Izlash

Otdeleniye pochtovoy svyazi Mytishchi 141002

4,2

1321 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я пришла в будний день и в отделении было человек 5 передо мной . Сотрудник почты, которая работала на прием и выдачу одна, очень профессионально и быстро работала. Я даже не успела попереживать что не успею на электричку. Мое глубокое уважение таким сотрудникам, которые могут организовать процесс, лично заинтересованы в результате, при этом вежливы и точны в своей работе. К сожалению не знаю имени сотрудницы. У меня остались самые положительные эмоции от посещения этого отделения в вторник 23.09.25 в первой половине дня.

Сергей К.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразно работает отделение, расписание устанавливают как хотят , причем об этом можно узнать только когда подойдёшь к закрытой двери. Сделал скрин из Яндекса что отделение 141002 работает сегодня до 19 ч , а оказалось оно вообще не работает! И такое много раз. Дополню - когда наконец я попал в это отделение, оператор (не буду упоминать её фамилии) заявила что ей глубоко безразличны отзывы на Яндексе, и они всем отделением "дружно смеялись" над моим отзывом. Описывать грубости которые услышал еще в свой адрес здесь не буду, вкратце все будет изложено в жалобе на сайте Почты России.

Анна Петровп

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня побывала в этом милом месте, в отделении , куда обычно обращаюсь, форс мажор. Светло, чисто, народу почти не было, вроде всё отлично. Отношение персонала, безобразное, агрессивное, ноль компетенции. Понимаю, почта))), но хоть какое-то понятие о сервисе, работе с клиентами, должно быть. Или они совсем бесплатно работают? Не знаю , как зовут эту волшебную сотрудницу, в больших очках и бородавкой на лбу, но впечатление, буд-то она на исправительных работах.

ТК

6-darajadagi shahar bilimdoni

Честно скажу обращалась 3 раза, из 3х раз приходила к закрытию за 10-20 минут, и каждый раз у них почему-то отказывался работать интернет и отправляли в другое отделение Совпадение или нет - не мне это нужно проверить, а я надеюсь руководство проверит

Кристина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долгое обслуживание, дама в очках как будто сейчас уснёт на месте,отправляла одно письмо 15 минут, вторая ходила и раскладывала письма,на мой вопрос : можно ли получить посылку ответила ,что не работает с клиентами,но стоило поругаться и сразу выдала

Павел Молокоедов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Когда хотят, тогда и работают, понедельник в воскресенье вообще выходные) Работают до 7 вечера, хамское отношение будто это я должен, неторопливо и на отстань все оформляют. Если есть возможность в другую почту дойти, то идите в неё, эту крайне не советую

Khimik

3-darajadagi shahar bilimdoni

Никому не рекоменую данное отделение почты.Посылка была отправлена 18.12.25 на момент 10.01.26 посылка не доставлена.На горячей линии почты сказали то что идите в отделени с которого отправляли посылку.Вчера пришёл в отделение почты сидит наглая,не умеющая общаться персона,в начале начала хамить даже не поздоровавшись,на мой вопрос где вы потеряли посылку,сказала то что она начальник отделения сейчас почту закроет и пойдет искать,делая меня виноватым как будто я потерял посылку,а не они.Когда я сказал так званому директору ,что мне сказали по телефону нужно идти в отделение с которого отправляли,она сказала оформляйте сами в приложении,ничего помогать не буду.По итогу мне не помогли в отделении,пришлось решать вопрос с операторами по телефону.Сегодня решил зайти и почитать отзывы об этом отделении почты,комментарии удивили,тк все жалуются на мамаеву оксану владимировну ,которая всем хамит и ведёт себя по хамски,так вот и я решил оставить отзыв об этой почте и об этой персоне .Прошу обратить внимание руководство,которое стоит выше данного персонажа

Зыкова Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Чистое и светлое помещение. Бывает в час пик много посетителей, но сотрудники всегда вежливы и оперативны. Заведующей отделением хочется сказать отдельное спасибо.

Ирина Ланина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала отделение 141002 вечером 27.12, получала Авито-доставку. Большое спасибо сотруднице почты( к большому сожалению, не узнала, как зовут) за помощь, отзывчивость и хорошее настроение. С наступающим Новым годом! Здоровья, удачи, добра!

Ирина Cкопцова

22-darajadagi shahar bilimdoni

Доброжелательные женщины работают там, делают все быстро. Помогают, отвечают на вопросы. К сожалению, это центр города и руководство почты совершенно не волнует, что у них огромный поток всего лишь на двух человек идёт, постоянные очереди, хоть и быстро идут, но иногда вообще на улице народ стоит. Столько всего можно улучшить, чтобы ускорить процессы, но, как видно, не волнует никого это.

Таня П.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее отделение почты. Сотрудники с юмором и быстро работают. Номерков нет, все стоят в общей очереди, но за счет хороших сотрудников очередь быстро двигается.

Лариса

9-darajadagi shahar bilimdoni

Почему почтовое отделение ютится в маленьком помещении. Для такой огромной страны, почта играет огромную роль в коммуникации людей. Другое дело что ленивое руководство не хочет развивать виды коммуникаций. Все посетители стоят в одну длинную очередь, хотя одним получить ворох переписки а другим просто узнать о статусе посылки или письма. Экономят на аренде, на обслуживающем персонале.

Роман Решетов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник отделения Мария не компетентна и не воспитана. Руководство научите сотрудника отправлять международные отправления. Вроде давно работает сотрудник, но на деле полный ноль. И главное, "вежливое общение", конечно. Книга жалоб летела от окошка 3 до практически 1 окна. Ещё и оскорбления услышал. Посмотрите камеры. Тихий ужас. Неудивительно, что у отделения 4.2.

Елизавета Гук

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла по записи в рабочий день. Сказали, что почта якобы не работает, хотя всё открыто, объявления нет, в приложении тоже. Видимо сотрудники сами решили, что они не работают. Свинство!

Нина Виноградова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов: шаговая доступность от дома до отделения. Чистота в самом отделении почты, вежливые и приветливые сотрудники. Из минусов: маленькое отделение, скорее похожее на офис, осень мало полок для продукции "Почты России", отсутствие ценников на товары.

Oksana Belka

4-darajadagi shahar bilimdoni

Научите Оксану Владимировну принимать заказы, сделанные через озон. А не твердить одно и то же "трек-номер" да "трек-номер", во всех пунктах выдачи работники умеют объяснять людям, где и как взять трек-номер. Бывают люди, которые первый раз делают заказ и им нужна помощь! Плохое отношение!

Татьяна Гузова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Часто приходится отправлять документы по работе. Была приятно удивлена доброжелательностью сотрудников, что в подобных заведениях большая редкость. Девчонки шустрые, грамотные, очереди нет, даже если небольшая очередь соберется, обслуживают всех быстро и четко. После каждого посещения осталось хорошее впечатление.

Тамара Озерецковская

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чисто и аккуратно. Сотрудники доброжелательные, вежливые и расторопные. Мне нравится заезжать в это почтовое отделение.

vallentina1992

18-darajadagi shahar bilimdoni

Работают быстро, стараются! Очереди часто, но куда без них. Работают как положено! Часто заказываю и отправляю авито доставкой, вообще очень удобно быстро по штрихкоду. Пандус есть на коляске заехать, есть кнопка вызова чтоб помогли. Внутри достаточно пространства, есть где посидеть и есть всякая продукция.

S S

7-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз посещаю это отделение.Обслуживание никакое.очередь минут на 40.Второй оператор в недрах отделения потерялась.прождав 40 минут развернули со словами,что они посылки больше 120см не принимают.На стенде таково правила нети по моему мнению она просто не захотела принимать посылку и возиться с ней.Пройдя лишних 10 минут оказался в отделении на ул.Матросова 11-где все четко и быстро!!!!

Федор Кировец

5-darajadagi shahar bilimdoni

Еще полгода назад поставил бы этому отделению 5, но корпоративная стратегия Почты Росии видимо направлена на уравнивание всех отделений по принципу "равняемся на худших". Вместо 3 операторов теперь работает 1, иногда этот единственный оператор - стажер без надлежащего опыта. В итоге, вместо приветливого и радушного отношения и быстрого обслуживания, клиент отделения теперь сталкивается с постоянными очередями, руганью, склоками. Я конечно понимаю, что это оптимизация, но при таких тарифах за пересылки, пора бы уже подумать и о сервисе! Увы, как сказал один мой знакомый профессор, "в России сервиса нет" и Почта России яркое тому подтверждение. Удачи и крепких нервов девушкам операторам!

Макаров Семен

15-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо! Сотрудникам данного отделения. Во всем помогли разобраться, всё подсказали. Особенно хотелось отметить, Любовь . Больше вам спасибо! Мои наилучшие рекомендации, этому отделению.

Вера Моисеенко

17-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательное отделение. Всегда можно быстро отправить бандероль. До этого объехала 3 отделения в Мытищах и не отправила (посетителей очень много и оператор один. В нашей же отделение очень вежливые сотрудницы. Подскажут в оформление и быстро обслужат. Всегда 3 оператора работают. Девочки, всего вам самого наилучшего.

Александр К.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Сам сервис хуже некуда, но хотя бы сотрудники были бы нормальные… а они еще хуже самого сервиса - считают себя настолько высоко в пищевой цепочке))) что просто мерзко и противно туда заходить(

Екатерина Воронова

17-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится это почтовое отделение, но в субботу 5 октября к сожалению работал один сотрудник, постояли в очереди, но надо отдать должное сотруднику в выдержке и вежливости!

Егор Саввин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не компетентные сотрудники. Заказал посылку через Авито доставку и при заказе перепутал имя получателя пришел на почту говорят давай паспорт прошу обратить внимание общаются на ты. Сотрудница почты говорит неправильное имя получателя говорит меняйте имя, я пишу в поддержку Авито и меняю имя и Авито мне присылает сообщение то что получить посылку можно не только по паспорту и не обязательно менять ФИО я начинаю говорить это сотруднице на что та раздула свой рот как рыба фугу выпучила глаза выпустила пар как чайник и сье###### в подсобку в момент того как я с ней говорил. На вопросы не ответила а проста встала и убежала в подсобку и спряталась. Шедевро почта просто Богодельня.

Дмитрий Новосёлов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Просто ужасное место,ждать 40 минут чтоб получить маленькую посылку из Китая.как была почта дном 10 лет назад,так и осталась

Екатерина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал хамит и дикие очереди. Женщина была не занята и по просьбе принять тк беременная, она отказала ссылаясь что не работает и пришла чисто помочь. Потом пришла девушка по записи и ее приняла. Ты либо работаешь либо нет. !!! Еще и на хамила

АмерикаNпсихо

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда большие очереди и при этом работает только (!) одно окно...Рекомендую запастись терпением, если вы решили пойти в это отделение и отправить посылку...

Ваcя Фирсов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Для РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛЕНИЯ!!!можете себе перед собой повесить!!!!!! Доставку «Авито» на «Почте России» выдают следующим образом: Покупатель получает уведомление о прибытии посылки. Это может быть SMS-сообщение с номером отслеживания (трек-номером) или уведомление в мобильном приложении «Авито». В отделении почты покупатель показывает штрих-код (идентификатор) посылки на экране смартфона или диктует номер отслеживания сотруднику. Если подключено упрощённое получение по СМС, дополнительно нужно назвать код из сообщения. Сотрудник почты предлагает покупателю осмотреть посылку в своём присутствии. Нужно вскрыть посылку и убедиться, что внутри заказ. Также необходимо проверить целостность упаковки и наличие всех комплектующих. Если покупатель готов забрать посылку, он сообщает об этом сотруднику почты.

Яна Куракина

15-darajadagi shahar bilimdoni

Посылки выдаются быстро. Пару раз отправляли письма - тоже прошло всё супер.

Ольга Богданова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отделение, квалифицированные вежливые сотрудники. Четверка за ставшее неудобным время работы. Отделение в этом, конечно не виновато, но пользоваться им стало сложно - либо в обед стоять в очереди, потому что все сбежались, либо отпрашиваться с работы, что бывает сложно.

Алла Киселева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очередь длинная и долго ждать. захожу, постою минут 10 и ухожу. Надо оформить подписку на журнал, но не получается. Работает одно окно, только после скандала приходит вторая кассир, но это не помогает, долго. Один раз оформила подписку онлайн на сайте почты. Журнал не приносили. Оказывается надо было еще после онлайн подписки зайти на почту и дооформить, чтоб приносили. Нелепость

Anonim fikr-mulohaza

Многое переживал это отделение - и пожар и ремонт и переезды... После последнего ремонта клиентский зал стал просторные, а почтальоны и операторы пугают через посылки. Отделение сильно загружено как и почта в целом, но нельзя сказать что работают медленно. Последнее время даже не видел очереди на улице. В целом персонал адекватный и примерно половина работает давно. И кстати столь известного хамства не припомню, вот в сдэке было...

Михаил Александровия

17-darajadagi shahar bilimdoni

Народу мало, обслужили быстро, все подсказали-рассказали, удобно расположено отделение в центре города напротив мытищинского парка, есть где посидеть подождать, стол где можно написать письмо

Петр Шмыгора

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самое отвратительное отделение! Ни кто ни чего не знает ни кто ни за что не отвечает!!!! Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения!

Евгений Буланов

12-darajadagi shahar bilimdoni

После ремонта и обновления очень сильно изменилось в лучшую сторону. Перестали терять посылки, уведомления приходят вовремя, может скоро и не будут шутить над почтой)))

alexey a.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нет там никаких доброжелательных женщин! Почта удивила своей неадекватностью... Не ходите туда и не заказывайте туда посылки, есть шанс, что вам их не отдадут!

Анна Бутрова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание замечательное, доброжелательные и вежливые девочки. Народу мало, очередей нет, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо начальнице отделения Оксане, всегда придет на помощь! Анна.

Елена Олеговна С.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Почта Росси - быстрая, удобная, персонал замечательный, как Оксана Владимировна, так и ее сотрудники! Рекомендую) P.S. а еще всегда, как хозяйке, можно получить актуальную информацию о лучших товарах, от подсолнечного масла, до квартальных и лунных календарей😏

Николай

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грубый и невоспитанный оператор, таких нельзя подпускать к людям. Это худшее почтовое отделение с такими сотрудниками.

Полина Шамбли

17-darajadagi shahar bilimdoni

Как невнимательный и рассеянный человек, редко отправляющий посылки/принимающий/привыкший к грубостям/подколам от сотрудников в почтовых отделениях, очень благодарна существованию этого почтового отдела. Работники терпеливые и внимательные. Я живу далеко от этого отделения, но ради спокойствия, которое я ощущаю здесь - готова идти сюда хоть с другого конца города. Спасибо большое!

сергей л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вводят свой распорядок рабочего времени, отказываются обслуживать в конце рабочего дня, хамское отношение, орут и оскорбляют.

Алексей Кривенцов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить свою благодарность и признательность работникам и руководству отделению почты 141002. Одно из самых комфортных, быстрых отделений в Мытищах. Прихожу сюда часто, чтобы отправить или получить посылки. Все максимально быстро и по налаженному скрипту, без заминочки. Персонала достаточно, запару тут ещё не встречал. И не было никаких ошибок с этой почтой, уже наверно на 50 отправлениях и получениях. Все очень классно, настоятельно рекомендую сотрудников почаще награждать премией за их профессионализм и компетентность!!!

Алла Ртищева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Худшее отделение связи! Работники еле еле работают! Наплевательское отношение от слова совсем. Надо бы депримировать за такую работу!

Роман О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая и быстрая работа операторов. Всегда относятся с пониманием, дружелюбны. Виден профессионализм отделения в целом.

Ксения Орослан

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! На вопрос , позвать еще сотрудника - игнорируют. Подошла девушка вторая . Спросила лишь есть ли на получение , развернулась и ушла при стоящей очереди

Игорь Янковский

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подписался перед чемпионатом мира по футболу-2022 на "Спорт-Экспресс" (естественно, с доставкой в почтовый ящик - живу на Шараповке). Больше года - можно на пальцах пересчитать, когда газету приносили в ящик в тот же день (при этом в киосках у станции газета появляется в районе 07:30 утра). Но в феврале 2024 года - рекорд. Последнюю газету (за 1 февраля) положили в ящик 2 февраля. После этого вышли газеты 5, 6 и 7 февраля - ни одна из этих газет (в том числе и газета от 2 февраля) до моего почтового ящика не добралась. Замечу, что в оплаченную подписку входит и услуга ежедневной доставки этой газеты... То есть, услуга оплачена, но не оказана. Обращался пару раз в Почту России через их сайт - присылают вежливые письма "работа проведена, сотрудники предупреждены". В первый раз где-то на месяц подействовало. Потом - вот, см. выше. Хотелось бы разобраться с доставкой. "Спорт-Экспресс" печатается в Долгопрудном, по факту это Мытищинский район. Газета - не редкость, популярная. От моего дома до отделения 141002 - минут 15 прогулочным шагом. Неужели нельзя наладить нормальную доставку?

Фарид Хусаинов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю как в остальных почтовых отделениях, а здесь все работает, всё вежливо, все быстро. Было несколько недоразумений (замена трек-номера и пр.), но сотрудницы быстро все исправили и выдали посылки. А если иногда перед вами старенькая бабушка не может найти кошелёк или чего не понимает – так это не проблемы почты, даже наоборот, вместо того чтобы прогнать стариков домой, с ними вошкаются. Хорошее отделение. Пять баллов.

Дарья И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница почты (пожилого возраста, с короткой чёрной стрижкой) очень грубо и хамски общается, повышает голос. Пыталась корректно указать на недопустимость подобного общения - в ответ сотрудница начала делать вид, что по каким то причинам не может выдать мне посылку, спустя пару минут, посылку отдала. Повышать на меня тон, язвить в процессе общения - не перестала. Судя по отзывам, сотрудница известная, многие отмечают ее уникальный токсичный стиль общения

Otdeleniye pochtovoy svyazi Mytishchi 141002

582 ta fikr-mulohaza