Очень красивое место. Персонал обходительный. В туалетах как в музее))) Еда вкусная. Недалеко от ЖД вокзала. Новогоднее убранство отеля на высшем уровне
Хочу поблагодарить данный отель за такой сервис! Девочка на ресепшене Виктория просто душка и настоящий профессионал своего дела… всё очень понравилось,цена=качество! По приезду еще и ожидал приятный презент♥️
Номер обычный, все чисто, все необходимые принадлежности пополняются ежедневно,подушки удобные ☺️но естественно все на любителя. Персонал и обслуживание- молодцы. Завтраки- можно найти все, разнообразно, вкусно, 🍾. Тихо, уютно, спокойно
Один из самых любимых отелей в Москве. Хороший уровень сервиса. Просторные стильные номера с видовыми окнами в пол ( не стандарт).
Но с завтраками надо поработать. На столах лежит меню , по которому можно заказать «свежеприготовленные» блюда с кухни. По факту их приносят остывшими, ненадлежащего качества, не вкусные . «Свежевыжатый» апельсиновый сок не имеет ничего общего с натуральным апельсином. Кофемашина после нажатия кнопки «какао» или « горячий шоколад» выдаёт молоко или воду ( мы проживали в отеле несколько раз, ситуация сохраняется).
Хочу выразить благодарность банкетной службе отеля, Максиму, Алексею и всем ребятам участвующих в мероприятии 01-05.04.2024 за профессионализм, отзывчивость и качеству предоставляемых услуг. А также менеджерам Ольге и Виктории! Всему персоналу отеля!!!
Красиво! Чисто !
Был впервые в этом отеле. Это действительно уровень !
Огромная благодарность сотруднику Мерджен! Высший уровень официанта ! Во все заведений Москвы Мерджен !
Шикарный отель ! Вид из окна - отдельное наслаждение! Ремонт очень хороший. Отличное местоположение. Хороший конференц зал. Завтраки супер!Хочется завтракать неспешно и наслаждаться. Единственная "боль" как и во многих отелях с таким типом душевых ,после принятия душа вода далеко за пределами душевой. Отношение к гостям заботливое, ночью проснулась от шума холодильника,позвонила на рецепшн,пришёл электрик и отключил. А вот яндекс станция так и не запустилась, но тоже приходил человек ) Не хватило бассейна.
+ современное здание, вся инфраструктура внутри находится в хорошем состоянии;
+ согласно статусу в программе лояльности сделали апгрейд номера до Люкса, который довольно большой и удобный👍;
+ на 1-м этаже справа от ресепшн есть стойка с приветственными напитками и печеньками с конфетами (ваши дети оценят😉);
+ номер полулюкс тоже классный, особенно подойдет для романтического отдыха;
+ хорошие и разнообразные завтраки в ресторане на 1-м этаже с приятной атмосферой;
+ в целом гостеприимство и все услуги в отеле на должном хорошем уровне;
- маленький спортзал с парой беговых дорожек, парой степперов и многофункциональным блочным тренажером; но обещают на 13-м этаже открыть большой спортзал с крытым бассейном☝️;
- на сайте был обещан в номере Люкс "широкий выбор бесплатных безалкогольных напитков" - по факту для персонала отеля это оказалось новостью😀.
Остановились с дочкой в этом отеле ) все нравится ) Хочу отметить изысканные завтраки ) а также поблагодарить официанта Чершана , за обслуживание , вкусный кофе
Мероприятие от Сесдерма проходило в этом восхитительном месте.
Принимающая сторона обеспечила совершенно невероятный приветственный стол и кофе брейк! Повар Даша виртуоз! Закуски невероятно нежные тонкие с палитрой вкуса каждого составляющего!
Спасибо и ребятам, которые работали в зале с фуршетом! Молодцы!
Номер люкс комфортный: две большие комнаты, два санузла. Зимой окна холодные, мы были с маленьким ребёнком и приходилось следить, чтобы долго у окна не сидел, но , наверно, это проблема большинства панорамных окон. Нет места для сушки, только один крючок для полотенца в ванной. Всё остальное прекрасно: мягкие кровати, подушки. Все чистое, обслуживание соответствует. Завтрак вкусный. В час пик все-равно находили стол. Обслуживание в баре лучше, чем в ресторане.
Номера отличные, сервис хороший, звукоизоляция в номерах норм - я соседей не слышал ни с одной из сторон.
Конференц-залы отличные, кафе-расторан хорошо готовят и обслуживают.
Минус звезда за систему лифтов:
1. Лифты ну очень резко набирают скорость и также резко тормозят - это каждый раз вызывало дискомфорт и раздражение
2. Очень жесткая система пропусков в лифтах. В гостинице был вместе с коллегами и нас заселили на разные этажи, у каждого своя прокси-карта от номера позволяла разблокировать лифт только от первого этажа и до своего этажа, а например к к коллеге на этаж попасть было нельзя. На мой взгляд это избыточная безопасность,веосящая явные неудобства (по крайней мере в случаях коллективного заселения в номера от одной организации)
Отличный номер с красивейшим видом. Вежливый персонал. Бомбезные завтраки, официанты очень услужливы...Официант Мухаммед - скромняга, но очень старается. Все на уровне.
Великолепный сервис, отличное взаимопонимание Катрин по жизни и ресторане звезда ✨✨✨
Бармен по имени Егор - это разрушитель бренда Radysson, он не должен контактировать с людьми тем более в баре. Я часто останавливаюсь у вас и знаю ваш уровень сервиса. Егор, он как робот выполняет инструкции, и не может и не хочет создавать веселую обстановку. Очень помогла Александра она буквально за секунды разрядила обстановку в баре 17.04. Примерно в полночь, она умница✨✨✨
Я Александр Д. VIP Radysson Revers
Отличная гостиница , просторные номера, шикарнейший вид на Москву из панорамных окон! Все в зеркалах, очень чисто и уютно.
Большая ванная комната, есть и ванна и душ, все банные принадлежности.
Из нюансов можно отметить, что для пользования душем нет трапа, дверь не плотно разделяет отсек с душем и если напор воды будет сильный, вся вода выходит в соседнюю комнату….
Остальное все отлично.
Шикарные разнообразные завтраки, можно найти абсолютно все что хочешь, на любой вкус! По воскресеньям есть даже шампанское 🍾😁 рекомендую!
Останавливались в отеле на сутки. На 23 этаже, номер 2319. Чисто, удобный матрас и подушки. Не замечено пятен или потертостей. Обслуживание отличное, все вежливы, не хватало зубных принадлежностей и халата, быстро принесли по звонку. Рум сервис доставил завтрак в номер вовремя. Кстати по поводу этого завтрака(завтрак-бизнес), нам одного хватило на двоих, но мы не обжираемся по утрам.
Огромное благодарство Назик, за её доброжелательность улыбчивость и эффективность 👍🏻все быстро и вкусно. Поварам отдельное спасибо за Французский тост , он был великолепным 😄
Провели там предсвадебный день в полулюксе с джакузи и видом на Останкинскую башню. Нам все очень понравилось. Панорамные окна прекрасны. Создают классную атмосферу. В номере стоит Яндекс-приставка Алиса, которая поберет музыку под настроение.
Провели классную фотосессию в номере, коридоре и в лобби отеля.
Нам все очень понравилось.
Всё на высшем уровне. В номере есть колонка Яндекс станция. Удобная постель, хорошая сантехника. И быстрое обслуживание. Ресторан при отеле не дешёвый, но качество отменное.
Прекрасный отель, полностью соответствует 5*, персонал, обстановка, ресторан, обслуживание идеальное 👍
Чаршан в ресторане очень вежливый, отдельное спасибо!!!
Персонал внимательный, официант Мухаммад всегда быстро и с вниманием обслуживает за завтраком. Один из лучших Radisson в Москве, номера, сервис - все отлично.
Очень понравилось в ресторане обслужил Мухамед, очень вежливый и внимательный, также хочу отметить Софию с ее лучезарной улыбкой, которая не навязчиво предлагает напитки в холле, видно как руководство работает над кадрами мои 5 звезд
Живу тут уже второй год, пока идет ремонт в квартире. Редиссон стал моим вторым домом, очень привык, даже жалко будет уезжать через несколько месяцев. Отличные завтраки, максимально дружелюбный персонал, всегда свободный тренажерный зал, лояльные условия и приятный интерьер. Отличная система бонусов, но очевидность ее, конечно, наступает после 10-20 ночей, а после 500 становится уже весьма убедительной. Могу писать долго и с именами сотрудников. Спасибо Редиссон за два года комфорта!
Спасибо огромное за гостеприимство. За отличное качестно обсжултвания. Очень хороший персонал, на первом этаже работает прекрасная девушка Ксения❤️ о ней можно написать целую книгу 😍
Хорошее обслуживание. Номер понравился, поболтала с ненавязчивой Алисой. Завтраки понравились, особенно, особенно те, которые в номера. На двоих выгоднее заказывать в номер. Вид из окна имеет значение, так и заказывала.
Прекрасное обслуживание в баре! Ребята предугадывают что заказать. Интересный выбор напитков! Номер был еще не готов, я приехал очень заранее - в лобби-баре было приятно подождать.
Очень хороший отель, расположен близко к центру, метро метров 500. Комфортные и просторные номера, много скоростных лифтов, подземная (и наземная) парковка в несколько уровней. Но и цена соответствующая. 2-ое суток летом 23 года - 27 т.р. с дополнительным детским местом, но без завтрака. Парковка бесплатная.
Гостиница очень уставшая, требует ремонта. Номер Люкс, просто два совмещенных номера Стандарт. Единственный плюс - ванны тоже две. Не знаю кто у них занимался разводкой электрики, розетка которая включает электричество в половине номера, установлена в середине номера и наоборот (т.е. положение выключено - она включена). Данный квест пройти не смогли, позвали персонал, пришли быстро, все объяснили, было смешно. Во второй половине номера - розетка, которая включает свет в ванной, коротила и болталась, было ощущение, что она выпадет из стены.
Завтраки нормальные, заказывали еду в номер, все приемлемо, без изысков.
По постельным принадлежностям и полотенцам - тоже все нормально, чисто.
Сам номер уже требует ремонта: где то оторван плинтус, повсеместно дырки от выпавших шурупов и гвоздей, все поцарапанное или замызганное. Я описываю номер Люкс. Ребята пора делать ремонт!
Еще один нюанс - очень много гостей с юга, складывалось ощущение что ты на Кавказе, учитывая менталитет, отдельные представители вели себя шумно, иногда встречали их в коридоре или в холле гостиницы, извините в том, в чем обычно ходят дома (пардон после ванны). Данное соседство, напрягало. Остановлюсь ли еще раз, нет. Нужен ремонт.
Прекрасное место. Комфортные номера. Завтрак очень хороший. Отличное обслуживание в ресторане. Официанты очень стараются. Предугадывая пожелания клиента.
Не портите себе отдых!!! Не останавливайтесь здесь.
Худшее место!!! Хотите чтоб ваши ценные вещи были украдены? Вам туда!!! Там и своруют, там и расскажут какой у них «хороший» персонал. В общем сделают всё для того чтобы отдых у них вы запомнили на долго.
Вкратце: из косметички, которая стояла в ванной комнате украли беспроводные наушники. Персонал конечно намекал мне на то что я их возможно где то забыла) но! Они были разряжены, я их не доставала из косметички. Решила достать и зарядить… а наушники «ушли»! На что мне персонал отеля сообщил: ценные вещи нужно хранить в сейфе)) то есть, заселяясь в отель , покидая номер забирайте с собой все вещи, а то мало ли… вы ведь в дешевом хостеле остановились.
В общем ужас!
Шикарный номер люкс с панорамным видом на город. Встречать заказ и рассвет очень комфортно. Персонал вежливый, в отеле есть всё)))
Очень классные баночки с шампунем и гелем. Вкусно пахнет)))
Один из лучших завтраков в московских отелях
Хороший отель по всем направлениям, есть парковка как неземная так и тёплая подземная, хорошие номера, хорошая кухня, хорошие лекционные залы, в целом удобное месторасположение, удобный заезд и выезд, хорошее место.
Номера местами пошарпанные, матрас очень странный, постоянно скатывалась пока спали в 2ем, но завтраки очень чудесные, большой выбор, вкусно, внимательные официанты
И спа на реконструкции😔
Мороженое просто Бомба. Всем советую!! Девушка очень добрая, искренняя. Благодарю. Обслуживание вежливо Экологичное. Обязательно, если в Москве, то приезжайте в этот Отель.
Шикарный отель, очень удобные и комфортные номера, есть все необходимые бытовые предметы: утюг, чайник, кофемашина. Из окна открывается великолепный вид на Москву. Обязательно еще раз вернемся в этот отель.
Официант Чаршам отлично работает. Добродушный и открытый. Предложил сверх шведского стола из меню вкусные панкейки и кофе. Спасибо за качественную работу!
Красивый, статусный отель. Известная во всем мире линейка. Но яркий пример как человеческий фактор полностью обнуляет заслуги Бренда. Бронировала номер Панаромик премиум на день рождение мужу. Сразу же было отказано посмотреть свободные номера с хорошим видом и заявлено, что отель переполнен. На сайте свободные номера были. Комплимент от отеля торт, просила принести к определенному времени. Не принесли. Завтрак в номер был заказан заранее и оплачен тоже. В итоге в 9:00, в назначенное время завтрак не принесли. А когда позвонила уточнить, его даже не начинали готовить. Ждали 45 минут(((( неприятно. Завтрак невкусный, заветрянная ветчина, жухлые оливки. Полуфабрикаты сырники, съедобная только каша и хлеб. Фрукты. Тропический душ лил очень слабой струей.
Из плюсов интерьер в номере. Алиса👍🏻 вид с 30-го этажа неплохой, хоть и на спальный район.
Не рекомендую и не приеду больше. Очень неприятное отношение персонала. Это большой минус.
Оплачивая такую сумму за проживание и питание, ожидаешь соответсвующего сервиса. Его не было
Крутой отель, интересный интерьер и просторные номера. Разнообразные завтраки, можно поесть по системе швецкий стол и тут же можно сделать заказ по индивидуальному меню (входит в стоимость общего завтрака). Ресторан при отеле дорогой, ассортимент блюд не большой, по качеству сказать не могу, так как не ужинали в этом ресторане.
Рядом есть ресторан Паулайнер, около 200 метров - пиво там конечно шикарное, но вот с кухней не очень, качество блюд не понравилось))), поэтому на ужин ездили в другие заведения.
По номеру - чисто, есть все принадлежности для ванной, чай, кофе, водичка - в общем комфортно.
Метро от отеля далековато, до одной станции 1,1 км и до второй 1,5 км, но вряд-ли проживающие в этом отеле им часто пользуются. Чаще такси и приезжает очень быстро.
Из минусов - единая система кондиционера, которая не настраивается индивидуально в номере, поэтому либо всем душно, либо всем прохладно или наоборот....
Из плюсов ещё хочу добавить отличный вид на город из панорамных окон)))
Отличный новый отель, с красивыми панорамными видами. Но на ресепшене раньше (2023) персонал был более клиентоориентированный.
Слетела программа лояльности Рэдиссон и помочь смогли только в ближайший понедельник.
Отличный отель с одним из лучших видом на Москву, Современные номера , оснащение номеров на 5 с минусом . Рум сервис на 5, меню разнообразное , все было свежее и вкусное . В номере (я был на 30эт) тишина
Отель соответствовал всем ожиданиям. Проживали в номере премиум с панорамным видом на 31 этаже. Шикарнейшая ванная с тёплым полом, просторный номер, удобная кровать, чисто, удобно. Предусмотрены все мелочи. Отдохнули душой и телом) уютный бар на первом этаже в предновогодний период добавлял романтики) отдыхали в выходной день, поэтому на завтрак аристократично пили шампанское. Полное соответствие пятизвездочному отелю.