Izlash

Post office № 115184

4,3

793 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение очень не приятно выглядит. В 100 метрах Почтовое отделение на Пятницкой 54/2 и, в сравнении, это просто 17 и 21 век. На озерковской грязь вековая..Ни разу не видела отделение прибранным и чистым. Для "антуражу" не хватает спящего, плохо пахнущего мужчины в углу помещения. Всегда! очереди. Нет объявления о том, что оформленная и оплаченная корреспонденция принимается без очереди. Духота, грязь и тошнотворный запах. И это центр Москвы...Почему одно отделение может быть привлекательным для посещения, а рядом стоящее ( через два квартала) почтовое отделение - бомжатник! От кого это зависит, от персонала? Ведомство вроде одно.

R M

12-darajadagi shahar bilimdoni

Дикие очереди, работает только один сотрудник, который принимает и отправку и выдает посылки. Если Вам надо получить посылку готовьтесь провести в очереди час, даже если перед вами один клиент, который отправляет пачку писем.

Alex 罗萨 (luó sà)

20-darajadagi shahar bilimdoni

Худшее отделение в Москве. Самое ужасное, что два входа и каждый раз получить посылку или письмо не понятно куда входить. Всегда огромные очереди, в закутке с входа из переулка даже нет стула. Персонал хороший, а все остальное это разруха как и само это здание. Пора давно закрыть это отделение, которое без ремонта более 30 лет работает.

юлия т

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже не придумаешь. Духота, вонь, на входе идет стройка, а ожидание для получения письма из-за медлительности персонала составляет минимум 30 минут. Ощущение, что работницы работают первый день, очень медленное обслуживание.

lenaх

15-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь всегда народ. Отделение небольшое,даже маленькое. Но здесь помещается всё:и стол для упаковки и написания писем,и стул,и полки с товарами, и большой почтовый ящик. Почта находится на оживленной улице. Вокруг много домов, офисов и учреждений. Но каждый раз удивляюсь профессионализму работников этого отделения. Всегда спокойно,чётко,готовы помочь и подсказать. Очередь идёт быстро,хотя всего три окошка. Часто пользуюсь этим отделением. Хочу отдельно отметить оператора Лисицину Светлану за помощь в упаковке,доброжелательное отношение и удивительное отношение к своему делу . Благодарю,и снова приду на эту почту.

Михаил Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение почты , быстрая , оперативная и вежливая работа сотрудников , всегда порядок , советую, всё очень даже приемлемо

Nessy

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вечером никого народу, приветливый молодой человек быстро оформил письмо. Потратила 3 минуты. Вчера в другом отделении с этим же письмом меня мурыжили 15 мин и так не отправили.

Наталья Т.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Из Плюсов хочу отметить работящий персонал, который при большом потоке клиентов сохраняет спокойствие! Из минусов: большое количество офисов в этом районе, а отделение крошечное и бывает 2 окна работает, а народу целая очередь (и многие несут пачки конвертов на отправку). Но если попал не в час пик, или лучше в субботу 😁 - всё идеально! Хорошо иметь отделение связи рядом с домом, очень выручает и почту отправить и посылки авито! Благодарю сотрудников за их нелёгкий труд 🙏

Наталья М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное почтовое отделение, всегда куча народа, очереди, темное и мрачное помещение, но самое главное, это очень грубый персонал. Сколько бы раз не приходила сюда, всегда из трех окон работает одно, со стороны персонала грубое неприветливое отношение. Сегодня мне и клиентка передо мной отказали в обслуживании, сославшись на то, что оператор Светлана работает одна, очень занята, посылки не принимает на отправку, работает лишь на выдачу. А все, кому отправлять что то «идите в другое отделение и лучше вообще сюда никогда не приходите». Отвратительный сервис! Почта России, вы уже или закройте это отделение вообще, или приведите в порядок, и сам офис, и людей нормальных возьмите на работу! Иначе, это позорище для вашего бренда!

Ольга Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное место. Приехала туда с огромной коробкой, которую собиралась отправить. Только там внутри уже увидела табличку что сегодня не принимают отправления. Ближайшая почта на Павелецкой. Мне огромную и тяжелую коробку в руках чтоли тащить?)))) В приложении или на картах об этом никакой информации не было. Так еще и единственный работник говорил по телефону, громко и как-будто специально говоря что она тут работает последний день и ей вообще плевать у кого тут какие проблемы, плевать ей кто на что жалуется, ее это уже не коснется. Использовала и более грубые формы. Отличное отношение работников к людям, сразу показывает отношение и самой организации.

Любовь

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хамское обращение сотрудника! 15 раз переспросила как пишется фамилия, не только у меня , но и у всех впереди стоящих отправителей. Научите ее читать! Работает как черепаха в спячке! Отстояла в очереди целый час, чтобы отправить одно письмо, т.к. работало одно окно в режиме спящей черепахи. Примите меры . Открывайте несколько окон в часы пик.

Тимофей

6-darajadagi shahar bilimdoni

В отделении 115184 вторые сутки с 22 января 25. нет интернет-связи. Работники сделать заявку на ремонт не могут, потому что (цитата) " нет интернета". Позвонить по телефону людям, ответственным за интернет связь и сделать соответствующую заявку работники не догадываются, видимо. Просто сидят в подсобке, за конторкой никого нет. Подозреваю, что и руководству "Почты России" о сложившейся ситуации не доложено. В результате бездействия работников ОПС 115184 это отделение связи в центре столицы эту самую связь и не предоставляет! Это вообще как?

вероника М.

30-darajadagi shahar bilimdoni

В будний день место пользуется большим спросом для отправки писем. Но сотрудник один - очевидно, работники в отпусках, или какие-то другие причины. Дама очень старалась работать быстро, но предупреждала , что больше двух писем от одного человека принимать не будет. Может, почта России как-то должна регулировать число сотрудников, направлять кого-то в местную командировку в точки, где требуются сотрудники???

Виктория Захарова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Стояла в очереди около 40 минут, чтобы отправить простые письма. Когда меня вызвали, сотрудница отделения с наездом спросила почему отправляю не в отделении, указанному на конверте, а потом и вовсе отказала мне в отправлении писем, сославшись на то, что много людей в очереди😡 В других отделениях всегда отправляла и никогда с таким не сталкивалась, даже если работало только одно окно, всегда всё без проблем делали, а тут послали. Только потеряла время.

Артур Городничев

4-darajadagi shahar bilimdoni

15.04.2025 году, я отправил письмо заказное одно. На имя Министра Обороны Российской Федерации, Москва, улица Знаменка 19. А мне оператор написал другой адрес отправления в заказном письме Фрунзенская набережная 22/10 даже не тот адрес, не знаю какой адресат его получил но я отправил в Министерство Обороны, город Москва , улица Знаменка 19. Почему мне адрес поменяли не такой какой у меня написан был на конверте. Прошу провести проверку, почему такие ошибки.

Александр Нагорный

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень странное отделение. Зашёл, спросил - принимают ли карты. Сказали "да". Оформил денежный перевод - о, уже карты не принимают. Пришлось искать банкомат поблизости.

Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Уже вторую неделю работает одно окно! Что бы отправить одно письмо нужно стоять как минимум час ! А проблемы с оплатой и интернетом, это вообще отдельная тема. Уважаемые руководители, наладьте работу отделения, юрлица хорошие деньги вам приносят Хочу дополнить свой отзыв. Прошло три недели, стало ещё хуже, работает один оператор, не берет заказные письма, в окне теперь только первый класс. Это что за правила такие ? Все работаем, все заняты, мы платим деньги, стоим очереди что бы получать услуги !!! Будем переходить на другое отделение, кошмарный сервис, если это можно назвать так.

Равиль И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленный сотрудник, на просьбу получить заказ с Авито по быстрому отказывается, аргументируя что другим тоже надо получить, по факту другим надо отправить письма, которые по 30 минут заполняют

Виктория Коростылева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшое отделение почты, очень вежливые сотрудники, особенно в отделе получения писем. Улыбка, внимание, отношение. Я пришла, очереди не было, быстрое обслуживание - всё что нужно!

Xantis

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ремонта нет Не приятных запах Сотрудники не торопливо сидят Люди нервно стоят Большая очередь Не работает терминал для выдачи талонов на очередь. Ужасное отделение

Евгений Саксонов

4-darajadagi shahar bilimdoni

27 числа пришел в 19:25, отделение работает до 20:00. Сотрудница сказала, что отправить нельзя, у нее много работы и работает только на выдачу. Сервис почты россии как обычно, сколько лет, но ничего не меняется. Голубями легче отправить

Андрей П.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Одно из самых ужасных и мерзких почтовых отделений, которое я встречал в своей жизни. Во-первых, из трёх окон работает одно. На вопрос посетителей - почему? - пассивно-агрессивная женщина за стойкой отвечает - потому что никто не хочет здесь работать. Во-вторых, нарушаются сами правила, которые установили во всех отделениях. Дело было так: я после работы в 19.15 пошел в отделение Почты, в 19.20 я взял талончик а77 и, увидев количество посетителей, отошёл позвонить по телефону ко входу на почту (стоял у лестницы). Вернулся в отделение в 19.25. терпеливо ждал свой номер. Услышал, как женщина за стойкой попросила не занимать очередь дальше и всем новоприбывшим говорил об этом. Внезапно после номера о76 электронная почта перестала работать, женщина за стойкой обратилась ко мне и сказала, что меня не помнит. Я сообщил, что мой номер 77. Она обслужила по своему выбору людей с талончиками, которые пришли после меня, а потом торжественно заявила, что больше посылки не отправляет. Я вынужден был уйти. Прождал в общей сложности на почте около 40 минут впустую. Не надеюсь, что мой комментарий повлияет как-то на работу данного отделения, но хочу предупредить своим опытом тех, кто как и я, хотел бы зайти после работы отправить посылку. Персоналом не доволен категорически.

Сергей Бородин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую. Отправил письмо с уведомлением, пришло за 5дней с Оренбурга это ещё норм., но после статуса передано почтальону . ждал уведомления о вручении 7 дней. Так долго обрабатывают письма!?

дима ч.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные очереди, работает максимум 2 окна, и то редко. Все стоят в живой очереди, т.к. по номеркам вызов не идет (хотя просят их обязательно взять). Приходится стоять в очереди по пол часа

Вероника Фролова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение. Девушки помогли с упаковкой, всё подсказали. Быстро отправили, всё понравилось

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел получать посылку Авито в регламенте написано 15 минут можно делать проверку товара. Сотрудники так и не дали нормально осмотр товара сделать, всего пару минут, ещё и торопили постоянно куда то. И как я должен купить товар если тебе толком не дают возможности оценить качество товара. Это был объектив. В руки не дают, хотя работают с маркетом, т е не выполняют условия регламента. Объектив стоит кучу денег и покупать его в слепую это не адекват.

Дмитрий З.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшая почта, но в первой половине дня ни разу не попадал на очереди при отправке корреспонденции. Всё быстро, четко и по делу. Рекомендую.

Елена Михайловна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативное вежливое обслуживание, время ожидания - от 10 до 20 минут максимум в зависимости от времени посещения: утром лучше всего до 11 утра, днём - около 15-16 часов, вечером - после 19.45. Тогда время ожидания в очереди не более 5-10 минут! Удобное расположение данного почтового отделения: недалеко от ст.метро Новокузнецкая и Третьяковская: около 5 минут пешком. Рекомендую!

Алексей Самойлов

17-darajadagi shahar bilimdoni

как сказала один из моих любимых опреаторов : К нам люди со всей России приезжают отправлять (с) Старое-доброе отделение почты в сердце столицы России. Вежливые сотрудники,если их не взбесили до Вас. Относитесь с пониманием - люди делают тяжелую работу за весьма НЕ большую зарплату. Важную работу - для НАС! Цените и не поднимайте давление друг-другу!

Виктор Крючков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Из 3 окон работает одно, это будний день, время обед, очередь больше 15 человек и она не двигается. Терминал глючит, смог взять талон с 4 раза, ну как взять, увидеть номер на табло тк сам талон не выдало. Ну и на талоны фиолетово, принимают преимущественно по живой очереди не спрашивая талоны. Кто успел тот и в дамках.

никита я.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самое худшее отделение почты. Так как не успевал отправить с своей почты на районе документы зашёл в эту, на что мне сотрудница ответили что она не может переклеить трек номера на конверте, в других отделениях могут переклеить а тут нет, обсурд.

Nina S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Побывала в этом отделении сегодня в первый и, надеюсь, в последний раз - полное ошущение советской почты, начиная с обращения «Девушка» и заканчивая незнанием сотрудниками применяемых самой Почтой России способов идентификации клиентов. Двое сотрудников с выражением лица «Вас много, а я одна» умудрились создать очередь из двух посетителей, а мне не выдали заказ несмотря на то, что аж с Горячей линии Почты России им предлагали работающие варианты решения проблемы

Екатерина С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила несколько раз в отделение, из 3-х окон работают только одно, электронная очередь не работает, но информации об этом нет. Была в отделении раза четыре и каждый раз требовался час времени чтобы оформить отправку.

Олег П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохое отделение. Толпа народа, работники еле шевелятся. Один не может решить проблемы с компьютером, второй занят, третий пиинял отправку и куда-то исчез. Стоял в очереди минут 20, по итогу просто ушел.

Морена М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Работает ОДИН!!!! сотрудник!!!! Людей много. Сказали больше нет сотрудников.. Недорогая почта России , у вас прибыль в 10000000% , может пересмотрите вашу политику зп, сама сотрудница приветливая , доброжелательная. Пришлось сюда идти , потому что направили письмо. Надеюсь я не буду иметь с вами дело в будущем.

Забава

6-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь сотрудником фирмы и часто пользуюсь данным отделением почты. Документооборот/ отправка, получение посылок/ персонал/ всё выше перечисленное работает в этом отделение без нареканий.

Лина Белая

7-darajadagi shahar bilimdoni

Часто приходится тут бывать по работе. Коллектив отличный , работа кипит ! В целом все нравится. У меня всегда много писем , очень быстро все оформляют . людей всегда много в этом отделении .

Марина Колганова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Т.к. офис находится рядом с этим отделением часто приходится пользоваться услугами. Почтовое отделение ужасное, не развернуться, устарело, не рассчитано на такое количество человек, окон мало. Работники замечательные и на этом отделение выезжает. Работа отделения держится на своих сотрудниках!

Анна Бабаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень душное и маленькое помещение.Даже зимой там жарко.Почти всегда много народа.Видимо,рядом офисы и часто приходят отправлять целую кипу писем.А ты стоишь в очереди,хотя нужно что-то быстро получить с интернет заказа и на это уходит максимум 3-5 минут.Можно было бы разделить окошки для быстрого получения и для долгой отправки.Тогда и народа толпилось бы меньше.

Маргарита Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди нет. Очень отзывчивые сотрудники. Всё очень быстро, а это главное в наше время

Равиль Тазетдинов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо, регулярно отправляю отсюда рассылки, только электронная очередь не всегда работает. Персонал адекватный, приветливый. В помещении всегда чисто.

Лёха Полтавцев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Посещал данное отделение 13ого декабря утром, хамское отношение персонала, посылку с надписью "хрупкое" кидают как мусор, на замечания не реагируют.

Григорий А.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Почта России - это худшее из того, что можно использовать для пересылки чего-либо. Либо потеряют, либо отправят куда-то ни туда.

Светлана Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Господа работники!! Вы мошенничаете? Получила посылку наложенным платежом. Отдала за неё около 10тыс. Но до адресата они не дошли,вторая неделя идёт. Где деньги????? Они так и значатся ,что взяли их вы и движения нет.

Мастер Ёж С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно работает всего одно окно в котором сидит крайне хамовитая Сергеенко Галина . Не важно 2-3 человека или 10-15 ты все равно проведешь в ожидании не меньше 40мин .Почта России как отдельный вид издевательства над гражданами .

Алена Потапенкова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отделение! Работает один сотрудник, ожидание в очереди час! Ужасная система, которая с годами никак не улучшается.

Андрей Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, приходится часто обращаться в это отделение. Постоянные очереди!!! Сотрудников всегда только двое, а рабочих мест три!!!, посетители ждут по 30-40 минут. Остальные сотрудники, находящиеся внутри помещения, даже не пытаются,что либо предпринять для более быстрого обслуживания посетителей.

ГК Элемент

6-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю персонал отделения 115184 , переодически делаю отправки у Вас . Всегда помогут в упаковке, быстро и качественно, очень приятное клиентоориентированное отношение желаю Вам успехов в делах и крепкого здоровья , до новых встреч обязательна вернусь .)

Mariia Izotkina

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Записалась ко времени по предварительной записи. Пришла на 5 минут раньше предварительной записи. Стояла в очереди минут 20. Передо мной пропустили еще человек 4, которые пришли после меня без предварительной записи.

Ирина Айзенберг

13-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь этим отделением больше 10 лет. Специалисты на почте хорошие, стараются сделать все быстро и качественно, но помещение небольшое, часто очереди, сесть негде. Кондиционер этим летом работал редко. В жару по 40 мин стоять. Люди приходят, видят очередь и уходят. Добавьте или перенесите отделение. Людям в подъезде наверное тоже такое соседство так себе удовольствие

Post office № 115184

358 ta fikr-mulohaza