To'xtash joyi:qo'riqlanadigan, yerda, uzoq muddatli, tijorat, mashinalar uchun, qisqa mudatli, ochiq, yopiq, oldindan buyurtma berish, pullik, ko'p qavatli, ko'cha
Добрый день. Пришло время написать отзыв о данной парковке. Ставлю самую низкую оценку, так как столкнулся с вопиющим хамством и не компетентностью сотрудников парковки. По прилету в аэропорт мы получили вещи и позвонили водителю, как и было рекомендовано в инструкции, водитель микроавтобуса сказал, что будет через 8 минут, нас было несколько человек, я первым пришел на место, где должен был ждать водитель, он подъехал я загрузил чехол в микроавтобус, другие пассажиры переходили пешеходный переход, а точнее их нужно перейти 2, так как доставка трансфером от стоянки производится не к зданию аэропорта, а метров в 300 от него, по итогу орущий водитель сказал, что я никого ждать не буду из остальных пассажиров, так как здесь нельзя стоять и у него будет штраф, за нарушение пдд( получается изначально у данного сервиса нет возможности безопасно высадить пассажиров), а дальше история была интересная, водитель сел в машину и сказал, что пусть те кто не успел, добираются на такси, ну и остальные вытекающие, что он работает вообще бесплатно, ему это не важно, опоздали ваши проблемы и тд, и тп. стандартная история обиженных людей на свою жизнь))) когда сказал, что напишу отзыв, то получил ряд оскорблений в свой адрес))))к самому паркингу нет претензий, обычный крытый паркинг. Надеюсь, руководство примет меры, так как клиентоориентированности нет никакой, безответственное хамское поведение сотрудников, ем самым вы сами отпугиваете своих клиентов.
Пользовался услугами парковки в начале лета 2023 года. Все очень понравилось, ребята – настоящие профессионалы. Предварительно забронировал место, при приезде встретили, проводили, быстро оформили документы, также быстро организовали трансфер в аэропорт. До аэропорта – минут 5. По прилету также быстро забрали (при том, что прилетели мы ночью и рейс задержали), машину отдали без проволочек, не требуя никаких доплат. Обязательно воспользуюсь их услугами в будущем. Отмечу еще удобное транспортное расположение паркинга.
В первый раз пользовалась услугами данной парковки, но однозначно - последний. Надеюсь руководство данного паркинга прочитает мой отзыв и примет решение, ведь кадры решают все. Прилетела из отпуска, настроение прекрасное и тут столкнулась с вопиющим хамством и грубостью в свой адрес со стороны сотрудников паркинга. По прилету позвонила по указанному в договоре телефону, и по ранее полученным инструкциям от водителя трансфера, ожидала автомобиль в месте, где высадили при вылете, со стороны гостиницы DoubleTree by Hilton Moscow. Далее поступил звонок от водителя, в котором он сказал что он давно подъехал, что я стою не в том месте и чтобы я быстро направлялась к машине, т.к. ему нельзя стоять возле светофора. В пути, неожиданно для меня, водитель озвучил в достаточно грубом, унизительном для меня тоне все нарушения, которые я допустила, а именно: при звонке по прилету не назвала свою фамилию, не указала количество пассажиров и парковочное место. Я уточнила, почему вы не запросили у меня данную информацию когда я вызывала трансфер, но ответа не поступило. В итоге такого диалога, я спросила контакты руководства паркинга, на что водитель ответил, что он и есть руководитель паркинга. Тогда я решила зайти в помещение на 1-ом этаже, где ранее подписывали договор, но передо мной оба сотрудника вышли из помещения, сели в автомобиль и с возгласом - звоните по номеру, указанному в договоре просто уехали. Вот такой неприятный опыт общения с данным паркингом.