Если приходить по онлайн записи, то все быстро и без проблем.
Если просто в рамках живой очереди, можно там состариться.
Сотрудники работают хорошо, не ругаются, просто молча выполняют свою работу, какой бы кипеш не был по ту сторону окон. Жалко их иногда.
Отделение маленькое, но людей туда приходит очень много.
Зимой надо быть аккуратнее на входе. Перешагивая через порог наступаешь на горку. Скользко
МРАК!! Каждый раз, когда требуется поход в это отделение, оттягиваю как могу. Прямо тошнит от посещений этого отделения. Недовольны все, кто там скопился. Стоим по 30 до 60 мин в очереди. Духота, вонь, всего 4 стула. Кошмар. Да еще столько ненависти от работников получаем! Как будто я им мешаю отдыхать! Часто автомат не работает для формирования очереди. Да и он не помогает. Так медленно работают! Прямо специально! Постараюсь больше там НИКОГДА НЕ БЫВАТЬ!
Странно, что предыдущий негативный отзыв был отклонен.
Переделывать на позитивный НЕ БУДУ.
Вежливые, понимающие и отзывчивые сотрудники.
Не смотря на маленькое отделение и большую загруженность, в связи с обслуживанием административных организаций, операторы стараются структурировать и оптимизировать работу отделения.
Что нельзя не отметить.
Начальник отделения в любой конфликтной ситуации урегулирует вопрос таким образом, чтобы клиент остался довольным.
Отдельная благодарность почтальонам, которые во время приносят уведомления и извещения, и главное НЕ ТЕРЯЮТ НИЧЕГО
Очень вежливые,грамотные сотрудницы. Обслуживают огромное количество посетителей, с улыбкой и участием. Им бы улучшить условия - увеличить штат, расширить помещение.
Хочется отметить двух работниц отделения на ул. Ярмарочная, 27: Малькову Ирину Владимировну и Верхушину Светлану Константиновну, их доброжелательность и отзывчивость, профессионализм. Вот именно такие сотрудники должны работать на почте России!
Отвратительное обслуживание, мы взяли номер, а вызывали людей, которые пришли позже нас, номер игнорировали, просидели ПОЛЧАСА, а оказалось транспортную не пополняют!!!! ПОСЛАЛИ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Просто так потраченное время, хоть бы вывеску повесили
Опять же работаю рядом и по работе мне нужно ча то ходить в жтт отделение, самое плохое отделение, всегда очереди очень много народу, начинаются скандалы, у них не кому работать
Ужасные очереди всегда. Отделение маленькое и работает почему-то с 10 до 19, хотя стандартный график почтовых отделений с 8 до 20. Жилых домов в этом районе немного, и в основном отделение обслуживает многочисленные офисы. А отправить или получить письма (много писем) от офиса - это ооооочень долго. Я трижды приходила сюда получать посылку, но глядя на эти очереди, уходила. В 4й раз решила ждать до конца. Простояла полтора часа((( Работают всего 2 окна. Сотрудники работают четко и быстро, но с объемом явно не справляются.
Удобное время работы до 20:00, сотрудники всегда вежливы, работают все окна, стараются быстро обслужить клиентов, молодцы! Попадаю в смену Мальковой Ирины и Верхушиной Светланы уже не первый раз - спасибо, девочки!
Удобное расположение отделения.
Вечная очередь. Время ожидания минимум 30 минут.
Моя посылка из-за ошибки регистрации прихода посылки в этом почтовом отделении не была мне вручена почти месяц. Приходил 2 раза - посылка не пришла. Не было предложено поискать её в ручном режиме. Нашли посылку только по моему настоятельному требованию ручной проверки.
Отличный сервис, девочки просто пчёлки! Работают быстро, качественно и очень вежливые! Очередей практически нет, всё проходит на позитиве) Однозначно 5 звёзд!
Из всех отделений Самары это самое медленное и пришибленное, причем ситуация не меняется последние года 3 если не больше. Значит, им самим комфортно там работать? Во многих других отделениях города уже давно разделены окна на прием/отправку посылок, на оплату всяких пенсий/квитанции и тд. Здесь - всем в одно. В итоге, часовые очереди и стоим как бараны. КПД отделении тупо 0. Если есть возможность выбрать другое - не теряйте время в этом!
Отделение очень маленькое, хотя обслуживает большое количество людей и организаций! Постоянные очереди, по понедельникам так вообще не принимают. Когда уже данную службу проведут в порядок? Зарплаты мизерные, а работы - мама не горюй! Люди бегут оттуда, а мы не можем получить качественную услугу!
Ужасное отделение! Хотела отправить посылку авито, в итоге не дождалась. Вместо работы обсуждают личные темы с посетителями! Стоишь в очереди, слушаешь сколько кто болел, какие отделения почты хорошие, а какие плохие!
В одном окне - принимают отправления, в другом отправляют, в третьем оплачивают сезонки, но не где информации нет. Очередь общая.
Почта работает с 10:00 до 18:00, это крайне неудобный график для работающих людей, с работы бежишь и не успеваешь, касается отделения в Самаре на Ярмарочной 27, что за непонятный режим. Почта всю жизнь работала с утра пораньше! Верните удобный режим работы для людей, все возмущены просто!
Всем здравствуйте, это отделение почты больше, чем на 4* не тянет однозначно! Во-первых зачастую очереди превышают ожидание в 15 минут, понимаю, что нехватка персонала, но думаю можно как-то решить этот вопрос. Во-вторых, пожилым посетителям негде ни присесть, ни положить сумку. В-третьих конечно можно было бы в старом центре сделать ремонт помещения для более комфортного посещения этого отделения.
Единственный плюс - это девочки, которые стараются охватить необъятное и максимально быстро работать с каждым из клиентов.
самое отвратиоельно отделения ПР (не факт, что нет хуже). из всех 4х окон раюотают только два. талоны один день работают, другой не работают. все медленно. сотрудни постоянно возмущаются. недавно доставку щаказал, чтобы в этом месте не находиться, они опоздали на 1,5 с доставкой. вместо 1,5 часов везли 3. максимально убогий сервис и сотрудники.
Всегда огромные очереди. Два раза приходила и уходила ни с чем, затем записалась через интернет на нужное мне время и день-посылку получила. В следующий раз,конечно, не выберу это отделение.
В целом почта как почта, но это отделение находится а доме 1927 года постройки и на втором этаже еще живут люди. Возможно поэтому там специфический запах и к тому же очень темно.
Самая странная почта. Очереди в субботний день с улицы начинаются 😂 работает один сотрудник. Не важно что-то идёшь посылку получать или письма отправлять. Стой в одной очереди. Помещение душное. Центр города, по ощущениям ты в сельпо.
Пишут положительные отзывы, очевидно, сами сотрудники или их знакомые! Безобразная работа отделения! 14.07.2023 была в очереди 30-ой, работало одно окно, за 55 минут обслужили 3 человека ( получение посылки, квартплата и выдача пенсии). Не имея времени, пришлось перенести визит в другое отделение!
Не могу оценить иначе, т.к. не могу попасть по новому графику. Пришла вчера после 19.00, т.к. работаю до 19.00 и все закрыто. Мне кажется, что если сотрудничаешь с такими компаниями как ОЗОН и др. интернет магазинами, то надо делать так, чтобы было удобно клиенту, а не себе.
Выражаю благодарность девушкам работающим в первом почтовом отделении за доброжелательность и сердечное отношение к посетителям. 06.06.23 обратилась с просьбой отправить заказное письмо. И хотя их рабочий день уже фактически был окончен, мне не отказали и быстро обслужили. Желаю девушкам всех благ.
Идеальный способ убить полдня в очереди за маленькой посылкой. По ощущениям, было бы быстрее поехать в Китай, нежели ждать доставку почтой. Работает один человек и половина кондиционера.
Очередь жуть, 30 минут ждать чтобы отправить посылку в 2023 году это мрак. Почему в сдеке все проходит за 2 минуты? Работает 1 окно, электронная очередь как бы есть но как бы ее нет. Когда эта гос контора уже перестанет сжирать бюджетные средства и спокойно умрет?
Огромная очередь, работают два окна,.Выходные воскресенье, понедельник. Сокращение рабочего дня на три часа с 10-00 до 18-00. Клиенты вынуждены часами стоять в душном помещении.
Самое отвратительно отделение которое может быть, персоналу плевать на людей, уходят к себе в каморку и смеются болтают пока люди стоят ждут, очень долго обслуживание и хамство !!!!! Накрученные отзывы в яндексе, посмотрите что пишут люди в 2gis
Не всегда быстро, но очень удобно. Спасибо сотрудникам за их доброту и терпение к посетителям, которые чаще чем-то возмущены, вместо того чтобы поблагодарить работников за их титанический и самоотверженный труд.
2
А
Алексей Валентинов
7-darajadagi shahar bilimdoni
24 -sentabr 2023
Отделение как и многие другие отделения в городе. Очереди есть,но к концу рабочего дня можно спокойно приходить. Довольно быстро и качественно идёт общение с посетителями.
Почта расположена в дореволюционном доме. Второй этаж дома деревянный. Очень часто в помещении затхлый запах и повышенная влажность. Не удивлюсь, если внутри на стенах есть грибок. Вечно толпа народа и душно. Из трёх окон постоянно работают только два. И так уже лет 10. Ненавижу ходить туда за посылками. И как в таких условиях работают сотрудники? Нога проверяющих туда видимо никогда не ступала.
Прошло 3 года. Почта России меняется в лучшую сторону
Данное отделение почты маленькое, а народу там бывает много, по крайней мере когда я туда заходила пару тройку раз...
Очередь электронная, хотя зал очень маленький, можно было бы обойтись и классическим вариантом живой очереди, персонал очень медленно работает, при этом достаточно спокойно, практически не обращает на недовольства ожидающих...
Ох, нелёгкая эта работа...
Худшая почта, что мне доводилось быть.
Днём в рабочее время очередь 15 человек.
Работает из 4 - 2 окна.
Время обслуживания 20-30 минут на человека. Это просто немыслимо!
Половина людей уходят, так и не дождавшись своей очереди.
Один негатив, приходя туда.
Просьба!!! Разделите отделения , как в Октябрьском районе на Революционной ,50.
Две двери: в одной только посылки и все, что с ними связано, в другой -все оплаты. И никогда никаких очередей.
Здесь же бедлам полный!