Izlash

Petshop.ru

4,6

202 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить отзыв на отвратительный сервис, предоставляемый магазином, а точнее его отсутствие. Сделала заказ с экспресс доставкой на конкретное время. Курьер ко времени не приехал (опоздал на 1,5часа, как потом выяснилось). Когда я увидела несколько пропущенных звонков, перезвонила и выяснилось, что курьер, не поняв, что код домофона это номер квартиры - просто вернул заказ в магазин. Я позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, и что товар нужен срочно, тк там был корм для кошки, на что мне ответили, что магазин работает до 21:00 (время было уже 20:40) и никто мне доставку делать не будет. Но информацию передадут в службу доставки. Я рассчитывала, что со мной свяжутся и договорятся о новом времени доставки, но вместо этого я получила сообщение от магазина, что заказ отменён. Занавес. Клиентоориентированность просто на нуле.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Мухина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приличный выбор кормов, есть возможность заказа. Грамотный , вежливый персонал, сами любители животных, могут дать дельные советы при надобности.

Tashkilot javobini ko‘rish

ЕЛЕНА ЕРМАКОВА

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, продавцы замечательные! Можно с собакой заходить. Ассортимент нормальный, цены разные. Жаль нет лекарств для животных.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Салькова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин и рядом с домом. Отзывчивые продавцы и всегда есть то, что нужно питомцу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexander S

30-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшой по площади , но с большим ассортиментом товаром, консультирование подробное и вежливое

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Перегудов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшой уютный магазин рядом с метро Фили. Широкий выбор товаров для животных. Очень удобно что работает в выходные. Если заказывать самовывоз из магазина через интернет - цены очень доступные. Без заказа - дороже. Продавцы дружелюбные и внимательные, помогут, подскажут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, присутствуют довольно редкие корма, которых не было в других магазинах. Только порекомендую поработать с логистикой и интернет продажами. В интернете так и не удалось оплатить заказ, поэтому пришлось искать корм в магазинах. Оператор в контактном центре помогла найти в нужном магазине корм, но позвонку в магазин продавец не сразу нашел корм, сказав сначала что его нет, только после слов, должно быть 2 ещё раз поискал и увидел. Не скажу что большая проблема, но есть что улучшить.

Георгий Колбасей

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Хороший ассортимент, адекватный персонал. Тем, кому кажется, что в магазине тесновато, не приходит в голову, что чем больше площадь, тем выше цены? Хотите гулять по магазину - идите в другие сети. А здесь вполне адекватный выбор по выгодным ценам.

Илья Матвеев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Недостоверная информация о режиме работы

Tashkilot javobini ko‘rish

Маруся

17-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь оценка 5. Не пройду мимо, чтобы не поделиться своими положительными эмоциями. 1. Сайт есть 2. Магазин есть. Можно заказать доставку домой, можно забрать из магазина. 3. То, чего нет в магазине- привезут под заказ. И главное. Что делает магазин привлекательным - продавцы -консультанты! Профессионалы. Все здорово!

Гром1923

21-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная сеть для зверюшек))) но всё же пользуемся интернет-магазином их сети!! Дешевле получается и доставка до двери!!! Курьеры очень приятно ребята!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Солодовникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Доставка и правда просто ужас. Курьеры работают как хотят. Заказ приняли на другой адрес, курьер звонит и говорит, что к нам он не поедет и ждать заказ сегодня не нужно…

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Александрович

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доброжелательный персонал магазина, всё по необходимости подсказывает, рассказывает, помогает!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую пользоваться услугами доставки данного магазина. Заказы катаются по несколько дней. Курьер переносит сроки. Сам же отменяет доставку. Один раз заказал, больше не буду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Антипова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Магазинчик маленьки, но на удивление всё аккуратно по полочкам. Продавцы отличные, всегда помогут, подскажут. Если искаемое на данный момент кончилось, подскажут чем заменить!!! Цены демократичные, пришли из Бетховена, так что есть с чем сравнивать. Отличный магазин!!

Григорий Борзов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная служба доставки. Выбрали интервал доставки с 12:00 до 16:00, в 16:10 звоним курьеру узнать где он... На что получаем ответ: "Нуууу, это я у вас не раньше чем через 2 - 2.5 часа буду, меня задержали". В итоге даже даже через 4 часа его не было, опять звоним уже в 20:30 и слышим ответ: "Ну я так распланировал, так получилось. Может где-то через 1.5 часа у вас буду, ну... вы можете отменить заказ". В итоге пришлось практически до ночи так и остаться дома, дожидаясь этого целеустремленного планерщика - путешественника.

Anastasia

12-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежливый, но магазин неприлично маленький. Настолько узкие проходы, что если ты зашёл с рюкзаком, то уже не сможешь подойти спокойно. Была там один раз и больше явно не пойду. Неприятно находиться в настолько тесном пространстве.

Татьяна Пчелкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала в этом магазине несколько лет, все было хорошо, четко и вовремя. Но пару месяцев назад все изменилось, логистика по доставке отвратительная, назначается Водитель, который не может въехать на территорию коттеджного посёлка за нарушение скоростного режима. О просьбе сменить водителя было сказано: либо встречайте товар у КПП либо не делайте заказ, а лучше пойдите и договоритесь, чтоб нашего водителя пропускали, на ваш адрес только один Водитель ездит, Вы живете в Подмосковье, у нас график. Это при том, что мы живет в 1 зоне в Южном Бутово! «Отличная» работа и огромная заинтересованность в клиентах! При этом заказы я всегда делала большие (и по объёму и по стоимости) и оплата онлайн! Надеюсь сегодняшний мой последний заказ доедет до нас!

Елена Шитикова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не могу понять что с вами произошло. Но доставка хромает...должна была быть 06.12.2021 с 16:00-20:00 В 21:00 позвонила уточнить, сказали через 2 часа привезут, так как меня это не устроила перенесла доставку на первую половину дня 07.12.2021 В 15:00 17.12.21 звоню с вопросом "где доставка?" Ответ "с 16:00 до 20:00" Время 20:15 доставки нет, звоню, обещают привезти через час!!!!! Ребят пересмотрите отношение к своим клиентам!!! Логистика - подбираете маршруты с учётом погодных условий, уделите больше внимания маршрутизации, любите клиентов и не будет жалоб! 12.07.2022 ребята изменились в лучшую сторону!!!! Уже несколько заказов вовремя и быстро!!! Спасибо!!! 🌟🌟🌟🌟🌟

Tashkilot javobini ko‘rish

Аня Петракова

11-darajadagi shahar bilimdoni

хороший магазин зоотоваров. Приятный, дружелюбный персонал. Можно заказать в приложении и получить в магазине.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Петрученя

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень тесный магазин,с маленьким асортиментом

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Как обычно у них всё нормально, но не более того. Малюсенькие магазины где невозможно повернуться-портят всё впечатление! Интернет магазин с доставкой-отлично, его точно рекомендую!

Polina Osipova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большое количество товара в наличии, консультанты магазина - абсолютные любители своего дела🥰

Мария

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравится, что можно заказать через сайт и забрать в магазине нужное, не тратя время на поход между полок. Если вдруг с кормом что-то не так, клиентский отдел решает все очень быстро и корректно.

🌞🌞🖖

7-darajadagi shahar bilimdoni

Есть все товары для животных,но нет ветаптеки ..

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Д.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший зоомагазин рядом с жомом, продавцы всегда приветливы

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Мусиенко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Частые клиенты этого магазина. Вежливые и внимательные продавцы. Хороший ассортимент

Вася Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ассортимент, вежливые специалисты. Всегда подскажут и помогут

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю в зоомагазине не первый раз. Очень приветливый персонал. Отзывчивый. Всегда покажет и подскажет что мне нужно.

Nikolas

17-darajadagi shahar bilimdoni

Тесновато, но всегда все свежее и в наличии. Персонал очень доброжелательный.

Александр Воробьёв

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все есть, цены норм, доставка

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежла Подобед

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший магазин, персонал отличный. Единственное, помещение бы просторнее. А так просто все отлично!

Светлана Г

13-darajadagi shahar bilimdoni

Маленькое не очень опрятное помещение

Tashkilot javobini ko‘rish

Шаман Шаманов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший уютный.широчайший ассортимент .Очень вежливый продавец! Рядом с метро!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Сергеева

15-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин рядом с метро. Помещение очень маленькое, но если получать интернет-закпз, то удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

13-darajadagi shahar bilimdoni

Забыл поводок в метро, зашёл купить Выбрал за 1400 тот что под потолком Бедная продавщица встала на лесенку и линеечкой пыталась его снять (очень забавное зрелище) . Ждал минут 15, плюнул и ушёл. В соседнем обувном купил шнурки за 29 рублей и решил проблему

Елена Виноградова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие,отзывчивые и знающие консультанты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Леонид Юрьевич

20-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький но уютный магазин, можно найти все для животного, только нет корма в больших пакетах

Splinter

12-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный зоомагазин. Дважды оформляла доставку в магазин, и оба раз заказ вовремя не приходил. Сегодня сотрудники данного магазина целый день мне обещали что вот-вот мне придет смс, а в 6 позвонили и сказали, что именно мой корм не пришел.

Надежда

9-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький, но выбор и отношение персонала хорошее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гриша Кожуханцев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится админ. Коллектив отлично знает все про собак.

Евгений Молосаев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли с выбором корма, кошка довольна!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил