороший чистый номер. Вежливое обслуживание. Очень насыщенная программа, как у вас обычно. Но к ней нужно быть физически
готовым. ) Отличная кормежка, на 6 по 5-ти бальной шкале. В общем, все очень хорошо.
Ездили в тур, Хлеб. Икра. Павлиний хвост, очень все понравилось. Хочу поблагодарить организаторов, экскурсоводов за очень интересную и полезную информацию.
Спасибо, до следующей встречи.
Тур " Три республики" Москва- Казань. Очень недовольны заменой гостиницы за сутки до выезда. Заявлено размещение- Отель Релита в центре города, а заменили на отель Кравт рядом с аэропортом. Почти 30 км от центра города!!! Т.е. просто так не выйдешь погулять , чтобы не добираться на электричке, такси и т.д.Просто безобразие!!! Приехать в Казань, специально взять тур на день длинее,чтобы погулять в свободное время по городу- а не любоваться на самолеты и слушать грохот.
Поездка только предстоит, но настроение уже испорчено. Спасибо, туроператору Русь. Больше с вами дело иметь не будем.
Путешествуем много ,но с таким встретились впервые.
08 мая вернулись из тура "Засечная Черта."
В целом поездка замечательная, прекрасная. Интересные места, грамотная ГИД - Валентина Николаевна, огромное спасибо! Водитель -профессионал - Евгений. Отель в Калуге 2 ночи, уютные номера, со всеми удобствами, питание отличное, соответствует заявленному уровню. Затем, на третий день, нас присоединили к другой группе, другой автобус.
Здесь было с чем сравнивать после наших двух дней. Не понравился экскурсовод Раиса Петровна. Человек, бесспорно, образованный и много знающий, но не по теме путешествия. Хотелось бы в путевой информации узнавать конкретно о местах, куда направляешься. Так же , нет организации по временным рамкам для прибывания и сбора у автобуса. Удивительно то, что при прибытии к месту экскурсии, ГИД не выходила из автобуса, рассказывала непосредственно в нем. Половина группы выходили, ждали ее, не зная что и куда идти. половина сидели в автобусе. Такое впервые! Так же, по поводу водителя, автобус - 077 8 мая. У него одни проблемы, то подъехать не может, то еще что- то. С гостиницы мы шли с вещами, сумками на соседнюю улицу, подъехать не смог! Вместо заявленного времени в путевке -21ч - ориентировочное время прибытия в Москву, он возмущался и очень торопился, не смотря на наши просьбы, которые просто игнорировал. В Москву он привез нас в 16-30ч!На улице была холодная погода, надеясь что в автобусе будут тепло, можно согреться - но нет, лично просили его четыре раза отключить холодный воздух сверху, было проигнорировано! Пришлось кутаться и наматывать на себя теплую одежду. В итоге, продуло, приехав, пришлось лечиться! В очередной раз хочется заметить, что многое зависит от конкретных людей. Первые два дня поездки - просто замечательные! Большое спасибо! Если бы не третий день - с другим ГИДом и таким водителем. Все познается в сравнении.
Мой отзыв о туре "Селигер становится ближе.." в которой мы посетили г.Осташков ,Нилостолобенскую Пустынь. Выражаю огромную благодарность экскурсоводу Фёдору Ильичу💥💥💥💥💥 за прекрасную подачу информации,грамотность и эрудицию за сопровождение и организацию нас по маршруту! Прекрасные места,красивые, с богатой историей . Интересно ,сказочно,потрясающе!!!🙏 За небольшую плату в Нилостолобенской пустыни можно подняться на колокольню, где открывается чудесный вид на окрестности. Спасибо водителю Вячеславу за комфортное вождение. Всё было отлично. 🥰
Ездила с этой компанией трижды, и ещё один раз пришлось отменить тур по состоянию здоровья. Туры по Москве в Калязин на Ивана Купала, в Серпухов-Алексин с посещением осетровой фермы и по Верхневолжью, Ржев-Старица-Тверь-Торжок. Все туры были великолепны, даже в городах, которые я считала не слишком интересными и думала "перетерпеть" ради других точек маршрута (например, Старица). Но нет, везде всё было отлично, красиво, увлекательно. Время экскурсии и остановок рассчитано разумно, группа практически нигде не опаздывала и не скучала - собирались вовремя. Отель, где мы ночевали в Твери (с ночёвкой я брала пока что тоолну экскурсию), был заявлен как 3*, но по факту соответствовал "четвёрке", кроме отдельных элементов санитарных принадлежностей.
Автобусы всегда были чистые, удобные, с хорошим звуком и телеэкранами.
На экскурсии выдают наушники, что очень удобно: не нужно толпиться вокруг гида, чтобы слышать его.
Местные гиды в городах как правило очень неплохи, иногда встречаются настоящие энтузиасты, глубокие эрудиты, даже учёные-исследователи.
Кстати, когда я однажды отменила тур, деньги вернули очень быстро.
И хотела бы найти минусы, чтобы не пересластить отзыв, но пока что с ними не сталкивалась.
Ездила в однодневный тур Ростов Великий, туроператора выбрала по отзывам и не пожалела, все организовано на 5, по телефону оператор все объяснил, на ватс ап после оплаты пришли все документы, путёвка и договор, накануне пришло напоминание и номер телефона для связи.
Гид очень понравился
Отзывчивый, общительный, начал вещать с начала поездки и обратно. Получила много информации, отлично!
Отдельно восхитили актёры на театрализованном пряничном представлении в Ростове (честно говоря думала брать или нет, но не пожалела) , было полное погружение в эпоху, молодцы все, особенно повар)
Были две смотровые площадки прямо квест, подъем по узеньким лестницам (хотя мне было интересно) но вид отличный, летом наверное ещё красивее!
Всем привет! Ездили отдыхать в тур "Северо-Восточная Русь" (11-13 августа 2023 г.) (автобус 2). Огромное спасибо экскурсоводу Елене. Невероятно эрудированный гид, потрясающая подача информации! Сразу видно, что человек увлечен своим делом. Отдельное спасибо туроператору за размещение в отеле "Роял" г. Ярославля. Высококлассная гостиница!
Не понравилось только заезд в г. Иваново. Так и непонятно, зачем это нужно. Полчаса поездили по городу и уехали в Суздаль. Это существенный минус
Спасибо большое, пользовалась услугами раза три, всегда довольна, нареканий нет. Вежливые водители, грамотные гиды, поездки всегда проходят на отлично, буду ещё обращаться
Тур Калязин-Углтч-Мышкин-Мартыново. Все прошло на высшем уровне! Спасибо большое организаторам. Гостиницу лучше выбрать Волжкая Ревьера. Отличный гид по Мышкину молодой парень.
20.05.2023, «Древний и Героический Ржев». Огромное спасибо сопровождающему нашу группу гиду Анастасии и гиду по Ржеву Наталье! Все было невероятно интересно и насыщенно! Море познавательной информации, богатый на достопримечательности и живописные пейзажи маршрут – это невероятный Ржев!
Также огромное спасибо водителю Владимиру за комфортную и безопасную поездку по русским просторам туда и обратно, а также по шахматным улочкам самого города!
Это была моя первая экскурсия от туроператора «Русь». Уже на стадии бронирования я была довольна выбором. Девушки-операторы очень внимательные, подробно отвечают на все вопросы. Чем ближе была экскурсия, тем больше мне приходило напоминаний, где, когда, во сколько, и что не забыть взять. Автобус нашелся легко, все организованно, без опозданий и с соблюдение всех мер безопасности (включая обязательное пристегивание ремнями безопасности).
Теперь о самой экскурсии. Дорога до Ржева заняла примерно 4 часа с небольшим (учитывая время на санитарную остановку, во время которой была возможность заодно и перекусить). Возможно, доехали бы и быстрее, но ближе к Ржеву сейчас ведутся дорожные работы (на расширение дороги), и из-за реверсивного движения приходится стоять на светофорах.
Знакомство с Ржевом началось с дегустации пряника. Здесь он больше похож на коврижку, чем, например, на тульский пряник (хотя в сувенирных магазинах продаются и те, что с тульскими, словно братья-близнецы; но это, опять же, не ржевские, а тверские; ржевские продаются в больших розовых коробках с достопримечательностями города). Обращаю внимание, что дегустация совмещена с обедом. Те, кто за обед не доплачивал – просто кушают пряник с чаем, а те, кто доплачивал – получат его на десерт. Дегустация сопровождается коротким рассказом, как пряник готовят, и для каких традиций его применяют. Пряник очень вкусный! Для тех, кому интересно, что было на обед: салат, щи, курица с сыром и компот. Если вы берете свою еду с собой – то для нее как раз самое время.
После обеда осталось несколько минут на погулять по окрестностям и полюбоваться видами на Волгу. Здесь же находится здание Госбанка. На мой взгляд, он больше похож на смесь музея и католического собора, чем на банк. Тут же - церковь Новомучеников и Исповедников Российских. Если день солнечный – получаются очень симпатичные фото.
Далее нас познакомили с гидом Натальей, и мы поехали в Мемориальный комплекс «Парк мира». Тут располагаются 2 кладбища – на одном – павшие российские воины, на другом – немцы, белая часовня с куполом-луковкой, названная в честь Александра Невского, Кремлевская стена из красного кирпича, небольшой музей с военным находками местной организованной группы поисковиков, Мемориал погибшим воинам-казахам и киргизам. Место скорбное, но красивое.
После этого мы вернулись практически в то же место, где проходила дегустация. Рядом оказалась Аллея Героев Советского Союза в парке Грацинского. Нам повезло – в конце мая цветет сирень. Здесь же открывается лучший панорамный вид на Волгу.
Левее, на кургане Славы, находится Обелиск освободителям Ржева, за которым горит Вечный огонь. На мосту, ведущему к кургану Славы, высечено стихотворение Александра Твардовского «Я убит подо Ржевом…».
Неподалеку находится одна из основных точек с сувенирной продукцией. Набор сувениров стандартный – футболки, кружки, магниты, много сладкого.
Далее мы переехали на противоположный берег Волги. Проехали мимо Покровского храма, где была остановка, но из автобуса мы не выходили (это старообрядческий храм), а затем посетили Кафедральный собор Оковецкой иконы Божией Матери (в собор можно зайти, он действующий).
На этом мы распрощались с гидом Натальей и направились к главной достопримечательности Ржева – к Ржевскому мемориалу Советскому солдату.
Он всего 25 метров в высоту, но какой же красивый! Облик солдата был создан по реальным снимкам. Фотографии бойцов, воевавших подо Ржевом, предоставило Министерство обороны. По словам скульптора, его поразили эти красивые лица. Тогда и появилась идея собрать общий образ воина из фрагментов портретов. Только нос, например, «срисован» с трех человек.
У мемориала находится вторая точка с сувенирной продукцией. Здесь же можно купить гвоздики, чтобы возложить их у мемориала.
Что еще сказать? Нам очень повезло с погодой. Когда выезжали из Москвы, на улице было пасмурно и хмуро, но, чем ближе был Ржев, тем погода становилась лучше. В середине дня небо уже вовсю радовало нас своей безоблачностью.
Обратная дорога также заняла около 4 часов с небольшим (с санитарной остановкой и возможностью перекусить). При выезде из Москвы в 7.45, назад мы вернулись примерно в 21.30.
В заключение хочу сказать, что Ржев – это прекрасный вариант для путешествия на 1 день. Еще раз огромное спасибо нашим прекрасным гидам и водителю, а также туроператору «Русь»!
Тур - Путешествие на край земли 20.10-22.10.2023
Путешествую с Русью не первый раз. И каждый раз остаюсь очень довольна: организация. программа тура - все на высшем уровне. Отличные гиды Сергей и Алексей. Была небольшая группа, спокойно все смотрели, наслаждались красотами, не торопились. Спасибо за тур на север нашей прекрасной России!
Путешествовали по Малому Золотому кольцу России. Поездка получилась замечательная. Понравилось всё: и обслуживание, и питание, и содержание экскурсий. Хочу выразить огромную благодарность руководителю нашей группы Павлову Артёму: внимательный, доброжелательный, большой мастер своего дела, слушать его было одно удовольствие. Вообще с экскурсоводами нам повезло, особенно запомнился Станислав, который вел экскурсии во Владимире и Боголюбово. Дети сказали, что в поездке узнали больше, чем за все годы на уроках истории. Тур замечательный. И еще очень понравилось, как работают в "Руси" с клиентами на всех этапах, начиная с ознакомления, бронирования, в самой поездке и до окончания тура. Пользовались услугами турфирмы первый раз, очень довольны!
Большое спасибо туроператору "Русь" за организованную поездку в город Суздаль. Понравилось всё. Отдельное спасибо экскурсоводам за интересную информацию и их профессионализм.
Выражаю благодарность менеджеру по речным круизам Сысоевой Е.М. Чуткая, внимательная, отзывчивая и грамотная! Полный респект! Надеюсь, и сам круиз пройдет на должном уровне, как в прошлый раз. Всегда рекомендую ТО РУСЬ родным и близким.
НГ тур Минск Дудутки, Несвиж, Мир 31.12-02.01.
Тур объекты интересные. Но экскурсоводы ниже всякой критики. Мнутся, тянут, используют слова паразиты, повторяются, истории своей страны либо не знают, либо боятся правду сказать. В Мире тётка тараторила так быстро, что я половину просто не улавливала и почему то группе из взрослых и пожилых людей из РФ всё время задавала вопросы " На засыпку". Хороший экскурсовод был только в Несвиже. Автобусы без туалета, вечно надо было бегать искать и стоять в очереди. Но хуже всего было с едой. Что в Дудудках, что в Несвиже на первое помои, впечатление, что кастрюлю ополоснули. Второе несъедобное, мясо не разжевать, пресно, никаких специй, салат- одна капуста, даже масла растительное пожалели, компот как когда то в пионерлагере- не ssы в компот, там повар ноги моет. Только хлеб приличный.
Зря потратились и на НГ банкет в гостинице Беларусь. Повар там один калинарный техникум с Хазановым заканчивал. Ни салат Цезарь, ни жюльен, на красная р ыба под соусом не были приготовлены по технологии. Жюльен-в жареные грибы со сметаной накидали кус очки жёсткой варёной курицы, в Цезаре не было соуса, рыбу пересушили, она комом стояла в горле. Хороши были только напитки. За что на двоих 18000 РФ рублей отдали -не понятно. Ушли голодные. Правда, цыгане орали громко.Завтраки тоже не порадовали, еда как в третьесортной столовке, только творог и сметана съедобны.
В общем, что тур обслуживание, что едана уровне совка. Номер неплохой, чистый тёплый. Бассейн хороший.
Впечатление
NEVER AGAIN
Ездили в тур "Кострома полна чудес" 6,7 января 2024 года . Всё понравилось. Организация отличная, автобус хороший. Номера в отеле Азимут хорошие, вот только ужин в отеле был что называетя вообще никакой. Количество и качество еды на самом низком качестве.
Хочу рассказать печальную иссторию нашей "поездки" 05.01.2024 Мышкин Мартыново, сегодня на улице минус 25, автобус у станции ВДНХ, мы едем с юга из Подольского района проснувшить в 4 утра, приехав на стануию Подольск и далее по маршруту, в итоге мы просили нас подождать, да мы опоздали на 15 минут, но учитывая дальность того, сколько нам ехать и погодные условия, можно было подождать. В любом случае прежде чем уехать, можно было сообщить, о том что не торопитесь мы уезжаем или попытаться войти в положение и дать возможность догнать автобус на такси, но увы, экскурсовод не пожелал даже пообщаться нормально, отрапортовал что ничего сделать не может и до свидание. В итоге мы в расстроенных чувствах при температуре -25 едем домой. Если раннее мы пользовались услугами данного туроператора, то думаю после такого отношения это в последний раз. Состояние ужасное, если не сказать больше. В общем входить в положение и быть клиентоориентированным это не для этой компании. Похоже что своими туристами компания не дорожит совсем.
Ездили на экскурсию "Ярославль-Москва" 7.04 - 08.04. Все замечательно! И транспортное обслуживание, и экскурсионное, и гостиница, и питание. Получили огромное удовольствие.
Поездка 04.04.2024 - Поездка со вкусом коломенской пастилы. Просто ужасные впечатления. Ездили с подругой и двумя детьми 7 лет. Выехали очень рано, дети не выспались. Хотели доспать в автобусе, но сделать это было невозможно: всю дорогу гид говорила, не смолкая. Началась экскурсия у Кремля- 40 минут простояли на ветру без микрофона и наушников. Ничего толком не услышали, устали. Из того, что услышали: факты истории, особенности ближнего боя. Ни слова про мам Кремль, про Марию Мнишек. Потом долго ждали у входа в музей пастилы. В итоге пообедать получилось только около 15! С детьми! Уважаемый туроператор, большая просьба на такие туры ставить отметку как минимум 12+. Очень тяжелая поездка с детьми получилась. Кроме того, постоянно водитель и гид делали замечания, чтобы дети не мусорили и не прыгали. Просто отвратительно.
Спасибо за поездку " Символ Веры и Победы". Понравилось все. И экскурсовод Ирина Анатольевна и профессионал водитель. Все было на высоте. И очень интересно.
С 15 по 17 мая была поездка по Золотому кольцу,водитель Виктор и экскурсовод Елена. Эти два человека сделали нашу поездку просто незабываемой, их профессионализм на высшем уровне. Сама же организация тура просто великолепна, экскурсии, проживание, питание всё на отлично. Мы просто не заметили трёх дней, очень благодарны, масса положительных эмоций и впечатлений. Рекомендуем туроператора Русь.
Свой отзыв я оставляю не по работе компании Русь, а по работе Отеля. Хотя конечно , Туроператор сотрудничает с отелем, и хотелось бы , чтобы и туроператор обратил внимание на недостатки.
Были здесь с 31 декабря 2023 по 2 января 2024.
Приехали от туроператора Русь на встречу Нового года. Все хорошо. Уютная территория, чистые номера, свежее белье, уборка, одноразовые наборы, презент от отеля - конфеты и вода ( воду правда дают только один раз при заселении, в отличие от других отелей), персонал, откликающийся на любую просьбу. Все хорошо.
Поразило одно, мы приехали на встречу Нового года.
Сбор гостей в ресторане был назначен на 20.30!!!
Это реально ооочень рано. Никто не понял зачем так рано. Сколько были в таких поездках - всегда сбор гостей в ресторане назначается на 22.00. Ближе к 22.30 начинается основная часть.
Ну ок, к 20.30, так к 20.30.
Пришли. Столы пустые практически, 4 тарелки - рыбное ассорти, соленое ассорти, пиалочка с грибами и пиалочка с паштетом. ВСе!!! Больше ничего!!!
Народ то пришел, расселся, кушать хочется, но....ничего больше не несут. Поскольку у нас группа, то накрывали нам в отдельном банкетном зале.
Это нам "не повезло", можно сказать, потому что мы "были позабыты, позаброшены". Ходили, вылавливали официантов, чтобы нам принесли хотя бы хлеба. Вы не поверите, но когда нам принесли хлеб, мы все аж в ладоши захлопали.
По "ВЕЛИКИМ" просьбам наконец-то начали работать - ( кто не знаю - то ли кухня, то ли официанты), но принесли через час салат - селедка под шубой, еще через полчаса - салат типа греческий. На этом весь ассортимент вечернего банкета был исчерпан.
Позже до наступления Нового года принесли сразу - жульен и горячее. Типа все, отстаньте. Больше ничего не будет
Надо заметить , что столы у нас были накрыты на 6 человек.
Так вот на 6 человек на всю праздничную ночь от ресторана 1 литровый кувшин Морса. Один!!! На 6 человек!!! На всю ночь!!!
Мы хотели купить, но и купить почему-то нельзя было. В итоге. девочки официантки «сжалились» над нами и принесли нам кувшин воды из кулера. Такого, конечно, я еще не видела. По качеству пищи – есть, кроме селедки под шубой практически было ничего не возможно. Невкусно, вид - абсолютно непрезентабельный, на горячее - мы заказывали рыбу – сом и мясо. Такое ощущение, что перемороженная и пересушенная рыба, которую не проглотить. Мясо вообще непонятное. Просто абсолютно безвкусный кусок подошвы, весь залитый соусом, который мясо не спас.
1 января пришли на завтрак с 9.00-12.00. Пришли не рано, это я к тому, что кухня- то должна понимать - количество человек, которое приехало к ним на эти праздничные дни. (Отель был полностью занят. )
Еды практически нет. Остатки колбасы, немного сыра, макароны. Хлеб точно вчерашний, твердый как не знаю что, да и того 4 куска. На просьбы принести хотя бы что-то - ответ один - Знаете сколько у нас народу!!! А мне -то зачем об этом знать??? Начальник производства не Я!
Понимаю, радуйтесь,работайте с удовольствием, чтобы к вам захотелось приехать еще.
Вобщем, честности ради , хочу сказать , что сам отель, территория, новогодняя программа, анимация - ребятам просто 100 баллов - отработали все дни на суперотлично, все это - супер.
Но вот кухня - это что-то.
Надо исправиться. Иначе отель потеряет свою исключительность и отличное мнение о нем.
Русский человек любит вкусно покушать. Да и времена сейчас такие , что конкуренция большая.
Совет - начальнику ресторана - съездить на празднование Нового года в Кострому, отель Азимут. Вот где подача, разнообразие блюд, обслуживание официантов, вкусная, достойно поданная пища, около столов постоянно стоят официанты, подливают, убирают грязную посуду, салфетки и тд, ( а мы сами носили грязную посуду, или просто ставили ее на подоконники, в итоге и побито было много. т.к. место на столах не освобождалось. ) На такой банкетный зал должно было быть выделено как минимум два постоянных официанта, которые бы присутствовали на постоянной основе.
Добрый вечер, прошло несколько дней после Тура по малому золотому кольцу, но я мысленно возвоащаюсь и наслаждаюсь воспоминаниями о нем. Дело даже не только в красотах русской земли и могуществе ее истории. Особую благодарность хочется высказать нашему Гиду- Сергею. Грамотный, наполненный знаниями истории государства Русского, желанием донести свои знания нам туристам! И делал он это как то особенно тепло и терпеливо, четко организовывал наш отдых. Спасибо, Вам Сергей за хорошие экскурсии и быт, за доброту и безмятежный отдых!!! Романчикова Лариса
Большая благодарность гиду Марине и водителю Виктору за проведённый тур 20-22 марта по Золотому кольцу.
Спасибо коллективу Руси за высокую, продуманную до мелочей организацию.
Ездила в Ярославль, Ростов Великий,Кострому. 2и3 января был мороз 27 градусов, но гид Алексей интересно рассказывал о истории этих мест и все выходы из автобуса были с удовольствием . Водитель Николай профессионально довез туда и обратно.
Тур "аленький цветочек"
Во время поездки столкнулись с множеством нюансов. Первое из которых было размещение 15 человек в гостевом доме "верста" который не может быть по своей сути принимать гостей от слова совсем. Не соблюдены минимальные пожарные требования, отсутствуют датчики пожарных извещателей в фойе, холле, номерах, замки в комнаты межкомнатные, лестничный марш с выбоинами, окрашена лкп. В ночное время спускаясь на улицу, лестница была не освещена. Из-за нерасторопности администратора, которая не опросила о моих предпочтениях на завтрак осталась на простой воде, которые купила за свои деньги.
А вторая часть 32 человека были размещены в парк отеле Хвалынский и имели доступ к тебе остальным источникам. Опросив соседей, покупали тур у другого оператора.
Начав расследование зашла на соседний сайт, который предлагал услуги по такому же туру цена на 1200 дешевле (что является ценой пользования термальным источником). Если уж создаёте тур, то делайте размещение по одной цене и в одном отеле
А то мы мотылялись по хвалынску, проезжая одно и тоже задание несколько раз. А ведь все места указанные в программе (яблочко, обед, галерея, можно было просто пройти пешком)
Да! Диким пионами и прогулке по хвалынскому заповеднику с заездом на медовую ферму.
Ещё раз? Нет! Только своим ходом.
Пользоваться услугами данного тур оператора? После обмана
Добрый день!
Хочу поделиться позитивом от тура в Тулу🎉 Всё задалось с самого начала: приветливый водитель и гид встретили нас морозным утром) автобус чистый, без посторонних запахов. Информационное сопровождение в поездке превосхтдное!!!
По приезду в Тулу, всё организовано, ожиданий не было. Обед вкусный и сытный. Экскурсии понравились, сотрудники музеев вежлевы и доброжелательны. Сделали много фото, привезли сувениры- довольны поездкой.
Не один раз пользовалась услугами этого оператора. Все и всегда , на высшем уровне, экскурсии, питание, размещение а отелях! 5 января ездили к собачкам! Замечательная экскурсия и экскурсовод Михаил! Спасибо!
Были в 2 х дневном туре "Легендарная Русь" 1-2 апреля 2023.
Все супер, организация на уровне!
Гид Елена выше всяких похвал, все чётко, отлично знает материал, прекрасно рассказывает, слушать её одно удовольствие!.
Водитель прекрасно вёл автобус.
Размещение в гостинице Cosmos 4* в Ярославле! Классный интерьер, обслуживание, все на уровне!
Всё очень понравилось!
Желаем процветания Туроператору Русь, ещё обязательно вернёмся!
25-26 февраля Покров, Владимир, Боголюбово, все понравилось, спасибо Гиду Сергею интересно и познавательно. Номера очень хорошие в старинном Русском стиле супер, чисто, завтраки хорошие, у нас ужин не был включён, но из нашей группы очень на ужин жаловались. Масленицу весело, организованно провожали. Отель русская деревня супер красота. Но не успели в баню сходить было уже все забронирован.
Отличная компания. Не один год с ними сотрудничаю. Внимательные доброжелательные операторы . рекомендую своим друзьям.
Спасибо вам пусть ваши желания сбудутся как и мое . всегда хотела на теплоходе путешествовать. 🌹🌹🌹
Тур "Могучая Русь" с 13 мая 2024 года. Первые 4 дня тура нас сопровождает гид Сергей, водитель Владимир. Самая высокая оценка обоим. Профессионалы высокого класса. Сергей, кажется, знает всё обо всём, что встречается на нашем пути. Сейчас профессионалов такого класса уже, практически, не осталось. Берегите его!
Сегодня ходили на экскурсию "Планета Лефортово. Дворцово-парковое путешествие" с экскурсоводом Ириной Михайловной Седовой. Очень понравилось как Ирина Михайловна провела это путешествие в морозный день. Было очень интересно и познавательно! Спасибо!
Тур -Магия северных озер.Тур очень интересный, познавательный .Водители супер,Дмитрий и Олег-профессионалы,автобус чистый, ухоженный,все работало,Анна и Ольга сопровождение,ответственные,внимательные ,Татьяна-Экскурсовод с большой ьуквы,очень позитивная,видно что человек любит свою работу,свой Питер,историю своего города, ьыло приятно ее слушать,очень позитивный человек,экскурсовод по Валдаю,Иверский монастырь Людмила,чудная женщина,когда вела экскурсию в ее глазах столько доброты,любви к родным местам,голос как мелодия звучал,спасибо за такой подбор профессионалов.Минус питание.Уж не знаю какую сумму заложили на это, ужин в гостинице Валдайские зори обошёлся в 800 руб,порции маленькие и холодные,обед в Селегерскрм кафе вообше треш,суп вермешелевый,вермешель развалена,а макароны(рожки,собраны из двух видов,полусырые),не плохой обед был перед поездкой в Великий Новгород,что касается обедов в Питере,однообразное суп вермишель, где куринным ьульоном не пахнет,нет нормальных парковок рядом с кафе, завтрак в гостинице вообшем то на любой вкус,но картошка ,блины пельмени были холодные,уборка номера без нас не проводилась,после обеда,стук в дверь ,сотрудница спрашивает надо уборка или нет,если да,то убирает,после уборки поменяли полотенце,но лучше бы оставили первые,т к новые оказались с пятнами и не глаженные,порадовал обед в последний день нашего турне,перед Петергофом,в Александрии(если не изменяет память)ресторанчик маленький, уютный,соотрудники приветливые,обслужили быстро,качественно,отдельное спасибо повару этого ресторанчика,не смотря что суп ьыл вермишелевый,но приготовлен как положено ьульон куриный,вермишель как положено,укропчик,ну и конечно порадовал морс,за весь тур дали первый раз,мы посмеялись что отходная,но оьед ьыл на все сто,спасибо повару,но не смотря на минусы,тур понравился,пожелание для туроператора,может более тщательно подбирать кафе,не все пассажиры могут после экскурсии, ещё наверстывать метры до кафе и обратно до автобуса круги